イタリア
午前のバチカン近辺ツアーと、午後のコロッセオ近辺ツアーの全く別の2つのツアーから成り立っていて、集合場所もガイドさんの別です。
午前中のガイドさんは、とても丁寧で、システーナ礼拝堂などが混雑していたものの、大いに堪能できました。
問題は、午後のガイドさんです。
ローマ帝国建国以来の最低最悪ガイドと断言できます。
フォロ・ロマーノに入るときにガイドさんに、私が「塩野七生さんのローマ人の物語を読んで、ローマ帝国の遺跡が見たくなって。」と言ったら、激しい口調で「あの人の名前は出さないでください。嘘ばっかり言って。」と叱責されました。
一変に興ざめしました。
それでは、私がここでローマを観光している意味がないことになります。
やっときた憧れのフォロ・ロマーノでしたが、
「フォロ・ロマーノは、残骸ばかりで何が何だかわからないので、15分間適当に見て歩いてください。」となんの解説もありませんでした。
その代わり、遺跡と関係のない個人的な世間話や飛んでいるカラスの話はたくさんしてらっしゃいました。
コロッセオも同様でした。なにせ、ガイドは座ったきり歩かないのだから、話が聞けるはずもありません。
日本からはるばるやってきた観光客が、楽しんだり良い思い出を残すために、ガイドは何をしようとか、考えたことはないのでしょう。
お客様が主語になることはなく、常に主語は自分で、自分のうんちくを語るだけでした。いや、参加者への叱責もたくさんでした。
「○○○○するな!」などなど。
「ローマ人の物語」で人々が躍動していた古代ローマに思いを馳せたかったけど、このガイドの個性が強くて、楽しめませんでした。
それどころか、1月前にナポリで古代ローマ遺跡を巡った3日間、ローマで前日までの2日間ローマ遺跡を巡った日々までも色あせてしまいました。
1月前、旅行中知り合った旅行上級者のご夫婦が、
「現地ツアーはガイド次第なので、あまり使わないようにしています。」
と言ってらしゃいいましたが、こういうことなんですね。よくわかりました。
募集はVERTRAですが、現地実施はグリーンラインツアーという旅行会社でした。
ベルトラ体験記には、私と同じ思いをされた方の投稿も載っていました。その方の警告に耳を貸さなかった私が残念です。
丁寧な説明はもちろんのこと 一人ひとりにとても真摯な対応をしてくださるガイドさんで、本当に参加して良かったと思います。
実は、当日参加される予定の方が待ち合わせ場所に来られなかったのですがバチカンに入る順番待ちの間もずっと 通りに向けてツアーの看板を表示されていて「遅れてここまで来られるかもしれない。その時、わかるようにしてあげなくては」という優しい思いやりを感じました。(※その方は地下鉄でスマホごと鞄を盗まれたとのこと。この後 参加される方、地下鉄要注意です!)今までベルトラで色んな場所で色んな現地ツアーを楽しませてもらいましたが、今回が一番良かったです。ありがとうございました。
説明を聞きながら作品を見ることができて充実でした!個人的に、観光バスを堪能する時間がなかったのは残念でしたが、あっという間の楽しい時間でした!個人予約とは違う、特別ルートを通れてラッキー✌️でした!オススメです!
日本語がお上手なガイドさんでしたがやはり少し聞き取りづらく、マイクのせいかもしれませんが半分位は聞き取れませんでした。また、ヴァチカンの歴史などをずっと話しながらまわりましたが、一つ一つの美術品に対しての説明があまりなく、ほぼ素通りでした。他のガイドさんはもっと止まって説明してもらっていました。期待が高かったのかもしれませんが、少し残念でした。
この度はみゅうのツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。ガイドさんの説明がききずらかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。ツアーの内容に関してもご意見ありがとうございます。是非今後の参考にさせていただきます。
ガイドさんの説明がとてもわかり易くて良かった、個人で行くと何が何だか分からないまま終わったと思う。「タペストリーの間」と「地図の間」をもう少しゆっくり見たかった。「最後の審判」は圧巻です、首が痛くなるけど絶対に行くべき。ツアー終了後サン・ピエトロ大聖堂のクーポラに登ろうと思ってガイドさんに案内していただきましたが、チケット売場が既に長蛇の列だったので諦めました、残念!
世界一小さい国と言われているバチカンの中に入ることができ、素敵な絵画などを見ることができてとても楽しかったです。
また、サンピエトロ大聖堂も素晴らしかったです。
世界中からの観光客が集まるので、とにかく人が多くて圧倒されてました。イヤホンでガイドさんの説明を聴きながら、ガイドさんの位置を確認して迷子にならないようにして歩きました。壁の絵の意味などを丁寧に説明してくださったので、よかったです。展示物はもっとたくさんあるから、じっくりまわりたいところだけど、人の流れには逆らえないし、時間も限られてるので、全体として、参加してよかったです。ツアーには含まれてませんが、サンピエトロ大聖堂のキューポラチケット売り場まで教えていただいたので、上まで上がって展望を楽しむこともできました。
バチカンオフィシャルのチケットが取れなかったので、
仕方なくツアーで申し込みました。
ただ、それが正解でした。
クソでかいバチカンを案内なしで見て回るのは見どころがつかめずむつかしかったかなと。
日本人のプロガイドがついてくれたので効率よく見どころを押さえて見学できて大満足です。
市内循環バスもオマケ程度といわれてましたが、意外と使えてよかったです。
大変満足しました、お勧めします。
ガイドが良かったです。50歳ぐらいのイタリア人でしたが、お父さんが日本人とのこと、熊本と東京に住んでいたことがあったそうで、日本語も堪能。ヴァチカンの歴史をよく勉強されてました。
集合場所から美術館までと美術館の中を合わせて3時間弱歩くので、年配の方は少々キツイかも。
激混みといわれるバチカン、ガイドツアーでスムーズな入場ができました。
日本語のガイドで有意義な見学ツアーになりました。
集合場所につくまで、どんなガイドさんなのか気になっていましたが、とても素敵な案内をしてくださる方で、日本語もお上手で、安心してヴァチカンを見て回ることができました。連れが、セキュリティゲートにスマホを置き忘れてしまったことに気づいた後も落ち着いて的確に対応していただき、無事に引き取りにいけたので、本当にありがたいと思いました。
ありがとうございました。
ヴァチカンの美術館と大聖堂を並ばずに入場できて、とても助かりました。
日本人男性ガイドの方の説明はとてもわかり易く、聞いていて飽きませんでした。時間の都合上全ての展示を見れなかったのは残念でしたが、それを含めて考えてもとても充実したミニツアーでした!
担当して下さったガイドさんは、イタリアと日本のハーフの方でしたが、要領と配慮が少し残念に感じました。あと二人が来ないと言いながら集合場所から現地へ移動しましたが、実は全員揃っていたようです。受付してない人いませんか、◯◯さんいますか?と声をだして確認すればよかっただけだと思います。配布されたマイク(ラジオ型)の性能悪く雑音が多く、彼の声は小さいのでほとんど聞こえなかった。聞こえてますか等の確認は一切なくどんどん一方的に最後までしゃべり続けた。仕方なくなるべく隣で生声を聞くようにしたが、説明自体はわかりやすかったのは有り難いです。3時間半以上早歩きで置いてかれないように説明を聞き続けるのは、かなりハードでした。途中で1人行方不明者が出たようです。終わってみれば疲れた割に頭に入ってなかったのが残念でした。
この度はみゅうのツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。ガイドさんの説明がききずらかったとのこと、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。お客草間のお声を参考にして今後改善に努めさせて頂きます。
ガイドの樋口さんにいろいろ解説していただきました。
とてもわかりやすく、理解が深まりました。
とても良かったです。
事前に流れや歴史的な背景、鑑賞ポイントを説明してくれるので、気楽に楽しめました。日本人のプロのツアーガイドは気配りも含めて、勉強熱心ですし、レベルが違うと思います。ガイドさんのおかげで、あいにくの雨も気にならないくらい、充実していました。自由に1人で回るのも良いですが、バチカンの特殊な歴史や文化を感じたい方はこのツアーはオススメです。ラファエロも見れましたし、システィーナ礼拝堂の天井画は圧巻でした。
とても詳しい説明頂き、大変楽しい時間になりました。混雑具合は厳しいものでしたが、ガイドの方がうまく裁かれていました。イヤホンに雑音がはいるのは要改善かとおもいます。
日本語の流暢なガイドさんがとても丁寧に説明しながら案内してくれました。
普通にまわると3日はかかるらしい美術館も、数時間で主要な場所をしっかりまわらせてくれて大満足。説明もわかりやすかったです。
礼拝堂も人が多かったけれどゆっくり堪能できました。大聖堂にも連れて行ってもらえて、ヴァチカンに行くならおすすめのツアーです。
日本語ガイドということで申し込みました。
ベテランガイドさんの丁寧な説明が素晴らしかった。
乗り降り自由の市内観光バスチケットもついており、翌日利用しました。
次回の旅でもベルトラのツアーを利用してみたいです。
6時半からの朝食をスターホテルズメトロポールでサクッと済ませ、7時に出発。電車で集合場所に向かいました。十分に余裕を持って向かったつもりが、どんでもないことに…
平日朝、まず電車が時間通りに来ない。乗れたのに駅ではないところで止まり、なんと逆走前駅で待っていたお客さんを乗せて、やっと目的の駅に到着。Googleマップの道は聖年に向けての大改修で迂回の嵐ヴァチカンの警備の方に英語で通れる道を聞きなんとか到着
初詣のレベルの人の中からベルトラを探します。ところが…ベルトラはない❗️同じく探している日本人と協力して日本語のツアー会社を発見確認するとベルトラもコチラです、と
ガイドさんの知識量も、雨での臨機応変具合も、日本人ならではのわかりやすいたとえも…とてもわかりやすかったです✨大行列ですが、トイレタイムもしっかりとってくれます。何より、システィーナ礼拝堂へ並ばずに入れました。ぐるぐる階段は降りませんでした
私は雨なのとシスティーナ礼拝堂をゆっくり見たいのもあり、その後のお外ツアーには参加せず。解散の自由度も高いです。
公認ガイドの案内でスムーズに進行できました。ガイドがいなかったら時間がとてもかかると思います。ガイドさんは見どころについてとても詳しく説明してくださりよかったです。ホテル待ち合わせからバチカンまでの移動は地下鉄で、これも貴重な体験になりました。
日本語がとっても上手なかっこいいガイドさんの説明がわかりやすくとても勉強になりました。めちゃ混みだったのでツアーに参加して時間が有効に使えて良かったです。
建物や飾られているものの説明を日本語で正しく理解する事が出来、大変有意義なツアーでした。
バチカン美術館はただ絵や彫刻が飾られているのではなく、建物そのものが美術品であることには驚きました。
ガイドさんの案内、ツアー自体は大満足です。長蛇の列になりますので、ツアーまたは予約は必須。
ガイドさんに大聖堂のクーポラにはエレベーターで行けますよ、と教えていただいて別れたのですが、頂上には非常に急で長〜〜い階段があり、体力に自信のない方は、エレベーターを過信しないようがいいです。私自身はへとへとでたどり着きましたが、どうなるかと思いました。。。
でもツアー自体はおすすめです!
初めてのイタリア旅行。ローマまで行くのだったら、ヴァチカン美術館は是非訪れたかったけれど、公式サイトで予約を取ろうとしたら予定日のチケットは既に売り切れていたのでツアーに参加しました。ツアー後、サンピエトロ大聖堂に並ばずに入場できたのはよかったです。
この度はみゅうのツアーにご参加いただきありがとうございました。貴重な体験ができたとのこと、大変うれしく思います。また機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。
結果的にガイドの説明はつけませんでしたが、事前にある程度勉強していけば、必要さは感じませんでした。
タクシーで行きましたが、朝渋滞が起こり、更にヴァチカンの少し離れた場所で降ろされたため、集合時間に遅れてしまいましたが、連絡したら大丈夫ということで、とても助かりました。待ち合わせ場所には、スタッフの方がいて、どこの列から入場するかのとチケットのバーコードを2回見せる説明を英語で受けました。あとはゆっくり自分のペースで見学できました。大満足でした。
バチカンは3回目でしたが、初めての家族のために申し込んでみました。結果大正解で、並ぶことなくほぼスムーズに入れましたし、ガイドさんがとても親切で、効率よくできるだけたくさんの時間楽しめるように細やかに配慮してくれました。
まだまだ何度来ても知らないことばかりで、ガイドさんが教えてくれることはとても興味深く、やっぱりプロと行った方が楽しめるし、勉強になるなと思いました。
とてもよい経験で時間通りで次の予定も立てやすく、ガイドさんには大感謝です。
とても感動しました。
ガイドさんも、とても詳しくて、しっかりと案内してくださいました。たまたま、次の予定で、一緒に地下鉄に乗ってくれたのもありがたかったです。
先ずは、iphoneのアプリがすぐに落ちて使用できず
旅先ではiphoneのブラウザにて内容を確認しながら行動しておりました。
そして9月9日の朝9:50にグリーンラインサンピエトロオフィスに集合と記載してあるので、朝8:30にローマテルミニ駅からメトロに乗車しようと駅に向かうと、8:30からストライキで電話動かず、すぐに
VELTRAのオフィスに電話すると、ストライキだから電車は動かないから
すぐにタクシーで来てくださいと担当の人が冷たくあしらう
そもそも申し込みの時に宿泊先もこちらの連絡先も教えてあるのですから
ローマのストライキに疎い日本人の我々に予めその由をメールなりでもいいので
伝えてくださるべきでは?
もちろんTAXIなど、混乱したテルミニ駅では長蛇の列で乗れるわけもなく
慌ててかろうじて動いているTrenitaliaのチケットを取り
集合場所のサンピエトロオフィスに到着したのが11時頃、
到着したら、ヴァチカン美術館へのバウチャーだけ渡されて
自分たちで美術館を見に行きました。
そして午後からの再集合が14:15サンピエトロオフィスに14時に到着して
受付の人に確認すると集合場所はここではなくテルミニ駅のオフィスだとその時初めて聞かされる。
確かにPCで予定を見ると14:15下の方に小さくテルミニ駅のオフィスと記載してありますが
スマホで見ると一々△の展開部分をクリックしないとその文字は見られず
しかも、集合場所と案内してある地図付きの部分は
サンピエトロオフィスしか記載していないので
てっきり再集合と書かれていたのでサンピエトロオフィスだと
思い込んでおりました。
あまりに不親切極まりない表示とオフィスの担当の人に閉口してしまい、
そもそもストライキでメトロが動かない状態なので
14時の時点でサンピエトロからテルミニ駅などムリゲーです。
オフィスの人は外にタクシー乗り場があるから行けと言われて
見に行けど長蛇の列( ゚Д゚)
ローマでは当たり前のストライキかもしれませんが
ツアーで申し込むのはほぼ外人だと思いますが
あまりに不親切すぎませんか?
結局何も参加できないまま、一人3万円x3=9万円ドブにお金を捨てたような
怒りがこみ上げてきます。
二度とVELTRAではツアー申し込む気になれません。
もしもこのツアー参加されるのであれば、上記の内容確認されて参加されるのがよいと思いますが、正直こんなんなら自分でGet your Guide等でチケットを購入されて行かれた方がよいかと思います。
東野英治郎さんによくにたガイドさんの説明がとても分かりやすく、勉強になりました。自分たちだけで見るよりも、バチカンを楽しめたと思います。ツアーを申し込んで良かったです。
午前中のツアーに夫婦で参加しました。バチカン美術館、サン・ピエトロ寺院、システィーナ礼拝堂はどこも大変混雑していましたが、ガイドの方の先導と説明があったおかげで効率良く回る事が出来たと思います!説明も丁寧でありがたかったです。
海外旅行に不慣れな私達にはとても安心できるツアーでした。
サン・ピエトロ寺院のピエタ像をとても楽しみにしていたのですが、9月中は修復のためレプリカでした。次に来ることがあれば必ず本物を見たいです!!