terachanさま　この度は幣社ツアーをご利用いただきましてありがとうございます。　
このツアーは幣社スタッフがぜひとも本物のアマルフィの美しさを陸から海から十分に楽しんでいただきたい。という思いをこめてつくったツアーなのでterachanさまにお楽しみいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。　レストランも地元食材にこだわり、アマルフィ海岸を一望できる可愛いレストランを選びました。お気に召していただけて良かったです。

terachanさまのまたのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございます。
マイバス　イタリー　羽田野

この度は、ご報告誠にありがとうございました。

そして、お客様に嫌なお気持ちにさせてしまいまして　大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

運転手のプロ意識に欠ける対応ぶりに関しましては、
車手配会社を通じまして　運転手に　車内での仕事以外の電話の対応を慎むことなど厳しく注意致します。

またチップに関しましては、イタリアでの一般のチップ料金を　目安としてお伝えさせて頂きました。またチップの説明に関しまして　説明が悪かったようでお客様に嫌な気持ちにさせて申し訳ございませんでした。イタリアは、チップ社会ですが、勿論、義務ではございません。

お客様のご意見を参考にさせて頂き、これからのサ−ビス向上に努めさせて頂きます。
再度、お礼申し上げます。