ご利用ありがとうございます。
こちらのアクティビティは、一時的に日本語アシスタントの手配ができず、弊社サイトにてお申し込みいただいたお客様にもご迷惑をおかけしたため、
VELTRAでは、日本語アシスタント付きプランの販売、現在見合わせております。

多言語ガイドにつきましては、当日のご参加のお客様の言語にあわせての手配になりますため、原則英語で対応可能なガイドで手配させていただいております。
催行会社と現状の手配状況を確認し、可能な限り、日本語アシスタント付プランの販売が再開できるよう、努めさせていただきます。

またの機会がございましたら、ご旅行のお手伝いをさせていただけますと幸いです。

VELTRA カスタマーサポートチーム

まっきー様
ご投稿ありがとうございました。
トスカーナの田舎風景をお楽しみいただけたでしょうか。
ワイナリーによってもいろいろ特徴が異なりますが、貴重なご意見ありがとうございました。

coco様
ご投稿ありがとうございました。
ツアーを気に入っていただけたようでありがとうございました。
こちらのツアーでは半日でトスカーナを満喫して頂けます。ワイン好きな方にはぴったりのツアーです。

ご利用ありがとうございます。
お客様のご予約履歴を確認いたしましたところ、多言語ガイドにてお申し込みを頂戴しておりました。
こちらのアクティビティは、以前、日本語アシスタントの手配ができず、ご予約いただいたお客様へご迷惑をおかけした経緯がありましたため、
日本語アシスタント付きプランの販売は当分の間、見合わせております。

お申し込みいただいたプランがお客様のご希望によるものではなかったとのこと、大変心苦しく存じます。
一日でも早く 日本語アシスタント付きプランの販売が再開できるよう、催行会社も努めております。

帰国後の貴重な時間を割いてのご連絡、ありがとうございました。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
またの機会にご利用いただけましたら幸いです。

VELTRA カスタマーサポートチーム

けにし様

ツアーを気に入っって頂いてありがとうございました。
こちらのツアーはトスカーナツアーの中では一番時間が長く、疲れてしまうお客様がかなり多いのですが、一日で効率よくトスカーナをまわることができるので
時間を無駄にすることなくいろいろな都市をまわることができます。
お楽しみいただけたようで安心いたしました。