(参加者のレビュー一覧) ページ 19) 50ユーロ以下 | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

イタリア

50ユーロ以下のアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.06

1251件
一流ブランドが最大70%オフ!「セッラヴァッレ デザイナーアウトレット」ショッピングツアー<ミラノ発> *当日予約OK
もう少し時間が長ければ・・・
参加日: 2018/07/25 | 投稿日: 2018/07/27

昨年に続き、2度目の利用です。
今回も11時発、21時着のコースで参加しました。
片道1.5時間かかり、帰りは早めに集合場所に行くと滞在は正味6時間半程で、ランチをOBICAにしたら混んでいてなかなか料理が来ず、オーダーにも支払いにも時間がかかり、結局、買い物の時間が全然足りませんでした。
10時発や9時半発に乗れて、19時半発のバスで帰れると良いと思います。

1週間前にわざわざ添付写真のメールが来ましたが、実際には10%OFFのクーポンは到着後のインフォメーションデスクで貰えませんでした。昨年も同様で、念のため集合場所でも聞きましたがダメでした 納得がいかず、メールをイタリア語に翻訳して見せましたが、バスの利用者に配布はしていないの一点張りでした。
どうなっているのでしょう⁇

帰りバスは正規のチケットホルダーを先に乗せた後、余った席に他のチケット⁈を持った人を乗せて満席にしていました。集合場所のカウンターで別の時間のバスに乗れるか確認しましたがダメだと昨年も今回も言われたのにこれも腑に落ちません。振替可能なら、早い時間に出たかったです。

プラン: 11時集合プラン
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
サンタ・モナカ教会 イタリアン・オペラ・コンサート コンサート前のディナー付プランあり<フィレンツェ>
魅了されました。
参加日: 2018/07/12 | 投稿日: 2018/07/20

教会の位置がわかりにくいというコメントがあったので、少し早めに到着し場所の確認をしました。地元の方にも当日券を販売しているのか、19時頃に着くと既に教会の扉を開けられ受付をされていたので、すぐにわかりました。
ピアニストと2人のオペラ歌手で10演目程度の歌を披露してくれました。小さい教会中に大迫力な歌声が響きます。私達はオペラ初心者ですが、聴いたことのある歌も含まれており、小物を使った演出や表情で、感情がわかりやすく楽しめました。

プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
役に立った
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
サンタ・モナカ教会 イタリアン・オペラ・コンサート コンサート前のディナー付プランあり<フィレンツェ>
気軽でオペラをたのしめる!
参加日: 2018/07/16 | 投稿日: 2018/07/18

2日前に予約し簡単に行けた。場所も難しいところに無く、uffizzi gallery からも近くよかった。ディナー無しのオペラだけでシンプルにオペラを楽しめた。あまりオペラをしらないの事をしらない私だがオペラ自体はすばらしいかった、教会は小さくて逆にオペラをまじかに見えて、歌手の感情表情すべてみれて贅沢な気分になった。

プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
乗り降り自由オープン・トップバス パノラミック市内観光<24時間・48時間・72時間/日本語オーディオガイド>
バスが全く来ない…
参加日: 2018/07/08 | 投稿日: 2018/07/17

72時間乗り放題のバスを申し込みました。
1日目は観光(コロッセオ~真実の口~バチカン市国)に利用させていただき、まずまずの運行状況でした。
2日目は別の観光を申し込んでいたため利用しませんでした。
問題は3日目です。
ローマ市内でショッピングを済ませ、両手に抱えきれないほどの荷物を持っていました。
バスを利用してホテルへ戻ろうとバス停で待ってしました。ハイシーズンは10分おきにバスが来るということで、待つこと10分…20分…30分…最終的には1時間待ちましたが一向に来る気配がなかったので、結局タクシーでホテルまで戻りました。
バスの車内はエアコンが故障していたのか、全く効いておらずかなり苦痛でした。
お金を返金してほしいぐらいです。
GREEN LINE TOURS二度と利用しないと思います。

プラン: 72時間有効
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

7月10日の夕方に停留所⑦でお待ちいただいていたとのこと、催行会社のオープンバス担当者に確認しましたところ、
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、3日目にバスをご利用いただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。

催行会社へ確認したところ、その日はVia del Corsoが歩行者天国となったため、オープンバスは急遽迂回を余儀なくされ、ちゃおちゃお様がお待ちいただいていた停留所は、
平日ルートのVia del Tritoneではなく、休日ルートのVia Ludovisiに変更となったとのことです。
そのような場合にはバスの来ない停留所にオープンバスのスタッフが待機し、お客様にご案内を差し上げておりますが、ちゃおちゃお様へはなんらかの理由によりスタッフからのご案内がなかったと推察されます。たくさんのお荷物をお持ちのまま、不慣れな土地で1時間もお待ちいただいていたちゃおちゃお様のお気持ちを考えますと、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。改めましてご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサービス

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
トスカーナ州 キャンティ地方ワイナリーツアー <ワイナリー2軒/試飲付き>
お値打ちな方かと思います。文句は全くありません
参加日: 2018/07/14 | 投稿日: 2018/07/17

おススメかと思います。
行く前は、「ワインの質が悪かった」みたいな口コミがいくつかあったので、少し心配でした。

しかし、実際行ってみると、普通のワイナリーツアーに付帯して、美味しいバルサミコ酢の試食もありました。
この値段にしては、色々サービスが付いていて、結構お値打ちな方に入るのではないでしょうか。

悪い口コミを書く人は、結局のところ、何に対しても悪い書き込みをするタイプの人なんだろうなぁと感じました。そんなにいいワインが飲みたかったら3万くらいのツアーを申し込むべき。お門違いかと思います。

プラン: (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイドプラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

Dear Customer,

Thank you very much for your kind words! This keeps us motivated on our work and is such a satisfaction knowing that we are part of a good experience.
Hope to have you again in our tours!

Best Regards,
My tour

役に立った 1
1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
ヴェネツィア室内合奏団 コンサートチケット予約 <サン・ヴィダル教会>
教会内でのゴージャスな演奏会。素晴らしい一夜になりました!
参加日: 2018/07/14 | 投稿日: 2018/07/16

体験談を参考にさせて頂き、少し早い時間に行きました。
既に数人のお客さまが並ばれていましたが、早めに行ったので
なかなか良い席をゲット出来ました。

この日の演目は、ヴィヴァルディの四季全楽章。少しの休憩を挟んだ後
2曲程の演奏で、トータル1時間半ほどの演奏会。
まとまりのある音色に包まれ、演奏技術もさることながら
弦楽器の響きの素晴らしさに泣ける程でした。
皆様、スタンディングオベーションで感動を伝えていました!

日本でイ・ムジチ合奏団のコンサートに行ったことがありますが
料金は1万円以上。それを考えると、このコンサートは間違いなく
行く価値のあるコンサートです。今回のヴェネチア旅行の中で
このコンサートに行けた事は、本当に幸運としか言いようがありません。

お時間のある方は、是非!心の底からおススメできます!

参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
一流ブランドが最大70%オフ!「セッラヴァッレ デザイナーアウトレット」ショッピングツアー<ミラノ発> *当日予約OK
疲れた
参加日: 2018/07/14 | 投稿日: 2018/07/16

中身はヨーロッパにある他のアウトレットと大して変わらないと思いました
暑くて、人が多くて疲れました

プラン: 13時30分集合プラン
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
一流ブランドが最大70%オフ!「セッラヴァッレ デザイナーアウトレット」ショッピングツアー<ミラノ発> *当日予約OK
楽です
参加日: 2018/07/01 | 投稿日: 2018/07/14

バスの往復なので楽でした。行きも帰りもほぼ満席でした。帰りはドゥモの近くと中央駅にも停まり便利です。
しかし日本でも買えるメジャーなブランドは品揃えに魅力を感じませんでした。結局、余り知らなかったイタリアブランドを買いましたが、この買い物が良かったです。
また現地で現金で払い戻しできたのも良かったです。
日本人ですか?と聞かれ、普通に日本語が話せる男性のスタッフがいて親切な方でした。

プラン: 11時集合プラン
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
一流ブランドが最大70%オフ!「セッラヴァッレ デザイナーアウトレット」ショッピングツアー<ミラノ発> *当日予約OK
とにかく早めの席確保!!
参加日: 2018/07/09 | 投稿日: 2018/07/14

アウトレットはセール中とあり、大満足な買い物が出来ました!服に関してはサイズがないこともありますが、プラダやフェラガモといったイタリアブランドの小物類はかなりお得なお買い物が出来ました╰(*´︶`*)╯♡
行きのバスは、受付でバウチャーを見せると出発時刻等書かれたレシートの様なものをもらい外で待てと言われ、外で待っていましたが特に並ぶわけでもなく、ぐちゃぐちゃ。そしてバスが到着すると人が一気に乗り込むのでここではすぐに乗り込むことをオススメします。運転手のおじさんはレシートの時刻を確認すらしません。そしてレシートを持っている人がまだ居るにも関わらずbus is full‼︎と閉められていました。
バスの座席の数=販売数ではないみたいなので、油断禁物で、とにかく集合場所には早めに行くことをオススメします。
帰りは集合場所と同じ場所かミラノ中央駅行きか選べます。行きのバスを教訓に16:15頃バスに向かい席を確保していましたが、ミラノ中央駅行きは比較的余裕がありました。

プラン: 10時集合プラン
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
乗り降り自由!ローマ"Hop-on Hop-off"観光バスチケット<24時間または48時間パス/英語音声ガイド/ローマ発>
2階にルーフがないとかなり暑いです
参加日: 2018/07/01 | 投稿日: 2018/07/10

ローマには各社のホップオンバスが走っていますが2階席にルーフがあるものと無いものとあります。このバスにはルーフがついておらず(後ろのほうに数席分だけしか広げられない簡易のルーフがありますが競争率の高い席でした)とっても暑かった!参加の季節を考慮の上でこの点をよく見極めて予約手配すればよかったなあと思いました。

プラン: 24時間パス
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
乗り降り自由オープン・トップバス パノラミック市内観光<24時間・48時間・72時間/日本語オーディオガイド>
いくつか注意が必要です!
参加日: 2018/07/03 | 投稿日: 2018/07/08

観光スポット各所に止まるので、移動には便利です。
入り口付近に乗車している係員にバウチャーを渡すと写真のような緑色のチケットが渡されますので、次回乗車からはこれを見せるだけでOKでした。
ただ、ローマ市内には何社もの同様の周遊バスが運行しているようで、注意が必要です。こちらで予約したのはGREEN LINE TOURSという会社のものでしたので、車体が緑色と白色でGREEN LINE TOURSと書かれたバスに乗らなければなりません。また、バス停の場所が非常に分かりにくいです。バス停は各スポットから少し離れており、またそのバス停にもGREEN LINE TOURSの名前が大きく出ているわけではありません。他社の周遊バスと停車する場所は同じようで、他社のバス停の表示は大きく出ていますのでそれを目印に待てばよいかと思います。私はテルミニ駅と、サンタマリアマッジョーレから乗車しましたが、テルミニ駅前の乗車場所は、駅正面にでて斜め右方向に横断歩道を渡ったところにあり、サンタマリアマッジョーレは正面から見て、右側の道路にありました。もう少しバス停の詳しい場所や地図などがあればよよいのですが・・・。わからなくなったら、他社の係員ですがバス停付近に必ず待機しているのでその人に聞いてみるといいと思います。
もう一つ注意したほうがいいと思ったのは、乗車券をすでに持っている人は見せるだけでよいのですぐなのですが、当然、初めて乗車する人は乗車時に券を購入しますので、そういう人が多い場合は手続きのためそのバス停に5分以上停車するときがあります。また渋滞していたり、ローマには歩行者用の信号があるわけではなく、道路を横断する歩行者がいればその都度バスが止まりますので、時間が限られている方、この周遊バスを使って指定時間までに行かなければならない場所がある方は余裕を持って乗車するか地下鉄等を利用した方がよいです!!私は午後のオプショナルツアーの集合時間に間に合うかひやひやしましたので・・・。

プラン: 72時間有効
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
乗り降り自由オープン・トップバス パノラミック市内観光<24時間・48時間・72時間/日本語オーディオガイド>
夏はおすすめしません!
参加日: 2018/07/02 | 投稿日: 2018/07/06

7月初旬に乗りましたが、停留所で待つのも、乗車中も、暑くて大変でした。
バス停によっては10分以上停車するので、それも辛かったです。

プラン: 48時間有効
参加形態: カップル・夫婦
役に立った 1
1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
一流ブランドが最大70%オフ!「セッラヴァッレ デザイナーアウトレット」ショッピングツアー<ミラノ発> *当日予約OK
事前の口コミを読んだ通り。
参加日: 2018/06/20 | 投稿日: 2018/07/01

10パーセントのクーポンは、もらえませんでした。後で分かったのは買い物をすると、免税の払い戻しがあるということだったのでしょう。
集合場所がオフィスのみの表示でしたが、セントラル駅からも乗れるらしい。すごく近くに泊まっていたので残念。
アウトレットに関しては、バーゲンシーズンを外れていたせいか、品ぞろえ、お値打ち感、が無く行ったかいがありませんでした。結構広い範囲で、もう少し滞在時間が欲しかったです、帰りに免税のてつずきができて、その場で現金が帰ってきたのは嬉しかったけれども、まあまあ時間がかかりました。
スタッフの対応は、普通に良かったですが、イタリアでは普通なのかバスの発車も時間どうりアナウンスも無く、他のお客さんがバタバタしているのに、動き出したのには、文化の違いを感じました。

プラン: 10時集合プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
クーポンをお受け取りいただけなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
弊社ページの記載がわかりづらかったため、至急ページの修正をいたしました。せっかくお申込みいただきましたのに大変遺憾に存じます。
またのご利用をお待ちしております。

VELTRA カスタマーサービス

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ヴェネツィア室内合奏団 コンサートチケット予約 <サン・ヴィダル教会>
ビバルディ最高!
参加日: 2018/06/19 | 投稿日: 2018/06/21

チェックインの時間より少し早めに行ったのですが、既に入場開始していました。幸運なことに前の方が開いていたので、結構前で聞けました。ビバルディもヘンデルも素晴らしかったですが。ベネチアまで来た甲斐がありました。

参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
サンタ・モナカ教会 イタリアン・オペラ・コンサート コンサート前のディナー付プランあり<フィレンツェ>
コスパ良いですね。
参加日: 2018/06/14 | 投稿日: 2018/06/16

日替わりで演目は異なりますが、ソプラノの歌唱力が凄い!夜9時過ぎからというのも良いですね。おすすめです!

プラン: 基本プラン
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
教会コンサート ザ・スリー・テナーズ(The Three Tenors)チケット予約 <セントポール・ウィズイン・ザ・ウォールズ教会>
本格的‼︎
参加日: 2018/06/08 | 投稿日: 2018/06/10

教会の演奏会は初めてなので、どうかなぁ…と心配がありました。
そんな心配はなく、教会の構造なのか、歌声が程よく響いて、ステキでした。(*^^*)後半は知っている歌もあり、予想以上に楽しめました。
私の泊まっているホテルから歩いて5分と近いのも魅力的。帰りを心配しなくてよかった。

プラン: 火・金曜日/B席
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ムラーノ島 ガラス工房見学&ブラーノ島 <英語ガイド>
カラフルで可愛らしい街
参加日: 2018/05/30 | 投稿日: 2018/06/07

絵本の中に出てくるかのような、カラフルで可愛らしい街でした。ヴェネツィア本土とはまた違った雰囲気が味わえてよかったです。島に行く際に小さい船に乗ってクルーズ気分で移動するのも楽しかったです!

参加形態: 小さなお子様連れ
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
教会コンサート ザ・スリー・テナーズ(The Three Tenors)チケット予約 <セントポール・ウィズイン・ザ・ウォールズ教会>
気軽に楽しめる&お値段お手頃
参加日: 2018/05/18 | 投稿日: 2018/05/25

オペラ初体験だったので、オペラ座ではなく肩肘が張らないと思われるこちらに参加。
一番お安いB席で、金曜日の回だったからか、結構S~A席も満杯でした。
S~A席にはジャケットやドレスの人もいましたが、後ろのB席はジーンズの人もいたので、服装は気にしなくて平気です。

肝心のオペラの方は、後ろの方だったので正直目では余り見えませんでしたが、歌声や楽器は十分に聞こえました。
その為に造られた劇場ではなく、教会なので劇場に比べるときっと聞こえが悪いのだと思いますが、さすがオペラ歌手で、深い響きと声量を楽しめました。
本当に初心者なので、聞き覚えのある曲を含めた色々な曲を歌ってくれる金曜の回で良かったです。飽きずに最後まで聞くことができました。

場所も、ホテルの近くで歩いて行けましたし、メトロの駅からも5分もかからないところなので、ローマで時間がある方にはお勧めです。

プラン: 火・金曜日/B席
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
一流ブランドが最大70%オフ!「セッラヴァッレ デザイナーアウトレット」ショッピングツアー<ミラノ発> *当日予約OK
空いていて買い物しやすい
参加日: 2018/05/21 | 投稿日: 2018/05/25

5月の半ばに参加しました。11時発の便でしたが、行きはスムーズにバスが走りましたし、車内も空いていて、結構楽でした。
美術館やお店が休みが多い月曜日に合わせた&本格的なセール中ではないからか、結構人が少なく、スムーズなお買い物を楽しめました。

お目当てだったフェラガモはあまり数が多くなく、その他のハイブランドもあまり安くなってはいませんでしたが、BRIDGEというイタリアの革製品のブランドが製品限定でお値段1/3くらいになっていたので、一目ぼれして購入してしまいました。セール期間外でも、半額くらいなら、製品を絞って値下げしているお店も多かったと思います
他にも、日本では靴のサイズが(大きくて)ない私にあう靴もあり、楽しかったです。
PUPAミラノという化粧品ブランドのお店では、ユニークな製品があり(面白い形のパレットなど・めちゃくちゃかさばるけどかわいい)、お値段もお手頃なのでお土産におススメ。他にもロクシタンやロレアルパリなどのメジャーなところもそこそこお値ごろだったと思います。
残念なのは、イルビゾンテがなかったところ。こちらはミラノ市内で購入しましたが。

どちらかというと、ブルガリやフェラガモと言ったハイブランドを狙うよりも、イタリアならではの製品(バッグ、靴、シャツなど)を狙った方が良いかなと思う場所です。
ハイブランドはやっぱりバリエーションも限られるので、ミラノ市内のブティックで選んだ方が満足感が得られるのではないでしょうか。

注意点は、入口のレストランは値段が高いわりにあまりおいしくなかったです。(パスタを二種類頼みましたが、両方とも微妙・・・)カフェで軽食を獲るか、奥の方のピッツェリアの方が良いかなと思います。

帰りのバスですが、スムーズに乗り込めましたし、空いてるので一人で2席とって荷物を横に載せられましたが、工事かなにかあったのか、1時間ほど遅くなり、少し気持ち悪くなりました。
乗り物に弱い人は酔い止め必須です。

プラン: 11時集合プラン
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
乗り降り自由!ローマ"Hop-on Hop-off"観光バスチケット<24時間または48時間パス/英語音声ガイド/ローマ発>
すごく便利‼︎
参加日: 2018/05/13 | 投稿日: 2018/05/23

ローマの風を感じながら、開放感ある観光を楽しめました(^^)!オープンバスの2階からは景色がきれいに見えます。
イヤホンで日本語の案内が聞けるので、景色を楽しみながら、ローマに関する歴史、建築、文化を知ることもできるのがポイントです。

日曜日に利用、渋滞もなく15分も待てば次のバスに乗車できました。Hop-on Hop-off 赤のバスで目立ち、迷わずわかりやすいです。

いろいろな観光名所を見れるうえ、
すでにローマを知っている方でも、いつもと違
う目線でローマの景色を見られるのでおすすめです!

プラン: 24時間パス
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
一流ブランドが最大70%オフ!「セッラヴァッレ デザイナーアウトレット」ショッピングツアー<ミラノ発> *当日予約OK
特筆するところなし
参加日: 2018/05/21 | 投稿日: 2018/05/23

他のヨーロッパのアウトレットも行ったことがありますが、特別ここが抜きんでてるというわけでもないです。悪くはないんですが、わざわざ行く意味はなかったかなあと思っています。

プラン: 10時集合プラン
参加形態: 小さなお子様連れ
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ヴェネツィア室内合奏団 コンサートチケット予約 <サン・ヴィダル教会>
説明が不親切
参加日: 2017/05/26 | 投稿日: 2018/05/11

バウチャー必須の理由はバウチャーがチケットになるからです。その説明がなく、時間になっても誰も現れず、このバウチャーを持った日本人のみが、自分の判断で不安げに時間ギリギリになってバウチャーを受け付けに見せて入る流れになっていました。このことはあらかじめ説明しておきべきでは?
これまでベルトラさんに不満ありませんでしたが、この件はイラッとしました。
正直、その場でチケット買うのでも十分間に合います。二度目は自分でその場で購入しました。
コンサート自体はとてもよかったです。

参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
サンタ・モナカ教会 イタリアン・オペラ・コンサート コンサート前のディナー付プランあり<フィレンツェ>
食事は付かない方が良い
参加日: 2018/04/28 | 投稿日: 2018/05/11

食事付きを、選択しましたが、美味しいかったのですが、多すぎました、同じレストランで個人注文がベストかな?

プラン: 3コースディナー付
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
教会コンサート ザ・スリー・テナーズ(The Three Tenors)チケット予約 <セントポール・ウィズイン・ザ・ウォールズ教会>
素晴らしい
参加日: 2018/04/20 | 投稿日: 2018/05/11

素晴らしいテノールが教会内を響かせて最高でした。笑いも誘う内容で
ファルセットが更に驚きと感動の歌声です。弦楽器がもっと響いた演奏だったら 最高ですね!

プラン: 火・金曜日/エクスクルーシブ席
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
教会コンサート オペラ『椿姫』チケット予約 <セントポール・ウィズイン・ザ・ウォールズ教会/火曜>
エクスクルーシブ席を予約して、最前列を確約して楽しみにして日本から行ったのに、席は2列目でした????? 受付の人に1列目の予約と言いましたが、2列目でした。返金等、対応してもらえますか?
参加日: 2018/05/04 | 投稿日: 2018/05/07

VELTRAの1列目として、エクスクルーシブ席に50ユーロ払ったのに、2列目でした。
前の人がいないことにお金を払ったのに。
大変がっかりしました。
返金等、対応してほしい。

ツアーとして、出すなら、うそは、いけません。

プラン: 火・金曜日/エクスクルーシブ席
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。現地にて予約内容と異なる座席へのご案内となり、大変困惑されたことと存じます。現地催行会社に確認しましたところ、スタッフ間の伝達ミスにより当日はVIP席でのお手配、ご案内となってしまったようです。つきまして、エクスクルーシブ席との差額分を返金させていただきました。
今後このような単純な手配ミス等が起こらぬよう、弊社より催行会社へ、社内でのコミュニケーションの改善ならびにご予約内容の確認強化を厳しく申し入れました。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ムラーノ島 ガラス工房見学&ブラーノ島 <英語ガイド>
ブラーノが良かった!
参加日: 2018/04/30 | 投稿日: 2018/05/06

ムラーノ島とブラーノ島を効率良く周れるツアー。ブラーノ島はカラフルな家々が素敵で、予想以上に良かった!

参加形態: ひとりで
役に立った
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
乗り降り自由オープン・トップバス パノラミック市内観光<24時間・48時間・72時間/日本語オーディオガイド>
待ち時間が長いです
参加日: 2017/07/31 | 投稿日: 2018/05/06

10分間隔で運行されているとの説明を信じ、72時間有効のチケットを購入しましたが、バルベリーニ広場前で待っていたところ23分待ちました。その間他社のバスは2台来ました。炎天下で子連れで待つのは辛かったので、初日に一周してからは乗車する気になれず地下鉄を使いました。治安面で不安を感じていたのですが、地下鉄やバスで1度も不安な事はなく料金もこちらよりかなり安かったので、観光用に1日分でじゅうぶんです。

プラン: 72時間有効
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
乗り降り自由オープン・トップバス パノラミック市内観光<24時間・48時間・72時間/日本語オーディオガイド>
参加日: 2018/05/03 | 投稿日: 2018/05/05

雨降りでしたが良かったです。遺跡巡りを楽しむことができました。ただオーディオが日本語にはならなかったので残念でした。一部の場所だけ壊れてました。

プラン: 1日有効
参加形態: 友達・同僚
役に立った
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
一流ブランドが最大70%オフ!「セッラヴァッレ デザイナーアウトレット」ショッピングツアー<ミラノ発> *当日予約OK
5/2に行きました
参加日: 2018/05/02 | 投稿日: 2018/05/05

記載のあった割引券もらえませんでした。聞いて見ましたが、「いつも無いわよ」みたいな…
きちんとして欲しいてす。受け付けの人は案内とか無くて不親切でした。アウトレットだけど、それなりに高くて今ひとつでした。季節にもよるのかな???

プラン: 13時30分集合プラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
クーポンをお受け取りいただけなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
弊社ページの記載がわかりづらかったため、至急ページの修正をいたしました。せっかくお申込みいただきましたのに大変遺憾に存じます。
またのご利用をお待ちしております。

VELTRA カスタマーサービス

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
乗り降り自由!ローマ"Hop-on Hop-off"観光バスチケット<24時間または48時間パス/英語音声ガイド/ローマ発>
2階建観光バスローマ
参加日: 2018/05/01 | 投稿日: 2018/05/05

普通の観光バスを予約してもスペイン広場や
トレビの泉は道が狭くバスから降りて徒歩の
観光になります。今回両方予約し観光バスに
5倍の高い料金を払ったのに矛盾を感じました。海外で多少なりとも体が疲れています。
安価で乗り降り自由のローマ2階建屋根付き
バスをを利用できまして時間も自由に使えて
本数も10分間隔位で大変よかったです✨

プラン: 24時間パス
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
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