このアウトレットは本当によかった

投稿者: なるなる, 2019/03/24

前の体験談にもあった通り
始発はミラノ中央駅で、帰りもミラノ中央駅まで行ってくれるようでした
体験談見ててよかった。私たちは中央駅の近くにホテルをとっていたのでそのまま中央駅まで帰り送ってもらう形になり夜でも安心して買えることができました

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/03/21
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帰りのバス便変更できました

投稿者: pluibeacoup, 2019/03/23

アウトレットあまり好きではない連れ合いが行ってみたいと言い出したので
これ幸いとでかけました。Camperでは2足目は半額になり25cmなので国内ではなかなか見つからないのですが、「サイズが合ってデザインが気に入ったら即買い」たいへん満足のいく買い物ができました。余り買う気のなかったGucciでもびっくりするほど割引のある好みのバッグと出会い、即買い。
TAX REFUNDのサービスもわかりやすいところにあり手早く親切でした。
さらに橋を渡った先のエリアのレストラン(OBICA)はこぎれいで店員もテキパキ、二人でピザととトマトスープとビール。ピザもトマトスープも平均点以上で満足でした。期待していたMonclerには出会いがなく興味のあるショップは全て覗いたのですがそれでも予約していた帰りの便にはまだ時間があり、どうしようかな、と思って一応バス停に行ってみると空席まちのチケットを配布していました。発車時刻になっても空席があれば乗ることができるシステムのようでした。一時間早いバスに乗れたのでミラノに戻ってから夕食までの間に
ホテル近くのショップを見て歩くこともできました。Camperで購入したハーフブーツはこの後のスイス旅行で大活躍してくれました。2018年10月26日訪問


  • トマトスープ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/10/26
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集合場所

投稿者: JNK, 2019/03/03

Veltraのサイトから予約してもミラノ中央駅の集合場所に行けばそこから乗ることができます。集合場所は中央駅の前にある大きなリンゴのモニュメントを背にまっすぐ道を渡った辺りに黄色のバスストップ(集合時間30分前には赤い二階建てのバスが停まっているのですぐわかります。)です。ホテルが中央駅に近い場合はこちらで乗った方がここから発車なので座席も選べるし良いと思います。

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/03/01
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お得に買い物ができました。

投稿者: たかひろ, 2019/02/28

利用日が冬のセールと重なっていたため、通常よりさらにお得に購入することが出来ました。
解散してからホテルに移動する際に紙袋を持ってうろうろしないほうが良いと聞いたので、折りたたみ式のかなり大きなバックを持って行ったのですが、入りきりませんでした。
スーツケースを持ってきている人もいたので、たくさん買われる方はそのほうが良いかもしれません。



  • その場でプリントしてオリジナルのTシャツを作ってもらいました

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/02/11
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フォックスタウンと比べて

投稿者: Sato, 2019/02/25

品揃えはこちらの方が上。価格はフォックスタウンの方が安めのような気がする。入場者の多さは圧倒的にこちらが上。総合的にはやはりこちらの方が上かな。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/02/23
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たっぷり時間を使いきりました!

投稿者: よっちゃん, 2019/02/17

楽しく、思った買い物ができました!
プランが3つあったので、迷いながらも滞在時間の1番長いプランにしましたが、ランチや免税手続きといったのも込み込みで長いプランで正解でした。
レディースよりメンズが充実していた印象があります。主人が仕立ての良いハイブランドスーツとモンクレールで大人買いしてました(笑)

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/02/14
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2回目の利用

投稿者: ツーリスト, 2019/02/14

前回は夏のバーゲンシーズン最中だったのでMAX80% off などありました。
今回は夏のバーゲン直前でしたのでそこまでは安くはありませんでしたが30~40 % off 商品もありました。又、前回程混んでなくゆっくりショッピングができました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/07/02
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お買い物三昧

投稿者: シュークリーム, 2019/02/10

集合場所がわかるか心配でしたが、すぐに見つけることができました。
手軽にバス一本で行くことができ、とても便利で快適に過ごすことができました。
時期がセール中だったこともあり、買い物時間が足りないくらいでした。
またぜひ利用したいです

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/02/08
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タックスキャッシュバックには気をつけて

投稿者: tomtom, 2019/01/31

アウトレットはとてもお得でした。フルラのバッグが買いたかったので一つ買っただけで行ったかいがありました。残念だったのが、インフォメーションセンターにあるタックスの申告サービスです。キャッシュバックにしたら書類には22ドルと書いてあるのに20ドル紙幣しかもらえませんでした。バスで帰る時に車内で書類を見返して気づいたので遅かったです。また、返金もドルか日本円しか選べないのでレートが割高になっていて手数料もとられるためかなり金額が少なくなります。クレジットカードで返金してもらえば誤魔化されることもなかったので、キャッシュでの返金はオススメしません。また、キャッシュで返金してもらっても、書類を空港の専用カウンターに出国前に提出しなくてはいけないのでお忘れのないように。


評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/01/28
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楽しかった。

投稿者: ミラノアローン, 2019/01/23

2度目のチャレンジ。 このサイトからは10時発しか予約できなかったので、少し早めに着いてしばらく待つ。 チケット確認制が始まったようで、バスに乗る前に受付でバウチャーをチケットに替えてもらう必要があります。 一本早いバスは満席のため乗れず、しかたなく10時発で出発しました(こちらは先に余裕あり)。
驚いたのは、高速道路出口から渋滞 更にはアウトレット自体もセール期間の為か大混雑、、、、6月に来た時とはかなり違って見えました。
(レストランも終始大混雑)
買物を早めに済ませ、更には免税手続きも済ませ、今度は帰りのバスを一本早く乗れるかどうか交渉準備。 空きがあれば乗せてあげる、とおっちゃんに言われながらひたすら待ちます。 その間に、早く帰りたい人や逆に遅いバスを頼みに来る人などもいました。
出発直前、いっぱいと言われて諦めかけたところ、一番前の補助席をひとつだけ(特別に?)あけて乗せてくれました。 待った甲斐あり、ありがたかったです。
一時間以上早くミラノに帰ることが出来てその後もミラノで楽しむことが出来ました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/01/20
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いつもこちらで。

投稿者: まみにょん, 2019/01/13

ミラノに行ったら毎回こちらのツアーを利用しています。バスに乗ってるだけで行き返りが楽です。出来れば朝10時出発で帰りも遅いのがあれば嬉しいです。去年からショップも増えたので見応えがあり時間が直ぐに過ぎてしまいます。お買い物好きにはお勧めなツアーです。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/07/14
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契約と違う

投稿者: Milan, 2019/01/11

もともと10%off利用券目的にこちらから予約したのですが、利用日数日前にいきなり10%off利用券がなくなったことをメールで知らせてきた。
本来ならば契約不履行でキャンセルもできるはずなのにそんな案内もなく…
イタリア現地からの連絡が急だったのかもしれないがとても残念な思いをした。

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/01/05
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2回目です。

投稿者: runa, 2019/01/07

大晦日に行きました。11:00発で通常は20:00アウトレット発ぐらいだと思うのですが、大晦日はアウトレット自体が18:00閉店なので、帰りは18:00アウトレット発でした。時間があまりないと思ったのですが、全体的に空いていてゆっくり見ることができ、ちょうどよかったと思います。10%offカードもほとんどのお店で使えたのでとてもお得に買い物できました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/12/31
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10%ディスカウントチケットはもらえない

投稿者: 初アウトレット, 2018/12/30

インフォメーションセンターの受付で「この近くのほてるの滞在者のみに渡している」と言われ、バスの乗客は誰もディスカウントチケットをもらえませんでした。受付の人によると思いますが、とにかく感じの悪い女性で、ディスカウントチケットを渡す気持ちはゼロに等しい感じでした。
9:30乗車のチケットもwebに掲載してほしい。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/12/28
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クーポンはもらえません

投稿者: まりも, 2018/12/19

口コミに書いてある通り、クーポンはもらえませんでした。
もうないとの一言でかんじが悪かったです。
VELTRAもなにかアクションを起こすべきだと思います。

品物はとても安かったです!


  • このような素敵なジャケットも二千ユーロまで安くなってました

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はクーポンがなかったとのこと大変失礼いたしました。催行会社に確認したところ、既にご参加いただいた時期には終了していたとのことでございます。早急に弊社ページは修正をいたしました。今後は催行会社との連携を強化し、再発防止に努めます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/12/09
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休憩場所

投稿者: NORICHAN, 2018/12/17

ネットの申し込みでは10%割引券は貰えませんでしたが、ホテルの名前を聞かれ、スターホテルと答えたら、出してくれました。
予想はしていましたが、特に休憩場所は無いので、寒い季節はレストランを上手く使うしか無いようです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/12/12
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お得な買い物が出来、満足です。また、行きたいーです!

投稿者: Newyork, 2018/12/15

思っていたほど広くなく、周りやすいアウトレットでした。期待していたブランドが撤退していて残念ではありましたが、購入したかったモンクレールのダウンコートを安く購入出来たので、満足です。ベルトラで申込み出来た朝一の出発は10:00発でしたが、実際は、9:30発・現地16:30帰りのコースがありました。是非、このコースの申し込みが出来るようにして欲しいと思います。10%割引クーポンは、インフォメーションにバスチケットを提示したら、すぐに貰えました。モンクレールでも使えたので、是非、貰った方が良いと思います。空港では更にタックスリファンドを受け、アウトレット価格から更に、約2割引で購入出来ました。ミラノに行った際は、また、参加したいと思います。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/12/09
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日本の人がほしいブランドは他の国の人も欲しい

投稿者: 旅行大好き, 2018/12/13

ネットで検索すると旅行者のブログとかにすごくお得にブランド品いろいろが買えると書いてありそのつもりでいきました。日本の人が欲しいブランドは他の国の人たちみんながほしいので、日本の人が欲しがる物をものすごく期待していくと無くて時間が余るかも。帰りは市内についても疲れてレストラン行く気にならないので、ピックアップの時間の1時間前くらいにはバーガーキングの向かいのお店のカフェじゃなくてレストランの方にはいってgrilled beefをがっつりたべました。人がいないし、ゆっくりしててもぜんぜん平気です。grilled beefも厚切りで食べ応えあります。
市内についたら軽くサンドイッチか何か買って部屋でゆっくり食べました。


評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/12/10
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良いですよ。

投稿者: トニー, 2018/12/04

ザモールより、中国人が少なくてよかったです。
ま、どこに行ってもいますけどね~~
バスの連絡も、グッドでした。また、行きたいですね!

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/11/28
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最高^_^

投稿者: きょうた, 2018/11/28

出発地点のオフィス前でバスを待つわけですが、停留所のような場所がなく他の方も含めてウロチョロしてました。
セッラヴァッレ行きはココというような看板でもあればありがたかったです。


  • セッラヴァッレ入り口


  • セッラヴァッレ中央


  • フードコートの食事


  • 集合場所前の道路

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/11/26
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バスは満員でした。

投稿者: 匿名希望, 2018/11/21

当日は大雨でしたがバスは相変わらず超満員でした。
人気ブランドは入場制限をしていて大勢の人が並んでいましたが
他の店は混雑もなくゆっくり買い物が出来ました。
たくさんベンチが置かれているので、晴れだとベンチに座って休憩が出来るのですが
それも出来ないのでレストランも大混雑でした。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/11/04
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満足

投稿者: ぐりん, 2018/11/18

色々な話のある10%オフクーポンは現地ゲストセンターでベルトラジャパンのクーポンが欲しい旨伝えたら頂けました。楽しかったのですが、時間が余ってしまい、雨も降り寒かったので帰りのバスを選べれば良いのにと感じました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/10/27
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楽しく買い物出来ました

投稿者: suzu, 2018/11/13

10時発のツアーに参加しました。
ホテルが中央駅の近くだったので、早目にタクシーで集合場所へ。9時20分頃に集合場所到着。催行会社でバスチケットをもらい、バスの発車場所で待機していると、1つ前の9時30分発のバスに空席があったようで、乗り場にいた係のおじさんが乗っても良いよと言ってくれて乗せてもらえました。
ディーゼル、PRADA等お得な物もあり、楽しく買い物出来ました。
帰りも1本早いバスに空席が有り、それに乗って帰りました。
他の方も記載の通り、10%offのチケットはもらえませんでした。
TAX FREEの手続きも出来ますが、返金は日本円やドルやスイスフランしか無いようで、ユーロでの返金が良かったので、手続きせずに帰りました。


  • クリスマスツリー!

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/11/10
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VIPプランは詐欺のよう!

投稿者: マタウ, 2018/11/04

VIPプランの説明を読んで申し込みました。しかし書かれている内容は詐欺の様でした。まず受付でバウチャーを渡すとバスのチケットだけを渡されました。割引券やランチ券も地図ももらえませんでした。妻が気がついたのでカウンターに他のチケットはどこで貰えるのかと聞くと、「VIPプランでは無いから渡せない」ち言われたので、「VIPプランだ」と言うとバウチャーを見せろと言われ、「さっき渡した!」と言うと「ダメダメと言われた。wifiを繋げスマホを見せることが出来たのでようやくランチ券、割引券、ラウンジ券、地図などを貰えた。優先搭乗もウソで、とにかく早いもの順。危うく一杯でバラバラの席になるところでした。
現地に着いて更に驚いたことは、1割引券はほとんどの店で1割以上に割り引かれているので全く必要が無いものでしたし、ランチ券も選択肢の無いピザ、ドリンク、ポテトが着いているが現地で好きに頼んだ方が無駄がなく安く上がる。どう考えても詐欺は言い過ぎとしても酷い商品である。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/11/01
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楽しかったです。

投稿者: 703, 2018/10/02

なんだかんだで時間が足りなかった。
ミラノ中央駅近くに滞在していました。行きは自力で地下鉄でカイロリ駅まで行って、帰りはミラノ中央駅まで乗せてくれたのが嬉しいですね。荷物抱えて地下鉄は危険ですよね。だから助かりました。
ブランドもお目当ての物が65%引きで買えて日本では考えられない物でした。
タックスフリーもカウンターで現金で返却してくれたのでよかった。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/09/29
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表記に偽りあり、ツアー会社の対応にも不満

投稿者: みゅうみゅう, 2018/09/16

10パーセント割引クーポンの表記があるにも関わらず、クーポンはもらえなかった。スマートホンの画面のバウチャーでも可と書いてあったのに、事前にチケットに引き換えなくてはならず、誤情報が記載されている。ツアー会社も不親切で、対応に不満を感じた。

催行会社からのコメント

この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、10%OFFのクーポンをご利用いただけなかったとのこと遺憾に存じます。
ページに記載がございます通り、催行会社Zani Viaggiではなく、アウトレットのインフォメーションセンターにてVELTRAのバウチャーをご提示いただく必要がございます。
念の為、アウトレット側へもお客様からのご意見を伝え、手順の徹底をするよう申し伝えました。

ご帰国後貴重なご意見をいただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

VELTRA カスタマーサービス

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/09/14
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現地で予約が入っていないと言われ、揉めました

投稿者: ねねね, 2018/09/14

こちらのサイトで予約し、当日現地のスアーデスクに行きましたが、
予約が入っていないと言われ、本日行きたい場合は再度料金を払ってチケットを買い直せと言われました。

予約したのは、前日の午前中ですが、ちゃんと予約完了のメールやバウチャーも来ていました。

バス発車間際まで、確認してもらい、
結局は予約は確認できないが、今回はよしとする、ような措置を取ってもらい、買い直す必要はありませんでした。

現地で揉めるのは大変な徒労です。
予約管理シスでをしっかりさせて欲しいです。

催行会社からのコメント

この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございました。
せっかくお申込みいただいたにも関わらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

スムーズにご参加いただくために弊社にて事前購入していただきましたのに、大変お恥ずかしい限りです。
当日ご案内したスタッフがきちんと予約を把握していなかった可能性がございます。催行会社へは厳しく指導させていただきます。

ご帰国後貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

VELTRA カスタマーサービス

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/09/12
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日本のアウトレットに似ています

投稿者: coco, 2018/09/02

いろいろなブランドが入っていて楽しめます。
自力で行くのは大変なのでバスは便利です。
ハイブランドもありますが、私はイタリアの普通のブランドばかり買ってしまいました。
ハイブランドに関しては品揃えはやはりミラノの方が断然良いです。
小さいスーツケースか、大きなカバンを持っていくといいと思います。ブランド物の紙袋を持って、ミラノでウロウロするのは危険です。
10%オフの割引券に関しては今はバス利用者には配ってないそうです。
1年位前にはこのプロモーションは終了していて今は近くのホテルに泊まった人だけ渡していると言われました。10%オフ券あてにしていたので残念です。是非確認して、修正して頂きたいです。ただイタリアなので対応した人によっては融通してくれる事もあります。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/08/30
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よかったです

投稿者: つくつく, 2018/08/25

8/23に参加しました。夏のセール期間中は10%割引券がもらえないとの体験談を読んでいたのでダメ元で受け取り場所のインフォメーションに向かいましたが、「veltra japanのお客さんだから」と無事10%オフのクーポンカードを渡してもらえました。あまり予算がなかったのでセール品ばかり買ってしまいましたが、一部のアウトレット価格(セール対象外)の商品にはしっかり10%オフを適用してもらえました。
お店の中ではやはりイタリアブランドが安くなっている印象で、特にBOGGI Milanoのネクタイは24€と破格のお値段でした。FURLAも安かったです。お店によっては市内の普通のショップの夏のセールと同じ値段で販売しているところもあり、アウトレットがお得かどうかはお店次第だと思います。


  • Baldininiのお財布


  • coccinelleのパスケースは10€


  • FOSSILの財布はセールで26€〜


  • オニツカタイガーがあり、日本が懐かしかったです

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/08/23
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ハイブランドからイタリアブランドまで揃います

投稿者: 匿名さん, 2018/08/18

ハイブランドから、イタリアブランド、お土産にできそうな物(セーターやネクタイ等)まで幅広くありました。ハイブランドの品数では、The MALLの方が(特にPRADA、GUCCI)は充実してましたが、十分満足できました。は

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/08/16
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