シチリア島
到着時間が遅れましたが何も問題なくピックアップしていただきました。
空港からバスもありましたが
初めての島でしたのでお願いして良かったです。
15分以上前にホテルにお迎えに来てくださり、こちらの準備が整っていなくて焦りました。
運転中は常に120キロ以上のスピードで高速道路をかけてくださったので、予定より早く目的地に到着しました。
飛行機が1時間遅れましたが、ちゃんと笑顔で待って出迎えてくれました!
夜遅い便だったので感謝です!
空港での出迎えもスムーズ。荷物も車まで運んでもらえました。車は普通に綺麗、運転は丁寧。こちらの地元の産品などに関する質問にも英語で適確に答えていただき助かりました。送迎としては文句なしです!
正確な時間にホテルまで向かえに来てくれました。途中道が大変混雑していましたが、遅れることもなく空港までつきました。安心して頼めるタクシーです。お勧めします。
初めての空港で、夜遅い時間でしたが正確な時間に来てくれて、待つことなくホテルに到着できました。治安のいいところではないので、夜遅くて心配しましたがタクシーを頼んで良かったと思います。タクシーを頼むことをお勧めします。
通常のタクシー料金よりは高額になるかもしれませんが、ベルトラさんのポイントが貯まっていたので使ってみました(笑)
指定の時間より15分も早かったのにすでに待っていてくれて、バウチャーで名前を確認。夫婦2人だけなのに黒いベンツのミニバスで、タオルミーナからカターニア空港までエトナ山を眺めながら送っていただきました。
ほぼ1時間で空港に到着でき、運転も丁寧で安心して乗っていられました。
早朝6:45発の便だったのでホテルから空港までお願いしました。
4:50ホテルロビーにお迎えで、大きなスーツケースと共にスムーズに移動できました。
ホテルでタクシーを頼んだ場合の料金と比べて(早朝割増料金を除いても)かなりお値段が高いのが一点減点の理由です。分かっていたのですが、早朝便ということもあり、早目に予約して安心するという方を採りました。
モバイルバウチャーでも良くなって便利になりました。
タオルミーナの目抜き通り沿いのホテルだったので、横着けは出来ませんでしたが、一番近いところに着けてもらい、助かりました。
はじめてのシチリア島 タオルミーナ。
ホテルが中心地で車でアクセスできないため、近くまで行ってもらいました。
その先、ホテルまで不安でしたが、無事到着!ありがとうございました。
2015年5月に夫婦で利用しました。往路のロストバゲージに引き続き、復路においても、当日朝にローマまでの搭乗便が突然欠航になったことを知り、予定を切り上げてホテルを離れざるを得ず、送迎車の時刻も早めてもらう羽目になりましたが、彼らとして出来得る限りのベストを取った対応をしていただけたと思います。ドライバーも(それとは言いませんでしたが)明らかに普通より速度を上げて運転していた模様であり、その点でも無用の気を使わせてしまいました。結果、何とか別の便を見つけてほぼ予定通りに駐在地に戻ることができました。彼らの迅速な対応が無かったらどこかで一泊する羽目になっていたかもしれず、救われました。
恐らくタオルミーナにはまた行きますが、その際にも必ず利用したいと思います。
2015年5月に夫婦で利用しました。
カターニア空港到着時に夫婦二人ともロストバゲージに遭い、まずはバックオフィスに電話したところ、担当の日本人の方はドライバーとの連絡だけでなく、荷物の有りそうな所を教えてくれるなど親身な対応をしてもらえました。結局荷物はロストであることが確定し、手続き後に2時間遅れでの集合となったのですが、とりあえずの身の回り品を買うのにも、ドライバーはお店の場所を教えてくれたりして、親切に対応してくれました。ばかりでなく、「ローマ人の適当な仕事は申し訳ない」と謝罪もしてくれたのは申し訳なく思いました。
車はメルセデスEクラスであり、運転も丁寧でその点はストレス無く過ごせました。
いつか必ずタオルミーナにはリベンジしますが、その際にも使います。
タクシーに乗ったらエアコンの風で咳が止まらなくなった時に、「お水飲みますか?」と英語のドライバーさんのはずが日本語を勉強しているとペットボトルのお水を渡してくれました。ホテルに到着してお水代を支払うと言ったのですが要らないと。
ホテルの入り口が分かりずらくてウロウロしていると、窓を開けて「そこだよ」と教えてくれ、私達の姿が見えなくなるまでその場を立ち去りませんでした。優しいドライバーさんでよかった。これからも安心してお願いできます。またよろしくお願いします。
飛行機が1時間少々遅れ申し訳なく思いました。疲れたことへのねぎらいもなく、荷物も運んでもらえず駐車場に停めてある車まで案内され、ホテルまで送ってもらいました。会話は全くなしです。時間が遅れて、迎えの方に対して気がかりだったので空港でタクシーを拾ったほうがよかったかも。
深夜到着で荷物がなかなか出てこないなどのトラブルがあったなか、スムーズにドライバーと会うことができました。時間的にもタクシーでは心配な状況でしたので、安心感がありとてもよかったと思いました。
カターニャ空港からタオルミーナのホテルまでの送迎アクティビティであったが、こちらの要望でシラクーサのホテルまでの送迎に変更してもらった。フレキシブルな対応に大変感謝している。しかし、送迎の2人の女性は英語がまったく理解できず、送迎用の自動車も掃除もされていないくたびれた小さいミニバンでした。ヒッチハイクでもしたのなら文句は言いませんが、料金の割にはかなりチープな感じがした送迎でした。他の空港での送迎を利用しましたが、ここのが最低でした。
hirochan 様
この度は貴重なご意見を頂きまして ありがとうございました。
今回、hirochan様に嫌な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。
運転手、車会社には、厳重に注意致しました。
また車会社に 運転手教育、車のチェックなど 今後のサービスの向上を図ってほしい旨を伝えております。