ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
当日の集合場所の変更につきまして、不手際があったかと存じます。本来であれば対象となる全てのお客様に漏れなく集合場所の変更をご連絡するべきであり、結果としてお客様へご迷惑をおかけする事態となってしまい、大変申し訳ございません。 今回の件につきましては、現地催行会社へ厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発防止に努めてまいります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポート

この度はゴゾ島ツアーにお申込みいただきまして誠にありがとうございます。とくにゴゾ島は交通網があまり発達しておらずなかなかローカルバスではここまで効率よくは回れないので、短期ご旅行のお客さまには大変人気のツアーになっております。またのご利用をお待ちしております。

この度はマルサシュロック、青の洞門ツアーにお申込みいただきまして誠にありがとうございます。ツアーお楽しみいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。バスの本数も少なく、日曜日は大変込み合いますので、バスを乗るのに結局2時間待った。。。なんてことをよく耳にします。そのため、こちらのツアーとてもおすすめなんですよ。ご参加ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度はゴゾ島コミノ島ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。バスでゴゾ島とコミノ島を一日でまわるのは非常に難しいので、こちらのツアーとてもお勧めとなっております。素敵なお写真もありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

素敵なお写真と、貴重な体験談の投稿ありがとうございます。ちょうどフィースト期間だったようですね！ちょっと風が強かったということですが、天気にも恵まれゴゾ島ツアーをお楽しみいただき、スタッフ一同とても嬉しく思います。お迎えの時間が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点を改善し、より良いサービスを目指していきます。またのご利用をお待ちしております。

この度はゴゾ島、コミノ島ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。短期期間でもマルタをぞんぶんにお楽しみいただけたようで、スタッフ一同とてもうれしく思います。またのご利用をお待ちしております！

この度はゴゾ島、コミノ島ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。送迎時間が大幅に遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。サービス向上に努め精進していきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この度は弊社おすすめのディナーツアー「トラットリアAD1530ディナー＆夜景鑑賞」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。イムディーナは昼に訪れても楽しめますが、夜はまた違った表情を見せますので、さながら中世にタイムスリップをしたかのような気分になれます。
日本のお客様は、お料理を残すことをためらわれる方も多いですが、こちらは残せるほど量が多いことが良いことですので、お客様のペースで無理のない範囲でおいしく
召し上がっていただければ幸いです。

弊社では他のディナーツアーもございますので、またの機会にぜひご利用くださいませ。

JMT佐藤

この度はゴゾ島ツアーにお申込みいただき、また貴重なご意見ありがとうございます。
確かにマルタはイギリス英語のため、「クオーター、トゥー、ファイブ」というような言い方をします。アメリカ英語で英語教育を受けたわたしたち日本人は少し聞きなれませんが、マルタの人はとても優しいため、わからなかったら他の言い方で説明してくれますよ。
お写真から、天候にもとても恵まれ美しいアズールウィンドウをご覧いただけたようでとてもうれしいです。またのご利用おまちしております！