時間通りのお迎えで、最初にワルシャワの緑の多さがうかがえる公園に案内してくれ、のんびりリラックスできました。旧市街はガイドさんと歩けるので、コンパクトに案内していただき、全体を把握するにとても良いと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/04 |
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[はい]
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一言では言い尽くせない、人類の汚点になってしまった、場所ですが、事前の勉強より観光客用に準備されている部分が多く、すんなり見学できました。ガイドさんの説明は内容が濃く、ついていくのに大変でしたが、生きているうちに見たい負の遺産の
一つです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/01 |
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[はい]
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当初日本人ガイド希望でありましたが、後日不可と連絡あり。
まあ何とかなるやろと思い決行
しかし来られた女性ガイドさんは日本語ペラペラ。
鈴木さん ポーランド人
全く問題なし
いろいろなことをを質問したり移動時間も苦にならず。
非常に楽しく、有意義な時間を持てたとMrs.鈴木さんに感謝
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/04/28 |
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[はい]
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we had a very nice tour
did see a lot
got a very pleasant and rich explanation from a very warm guide,
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/03 |
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[はい]
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他の方も体験談で書いていらっしゃいましたが、迎えが全然着ませんでした。 9:45ピックアップの予定でしたが10:00を過ぎても来ず、仕方なく電話しました。 一度目は繋がらず、数分あけて再度電話したところあと5分ほどで着くからと言われました。(結局来たのは15分後でしたが) 普通の車で私だけピックアップされ、観光で使うと思われるミニバスに乗りかえたところすでに全員揃っており、しかももう観光がはじまっている感じでした。私が遅刻してきたような感じで見られ、すごく嫌な思いをしました。
肝心の観光の内容ですが可もなく不可もなくといったところです。 初日の位置関係をつかむのにはいいと思います。 翌日に自分の足で再度ゆっくり車中観光した場所などをまわるのに役に立ちました。 まわるスケジュールですが予定に書いてあるスケジュールと真逆のコースでまわり、歴史地区で解散orホテルまで送迎という形でした。
ピックアップが遅れるのは別に構わないのですが連絡は欲しいですね。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/03/21 |
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朝、クラクフからまずビルケナウに向かいました。観光客がほとんどいなくて短時間でしたがじっくり見て回ることができました。アウシュビッツとヴェリチカ岩塩坑はかなり混雑していたのですが、アシスタントの方がいろいろ機転をきかせていただき効率的に回ることができました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/06/28 |
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複数言語に非常に堪能なガイドさんに、一日しっかりと案内していただきました。朝も時間前から待っていてくださり、安心しました。あいにくの天候ながら、ビルケナウ収容所をまず見学。そしてアウシュヴィッツ収容所は、衝撃!の一言に尽きました。日本でも多くの情報で知っていたつもりでしたが、やはり、実際に目の当たりにすると、戦争の重苦しさ、歴史を学ぶこと、歴史から学ばねばならぬこと、様々なことを実感しました。午後は結構混雑してきたようなので、ツアーで申し込んでおいて正解でした。ヴィエリチカは想像以上に歩きました。しっかりした靴で行かれることを強く進めます。ガイドさんの丁寧でわかりやすい解説のおかげで、充実した観光ができました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/03/18 |
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泊まっているホテルから5分くらい歩いたところのRadisson Blu Hotel前に8時20分に集合でした。City Tourという小さな看板の前に5分前に到着して待っていたら、大きな観光バスがほぼ時間通りにやってきて、乗り込みました。そこから、次のピックアップ先へ向かい、さらにシェラトンホテル前の大きな駐車場で、他の人々は「岩塩抗行き」「アウシュビッツ行き」のバスへと乗り換えていきました。シティ・ツアーは驚いたことにわたし独りで、そこで待っていてくれた女性の英語ガイド(キンガさん)に迎えられました。
キンガさんがタクシーを呼んでくれて、ユダヤ人街へと10分ほど車を走らせました。ユダヤ人街でたっぷりと説明を聞きましたが、「なぜ第2次大戦のとき、ポーランドにたくさんユダヤ人が住んでいたのか」また「どのようにポーランド人(カトリック教徒)と共存してきたのか」がわかって収穫でした。
次にまたタクシーを呼んで、ヴァヴェル城に到着し、今回のツアーの最大の楽しみ、ダ・ヴィンチの「白貂を抱く貴婦人」を鑑賞しました。専用のチケット(10ズロチ)を買って入ると、薄暗い小部屋にこの絵画だけが飾ってありました。撮影は禁止ですが、ロープが張ってあるものの、とても近くから見ることができました。時間は10時30分ごろだったと思いますが、小部屋の中にはわたしとガイドさんしかいませんでした。この絵を見られただけで、遠くクラクフまで来た甲斐がありました。「モナリザ」同様、見る者を惹きつけてやまない魅力を持っています。
そのあと、大聖堂を見学し、王たちの墓を見つつ、ポーランドの歴史のレクチャーを受け、中央広場へ移動した後、ヤギェウォ大学の「コレギウム・マイウス」で、専属ガイドにバトン・タッチし、ツアーは終了しました。大学内では、科学史に関するコレクション(望遠鏡、測定機器、地球儀、時計等)をガイドさんと一緒に見学しました。
ガイドを独り占めするという贅沢なツアーで、しかもキンガさんはフレンドリーで、英語もクリアで説明はわかりやすく、とても勉強になりました。いつもドイツ側から見ていた第2次大戦時の歴史をポーランド側から見ることができたからです。ただ、やや外が寒かった(6度くらい?)のと、たっぷり3時間、一瞬たりともぼんやりできず英語にさらされていたので、ちょっとキツかったというのが正直な感想です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/03/08 |
2
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英語ツアーに参加しましたがとてもわかりやすく歴史について事実について知ることができました。本当にそんな事が起きていたのかと疑いたくなる事実ばかりでしたが知る事ができて色々と考える機会も持つ事ができました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/02/18 |
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ピックアップの場所に9時55分ということだったので、9時40分に到着し、待っていましたが、10時10分になっても来ないので、緊急連絡先に電話(日本のスマホから国際電話!)しました。女性が出て、事情を伝えたのですが、お互いよく聞き取れず、「とにかくあと5分すれば迎えにいくので、そのまま待て!」ということだけはわかり、10分ほど待ったところ、ようやくベンツのバンが来てくれました。ガイドの女性の方が「お待たせしてすいません」と謝ってくれたので、不安とイライラも収まりました。12人ほどのグループで、わたしが最後のピックアップでした。ほかにもう一人日本の大学生が一緒でしたが、あとはヨーロッパ系の人たちでした。
1時間半ほど走って、アウシュビッツ第1収容所に到着しました。荷物はA4サイズ以内に厳しく制限され、最初に空港のようなセキュリティ・チェック(金属探知)を受け、10分間のトイレ休憩(有料2ズロチ)のあと、専属ガイドが来るのを15分ほど待って入場しました。もう一つのグループも加わり、20人くらいで、オーディオ・ガイドを身に着け、ガイドの英語の説明を聞きつつ、博物館を1時間45分くらいかけて見学しました。博物館内は次々にガイドに引率されたグループが出入りし、大混雑でした。ガイドの男性の英語はクリアで要点をおさえ、簡潔に話されていましたが、それがかえって胸にせまるものがありました。写真はフラッシュ禁止ながらOKですが、一部撮影禁止(人間の尊厳上の理由から)の部屋もあるので注意が必要です。
第一収容所見学のあと、トイレ休憩(10分)があり、再び車に戻って5分ほどで第2収容所ビルケナウに移動しました。ガイドの方も移動されており、今度はオーディオガイドなしでの肉声のみでの案内でした。ビルケナウはとにかく広大で、それを1時間15分かけて回りました。収容された人々が鉄道の貨車(1つの貨車に80人が詰め込まれたとのこと)で到着し、その場で選別され、ガス室に向かった同じルートを歩きました。博物館の写真で見たものを現場で確認していく作業です。
こうしてガイドツアーが終わり20分の休憩(トイレ、飲食、本・資料の購入のため)のあと、クラクフへまた1時間半かけてもどりました。それぞれのピックアップ場所での解散となりましたが、申し出れば好きなところで降ろしてくれます。
朝方までの雨のせいで、収容所内の道はところどころ水たまりがあり、ぬかるんでいたのと、舗装されていないので、石やレンガが飛び出したデコボコ道を歩くのは大変でした。それと基本収容所内は飲食禁止なので、10時から解散の夕方5時まで、持参した水と飴をなめただけで、歩きに歩いたので、かなり疲れました。当然ですが、収容者の過酷な状況に思いをはせると、文句をいうようなものではありません。
最後になりましたが、今回の旅の目的である「アウシュビッツ訪問」が無事終えられたのは、このツアーに参加したおかげだと感謝しています。わたしは教師なので、今回の体験を今後の授業に生かして、次世代に伝えていきたいと思っています。
ご利用ありがとうございます。
この度は集合時にお迎えが遅れたことにより、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。交通事情や混載車であること等によりお迎えに遅れが生じる場合もございますが、そのような場合にはお客様のホテルへ連絡を入れる等の対応を行なうべきであり、結果としてお客様へご迷惑をおかけする事態となってしまい、大変申し訳ございません。
こちらの件は催行会社に申し伝え、サービス向上を要請いたします。帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/03/07 |
1
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A very enjoyable tour with a very knowledgeable and helpful guide, Agnieszka. The only negative was the presence of young children who didn't speak English and had a habit of talking while we were trying to listen to what A was saying. The tour is not really suitable for families with young children,
評価: | |
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クラフクからベンツバンで往復3時間です。
感じのいい優しそうなおじさんドライバーで現地に着いたらツアーガイドに変更です。
雪の中 第1見て休憩第2見て休憩 帰宅です
ツアーガイドさんは聞きやすい英語で何より美人でした
同ツアーは15にんくらいでしたがみなさん静かに聞いていたので良かったです
中国人がいなくて良かった
ゆっくり回れてました
大満足です
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/02/01 |
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VELTRAで予約するか、その場で用意するか迷いましたがVELTRAで予約して正解でした。アウシュヴィッツのチケット売り場はとんでもない数の人が並んでいました。アウシュヴィッツを見るためにポーランドへ行きましたが、見て正解でした。冷めた目をすると、ポーランド1のテーマパークだと観光客の数を見ても素直に思いましたが、それでも心にくるものはありました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/07/19 |
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朝、宿まで迎えに来ていただき、貸切タクシ-での一日でした。ガイドして下さったのは、現地に長くお住まいの日本人の方で、見学箇所だけでなく、いろいろなことを教えて下さいました。アドバイスで最初、ビルケナウからまわりましたが、貸切状態。寒さと広さと静寂さで、より雰囲気を実感することができました。アウシュビッツも、ポ-ランド語ガイドさんのツア-に参加しての通訳と解説でしたが、ほぼ我々だけのツア-となり、よく見たり聞いたりすることができました。ヴィエリチカでの解説もわかりやすく、いろいろな質問にもよく答えてくれました。休憩なしの強行軍にもつきあってくださり、最後は、マ-ケットまで送っていただきました。教えていただいた日本語メニュ-のあるレストランもよかったです。当初は、二日間に分けて自分たちで行こうと思いましたが、ポ-ランド到着の次の日だったし、その後のワルシャワでのポ-ランドユダヤ人歴史博物館での語学力不足による未消化を考えると、結果的にガイドしていただいてよかったです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/12/23 |
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初めてのポーランドだった為、このツアーを選びました。
私が参加したのは、午前のツアーです。
日本人は私一人で、イギリスやオーストラリアから来られた方々と一緒に観光しました。
ガイドさんはポーランド人女性で、聞き取りやすい英語を話されて テキパキ・わかりやすく・丁寧にガイドしてくれました。
車と徒歩のツアーで、車がすごく綺麗で快適でした!
オススメです!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/12/01 |
1
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[はい]
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送迎が時間通りにきちんと来ていて、バスのドライバーさんもとても親切な方で安心しました。ガイド自体はガイドさんの質によるのかもしれません。私たちはほかの国の方と4人で回ったのですが、ガイドさんの英語があまり上手でなく発音が聞き取りづらかったのと、ゆっくり展示を見る時間が少なかったのがやや残念でした。特に、ガス室はガイドさんが足早に通り過ぎたため、あまりじっくり見れませんでした。ですが、展示の数の多さや外の寒さを考えると、ガイド付きでハイライトを巡れて、見どころをきっちり抑えているツアーを選んで良かったと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/12/21 |
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ピックアップはホテルではなく、泊まっていたホテルから少し歩いた別のホテル前でした。時間通りにツアーガイドさんが迎えにきて、一緒に別の場所へ移動、他の客を拾ってからみんなでバスに乗りました。ツアーガイドさんは分かりやすい英語で感じも良かったです。バスはミニバンで、かなり狭いです。
現地ではツアーガイドさんではなく、アウシュヴィッツのガイドと一緒に見学します。こればかりは運かもしれませんが、アウシュヴィッツのガイドはかなり訛りがきつかったです。
帰りは、クラクフ市内の分かりやすい場所で降ろしてくれました。送迎付きなことを考えると満足です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/12/19 |
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[はい]
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限られた日数の中で効率よくまわりたいという思いがあり参加しました。初めに訪れたのは第1強制収容所。現地に着くと携帯ラジオのようなものが渡され、チューナーを合わせると現地スタッフがポーランド語、ツアーガイドさんがそれを英語に訳して話す声が聞こえるようになっていました。他にも多数の見学グループがいたのですが、そのなかでも説明を聞き漏らすことがなかったのでよかったです。第2強制収容所では、同じくポーランド語で話すガイドさんの言葉を随行してくださった英語がガイドさんが訳してくれました。「過去を振り返って嘆くのではなく、同じ歴史を繰り返さないよう未来を見つめ、みんなで正しい道を共に歩んでいこう」というガイドさんの最後の言葉に、涙があふれました。
余談ですが、第1強制収容所の入り口で携帯ラジオのようなものを受け取った後、門のほうへ進む道の左側に、ガイドブック等を販売している小さなお店があります。私はツアーが始まるまでのちょっとした時間にそこで日本語のパンフレットを購入したのですが、価格も安く、大変役にたったのでおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/03/28 |
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[はい]
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想像以上に収容所は広く、ツアーで参加して正解だと思いました。ただ参加者が多いため、収容所内は狭いので、ガイドさんの後方で見学していると、自分が見学しているところとガイドさんの説明にかなり時差が生じてしまいます。
ただ、とても貴重な体験となりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/01/31 |
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まず、ドライバーの方がにこやかで気持ちよくツアーがスタートしました。車も清潔で快適でした。
アウシュビッツについてからは有料ですがトイレがあります。少し休憩したあとグループに分かれて見学が始まります。持ち込み荷物はA4サイズまでなのでカメラだけ持って後はバスに置いて行きました。一日に9000人が訪れるというだけあって収容所内は大混雑ですが、ガイドさんがポイントを抑えながら説明をしてくれます。少し移動速度が速いなと思うこともありましたが、後からどんどん見学者が来るので仕方がありません。
昼食は朝に駅で買っておいたサンドイッチをビルケナウへ移動する前の休憩時間にバスの外で食べました。時間がないので何か持って行くことをお勧めします。
ビルケナウの敷地は広大でたくさん歩きます。寒かったのもあって見学後は疲れてしまい、バスの中で寝てしまいました。
総合的に段取りがよくスムーズにツアーを終えられました。お勧めします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/11/01 |
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[はい]
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自力ではアプローチの難しい2つの強制収容所の見学。
ガイドさんの分かりやすい英語の案内で、要所要所を見逃すことなく見学できました。
夏は日陰がないのであれば帽子とサングラス、日傘を持っていくと良い。
a4以上のサイズのバッグは持ち込み不可なので、ビニール袋などを用意するか、小さめのバッグで訪れると良い。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/05/28 |
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[はい]
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当日、クラクフに泊まれなかったですが、ワルシャワからの強行軍でしたが
日曜日という事もあり、無事、予定どうりワルシャワに帰れました。ツアーの
運転手さんもとても親切で、こちらのリクエストにも応えて頂きました。
ツアーもアウシュヴィツとビルケナウの両方とも見学には十分な時間がありました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/10/09 |
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バウチャーは印刷しなくても大丈夫でした。
1時間ほどで博物館のすぐ近くのパーキングに到着して、20分の休憩後、歩いて博物館に向かいそのままガイドツアー。
その後また20分ほどの休憩後、パーキングに集合して同じ車で第二強制収容所に向かいます。
この時、荷物を車に残したまま見当たらない人が1人いたのに、なんとすぐ出発しました。
第二強制収容所のツアーのあとまた20分の休憩で、車を降りた場所に集合。
この時に先ほど放っていかれた1人がどうやってか分かりませんが戻ってきていました。
荷物は本当に小さなバッグしか持ち込めないので車に残していくように言われますが、くれぐれも気をつけてください。
ツアー自体は満足です。英語が少し聞き取りにくかったので、しっかり予習していく事をおすすめします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/10/09 |
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主な観光名所を巡ってくれます。
写真を撮るポイントでは、車窓からでも撮れるように
ゆっくり走ってくれました。 また、ワジェンキ公園、ゲットー跡地、旧市街では
徒歩にていろいろと説明をしてくれます。 参加者の質問にも丁寧に答えて
くれておりました。 当日はデモやイベント等でホテルまで戻るのに相当時間が
かかりましたが、その途中でも観光名所があれば、その説明をしてくれて
飽きずに参加できました。 ガイドさんは紳士的で、英語も聞きやすく、
親しみやすかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/09/24 |
1
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最初、アウシュビッツ内は日本人ガイドに案内してもらうオプションで申し込みましたが、予定が合わなかったので、現地人の日本語ガイドのツアーをお願いすることにしました。日本語のできるポーランド人のガイドの方が、大きなグループツアーでの説明のポーランド語を日本語に翻訳してくれるという事前説明でした。
実際ツアーに参加してみると、ガイドの方はとても日本語がお上手な上に、アウシュビッツもヴェリチカもそこの認定ガイドとしての資格をお持ちとのこと。入場のためには大きなグループに入って回る必要があるのですが、このグループガイドの説明を日本語に翻訳するのではなく、我々のガイドさんが自分の言葉として日本語で解説をしてくれました。とても良いガイドさんにめぐり合い、何ともラッキーでした。
アウシュビッツ、ビルケナウの収容所跡は重たい気分になりましたが、一度は見ておきたかった場所、行って良かったです。一方、ヴェリチカ岩塩坑は珍しく、とても良い体験でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/09/01 |
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[はい]
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私たちは個人旅行で、限られた日程での旅行でしたので、御社のプライベートツアーを利用させていただきました。個人では行きにくい見どころを効率よくまわっていただき、またガイドのリチャードさんは流ちょうな日本語で大変親切にしてくださり、おかげさまでとても理解が深まりました。今回感じたことは、ツアーに入っていないと、入場チケットを買うのに、だいぶ並ばないといけないのですが、御社のツアーではあらかじめ手配してくださっているので、列に並ぶ必要もなく、それだけでも大変価値のあるものだということです。アウシュビッツもヴィエリチカもチケット売り場は大行列でしたので、このツアーにして大正解でした。大変お世話になりありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/09 |
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[はい]
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ツアーを申し込む時に、料金を見て英語のツアーにしようか個人で行こうかと正直躊躇しました。ツアーが終了した時点でこの事が間違いであった事が解り、思い切って参加した事は非常に良かったです。参加者は私達2人で、貸切タクシーでガイドは日本語が流暢なポーランド人女性のマルタさんでした。特にアウシュヴィッツでは、どんな歴史的背景がありこのような事が行われたのかを丁寧に説明して頂き、光景を含め心が痛くなり、日本で習う歴史が余りにも希薄である事が良く解りました。世界遺産第一号のヴィエリチカでは、見たかったギンガ礼拝堂を見れて感動しました。クラクフに来たら、是非このツアーに参加されること事をお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/17 |
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紹介されているツアーの順序が入れ替わっていて、午前中にアウシュビッツを見学して、昼食抜きで午後からヴィエリチカ岩塩坑に入場しました。第2強制収容所にある分岐する線路を見たかったのですが、それは午後からのツアーになり、1:00に予約しているヴィエリチカ岩塩坑ツアーに間に合わないとのことであきらめました。紹介されているツアーの順番通りだったら回れたのかなと思うと、分岐する線路は第2収容所にあることを知らなかったアシスタントさんで、ちょっと残念でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/08/06 |
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ポーランド旅行でここだけはじっくりガイドさんの説明を聞くべきだと思い申し込みました。
確かに高めのツアー料金でしたがガイドのマルタさんの聞き易い日本語とわかりやすい説明で密度の濃い観光が出来ました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/07/15 |
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[はい]
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アメリカや、オランダ、インドなどからの観光客からなるグループでしたが、ガイドのエリザベスさんはいつもにこやかに「Ladies & Gentlemen !」と呼びかけて説明をしてくれましたが、豊富な知識と経験に裏打ちされた、わかりやすいまさにプロのガイドでした。短時間でしたが、ワルシャワの歴史的な建造物など要所を回り、外を歩く時には高齢者のスピードにも配慮をした、いろいろな面で学びの多いツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/07/21 |
1
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催行会社からのコメント
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ご利用ありがとうございます。せっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便またご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
交通事情等によりお迎えに遅れが生じる場合もございますが、そのような場合にはお客様へご連絡を差し上げる等の対応を行なうべきであり、この度は担当者のお客様への配慮が足りていなかったと存じます。こちらの件につきましては、現地催行会社に報告しサービス改善を要請いたします。
また、各観光箇所を巡る順序につきましては当日の交通事情により変更となる場合がございます。
ご帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム