1人だったのでお得感がありました

投稿者: Masae, 2018/06/19

混乗だと思っていたのですが、わたし1人だけでした。
出発ロビー近くで降ろしていただき、大変助かりました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/06/16
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ありがとう

投稿者: おーちゃん, 2018/06/08

到着後送迎まで時間を持て余していたところ、気の利いた方が声をかけてくださって、送迎担当の方に連絡してくださいました。おかけで早くに送迎してもらいすごく助かりました!これまでこういうサービスを知らなかったため次回より利用したいと思います!一人からグループまでオススメです!
ちなみに英語が話せない私は、タクシーより安心、リーズナブル!これが決め手でした!ありがとうございました!

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/06/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

便利!

投稿者: ハチミツ, 2018/02/23

ホテルまで送ってくれるので、便利です。空港から降りると運転手さんが、待っていてくれます。一人での利用だったので、贅沢でした。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/05/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

2度目の利用を検討したのに、がっかり。

投稿者: イラブー, 2018/01/30

一度利用したこともあり、サービスもよかったので2回目の利用を試みました。
しかし、ピックアップ予定になってもドライバーの姿はなく、いろいろ空港内を模索してみましたが見つけられませんでした。
急いで、ツアー会社に直接連絡をとりましたが、ドライバーはいたとのことだけで、サポートもなにもなく。
実際、ピックアップの場所が明確に記載されなかったために、困っていたことを伝えてもその後のサポートもありませんでした。今回私はクラクフでの交通手段を知っていたのでその後の対応はできましたが、これが初心者の方であったらとても不憫だとおもいます。
ツアー会社の対応共に改善していただきたいです。
今後はもう利用は検討しません。ちなみにクラクフから市内まではバス(その後トラム乗り換えも可)で35〜40分ほどでいけます。料金も4ズロチと破格です。


  • クラクフのトラム

催行会社からのコメント

ご利用ありがとうございます。 この度はサービスをご利用いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。
ご利用予定日当日に、別途現地手配会社からもイラブー様とお会いできなかったとの報告を受けております。混載シャトルのため、やむを得ず出発したようでございます。当日のドライバーは時間通りに空港ロビーにて待機していたようですが、何らかの行き違いでお会いできなかったことと存じます。
集合場所をよりわかりやすい場所に変更するなど、今後の課題として現地手配会社へ申し伝えます。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポート

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/12/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

安心でした

投稿者: もちもちの木, 2017/12/19

ポーランドの都市を三箇所周り、最後の滞在都市クラクフのホテルから空港までを利用しました。長身の若いお兄さんが時間通りか少し前には迎えに来てくれました。言葉はあまり交わしませんでしたが、感じがよく、街並みを眺めながら乗っていると15〜20分ほどで到着したと思います。
3人の旅行で、お土産の詰まった重いトランク3つ、移動方法をあれこれ考えるよりお願いしてしまって良かったと思います!


評価:
利用形態:家族
参加日:2017/12/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

貸切でした

投稿者: イラブー, 2017/11/05

今回手荷物が多いため、シャトルバスを利用しました。
空港のゲートでボードを掲げて、待ってくださりました。今回は、私のみの貸切だったためにスムーズに滞在先にも到着することができ、またドライバーの方とのお話も楽しく快適に過ごせました。ぜひ、お手頃な値段でもあるので、おすすめいたします。


  • クラクフの旧市街より

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/09/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

空港まで楽な移動

投稿者: TATA, 2017/10/16

最終日は遅れてはいけないと思い、口コミも評判が良かったのでホテルから空港までの送迎を頼みました。ピックアップ時間になってもそれらしい車が見当たらず、若干不安になりましたが、ホテルのラウンジで待っていると、10分くらい過ぎたところでドライバーが急いで入って来て「〇〇さんですか?」と声をかけてくれました。交通渋滞のせいで遅れてしまってごめん、と英語で言ってくれて安心しました。時間が過ぎても少し待ってみるものですね。綺麗なバンで迎えに来てくれて問題なく空港に着きました。利用して良かったです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/10/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ありがたかったです

投稿者: SHOW, 2017/08/30

夜遅くの到着だったので、早くホテルに向かいたかったから、丁度良かったです。土地勘の無い街で、夜にウロウロするのは不安なので、多少高くても利用して良かったと思います。


  • ポーランドの街並みです。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/08/10
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ホテルから空港まで

投稿者: Sachiko, 2017/08/15

6人、それぞれ大きなスーツケースがあり、空港まで行くのが大変と思ってました。veltra で安く、簡単に行けました、、ありがとうございました。


  • Auschwith

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/08/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

人生初のメルセデスベンツ!!

投稿者: 豆マム, 2017/08/15

指示された会社名を探していたら、私の名前の札を持参されていました。
人生初のメルセデスベンツに乗せていただきましたが、重たいスーツケースを持ってくださらなかったのと、チップで渡せる小銭を所持していなかったので、渡せず、ちょうど良かったのか?という感じでした。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/08/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

全く不満なし

投稿者: minikichi, 2017/07/19

時間ピッタリにホテルに迎えに来て下さいました。私一人だったので、20分ほどで着きました。また機会があれば利用しようと思います。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/07/17
この体験談は参考になりましたか? [はい]

お迎えは1時間に1回です。

投稿者: minikichi, 2017/07/16

13:25着予定の飛行機で、お迎えが15:00だったのですが、かなり早く着きました。待ち時間の間に帰りのピックアップのコンファメーションの電話を入れたので、ついでに、「今、空港にいて迎えを待っているのだが、早めに来てもらうことはできないか」と聞いてみたところ、お迎えは毎時ちょうどのみだそうです。(ほぼ1時間、到着口で待つことになりました・・・。)それ以外はトラブルもなく、スムーズで、空港からホテルまで20分ほどで着きました。料金もお得なので、また機会があれば利用しようと思います。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/07/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

早かった!!

投稿者: ひよわたび, 2017/07/15

夜22時ぐらいにクラクフ着だったのでお願いしました。
若い男性が一人で待っていてくれ、近くの駐車場まで一緒に行き、ホテルまで向かいました。
運転もスムーズで安心でした!
空港からホテルまで20分ぐらいで着いたので、疲れていたので助かりました。


  • クラクフの空港

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/08/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

便利です

投稿者: ハチミツ, 2017/05/25

ホテル前まで迎えに来てくれるので、空港まで楽に移動できます。私一人のみの利用でした。タクシーよりも少し値段が安い設定だと思います。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/05/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

とても快適でした!

投稿者: kok, 2017/03/20

空港へ到着後、感じの良いドライバーさんが待っていてくださいました。分かりやすい英語で色々と話してくださり、安心してホテルまで向かうことができました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/03/17
この体験談は参考になりましたか? [はい]

便利です

投稿者: shimiz, 2016/10/09

ちょうど雨も降っており、駅まで遠いホテルだったので便利でした。ドライバーの方も感じが良かったです。
たまたまだと思いますが、利用者は自分一人だったので、ホテルから空港にダイレクトに送ってもらえました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/10/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

シャトルバスなのに、貸し切りでした

投稿者: 一人旅, 2016/09/20

シャトルバスというので、ホテルまで案内してくれるか心配でしたが、バスというより、タクシーでした。
飛行機が遅れたのですが、運転手の方が、笑顔で待っていてくれてました。
お客さんは、私一人で、何と1000円くらいで、申し訳なかったです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/09/17
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

時間きっちり

投稿者: 世捨人, 2016/09/18

初めてのところで。タクシー事情もわからず、早朝の出発なので、タクシーが拾えないといけないと思いで、出発前に依頼しました。当日は出発午前5時と早朝でしたが、時間ピッタリにピックアップでした。。ワゴン車でしたが、同乗者は無く自分一人。一人でタクシーに乗るより、ゆっくりでき、安上がりだったきがしました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/09/18
この体験談は参考になりましたか? [はい]

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