ポルトガル
みなさんが投稿しているガイドの方に案内してもらいました。気さくで、途中コルクの木があると、車を止めて説明してくれました。製品になっているコルクしか知らないので、普通に道端に「木」があることにびっくりと、剥がれ落ちている樹皮をみてまたびっくりでした。英語は得意ではありませんが、ゆっくりと話してくれたので、理解できました。帰りは、蚤の市まで送ってくれて、おススメのレストランを紹介してもらったのですが、ちょっと高級ぽくて、私としては、地元の方が行く気さくなところを期待していたので、★4になりました。でも、とてもよかったです。
一人で参加しました。メンバーは7人で、アメリカから4人、イギリスからご夫婦で2人と私です。みんなとっても仲良くなり、英語力アップの絶好の機会にもなりました。シントラのペナ宮殿はおとぎの国のお城のよう。夕暮れ時の哀愁漂うポルトガルの風景がそこにありました。ロカ岬は、青い空と紺碧の海。対岸はワシントンDC、南にはアフリカ、そしてインドまでと、想像をめぐらせながら、大西洋の風に吹かれた至福の時間でした。満足の旅になりました。
深夜リスボン着の翌日に参加。いきなり見どころを一気に回ることができました。ランチのレストランは雰囲気も良く美味しかった。ガイドはちょっとシャイなアンドレくん。ところどころで簡単な説明はしてくれましたが、午後になると移動疲れもあって、ポルトガル訛りの英語に頭が追いつかず、こちらもだんだん無口になっていきましたが…。でも楽しめました。
1人で参加しました。日本人の参加者は私一人。あとの参加者は、カナダ人男性1人、若いアメリカ人カップル2組、年配のフランス人夫婦1組でした。
皆さんとてもいい方だったんですが、あまり深くコミュニケーションが取れなかったのが残念でした… ガイドのお兄さんもご自身がフランス語を勉強してるということで、フランス人ご夫婦とばかりお話をされていたのが、少し寂しかったです。
あとに別のツアーに参加した時は皆さんと仲良くなれたので、この手の少人数ツアーは、当日の参加者&ガイドさんとの相性が最大の決め手かなと感じました。
【ペーナ宮殿】
すごく混雑していて、結構並びました。外観がユニークで特徴的ですが、中はよくあるヨーロッパのお城の雰囲気でした。
【シントラ旧市街】
1時間半の自由時間がありましたが、昼食をとったらほとんど時間がなくなり、王宮は見れずでした。王宮に行くと決めてらっしゃる方は、昼食は軽食にされて先に行かれた方がいいのかなと思いました。
【ロカ岬】
「今日は霧で何も見えないから、ここでの滞在は15分!」と言われ大慌てでした。でもその後、奇跡的に霧が消えて視界もよくなったのですが、結局15分しか滞在せずでした(>_<)
ここまで来て、メインのロカ岬をたったの15分というのは、残念すぎました。天気も回復したので、もう少し臨機応変に対応して頂きたかったなぁと思いました。
【カスカイス】
ビーチリゾートです。海に入るわけでもないのに、正直ここで1時間も滞在って何をして過ごしたらいいのか迷いました。それならロカ岬でもっとゆっくり滞在したかったなぁと。
周辺はお土産屋さんはたくさんありました。
見どころを抑えている良いツアーだと思うのですが、時間配分だけが少し残念でした(^^;)
他のツアーの方が居なかった事もあったと思いますが、値段の交渉から目利きまで何から何までお世話になりました。
街歩きも大変楽しく
妻などは、このツアーだけでも元を取ったと言っています。
匿名希望 様
お忙しいなか、ご投稿して頂きどうもありがとうございます。
お客様に喜んで頂けた旨を、ガイドにも伝えさせて頂きました。
是非またポルトガルにお越くださいませ。
効率よくポルトガルを巡り、また自由時間もあったのでこちらのツアーに参加しました。
リスボン、ポルト、コインブラの世界遺産を巡り、またサンチャゴ・デ・コンポステーラにまで
行けると言うのでとても楽しみにしていたのですが、さすがにサンチャゴまでは遠く、
あっと言う間に一日が過ぎてしまいました。
サンチャゴには行かず、ポルトで過ごす方もいましたが、その方が良かったかもしれません。
リスボンではトラムに乗ったり、有名店のエッグタルトを食べたり
またポルトではワイナリーを見学したりと現地のツアーならではの
楽しい内容だったと思います。
ツアーの食事も日本人の口に合う美味しいものでした。
日本人ツアーガイドのミネさんには、
ツアーの食事の苦手な食材の料理を変更していただいたり、
またお土産屋さんやレストランの情報を地図入りでプリントして
配ってくださったりと、細やかな心遣いをしていただきました。
実際にご紹介いただいたお店で無事お土産を買うことができました。
ミネさんのお蔭でさらに楽しい旅行となりました。
ありがとうございました。
おすすめです。
世界遺産のシントラと、ペーナ宮殿、そしてユーラシア大陸最西端のロカ岬を、1日で回れる効率の良いツアーでした。
シントラ+ペーナ宮殿もロカ岬も、リスボンからそれほど遠いわけでもなく(車で2,3時間程度)、個人でバスやレンタカーで行けないこともありませんが、複雑な路線バスの仕組みや、慣れない異国で不案内な場所でのレンタカーの運転を考えると、ツアーに参加して連れてきてもらったほうが、ストレスも少なく、断然楽です。
ツアーは現地旅行会社のガイド兼運転手が運転する8人乗りのバンでした。集合場所で待っていると、名前を呼ばれ、案内されて車に乗り込みます。ツアーメイトには、フランス、ポーランド、そしてカナダからの旅行者と一緒になり、少人数だったのですぐにお互い顔見知りになり打ち解け、一緒に昼食をとったりして、これも少人数ツアーの醍醐味、いい思い出になりました。
ボッタクリのお土産店に連れていかれることもなく、運転手兼ガイドの男性も、トイレは大丈夫か、アイスクリームの美味しい店に寄ってみるか?リスボンでのお勧めのレストランは何処そこだ、とかきめ細かく親切で、感激しました。
SANAホテルでピックアップに変更してもらい、当日朝、SANAホテルへ。予定の9時をすぎても担当者らしき人が来ません。不安になって電話して、待っている事を伝えるも、間もなく行きますとの事。そうこうしているうちに、やってきました。どうやら、この日のツアー客は、ここでのピックアップが多かった様です。車は、今年(2017年)登録の新車のベンツのバンで、ドライバー込み9人乗りで、満席(8名のツアー客)でした。日本人は私達夫婦を合わせて3名。
後は、2組の夫婦と一人参加の方でした。
帰りに依った、カスカイスでは、駐車場の少し先(警察署の2件先)のジェラート屋さんが価格もリーズナブルで、おいしかった。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。交通事情や混載車であること等によりお迎えに遅れが生じる場合もございますが、そのような場合にお客様へ状況をお伝えするという配慮が催行会社側にて足りていなかったかと存じます。
今回の件につきましては催行会社に申し伝え、お客様への情報共有や代替ガイドの配置など、サービス改善を強く要請いたします。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポートチーム
ファドはかなり暗い歌だと聞いて迷ってましたが、観光客向けにダンスが入ったり、明るめの曲も多く、本場のファドではないという意見もありますが、個人的には入りはこのくらいでちょうど良かったです。料理もちょっと急かされて食べる感じがありましたが、とても美味しく、ワインも付いていて嬉しかったです。
夜景鑑賞もベアン地区だけでなく、わざわざ4月25日橋を往復してくださり、1人だとなかなか行きづらかったので嬉しかったです。ありがとうございました。
予定ではシントラに行ってからロカ岬に案内していただくようになっていたのですが、雨が降っていない今のうちにロカ岬に行くほうが良いとのことでそのようにしていただきました。その後のシントラで雨が降り出し、助かりました!季節が冬ですしロカ岬の天気が悪いとどうなのだろうと思っていましたが、やっぱりガイドさんは流石プロですね!もしリスボンから自力で行っていたらちょっとつらかったかもしれません。ベルトラにお願いして本当に良かったと思いました
ピックアップの時間も正確、メンバーは8人で日本人は私だけでした。ガイドさんは本当に親切で、英語がつたない自分にも大事な事をしっかり説明してくれました。みんなで昼御飯食べてお腹も一杯。ロカ岬ではすごい風でしたが天気は最高でした。ガイドのCARLOSには本当にお世話になりました、星5つでも足りないくらいです。
ガイドさんがとても良い方で、説明もわかりやすかったです。それぞれの場所で自由行動の時はお店まで教えて頂き、エッグタルトやジェラートなど美味しいお店で頂くことができました。シントラのペナ宮殿は朝1番で行き霧がかかった幻想的な宮殿を見学できました。終わり際には長い列ができていて見学のタイミングも非常に良かったのかと思いました。カスカイスの海の色も良かったです。午前中に森林、午後に海という対照的な場所が盛り込まれて効率よくいろいろなところを見学できるツアーでした。
オープン前にもかかわらずペーナ宮殿は行列ができていましたが、ドライバーさんが切符売り場まで来て説明して下さり、ほとんど待つことなく入ることができました。
当日は朝から霧が出ていて、ロカ岬でも霧でほとんど海が見えなかったのが残念でした。
ドライバーさんは英語が得意ではない私にもわかるように説明をしてくれて、帰りのリスボンでは、おいしいレストランも紹介してもらいました。ありがとうございます。
短時間でシントラ、ロカ岬の観光が時間の無駄なくすることができて、とてもよかったです。
短時間で効率的に観光ができ満足しました。ペーナ宮殿は標高が高い場所にあり、太陽が雲に隠れると15℃前後になり少し寒い思いをしました。羽織れるものは持って行ったほうがいいです。カスカイスは、リスボンと同様に30℃超えで暑かったです。
ドライバーガイドによる案内。若いとても感じの良い現地ガイドだった。公共交通機関を乗り継いでの時間的ロスなく要所を回りたい人向け。価格も適正。コース的に回りやすいので、カスカイスで自由時間エストリル車窓などが含まれるが、これは無意味。どこにでもあるようなビーチリゾートのカスカイスでの時間をとる代わりに、多少価格を上げてもシントラでの別の宮殿訪問を加えたほうが親切だと思います。
母娘で参加致しました。ガイドさんは在住歴が長く、街中を知り尽くしたベテランさん。トラムも混雑時間を避けて、乗車することができた為、ほとんど並ぶこともなく、座席に座ってしっかり景色を楽しむことができました。泥棒市では、骨董品に関する知識や売られている物の値段の相場をガイドさんが教えて下さるので、納得のできる良い買物ができます。バイシャ地区では、お目当の洋菓子店でお菓子の量り売りのコーナーがあり、ガイドさんにサポート頂いたおかげで、お土産用に梱包して頂くことができました。ほかにも、下町ののんびりとした雰囲気や展望台から見える絵葉書のような景色を観賞したり…時間は短いですが、とても充実したツアーでした。
えんこな 様
お忙しい中大変うれしいご意見ありがとうございました。
弊社のガイドは在住暦が長いものが多く、お買い物も一緒ですと騙されることなく言葉の壁もサポートいたしますので安心してお買い物もできますね。
また機会があれば「みゅう」をご利用くださいませ。
まず、ホテルのロビーで運転手さんの名前がマリオさんだったので安心しました。団体ツアーにせず、プライベートツアーにした第一の理由がジェロニモス修道院とベレンの塔への入場だったのでしたが、目的を達成できました。朝9時15分から並んだのですがかなり並びました。ベレンの塔とのセット券を購入したのでベレンの塔へは長い行列をずに入場できました。この後発見のモニュメントを外から見学した時点で11時30分頃でした。今後の昼食のことも考えて、コーヒーとタルトはこちらから希望してカットしてもらいました。昼食ではワインを飲み、料理の量も多めだったのでデザートはコーヒーだけにしてもらいました。帰りにスーパーマーケットに寄ってもらい、19時にホテルに到着しました。
時間通りにホテルでピックアップ。ノノさんという方でしたが大変分かり易く丁寧に案内してもらいました。家内と2人でしたがトラムとケーブルカーでは行けない西の方のコースを周れて良いツアーでした。翌日は市内旧市街をトラムと歩きで回るというと、最後に下車したホテル前でスマホの地図で周り方も教えてもらえました。エッグタルトは予想に反してカスタードがクリーミーで美味しく、また昼食もシーフードでしたが大変美味しく時間もたっぷりあってさすがにポルトガル、という感じ。このツアーと自分の足とトラムとでの狭いリスボンらしい旧市街を巡ればリスボン堪能100点です。
当日は、アメリカとイタリアのご夫婦と個人参加の日本の方、私たち夫婦の合計7名でした。車は9人乗りのバンでガイドのゴンザロさんの丁寧な対応と分かりやすい英語でとても快適なツアーでした。
当初は個人で行くことを考えましたが、バカンスシーズンということもありシントラ駅のバス待ちの長蛇の行列、ペーナ宮殿行く狭く急な曲がりくねった坂道を見た後では、満員のバスで行くことはかなり苦痛であると思います。各観光地では何時にここに来てくださいとガイドさんからの指示も明確で安心して参加できました。コストパフォーマンスは良いツアーと感じました。
自分ではなかなか行きにくい場所に、バンで連れて行ってくれるので、大変便利でした。コースの変更も最初に話してくれて、納得できました。ドライバーの兄さんの英語も分かりやすく、いろいろ気回ししてくれました。時間の使い方もうまく配分されていたと思います。参加してよかったなと思いました。
一人で参加しました。
私一人、日本人。ニュージーランド、アメリカ、イギリスのご夫婦など8人の少人数ツアーです。
ガイド兼ドライバーさんもとても陽気で、親切!
自由時間の後には必ず「何時にどこで」を分かりやすく行ってから解散しました。
シーズン中でとても混雑する、シントラのペーナ宮殿を先に訪れ(かなり涼しいので、上着を持参するべきでした)、その後シントラ市内フリータイム。一時間ほどでしたが、名物のお菓子を食べ、王宮を回りました。
ロカ岬、カスカイユを経由して18時頃にはリスボンで解散しました。
個人ではなかなか、こんなに効率よく回れないので本当に満足です。
ただ、私の語学力のなさでツアーの方々やガイドさんとおしゃべり出来なかったのだけが残念です。
スペインの出張旅行で、途中2日間空きができたので思い切ってポルトガルへ。それも20年来どうしても行きたかった「ここに地果て・・・」の憧れのロカ岬へ。天気良く、コース良く、時間良く、ガイド良く全てに満足でした。英語に全く自信のない夫婦2人で参加し、周りは全て外人でしたが、そんな事全く気にしなくて良いおすすめのツアーです。
この日は、ペーナ宮殿は大混雑‼️ツアーでなければ入らなかったと思います(^^;;
後日お会いした海外の方が、同じ日に入場しようとしたけれど、お昼になっても入らず、奥様と代わる代わるランチと順番待ちを繰り返した、とおっしゃっていました。
少人数だからこそのチームワークで、とても楽しく過ごせました‼️ガイドさんも分かりやすい英語でお話下さり、感謝しています‼️
リスボンの街やシントラ、ロカ岬を1日で巡れたので大満足です。
小さい子供二人づれでしたがバンタイプのゆったりした車だったので乗り降りもしやすかったです。
あいにくの雨でしたが、大きな傘も貸してくれてとても親切なドライバーさんでした。
バウチャーにはピックアップ時間が20:10と記載されていましたが、催行会社のミスで実際は19:30だったそうです。19:40にホテルフロントから「もう迎えにきている」と電話があり急いで向かいました。同じツアーの皆さんを待たせてしまいました。
ファドは迫力があり、フォークダンスも楽しかったです。東洋人はひとりでしたが、同じテーブルの方達も親切でした。
ご利用ありがとうございます。この度はご案内しておりましたお迎え時間に誤りがあり、大変申し訳ございませんでした。
今回の件につきましては、現地催行会社に厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発の防止を強く要請いたしました。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
参加者7名のうち私以外は皆さん英語が堪能でした。早い会話にはついていけませんが、ガイドのBRUNOさんを始め皆さんゆっくり話しかけてくれたので楽しく過ごすことができました。ロカ岬ではBRUNOさんがついてきてくれて念願の到達証明書を手に入れることができました。カスカイスのフリータイムは一人参加の4人で行動し、有名なアイスクリーム屋Santiniへ行ったり海岸を散歩したりしました。ツアー終了時は皆さんと笑顔で挨拶を交わしました。内容、ガイド、参加者、天候すべてに恵まれた素晴らしいツアーでした。
エヴォラ散策の最後のワイン試飲説明で疲れてしまい、下戸でもあり、階下で待機していたら、ガイドのアンドレさんが様子を見に来てくれて有り難かった。
試飲こそ嗜好の範囲の事だから、その分を散策に充てたかったな。
私達のグループが最後だったのか、すごい待たされた挙句、ステージから離れた席にされました。
ショーも民俗音楽もあったりして、
純粋にファドだけを聞きたい人には不向き。
夜景もライトアップされたベレンの塔が見れなかったので残念でした。
ツアースケジュールと比較して違ったのは、①ギンチョ・ビーチ散策がなかったこと、②カスカイスの滞在時間が1.5時間と長かったこと、③(私の英語力がイマイチなのでもしかしたら見逃しているかもしれませんが)ケルース宮殿は見てないこと。正直カスカイスでは時間を持て余してしまったので、滞在時間を減らしてロカ岬にもっと時間を費やしてもらいたかったです。ガイドさんは可もなく不可もなく。特にフレンドリーというわけではありませんが、メンバーを気遣ってくれていることは感じました。ツアーメンバーはベトナム人家族(小学生未満の男の子二人)、欧米系の3人家族(娘さんが高校生くらい)と私という構成だったのですが、それぞれの家族とも他の人と交流をするような雰囲気がなかったためコミュニケーション皆無でツアーを終了したのはちょっと残念でした。とはいえ、効率的に観光できるのでリスボン滞在が短く時間に余裕のない方にはおすすめしたいツアーです。
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
効率的に観光いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、数カ所弊社記載の行程と異なっていたとのこと大変申し訳ございませんでした。
催行会社へ確認したところ、現在はケルース宮殿のフォトストップはなく、ギンチョ・ビーチへの訪問は時間に余裕がある場合のみ訪問していると報告がございました。
記載に誤りがございましたこと、心よりお詫び申し上げます。このような重要な情報に関してご案内に誤りが内容、催行会社との連携を密に行い再発防止に努めてまいります。
ご帰国後貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
今後も催行会社と共に、よりご満足いただけるアクティビティをご提供できるよう努めます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
一日で観光名所をグルっと回れてとても充実したツアーでした。
また、ガイドのマリオさんがとても良い方で、彼のおかげでとても楽しめました。
英語がほとんど話せない私に対して、わかりやすい英語で説明してくれ、私の拙い英語を理解してくれようとしたり。
皆さんの体験談を読んでからこのツアーに決めましたが大正解でした!