投稿者: さくら
高校生からポルトガルに来られたというお若いガイドさんでした。他言語の方との混乗のため「車内では日本語でのガイドはできない」との説明があり、長い移動中はもう一名の現地ガイドさんによる英語、ポルトガル語だけの説明が続きました。参加された日本人は全員で5名居て、全体に占める割合から言うと他国と差ない状況でした。前日の市内観光での日本人ガイドさんは、わざわざバスの後方に日本人だけを集めてくださって、小声で簡単に説明をはさんでくれていました。ガイドさんにより気配りにギャップがありすぎます。今回のガイドさんは前方に座ったまま私達の様子を伺うそぶりもなく、昼食時も「打ち合わせがあるから」と若いガイド同士で昼食をとり、そっちのけで盛り上がっていました。がっかりしていた所に、カスカイスでは集合時間に一名外国人が現れず行方不明となる自体が発生。結局不在のままかなり遅れて出発となりました。この間もガイドさんから日本人へは説明がなく、何があったのかわからないまま不安な状態で放置されていました。ヨーロッパは各所回りましたが、日本人ガイドさんから現地での暮らしぶりなどを聞くのもその国の特徴を知る醍醐味だと思います。日本人の良さ(おもてなしや、気配りなど)を忘れずにポルトガルの良さを伝えられるよう海外で頑張っていただきたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン【2018年3月まで】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/05 |
| 参加日: | 2017/05/21 |
投稿者: free lunch
個人でロカ岬に行くのはやや面倒なので参加しました。ツアーのメインはむしろ世界遺産の街シントラやイアンフレミングがカジノロワイヤルの構想を練ったことで有名な保養地カスカイスです。私以外の参加者はノルウェー在住フランス人家族3人、アラサーの中国人女性2人、フランス語しか話せないフランス人老夫婦でした。二十歳過ぎの若い男性ガイドさんは非常に優秀で、ツアーは大変わかりやすい英語、フランス語と時々中国語で進行しましたただ、参加者全員レストラン(3つからの選択肢から参加者みんなで村のレストランを選びました。念のため他の参加者に高いと思うか聞きましたが、みんな割高ではないという意見でした)に行きランチをしたので、否応なく英語で会話する必要がありました。鴨のコンフィは美味しかっし、それなりに会話も楽しめましたが、英会話に慣れていないので結構疲れたことも確かです。英語で交流するのが苦手でなければ、リスボン近郊を、コスパ、効率よく回れるツターです。ガイドさんに満足すれば、最後にチップを渡すのがマナーのようでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5~10月 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/06/04 |
| 参加日: | 2016/10/13 |
投稿者: 30歳男性
ガイドさんがとてもフレンドリーで親切でした。多言語との混在ツアーで、最初は不便かなと思いましたが、多言語解説中にゆっくり見たり写真を撮ったりする時間があったので、逆に慌てないでゆっくり観光できた気がしました。
帰りのバスも7か所の地点から降りる場所を選ばせてくれたので、とても助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/05/30 |
| 参加日: | 2017/05/25 |
投稿者: Orchid Traveler
初めてのポルトガルでしたが、リスボン市内とは全く異なる雰囲気が楽しめて良かったです。ただシーズンのせいかシントラとペナ城がすごく混んでいました。ガイドさんも色々と詳しく説明があり良かったです。自力で回るのはちょっと大変そうなのでツアーでよかったです。お天気にも恵まれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5~10月 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/05/28 |
| 参加日: | 2017/05/25 |
投稿者: YOSHIKAZU
午前8時リスボンに到着しました。午後14時20分より出発するツアーなので、市内観光後参加しました。
世界遺産シントラにてシントラ宮殿入場宮殿内の各部屋でガイドさんの説明を聞くことができます。その後ユーラシア大陸最西端ロカ岬に行きます。
リスボンには予定より、1時間遅れとなりましたが、日が長い時期でもあり安全面に問題はありません。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/05/19 |
| 参加日: | 2017/05/09 |
投稿者: Kurorin
参加者は私たち2人を含めて全員で8人。中国からのカップル2組とスペインからの女性2人でした。泊まっていたホテル前も集合場所だったので朝もゆっくりでき楽でした。ペナ宮、シントラ、ロカ岬、カスカイスとペースよく回るツアーでした。自分たちではシントラだけで1日終わったと思います。ロカ岬では最西端の証明書(11€)をゲットすることもできましたし、カスカイスで美味しいアイスクリームにもありつけました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5~10月 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/05/18 |
| 参加日: | 2017/05/03 |
投稿者: eee
当日は、私たち日本人3人とドイツ人2人ハンガリー人1人韓国人2人でした。私たちは単語程度の英語しかわかりませんでしたが、大丈夫でした。車中ではガイドさんが運転しながらずーっと説明をしてくれています。多分、「右手に見えるのは○○です。」とか。ドイツ人の方がイロイロ質問して話しが盛り上がっていましたが、私たちは全然解りませんでした。けど、景色を眺めていたりしました。これだけのところを個人で回るのは大変なので、とても良かったです。楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5~10月 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/05/08 |
| 参加日: | 2017/04/14 |
投稿者: Aus Hannover
当日集合場所へ行くと既に30名強の人が集まっていた。8人で行くバンツアーなのに、なんでこんなにいるの⁈ と思ったら、何台に便乗して行くツアーだった。次々に名前が呼ばれ、呼ばれた人からバンに乗ってツアーがスタートするも、なかなか自分の名前が呼ばれない。結局、最後に残されたのは、確か10名。ここで、普段は事務所で働く女性(名前はLina) 登場して、ツアーガイドが渋滞で、かなり遅れため、自分がツアーガイドをやる、スタートが遅れ申し訳ない、との説明があった。最後に名前を呼ばれたのが、2名、2名、2名、1名でツアーがスタートした。(名前を呼ばれなかった人達は、どうも日にちを間違えたらしい)。ツアーガイドによる説明は観光する場所だけでなく、関連するの歴史にも触れとても良いガイドだったと思います。シントラの城では、普段観光客が行かない森の中にも連れてってくれました(添付がその場所から撮った写真です)。総合的ツアー内容、ガイドの質は高かったと思います。
追記:
ガイドの自己紹介によると、
自分の顔は、人の顔していない、人の顔立ち。これは父親が人で、シントラの地に恋して、その土地に住んだため、自分が生まれたのだとか。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5~10月 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/05/06 |
| 参加日: | 2017/05/04 |
投稿者: worldtravelerさん
色合いといい独特の建築物の存在感が圧巻で、一度は見る価値ありだと思われます。個人的には、、お勧めの場所かと思いますが、好き嫌いが分かれるかもしれません。人気が高いのか非常に混んでいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/05/06 |
| 参加日: | 2017/04/24 |
投稿者: naonao
大変感じの良いドライバーさんに一日お世話になりました。
リスボンは朝から雨が降っていたのですが、シントラは降っていないので良ければコースを逆にしませんかという提案を受け入れ それは正解でした。ロカ岬は風が強かったのですが晴れていて大変海が綺麗でした。大型バスの中国の方達が帰っていったので事務所が空いていて待たずに証明書をもらいました。
市内は大変な混雑でしたが タクシーをチャーターしていた御蔭で移動が楽でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/05/06 |
| 参加日: | 2017/04/30 |
投稿者: まあこ
最高のお天気とメンバー、ドライバー兼ガイドさんに恵まれました。少人数制の観光の場合どれかがNGでも仕方がない運任せですが、とっても良いメンバーでランチも同じお店で食べたりと1人参加の私は終日穏やかに過ごせました。途中海岸沿い絶景ポイントは車窓からの眺めだけでしたが17時にリスボン市内到着なら致し方無いと思いました。ドライブした経験が楽しかったと思っています。シントラにはペーナ宮殿を見ただけですが、あの広さでは1日あっても見切れないでしょう。1回目のポルトガルにはちょうどいいツアーでした。二度目の訪問ならシントラに宿泊して周辺を見ないとですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5~10月 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/05/06 |
| 参加日: | 2017/05/03 |
投稿者: Saito Maho
ガイドさんのBRUNOさんはとっても優しくて親切で色々と心配りをいてくださいました(*^^*)
娘も大満足でまた、行った際には利用したいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5~10月 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/05/04 |
| 参加日: | 2017/05/02 |
投稿者: まりも
参加してから半年くらい経ってしまいました(笑)ガイドさんも地元の方(リスボンの郊外とのことでした。リスボンは、物価が高くて住めないとおっしゃってました)で、英語も堪能な方で、ドライブ中にポルトガルの歴史などを教えてくださって楽しかったです。シントラ、カスカイス、ロカ岬では、思ったよりも自由時間があったと記憶してます。リスボンの近くまで戻ってきたとき、とてもローカルなバーに連れて行ってくださって、現地の日常生活の一端が垣間見れて貴重な経験でした。お勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5~10月 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/28 |
| 参加日: | 2016/11/21 |
投稿者: david stephens
outstanding tour conductor-very special tour to have taken
| 評価: | |
|---|---|
| 投稿日: | 2017/04/25 |
投稿者: イエローパンサー☆
『おひとり様参加別料金』以外はいつもお世話になっております。今回、日本語のツアーだと料金が高くなるので英語のツアーに申し込みました。正直なところ『いまいち』でした。と言うのも、英語で聞く分には問題ないのですがガイドさんがまず『いまいち』。まず初っ端から遅刻して周るところがたくさんあるからスケジュール切り詰めますと言われ/急かされ/いつくか周るところをカットされた割には早く終了・解散したというこの摩訶不思議さ。何なのでしょう?たしかに英語とスペイン語の二カ国語でのツアーでたいへんそうでしたが、車の中では説明よりも音楽鑑賞。途中でよったトイレでは最後の人が来る前に待ち合わせ場所を変えて、結果その人達が『行方不明』扱いに。当然だろうという感じです。しかも、それによって時間を切り詰める羽目になった割には終了時間は予定の一時間前というこの矛盾さ。きっと長くガイドをしてきて飽きたのでしょうが、それはそれ。プロの自覚をもう少し持ってほしいです。
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。ガイドの配慮が欠けており、不手際があったかと存じます。今回の件につきましては、現地催行会社及び当日のガイドへ厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発防止に努めてまいります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5~10月 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/24 |
| 参加日: | 2017/04/22 |
投稿者: りょこう大好きっ子
お天気にも恵まれて最高の景色だった。まずシントラで30分フリータイム、その後、ペーナ宮殿はガイドさんが英語、フランス語、ポルトガル語で解説してくれる。そしてロカ岬で20-30分、カスカイスでも少しフリータイム。帰りは少し遅れて7時半頃リスボンに着いたが、便利な場所を参加者に聞いて数カ所で下してくれた。大型バスで乗り心地も良かった。集合場所はコメルシオ広場のイエローバスのキオスクとしか書いてなかったが広場の西側に行けば分かる。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/04/20 |
| 参加日: | 2017/04/16 |
投稿者: あんず
お正月に一人で参加しました。
霧でカラフルな色合いのお城は見れませんでしたが、シントラの街並みはとてもきれいでした。ガイドさんがとてもフレンドリーで楽しい1日となりました。
機会があればぜひ夏に参加したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5~10月 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/17 |
| 参加日: | 2017/01/03 |
投稿者: Päivi
Beautifull Place and well run trip.
| 評価: | |
|---|---|
| 投稿日: | 2017/04/14 |
投稿者: ヤンチェス
初海外旅行初ポルトガルの私達にとってリスボンから少し離れた観光地を廻ってくれるこのツアーは交通機関の確保の手間などを考えるとガイドさんの英語は聞き取りやすく親切な人なので良かったです。
他の方の体験談のようにツアー参加者の自己紹介などはなかったので英語も拙い私達は他の参加者と話す機会は殆どありませんでした。ただアメリカ人の参加者同士は仲良くなっていました。
ガイドが建築様式や歴史を詳しく話してくれるのでより一層楽しめました。
途中の集合時間に遅れる人がいた関係で時間が押してしまいロカ岬だけは証明書発行時間はありませんでした。それでも写真や景色を楽しむ時間はあり、全体としてスケジュール通りの時間配分でした。
最後に、晴れた日でリスボンは暖かったのですがシントラやロカ岬は寒かったので上着を持って行った方がいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5~10月 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/04/01 |
| 参加日: | 2017/03/11 |
投稿者: アラカン
一日でシントラとロカ岬などをめぐるという充実感のあるツアーでした。このうちシントラではいくつかある観光ポイントのうちベーナ宮殿しか入らないようだったので、フリータイムとランチタイムを有効に使って、王宮の内部やレガレイア宮殿の庭園も駆け足ではありますが、見て回ることができ、本当に充実したたびになりました。もちろん、ベーナ宮殿もロカ岬もよかったですが、個人的にはカスカイスの一時間はシントラでという思いがしました。
ガイドさんらは楽しく案内をしてくれましたが、国民性もあると思いますが、少々、時間にルーズでした。到着時間はオンタイムだったのできっと多少の遅れなど見越しての時間かもしれませんが、時間厳守を徹底して、客に、その分で各所での滞在時間を増やしてほしいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/03/18 |
| 参加日: | 2017/03/16 |
投稿者: Sim
シントラの宮殿までは急な坂道で移動が大変なのと観光客で溢れていましたが、このツアーに参加してとてもスムーズに進めました。
ちょうど参加しとときはフェスティバルでシントラが混雑していたため、市内は周れず代わりにカスカイスでランチとなりました。ツアーの説明にあった地獄の口には立ち寄ってなかったです。状況によってツアーの内容変更、順路変更はよくあるそうです。
ガイドさんもかなり慣れていましたし、お話も上手でした。ツアーは8人バンで、日本人、アメリカ、イングランド、スペイン、ドイツと国籍も様々でした。1人だったら1日にこれだけの箇所を周れませんので、このツアーで効率よく1日観光ができたと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5~10月 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/03/09 |
| 参加日: | 2017/02/27 |
投稿者: German
運転手のマリオさんは良い意味で日本人慣れしていて親切。ガイド付ツアーではありませんが運転中に上手な英語で色々と説明して下さり、とても良かったです。車はメルセデスのVクラス。午前のコースを選択しましたがシントラのペナ宮殿を出た時、反対車線は大渋滞していました。朝一番の出発で正解のようです。2月末ということで、その後のロカ岬は正直期待していませんでしたが急に天気が良くなり、絶景が楽しめました。帰りは発見のモニュメント付近で下ろしてもらうようお願いし気持ちよく終了しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シントラ滞在1時間プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/03/06 |
| 参加日: | 2017/02/26 |
投稿者: ting
ハードロックカフェ Hard Rock Cafe前8:45分集合なのに、ガイドさんが9:05やっとやってきました!ペーナ宮殿での滞在時間がとても短くて全体的に見れまま、集合時間になりましたが、カスカイスはなんにもないのに1時間の滞在はもったいないと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5~10月 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/03/05 |
| 参加日: | 2015/05/02 |
投稿者: Ruu
個人で回るにはとても無理だったのでよかったです。
ただガイドさんによるのか、書いてあるの場所に行かなかったのがちょっと残念です。
(ケルース宮殿と地獄の口は見ませんでした)
ガイドさんは本当にいい人だったのですが・・・。
私の時は自己紹介もみんなで食事もなかったです。
休憩場所ではおすすめのお店を何件か教えてもらえてよかったです。
総合的に見ておすすめのツアーです。
ご利用いただき誠にありがとうございます。本ツアーにつきましては販売ページのスケジュール欄にも記載がございます通り、ケルース宮殿と地獄の口は車窓観光となり、お座席によっては見づらいこともあるかと存じます。ツアー自体につきましてはお楽しみいただけたようで幸いでございます。今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいります。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5~10月 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/03/01 |
| 参加日: | 2017/02/26 |
投稿者: nananakukukuku
効率よく回れます!個人旅行では、これだけを一日で回ることは難しいかと思います。ガイドさんもとても親切でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5~10月 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/02/26 |
| 参加日: | 2017/02/03 |
| 評価: | |
|---|---|
| 投稿日: | 2017/02/21 |
投稿者: TAKE
大満足でした‼︎
英語があまり得てではない私達に、ゆっくりとシンプルな説明をしていただきました。それでも、60%くらいの理解でしたけど
ツァーの満足度は100%でした。ペーナ宮殿もその後の穴あき岩と大西洋の夕日は最高でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/02/15 |
| 参加日: | 2017/02/05 |
投稿者: y.h
冬の時期でもロカ岬に行けるツアーということで、こちらに申し込みました。
ドライバーさんはとても親切で、途中で見かける花や木のことも分かりやすい英語で説明してくれました。帰りは私たちの都合に合わせて、ホテルではなくベレンの塔付近で降ろしてくれました。
滞在時間が少なく短時間で効率よく回りたかった私たちにとって、ロカ岬やシントラに半日で行けるこのツアーは、ぴったりでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シントラ滞在1時間プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/02/14 |
| 参加日: | 2017/02/11 |
投稿者: 親父一人旅
世界遺産の街とヨーロッパ最西端のロカ岬を効率よく回ることが出来ました。
ホテルまで迎えのバスが来てくれて、炎天下を歩かずに済みました。
シントラの街は思った以上に中世の雰囲気が残されていて、バスで一緒になったブラジル人観光客と話が弾みました。
岬とは尖っていると思っていましたが、ロカ岬はのっぺりした海岸でちょっとがっかりでした。行ってみなければわかりませんね。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/01/31 |
| 参加日: | 2015/07/29 |
投稿者: chinami
自由観光が半日しかなく、ツアー会社のオプショナルは¥15,000でシントラ宮殿のみ。私はペーナ宮殿とレガレイラ宮殿に行きたかったのでバスでは時間が足りず個人ツアーにしました。英語が苦手なので心配でしたが、とても親切丁寧にゆっくり何度も説明してくださり、本当に素晴らしい時間を過ごせました!!パーキングが満車でも「顔パス」で入れてもらえて各宮殿の真横まで車でつけてくれ、ショートステイの詰め詰めツアーに参加してても十分個人旅行気分を満喫出来、大大満足でした!!価格以上の価値があります!!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/01/28 |
| 参加日: | 2017/01/25 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光情報 | ポルトガル観光| VELTRA(ベルトラ)
世界各地の観光地情報をVELTRAがお届けします。
さくら様、お忙しいなか、貴重なご意見を頂きどうもありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようにガイドによって差の出ない、お客様にご満足していただけるツアーになるよう努めさせていただきます。
今後とも、みゅうを何卒よろしくお願いいたします。