ビエ～タ様
お心のこもった体験談をお送り頂き、本当にありがとうございいました。
ビエ～タ様のお気持ちは、ガイド、ドライバーにも必ず伝わっていると思いますので、
1日楽しく、気持ちよく張り切って仕事をさせて頂けたのだと想像いたします。
頂いたメッセージは必ずお伝えさせて頂きます。
是非またポルトガルご再訪の機会が訪れることを願っております！

かっつ様
とても嬉しい体験談をお送りいただき、ありがとうございました。
ポルトガルは昨年から観光がかつてないくらいの盛り上がりを見せており、それに伴い
ガイドやお車の料金が高騰しております。特に今は円に換算すると以前よりさらに
高額に感じられることと思います。。せめてご参加頂いた皆様にはご満足頂けるような
ツアー作りを目指し、これからもガイドやドライバーと一緒に努力してまいりますので、
今後ともみゅうをどうぞよろしくお願いいたします。

あつ。様
お忙しい中口コミを頂戴し、大変ありがとうございました。また晴れた青空がきれいな
素敵なお写真もありがとうございました！
ガイドにはお客様に喜んでいただけるのがなにより嬉しいことですし、
興味を持って話を聞いて下さるお客様がご一緒だと、より一層仕事にも
張り合いがでた事と思います。
口コミを頂いたことはガイドにも必ずお伝えさせて頂きます。

かめかめ様
素敵なお写真と口コミを頂戴し、大変ありがとうございました。
おっしゃる通り、ここ数年の観光ブームによりペナ宮殿もレガレイラもとても混み合うように
なってしまい、公共交通機関利用では、1日で3か所回ることが難しくなってしまいました。
そしてやはりガイドさんから説明を聞きながらの観光は同じ経験を何倍にも面白くして
くれると思いますので、かめかめ様のご旅行の貴重な1日、ご満足頂けて本当に良かったです！

この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。
観光内容にご満足いただけたとのお言葉、誠に嬉しく存じます。一方で、送迎の際にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘に関しまして、集合場所の詳細にの箇所に「お迎え対象ホテル」が記載されていることをご確認いただければと存じます。それにより、お客様がよりスムーズにお迎え時間やお送り場所を特定できるかと思います。今回のご意見を受けて、より分かりやすい表記への改善を心がけ、今後同様の事態を防ぐよう努めてまいります。
（ベルトラカスタマーサービス）

いのたけ様
お忙しい中口コミを頂戴し、ありがとうございました。
おっしゃる通り、シントラは観光地が山の頂上と下の村とに分かれていますので、
同じシントラ市内でも何か所も回るのはなかなかハードルが高いのですね。
ご家族皆さまで、ご旅行の貴重な1日をお楽しみ頂けたのでしたら、こんなに
嬉しいことはございません。今後とも、みゅうをどうぞよろしくお願いいたします。