ペナ城は大混雑

投稿者: シューマイ, 2018/04/03

イースター中の訪問だったため、ペナ城は大混雑でした。我々は朝早くの出発だったのでペナ城に登る道は混雑していたものの城にはそれほど待たずに入ることができましたが見学を終わって出てみるとペナ城に入るために長蛇の列に
なっていました。日本人ガイドさんの話では最近、この混雑が常態化しているとのことで何らかの抜本的措置(ノイシュバインシュタイン城のような事前予約システム)が導入されるかも知れません。城の見学までは良かったのですが迎えの車が来るまでに一時間以上、暑い中待たされました。同じころに見学を終わった別のツアーのバスは15分程度の待ち時間で来ましたので現地のガイドさんか運転手さんの機転の違いだったと思います。ここで時間をロスしたため
その後の予定が遅れ遅れになり、レストランの予約時間に遅刻してしまいました。

催行会社からのコメント

シューマイ様
昨今のポルトガル人気により、入場箇所はかつてないほど混み合ってきました。
大体昨年からいつも混み合うようになっており、まだどこも対応しきれていないようです。
そんな状態ですので、ガイドやドライバーの機転で大きく変わりますね。
せっかくのお食事の時間に遅れてしまい残念でした。。
入場箇所だけでなく、ガイド、ドライバーともに今後より良い対応をできるように準備して
まいります。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/03/31
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道中の風景が美しく、飽きないバスの旅

投稿者: カシス, 2018/03/31

 午後雨が予測されたので、ロカ岬から回りました。お蔭で、風は強かったのですがきれいな大西洋の景色が楽しめました。ロカ岬周辺や森の植物は特徴があり、3月初めでしたがあちらこちらに黄色や白の小花が咲いていました。
 混載バスツアーの中で日本人は私たち2人だけだったので、しっかりとガイドさんの説明を受けることができ、ペーナ宮殿の独特な装飾などを堪能しました。シントラに関する由来や有名人の情報も面白くとても記憶に残っています。
 有名な避暑地のスカイスカでは1時間の自由時間にナタ(エッグタルト)を食べることができました。ツアーに参加して、良かったと思います。個人では効率よく巡るのは難しいと思いました。最後に、ロカ岬やシントラはリスボン市内より気温が低く、風雨も強いので、寒くて震えました。3月は、暖かいアノラックやパーカーが必要です。

催行会社からのコメント

カシス様
お忙しい中コメントを頂きありがとうございました!
おっしゃる通り、シントラ、ロカ、リスボン近郊とは言え気候が異なりますし風が強い
ことがありますので薄手のパーカーなどでも「もう1枚」の備えがあると良いですね。
ご旅行の貴重な1日を楽しんでいただけたことがなによりも嬉しいです!

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/03/07
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ガイドさん☆☆☆☆☆

投稿者: SSA, 2017/12/29

手の掛かる息子(3歳)を連れてのツアー参加だったので、日本語ガイドをお願いしました。ガイドの方はポルトガルの歴史、文化に博識で、説明がとても分かりやすかったです。混雑したペーナ宮殿内では、飽きてぐずり始めた息子の様子を見て、スッと集団から離れて別ルートに案内して頂け、非常に助かりました。ロカ岬では、ガイド、写真撮影をして頂いたあとに、我々の代わりに証明書発行をして頂けたので、ゆっくり観光、買い物などができました。1日で色々回るツアーは、付いていくのに必死で大変だった思い出が多いのですが、今回はガイドさんのお陰で、内容の濃いツアーになったと思います。

催行会社からのコメント

SSA 様

ご投稿ありがとうございます。小さなお子様がいると観光も大変ですが、ご満足頂けたようで嬉しく思います。
日本人グループは少人数なので、融通が効くのもいいですね。

これからも[みゅう]をよろしくお願いします。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/12/27
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楽しかった

投稿者: あこさん, 2017/10/19

ガイドさんと私達親子の趣味が一緒だった事もあり、それを汲んで色々説明していただき、有意義でした。ランチの時も隣り合わせになった、カナダ人の御夫婦と楽しい会話もできました。がとうございました。また何か旅行に行くことがあれば、サイトに寄ってみます。♥

催行会社からのコメント

あこさん 様

お忙しいなか、ご投稿して頂きどうもありがとうございます。
ガイドや、他の外国人旅行者との交流も旅の楽しみのひとつですよね。

今後とも〔みゅう〕をよろしくお願いいたします。 

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/10/11
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的確なガイドに感謝!

投稿者: 旅行好き@ドイツ, 2017/08/13

5歳の子供と一緒に夫婦で利用しました。
リスボンには3日間滞在し、2日かけ素晴らしい街を歩いたり路面電車に乗ったりし、残りの1日でこのツアーに参加しました。リスボンは夏休みシーズンということに加えて、海外の観光客に大人気みたいで思った以上に混んでいました。
このツアーでは日本人ガイドの方と一緒に大型バスの現地ツアーに参加しました。日本人ガイドの方はポルトガルに在住20年以上のベテランの方で、バスの中や訪れた場所で見どころを分かりやすく説明していただけました。また、現地ツアーを最大限利用をするコツを教えて頂きました。現地のガイドさんとも仲がいいみたいで、お二人で子供にも優しくしていただき子供も機嫌よく過ごしていました。短い時間の中で効率よく全ての場所を楽しく回ることができ大満足でした。

催行会社からのコメント

旅行大好き@ドイツ 様

お忙しい中ご意見いただきありがとうございました。

ガイドは観光を最大限お楽しみいただけるよう励んでおります。
ご家族で満足いただけたとのこと大変うれしく存じます。

今後ともよろしくお願いいたします。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/08/07
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ディズニーランドのようなペーナ宮殿

投稿者: nana, 2017/06/12

英語、ポルトガル語、スペイン語、フランス語圏の人との混載でした。日本人は二人だけだったので、日本人のガイドさんが他の人に邪魔にならないようにこっそりとガイドしてくれる感じでした。英語のガイドさんの言葉も分かりやすかったので、バスの中では要らなかったかもです。
ペーナ宮殿は日本語でガイドしていただいてとても分かりやすく、詳しく背景なども聞けて良かったです。ランチがあまりにも???だったのが、少し残念です。サラダのみでメインがないランチでした。ロカ岬、カスカイスも立ち寄れたので、ツアーは効率よく回れて良いですね。





催行会社からのコメント

nana様
お忙しいなか、ご投稿して頂きどうもありがとうございます。

青空がとペーナ宮殿がとてもすてきなお写真ですね。
ランチはサラダのみとの事、失礼いたしました。

公共交通機関では、シントラ、ロカ岬、カスカイスと一日で回るのはなかなか大変なので、その点では、便利ですね。

今後ともみゅうをよろしくお願いします。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/05/16
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ガイドさんにより当たり外れがあるのでしょう

投稿者: さくら, 2017/06/05

高校生からポルトガルに来られたというお若いガイドさんでした。他言語の方との混乗のため「車内では日本語でのガイドはできない」との説明があり、長い移動中はもう一名の現地ガイドさんによる英語、ポルトガル語だけの説明が続きました。参加された日本人は全員で5名居て、全体に占める割合から言うと他国と差ない状況でした。前日の市内観光での日本人ガイドさんは、わざわざバスの後方に日本人だけを集めてくださって、小声で簡単に説明をはさんでくれていました。ガイドさんにより気配りにギャップがありすぎます。今回のガイドさんは前方に座ったまま私達の様子を伺うそぶりもなく、昼食時も「打ち合わせがあるから」と若いガイド同士で昼食をとり、そっちのけで盛り上がっていました。がっかりしていた所に、カスカイスでは集合時間に一名外国人が現れず行方不明となる自体が発生。結局不在のままかなり遅れて出発となりました。この間もガイドさんから日本人へは説明がなく、何があったのかわからないまま不安な状態で放置されていました。ヨーロッパは各所回りましたが、日本人ガイドさんから現地での暮らしぶりなどを聞くのもその国の特徴を知る醍醐味だと思います。日本人の良さ(おもてなしや、気配りなど)を忘れずにポルトガルの良さを伝えられるよう海外で頑張っていただきたいです。

催行会社からのコメント

さくら様、お忙しいなか、貴重なご意見を頂きどうもありがとうございます。

この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようにガイドによって差の出ない、お客様にご満足していただけるツアーになるよう努めさせていただきます。

今後とも、みゅうを何卒よろしくお願いいたします。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/05/21
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