ホテルまで快適なドライブ

投稿者: ryu, 2018/07/20

期待通りの送迎でした。計画当初は、路線バスやタクシーの利用を考えましたが、旅の始まりですので、トラブルなくホテルに入りたいと思い、また、2人でスーツケースも2個あるので、専用車をお願いしました。頼んでよかったです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/07/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ホテルから空港への送迎、良かったです。

投稿者: とある旅行者, 2017/10/18

運転手さんも親切で良かったです。ただ、バウチャーには宿泊ホテルである「Grand Hotel Unionのロビーに向かいに行く」と書いてあったのですが、ピックアップの時間になっても運転手さんが来ないので、もしかしたらと思って見に行くと、その隣のGrand Hotel Union Businessの玄関前で運転手さんが待っていました。ピックアップの時間帯はホテルの前が歩行者天国で進入禁止になるため、一般にこのGrqand Hotel Unionの送迎は全てGrand Hotel Union Businessの玄関前だということでした。バウチャーを機械的に作成するのではなく、注意して欲しいと思います。

催行会社からのコメント

ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。ピックアップ時間になっても誰も姿を見せず、見知らぬ土地で大変ご不安なお気持ちになられたことと存じます。
今回の件は現地催行会社に報告し、手配時には確かなピックアップ場所を指定するよう厳重に注意させていただきます。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポート

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/10/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

リュブリャナの空港送迎

投稿者: とある旅行者, 2017/10/18

タクシーはなんとなく不安で、貸し切りチャーターにしましたが、空港ではわかりやすいところで待ってくれており、運転手さんも親切で、良かったです。チップをどれだけにするのか迷いました。帰りのホテルから空港への送迎も良かったです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/10/11
この体験談は参考になりましたか? [はい]

夜の移動に必須

投稿者: 旅大好き, 2017/08/20

スロベニアでの公共交通は夜間はないので、基本タクシーになりますが、台数が多いわけでもなく相場もわからないので、確実にホテルまで連れていってもらえる送迎サービスは楽でした。
到着時刻が遅れ、連絡もいれられなかったので、心配していましたが、嫌な顔もせずに接して頂いて、旅の始まりにとてもいい印象をうけました。また、スロベニアでは英語が通じるので、こちらのつたない英語力でも会話ができます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/07/15
1 人が参考になったと言っています。
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夜に到着、言葉も不安だったので、予め料金確定のサービスは安心感一杯

投稿者: 音楽好きの一人旅, 2017/05/12

リュブリャーナ空港への到着予定が夜の9時過ぎ。夜遅い上に、言葉も通じるかどうか不安だったので、前もって料金が確定するこのチャーターサービスを利用しました。英語のできる若い女性の運転手さんがゲート前で迎えてくれ、予約したホテルまで行ってくれました。ただ、道の反対側で下ろされたので、星ひとつ減です。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/04/30
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快適でした

投稿者: YUKI, 2015/11/01

夕方到着の便で、市内のホテルまで送って頂きました。
ドライバーさんは優しい女性の方で英語での会話がOKで、ストレス無しでした。

大きい荷物を車に載せるのも手伝って頂き、良いサービスでした。

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/02/08
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見当たらなかった。

投稿者: わんだ, 2015/05/13

フライトが遅れ、急いで出たら見当たらず何分か
ウロウロ探してたらその後見つかった。その人はコーヒーを飲んで探してることに気づかなかった模様。言葉も通じず不安だから頼んだのに。

催行会社からのコメント

この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
催行会社には、フライト遅延の場合でも、ドライバーに適宜到着時刻を確認させ、
到着ロビーにてお客様を待機しておくよう指導いたします。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/05/11
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大変良かったです

投稿者: Asami, 2014/08/09

空港からスムーズに市内へ移動できました。アパートメントが少しわかりにくいところにあったのですが、ドライバーさんがしっかりと調べて連れていってくれたので助かりました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2014/07/18
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