高速鉄道AVEに乗車!マドリード 1日観光ツアー<プラド美術館入場/トレド観光付きプランあり/日本語/バルセロナ発>by[みゅう] の参加体験談 | スペイン(バルセロナ)旅行の観光・オプショナルツアー予約 VELTRA (ベルトラ)

高速鉄道AVEに乗車!マドリード 1日観光ツアー<プラド美術館入場/トレド観光付きプランあり/日本語/バルセロナ発>by[みゅう]

参加者の評価

4.12 4.12 / 5

体験談数

17
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車内で食事がでるとは・・・

投稿者: としさん, 2020/07/05

朝ホテルで食事(有料)して出かけましたが、発車するとしばらくして食事のサービスが・・・
事前に教えて欲しかった。

催行会社からのコメント

この度はみゅうをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご予約の記録を確認しましたところ、高速列車AVEではファーストクラスにご乗車頂きました。ファーストクラスでは曜日やシーズンによって食事のサービスがあったり、なかったりするのですが、この点に関して事前のご連絡が欠けておりました。大変申し訳ございません。お客様からのご意見を基盤にして今後は詳細なご案内を提供できるよう努めてまいります。みゅうマドリッドスタッフ

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/08/14
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プラド美術館とソフィア王妃芸術センターが堪能できます

投稿者: Ryuichi, 2019/10/27

Atocha駅に着くと合流場所地図と様子が違い、かなり焦って地図上の合流場所をあちこちを探したがまったく判らず駅の売店員に聞いても英語はダメ。緊急連絡先へ国際電話を掛けて、やっと現地係員と運よく合流。駅で現地係員と合流するのに20分はロスしたし国際電話を何回もかける羽目に。下車場所が時々変わるとの事だが催行会社案内の地図は一種類のみ、変わるなら変わる場合の地図が必要、是非早急に改善して頂きたい。現地係員と合流後はプラド入場まで案内してもらい約12時、帰りの19時発に合わせて18時までプラドとソフィアを充分に堪能できます。集合場所トラブルさえなければ評価最高でしたが。

  • バルセロナ・サンツ駅で朝8時発

  • サンツ駅でAVE

  • 約300km/hでマドリッドへ11:10着、その後が・・・

  • プラド美術館からすぐそばのソフィア王妃芸術センター

催行会社からのコメント

この度はみゅうをご利用頂きまして誠に有難うございました。バルセロナからの列車が到着するアトーチャ駅で日本語アシスタントと合流するのに20分程要したとのお話でご心配とご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。持参された案内書に書かれていた集合場所が異なっていた点については、過去においてはほぼ問題なくアシスタントと合流しておりますので、何故様子が違っていたのか現在調査しております。同じ問題が発生しないよう改善に努めて行く所存です。駅での合流以外は特に問題もなく、プラド美術館とソフィア王妃芸術センターをご堪能頂けたようで安心いたしました。みゅうマドリッドスタッフ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/10/02
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エルゴレコ堪能できました

投稿者: 匿名希望, 2019/02/01

バルセロナから日帰りで参加しました。
プラド美術館の滞在は2時間ほどなので効率よく回れるよう事前に計画しておいた方がいいです。
集合場所のホテルにはレストランがあったので、そこで食事をしながら時間を待っても良いと思います。
トレドでは予想外にエルゴレコを堪能できました!由緒正しい(?)教会も素敵でした。ガイドさんの解説も勉強になる内容で、期待していた以上に楽しめ満足できました!
帰りは食事する余裕はなかったので、パニーニをテイクアウトして電車の中で食べながら帰りました。

催行会社からのコメント

この度は、みゅうをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
限られたお時間を使用してマドリッドまでいらして頂きましてお礼申し上げます。駆け足での観光になったかとは思いますが、見所であるプラド美術館と郊外のトレド観光も
ご満足いただけたようで何よりでした。
また機会がございましたらみゅうをご利用下さい。
みゅうマドリッドスタッフ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/01/14
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少し無理してでも行って良かった!

投稿者: バルサン, 2019/01/31

バルセロナ拠点での旅行ではなかなかトレドまで足を延ばせないが、ツアーを利用してねじ込んだ感じでした。
時間割はなかなかハードですが、行く価値はあります^_^

催行会社からのコメント

この度は、みゅうをご利用いただきまして有難うございます。
おっしゃる通り、バルセロナから日帰りでマドリッドのプラド美術館とトレドまで観光という時間的にはハードなツアーになりますが、
限られた時間でスペインご滞在を満喫いただけるプランだと思います。
バルセロナにご滞在される方に1日フリータイムがありましたら、是非おススメする旅です。
また機会がありましたらみゅうをご利用下さい。
みゅうマドリッドスタッフ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/01/29
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マドリード日帰りツアー

投稿者: mama, 2018/05/26

AVEは快適でした。
バルセロナから日帰りの為
美術館も時間が足りなかったです。
マドリードでは天気にも恵まれ
バルセロナとはまた違った風景でした。

催行会社からのコメント

この度は、みゅうをご利用頂きまして有難うございました。バルセロナからの日帰りの旅は、マドリッドでの滞在時間は制限されるのは確かです。それでもマドリッドではお天気に恵まれ、お楽しみ頂けましたようで良かったです。また機会がございましたなら、みゅうをご利用くださいませ。みゅうマドリッドスタッフ

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/09/15
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ツアーの案内の方々、ご親切ほんとうにありがとうございました!!

投稿者: グランマ・モーゼス, 2018/05/05

バルセロナの地下鉄で車椅子の女性のそばの手すりにつかまろうとしたところ
文句を言われ、電車が揺れるのでよろけたところ、ここにつかまれと笑顔で手すりを示してくれたので、感謝して手すりにつかまり降りようとしてバッグを見ると半分チャックが開いて、財布がありませんでした。
多分5,6人の集団のすりだったのでしょう。カードを止めようと日本に連絡しようとして出来ず、このプラド美術館ツアーのガイドの方に話したところ、すぐに電話して下さり、カードを止めることができ、さらにトレドの案内の方が
警察に届けるための現場状況をスペイン語ですらすら書いてくださって
翌日警察に書類を提出できました!ほんとうにありがとうございました!
トレドの古い街並み、カテドラルのすばらしさは、サグラダファミリアを超えるものでしたが、何よりも、みゅうのスタッフの方々に親切にしていただいたことが心に残る思い出になりました。 ほんとうにありがとうございました!

催行会社からのコメント

この度は、みゅうをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご旅行中にスリに遭われて大変な思いをなさったのですね。限られたお時間での日帰り観光での盗難は不安なお気持ちが大きかったのではないかと思います。
ツアー担当しましたアシスタントとガイドが、お手続きのお手伝いができまして良かったです。
トレドは私達スタッフも大好きな世界遺産の古都です。観光をお楽しみいただけたようで何よりでした。
お客様のお言葉は、担当しましたアシスタントとガイドにも伝えさせていただきます。
また機会がございましたら、みゅうをご利用下さい。
みゅうマドリッドスタッフ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/04/30
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列車の旅を楽しむことができました

投稿者: taka, 2017/04/10

AVEの往路は早めに駅に到着し、荷物検査を通って乗車。30分程遅れての到着となりましたが、逆に列車の旅を楽しむことができました。到着してからは2時間ほどプラダ美術館を鑑賞した後、タクシーでホテル・フロリダに移動して、トレド観光のツアーに合流。トレドは迷路のように入り組んだ街ですが、ガイドさんの案内で迷うことなく散策できました。ガイドさんお勧めのトレド名物マザパンも頂きました。トレド全景の眺めは素晴らしかったです。

催行会社からのコメント

taka様 この度はみゅうにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。ご指摘の通り、トレドは初めて訪れる方には、分かりにくい細い路地の多い入り組んだ街となりますので、日本語ガイドと一緒に観光されますと、迷うこともなく、効率的にポイントをご覧いただけますので、ツアーに参加されることをお勧めいたします。ツアーお楽しみいただけましたようで何よりです。またの機会がございましたら、みゅうをご利用くださいませ。みゅうバルセロナ

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/08/11
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満足できます

投稿者: マクロス, 2017/03/18

プラド美術館にいられるのは2時間半ほど。エル・グレコなど代表作や日本語ガイドがある作品を中心に鑑賞しましたが、それでも時間切れに。ランチはトレド行きのバス内で取れるよう集合場所のホテル前の駅構内でサンドイッチを購入。ホテルで約35人の日本人とともにトレドへ。ベテランガイドのアカシさんの計算され尽くしたガイドぶりと統率力でトラブルゼロの楽しい1日となりました。バルセロナで1日余裕があるなら、参加をお勧めします。

催行会社からのコメント

マクロス様 この度はみゅうにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。マドリッドへの日帰りツアーお楽しみいただけたようで何よりです。限られた日程で、マドリッドのプラド美術館やトレドなどを満喫していただけ、嬉しく存じます。またの機会がございましたら、みゅうをご利用くださいませ。みゅうバルセロナ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/02/23
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初めてのAVE

投稿者: 匿名希望, 2016/03/05

せっかくスペインに来てバルセロナだけではもったいないと思い、日帰りでマドリードに行けてAVEにも乗車できるとの事で参加させて頂きました。
カフェでのチュロスがとても美味しいかったです。

催行会社からのコメント

この度は、みゅうへご参加いただきまして、ありがとうございました。AVEでの日帰りマドリッド旅行、お楽しみいただけたよう何よりでした。また機会がございましたら、みゅうをご利用くださいませ。 みゅうバルセロナ一同

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/02/12
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日帰りでマドリード満喫♪

投稿者: ウニャ, 2015/12/29

初スペインでバルセロナだけではもったいないと思い、日帰りでマドリードツアーを申し込みました。事前に確認していた通り、AVE乗り場で手荷物検査をし定刻発車で無事にマドリードに着くことができました。到着し指定されていた改札でガイドの方(若林さん?)と無事に合流できました。
参加者は私たちだけのプライベートツアーになりました。ツアーは半日でしたが短時間で色々なポイントを教えて下さり、午後のフリータイムの相談ものって頂いて、帰りもトラブルなくバルセロナに戻ってくることができました。本当にお世話になりました!!無事に行きたかったベルナベウにも行けました!

  • AVE

  • マドリードの紋章のくま

  • 午後、ベルナベウへ!

催行会社からのコメント

ウニャ様

この度、みゅうツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
日帰りマドリッドの旅、満喫していただけましたようで、嬉しく存じます。
思い出の写真も沢山アップしていただき、ありがとうございました!
またの機会がございましたら、みゅうをご利用くださいませ。

みゅうバルセロナ 一同

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/12/14
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バルセロナから息抜きするなら・・・

投稿者: バルサ, 2015/08/18

3泊以上のバルセロナだったので、1日だけ息抜きにどっかに行きたくて申し込みました。
AVEに乗るのも楽しかったし、現地での日本人ガイドさんも親切だったし、自由時間も程よくありました。ランチの場所も「マドリッドに来たならココ!」というべき老舗レストランを紹介していただいて、素敵な思い出になりました。
途中のカフェでのお茶も込みですが、おいしかったです!

催行会社からのコメント

バルサ様、この度は弊社「みゅうツアー」にご参加いただきまして誠にありがとうございます。こちらのツアーはヨーロッパでの列車での移動=旅もお楽しみ頂ける内容で車窓の風景なども日本とは違っており趣があったかと存じます。ガイドへのお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。みゅう・バルセロナ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2014/10/01
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今日一日は日帰りマドリード観光

投稿者: ダテ タカシ, 2015/06/01

早朝7時過ぎにバルセロナ駅よりAVE(新幹線)に乗ってマドリードへ、到着した駅で添乗員さんと待合わせ旧市街地をぶらぶら約2時間強の徒歩散策でしたが大したことはありませんでした。12時過ぎに解散で自由行動。知らぬ街でスマホを手に地下鉄に乗り「プラド美術館」へ、館内はとっても広く作品も多くて圧倒されました。ついつい疲れ足も忘れて長時間見てしまい、慌てて駅に向かいAVEでバルセロナにかえりました。

催行会社からのコメント

ダテ タカシ様、このたびは「みゅうツアー」にご参加いただきまして誠にありがとうございます。バルセロナからの1日日帰りマドリッドツアーということでしたがマドリッドでの観光内容がご満足のゆくものではなかったとのご意見、お客様の生の声として真摯に受け止めまして今後のツアー造成に役立てさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。
みゅう・バルセロナ 

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/05/06
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初スペインの旅行で参加しました。

投稿者: みつひぱぱ, 2015/02/21

スペイン滞在3日目に参加しました。
AVEに乗車するサンツ駅に無事辿りつけるか不安でしたが、迷いながらでも何とか乗車できました。乗車の際、飛行機に乗る前にする手荷物検査があったり、乗車切符がチケットシートやったり、日本と勝手が違い何度も戸惑いました。
乗れば日本の新幹線と同様乗り心地もよく快適でした。なので移動の往復ほとんど寝てました・・・
マドリードに到着の際、事前案内にあったガイドさんとの待ち合わせ場所と違う出口に出てしまうアクシデントがありました。(人の流れについて行くと間違えます)
ガイドさんもとても丁寧で解散後帰りの電車の時間までの観光場所、お土産買う店など親切に教えてくれました。
マドリードもバルセロナとはまた違った感じでとても楽しかったです。

  • このAVEに乗りました。

催行会社からのコメント

みつひぱぱ様、この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。列車へのご乗車、ガイドとのミートなど日本と勝手が違いこちらからのご案内が不十分であったでしょうか。ヨーロッパの鉄道の旅をお楽しみ頂けたのであれば幸いです。
みゅう・バルセロナ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/02/13
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ガイドさんがよかったー

投稿者: のぎちゃん, 2014/10/17

書き込みを見て、AVEの乗車には早めに行き荷物検査を通ってすんなりマドリードまで行けました。帰りもガイドさんが先に乗り場を教えて下さったので、スムーズにできました。旧市街地での観光ガイドもガイドさんの知識が豊富で、マドリードの歴史や人々の生活スタイルなどおもしろくお話しして案内して頂いたので終始楽しく見て回ることが出来ました。昼食も色々お店のアドバイスをもらったので助かりました。ちなみにフリータイムは15時からプラド美術館をまわったのですが、思ったより時間がかかってしまい最後が駆け足になってしまったのが残念でした。でも、ツアー自体には大満足しました。短い時間でしたがありがとうございました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2014/10/10
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マドリード日帰り

投稿者: MASA, 2014/02/06

高速列車での日帰りで旅、楽しいツアーになりました。自由時間に美術館を巡り駆け足でしたがマドリードの雰囲気を感じることができました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2014/01/31
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現地ガイドさんが良かったです

投稿者: 匿名希望, 2013/01/06

個人でAVEチケットを取っても、ツアーに申し込んでも値段があまり変わらないようなので、せっかくなら…とガイド付のこのツアーに参加しました。
(個人で取った場合は一部手数料のみでキャンセル可能)

AVEのEticketをすぐに送ってくれるなど、対応は早かったものの、このチケットをどうするのか、現地での集合場所はどこなのか、電車の乗り方(手荷物検査がある件や、何分前に行った方が良いか)等々、事前の案内がなく不親切だと思いました。

現地で待っていたガイドのルシアさんは非常に親切で、ガイド自体も素晴らしく、自由時間の有効的な過ごし方や帰り方などについてすべて確認してくれました。

一切キャンセル出来ない、事前案内がない…等の会社の対応だけだと☆1つと言いたいところですが現地ガイドさんが最高だったので☆4つとします。

評価:
利用形態:家族
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~世界の車窓から~ バルセロナ~マドリッド

投稿者: Himawari, 2012/11/07

今回初めてのスペイン旅行で、主人の希望もありAVEに乗ってマドリッドまでのツアーを予約しました。

集合場所はマドリッド駅だったので早朝AVEに乗車するまではドキドキでした。
車内はとても静かで新幹線に乗っているような気分でした。
トンネルはあまりなかったような?車窓からは、長閑な景色や珍しく虹などを見ることが出来ました。とても優雅な気持ちで過ごすことができました。
マドリッドに到着し、地下鉄や徒歩で観光各所散策することができました。
名物のチュロスとホットチョコも美味しかったです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
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