(参加者のレビュー一覧) 空港送迎・都市トランスファー | バスクの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

バスク
空港送迎・都市トランスファーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.54 4.54 / 5

体験談数

63

【空港送迎】ビルバオ空港 ⇔ サン・セバスチャン市内 <貸切/スペイン語ドライバー>by Discovery Basque

安全第一 ビルバオからサンセバスチャン行のドライバーと同じ

投稿者: キッド

サンセバスチャンのホテルからビルバオ空港までの送迎を依頼しました。乗車時間は、1時間15分。ホテルへの迎えは10分前、チェックアウトしてロビーで待っていました。車はKIAで大変きれいな車でタクシーよりも高級感がありました。車内にペットボトルの水、お菓子一袋、ポケットティッシュも用意してありました。ドライバーは女性の方でナディアさん、丁寧な挨拶、運転も丁寧で安心して乗っていられました。
前日のビルバオからサンセバスチャンまでの送迎時もナディアさんで、「明日の送迎にも自分が来ます。」と伝えられていましたので安心してロビーでまっていました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

快適さを求める方にはお勧めだと思います。

催行会社からの返信

キッド様
この度は弊社のビルバオ→サンセバスチャン間の送迎サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。車、そしてドライバー、運転すべてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ドライバーにもこちらのコメント伝えます。とても励みになると思います。ありがとうございました。沼山

役に立った
評価:
プラン: サン・セバスチャン ⇒ 空港
参加形態: カップル・夫婦
天気: 曇り
投稿日: 2025/07/30
参加日: 2025/07/20

ビルバオ市内⇔サン・セバスチャン市内 送迎サービス<貸切/スペイン語ドライバー>by Discovery Basque

安全第一 丁寧な対応が良いです

投稿者: キッド

ビルバオのホテルからサンセバスチャンのホテルまでの送迎を依頼しました。乗車時間は、ほぼ1時間。ホテルへの迎えは15分前、到着の連絡が部屋備え付けの電話に入りました。車はKIAで大変きれいな車でタクシーよりも高級感がありました。車内にペットボトルの水、お菓子一袋、ポケットティッシュも用意してありました。ドライバーは女性の方でナディアさん、丁寧な挨拶、運転も丁寧で安心して乗っていられました。タクシーに比べ少し値段は高いかもしれませんが、タクシーは少し運転が荒いですし、車内での快適性を考えれば納得できる価格だと思います。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

タクシーの方が安いですが、高速道路を制限速度以上で飛ばすタクシーにドキドキしながら乗るのが苦手な方にはお勧めです。

催行会社からの返信

キッド様
この度は弊社のビルバオ→サンセバスチャン間の送迎サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。車、そしてドライバー、運転すべてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ドライバーにもこちらのコメント伝えます。とても励みになると思います。ありがとうございました。沼山

役に立った
評価:
プラン: ビルバオ市内⇒サン・セバスティアン
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/07/30
参加日: 2025/07/19

【空港送迎】ビルバオ空港 ⇔ ビルバオ市内ホテル <貸切/スペイン語ドライバー>by Discovery Basque

ビルバオ空港→市内移動

投稿者: moto

極めて快調に進みました。空港ですぐに分かり、市内に順調に移動できました。少し高いのが、困りものです。

現地スタッフ: 3

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

誰でも

催行会社からの返信

この度はビルバオ市内の送迎サービスをお申込みいただき誠にありがとうございます。すべてスムーズにいかれたということで、快適なご旅行のお手伝いをできたこと、スタッフ一同嬉しく思います。ありがとうございました。沼山

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: カップル・夫婦
天気:
投稿日: 2025/03/09
参加日: 2025/03/04

ビルバオ市内⇒サン・セバスチャン市内 送迎サービス+ゲタリア&スマイア立ち寄り付き<貸切/スペイン語ドライバーまたは日本語ガイド>

バスクの海岸線とゲタリアでの美味しい昼食

投稿者: リュウキョウ

ゲタリアのレストランが13:00開店のためビルバオのホテルを11:15出発。スペイン語ドライバーとのことでしたがジョンさんは簡単な英語で会話が可能だったので特に問題はありませんでした。あいにくの小雨と強風でスマイヤの景色は十分は楽しめませんでしたが、天気ばかりはどうにもなりません。ゲタリアのレストランはミシュランの一つ星のElkanoを予約してもらいました。当初WEB予約画面では満席でしたが、Discovery Basqueの沼山さんが電話で予約して席を確保してくれました。予約の名前が沼山さんの名前だったので多少の混乱はありましたが特に問題なく席につくことができました。ハーフサイズの魚のスープ、Kokotxas(メルルーサの顎肉の料理)、ロブスターのマリネ、Turbot(イシビラメ)をアラカルトで注文しましたが、どれもこれもさすがミシュランの一つ星の料理で非常においしい昼食でした。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

Elkanoはミシュランの星のお店ですが、カジュアルな感じで地元の若い人たちはセーターにスラックスという服装でした。アラカルトで注文すればリーゾナブルな値段で美味しい食事ができます。追加で一品お店から

催行会社からの返信

リュウキョウ様
この度は弊社の専用車チャーターサービスにお申込みいただきありがとうございます。Elkanoのご到着時、混乱が生じてしまったこと、大変申し訳ありませんでした。でも無事においしいお食事をお楽しみいただけたということで安心しております。この度はこのような写真つき体験談の投稿にも合わせて感謝いたします。沼山

  • スマイヤサンテルモ教会からの景色1

  • スマイヤサンテルモ教会からの景色2

  • ゲタリアエルカノの記念碑

  • ElkanoのKokotxas3種の味付け

  • ElkanoのTurbot(イシビラメ)

役に立った
評価:
プラン: スペイン語ドライバーのみ
参加形態: 家族
天気: 曇り
投稿日: 2025/02/17
参加日: 2025/02/07

ビアリッツ空港・市内⇔サン・セバスチャン市内 送迎サービス<貸切/スペイン語ドライバー>by Discovery Basque

安心です

投稿者: aoazul

早朝発なのでこちらで予約してよかったです。予約時に、時刻についてアドバイスしていただきよかったです。24時間前に明日ですなどのメールの連絡が入るといいです

催行会社からの返信

aoazul様 この度はサンセバスチャンからビアリッツ空港の送迎サービスのご利用ありがとうございました。スムーズなご移動のお手伝いできましたこと嬉しく思います。24時間前の確認メールに関しては、ベルトラさんに確認してみます。貴重なご意見ありがとうございました。沼山

役に立った
評価:
プラン: 【空港送迎】サン・セバスティアン市内→ビアリッツ空港
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/08/23
参加日: 2024/08/20

【空港送迎】ビルバオ空港 ⇔ ビルバオ市内ホテル <貸切/スペイン語ドライバー>by Discovery Basque

親切なドライバー

投稿者: めぐみ

朝早くのフライトだったため早朝にお願いしました。
ドライバーさんは時間前に来てホテルのフロントで待っていてくれて、荷物を運んでくれました。
ビルバオ空港までは15分くらいですし、車は普通のタクシーだったので、ホテルでタクシーを依頼した方がよかったなと思いました。
英語が話せる方だったので、道中で名所を教えてくれたりが良かったです。

催行会社からの返信

めぐみ様 この度はビルバオ市内ホテルから、ビルバオ空港までの弊社の送迎サービスをお申込みいただきありがとうございます。率直な意見ありがとうございます。事前に手配ができてる安心感と、緊急時の日本語の緊急連絡先があるのが、弊社の強みだと思います。ドライバーとのやり取りも楽しんで頂けたとのことで、担当ドライバーにも伝えておきます。ありがとうございました。沼山

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/08/17
参加日: 2024/08/17

ビルバオ市内⇔サン・セバスチャン市内 送迎サービス<貸切/スペイン語ドライバー>by Discovery Basque

清潔な車で快適に過ごせました

投稿者: めぐみ

サンセバスチャンからビルバオまで、1時間ちょっとでした。
担当してくれたドライバーさんは時間より前に来ていて、ホテル前で出迎えてくれました。
車はとても清潔で、ミネラルウォーターも準備してくれていました。
あまりの快適さに途中眠ってしまいましたが、海や動物など色々な景色を眺めながらリラックスして向かうことができました。

催行会社からの返信

めぐみ様

この度はサンセバスチャンからビルバオまでの専用車送迎サービスにお申込みいただき誠にあrぎあとうございました。
快適な旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同嬉しく思います。このような体験談の投稿も重ねてお礼申し上げます。沼山

役に立った
評価:
プラン: サン・セバスティアン⇒ビルバオ市内
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/08/17
参加日: 2024/08/16

【空港送迎】ビルバオ空港 ⇔ サン・セバスチャン市内 <貸切/スペイン語ドライバー>by Discovery Basque

飛行機欠航で返金なし

投稿者: めぐみ

予約していた飛行機が急遽欠航になり、連絡をしたところもうドライバーが向かっているので返金は一切なしと言われました。
そして、飛行機がキャンセルになってマドリードからビルバオまで陸路を手配したため、そのお金もかかかり、すごく高い旅行になりました。

催行会社からの返信

めぐみ様 この度は、このような事態になりましたこと、弊社としても本当に残念に思います。数時間前にでもキャンセルがわかっていれば、キャンセル料の考慮もできたのですが、今回の場合、ドライバー出発後、最初は1時間の遅延ということで、待機をし、その後のキャンセルということで、お客様に一切非はないのは重々承知ではありますが、返金は出来かねない状況になってしまいました。大変申し訳ございません。沼山

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ サン・セバスチャン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/08/17
参加日: 2024/08/14

ビルバオ市内⇔サン・セバスチャン市内 送迎サービス<貸切/スペイン語ドライバー>by Discovery Basque

安心安全&親切!

投稿者: たつき

現地での移動に不安がある方や失敗が許されないビジネスでの訪問の方は是非!
直前にピックアップ場所変更や時間変更が発生してしまったのですが、日本人スタッフの方が"超"迅速丁寧に対応してくださいました。
(改めて沼山さんありがとうございます!)
ドライバーさんも荷物の積み下ろしはもちろんのこと、ピックアップ場所に10分前には待機してくれていたり、オススメスポットを教えてくれたりとても親切でした!

催行会社からの返信

たつき様
この度は、弊社の送迎サービスにお申込みいただきましてありがとうございました。大事な機会、しっかりサポートできましたことスタッフ一同嬉しくおもいます。担当ドライバーにも伝えておきます。まだご移動中のお忙しい時だと思います、このような嬉しいコメント、ありがとうございました! 沼山

役に立った
評価:
プラン: サン・セバスティアン⇒ビルバオ市内
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/04/17
参加日: 2024/04/15

【空港送迎】ビルバオ空港 ⇔ サン・セバスチャン市内 <貸切/スペイン語ドライバー>by Discovery Basque

ビルバオ→サンセバスチャン

投稿者: かもめ

空港からホテルに送っていただいた後、急遽サッカースタジアムまで送っていただきました。当日のリクエストにも関わらず、スムーズに対応いただきとても助かりました。運転手さんもフレンドリーで良い方でした。

催行会社からの返信

かもめ様
この度は弊社のビルバオ空港からサンセバスチャンの送迎をお申込みいただきありがとうございます。旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同嬉しく思います。嬉しいコメントも重ねてお礼申し上げます。担当ドライバーにも伝えておきます。沼山

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ サン・セバスチャン
参加形態: 家族
投稿日: 2024/02/24
参加日: 2024/02/23

【空港送迎】ビルバオ空港 ⇔ サン・セバスチャン市内 <貸切/スペイン語ドライバー>by Discovery Basque

早朝、サンセバスチャンのホテルからビルバオ空港への移動に利用

投稿者: アグアコンガス

ホテルで朝食を食べ、チェックアウトしてから、フライトのチェックイン時間まで十分な時間がなかった。この移動について、事前にVeltraを予約することで安全確実なスケジュール管理ができた。タクシーと異なり、約束の時間の相当前から運転手さんはホテルのロビー前で、待機していてくれた。早朝からあいにくの雨で、峠越えは霧も濃かったが、車両はベンツEQVだったので、安心だった。

催行会社からの返信

アグアコンガス様
この度は送迎サービスにお申込みいただきありがとうございます。はい、担当していただいたドライバーは本当にいつも余裕をもって待ち合わせ場所にいる、日本人みたいなドライバーです。快適な移動になったようで、嬉しく思います。 担当ドライバーにもこちらの嬉しいお言葉つたえておきます。ありがとうございました。沼山

役に立った
評価:
プラン: サン・セバスチャン ⇒ 空港
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/02/22
参加日: 2024/02/19

【空港送迎】サン・セバスチャン空港 ⇔ サン・セバスチャン市内ホテル<貸切/スペイン語ドライバー>by Discovery Basque

ありがとう!

投稿者: マロン

トラブルあったが、一緒に話をしてくれて心強かった、そして無事解決できた。車の中でも楽しく話して下さり楽しく過ごせました。ありがとう。

催行会社からの返信

マロン様
この度は弊社の送迎サービスにお申込みいただきまして誠にありがとうございます。
トラブルがあった時、少し英語が話せる現地の人間がいるだけで、かなり心強くなりますよね。お手伝いできてよかったです。担当ドライバーにもこのような嬉しいお言葉いただいた旨伝えておきます。ありがとうございました。
沼山

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族
投稿日: 2024/02/11
参加日: 2024/02/09

ビルバオ市内⇔サン・セバスチャン市内 送迎サービス<貸切/スペイン語ドライバー>by Discovery Basque

ビルバオからサンセバスチャンまでの移動

投稿者: Mucci

車も綺麗で、お水も用意していただき、とても快適に移動する事ができました。
安全運転でとても親切なドライバーでした。また機会があればお願いしたいです。

催行会社からの返信

Mucci様
この度は弊社の送迎サービスにお申込みいただきまして誠にありがとうございます。
担当ドライバーにもこちらの嬉しいご意見伝えておきました。また是非お越しの際はお声かけ頂けましたらスタッフ一同嬉しく思います。ありがとうございました。沼山

役に立った
評価:
プラン: ビルバオ市内⇒サン・セバスティアン
参加形態: 家族
投稿日: 2023/12/30
参加日: 2023/12/29

【空港送迎】ビルバオ空港 ⇔ サン・セバスチャン市内 <貸切/スペイン語ドライバー>by Discovery Basque

頼んでよかった!

投稿者: ゆまり

荷物受け取り後、名前が書かれた電子プラカードを持ったドライバーさんがお出迎え。
車両もとても綺麗なベンツのセダンで、ホスピタリティ豊かな方でした!!

催行会社からの返信

ゆまり様
この度は弊社の送迎サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ一同このようなご意見を頂戴できたことうれしく思います。担当ドライバーにも伝えておきますね。きっと励みになると思います。ありがとうございます。 沼山

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ サン・セバスチャン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/08/14
参加日: 2023/08/12

ビアリッツ空港・市内⇔サン・セバスチャン市内 送迎サービス<貸切/スペイン語ドライバー>by Discovery Basque

時間通りに

投稿者: aoazul

早朝に使いたかったので安心安全な送迎を選びました。メール連絡も来ており、予約時刻より早めに待っていてくれて安心しました。金額は高いかと思います。

催行会社からの返信

aoazul様
この度は弊社の送迎サービスをご利用頂きましてありがとうございました。ご意見今後の参考にさせて頂きます。またなにかありましたらお気軽にお問い合わせください。 沼山

役に立った
評価:
プラン: 【空港送迎】サン・セバスティアン市内→ビアリッツ空港
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/08/06
参加日: 2023/08/05

【空港送迎】ビルバオ空港 ⇔ サン・セバスチャン市内 <貸切/スペイン語ドライバー>by Discovery Basque

快適でした

投稿者: ラフランス

早朝のオーダーでしたが時間通りにお迎えいただき
車内の温度も気にかけてもらいながら、安全かつ適度な速度で
予定の時間きっかりに目的地まで到着出来ました

催行会社からの返信

ラフランス様

お世話になります。この度は弊社の空港送迎サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。快適な移動時間をご提供できたとのことでうれしく思います。引き続きよろしくお願いいたします。 沼山

役に立った
評価:
プラン: サン・セバスチャン ⇒ 空港
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/07/04
参加日: 2023/07/02

【空港送迎】ビルバオ空港 ⇔ サン・セバスチャン市内 <貸切/スペイン語ドライバー>by Discovery Basque

予約通りの手配が完遂

投稿者: グッドマン

深夜にもかかわらず緊急連絡に応じるべく緊急連絡先を日本出発前に、案内頂き、安心して現地へ向かうことができました。

催行会社からの返信

この度は送迎サービスご利用頂きありがとうございます。安心してご旅行するお手伝いができたとのことで非常に光栄です。沼山

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ サン・セバスチャン
参加形態: 家族
投稿日: 2023/05/26
参加日: 2023/04/29

ビルバオ市内⇒サン・セバスチャン市内 送迎サービス+ゲタリア&スマイア立ち寄り付き<貸切/スペイン語ドライバーまたは日本語ガイド>

ビルバオ市内→サン・セバスティアン市内送迎サービス+スペイン語ドライバー

投稿者: ぴょこちゃん

ドライバーロベルトの決め細やかな観光説明と時間厳守、巧みな運転技術で楽しい1日を過ごせました❗特にスペイン語が分かりやすく会話も楽しませて貰いました。Gracias al Roberto

催行会社からの返信

この度は、ビルバオ市内からサンセバスチャン市内の送迎サービスにお申込みいただきまして誠にありがとうございます。私も後でドライバーのRobertoと話しましたが、なんでもとってもぴょこちゃんさんのスペイン語が上手で驚いたといってましたよ。楽しく快適に移動して頂けたようで、嬉しく思います。もちろんこの嬉しい評価もドライバーに伝えておきました。ありがとうございました。 沼山

役に立った
評価:
プラン: スペイン語ドライバーのみ
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/02/18
参加日: 2023/02/16

【空港送迎】ビルバオ空港 ⇔ サン・セバスチャン市内 <貸切/スペイン語ドライバー>by Discovery Basque

深夜タクシー

投稿者: デニーロ

飛行機の都合により、早朝のタクシーを予約しました。
予約通りの時間にドライバーが来てくださり、安心しました。
ドライバーの方はあまり英語を話せなさそうな方でしたが、
目的地の確認をしてくださり、
そこまで最短ルートでタクシーを走行したので助かりました。
無事、フライトにも間に合いました。
ありがとうございました。

催行会社からの返信

この度は弊社の送迎サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。最大の5つ星評価頂戴頂けましたこと、担当ドライバーに伝えるとともに、感謝いたします。沼山

役に立った
評価:
プラン: サン・セバスチャン ⇒ 空港
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/03/26
参加日: 2019/09/30

【空港送迎】ビルバオ空港 ⇔ サン・セバスチャン市内 <貸切/スペイン語ドライバー>by Discovery Basque

安心でした

投稿者: moco

この度は、サンセバスチャンのホテルからビルバオ空港まで送迎して頂きました。年配の母とスーツケースを引いてバスに乗るのは不安があったからです。
スペイン語ドライバーとの事でしたが、英語で一生懸命、話してくださり、とても良い方でしたし、全て時間通りで信頼出来ました。

催行会社からの返信

この度は弊社のビルバオ空港送迎サービスをご利用いただきましてありがとうございます。 ドライバーによって英語力の差がありますが、ご満足いただけるサービスが提供できましたことうれしく思います。ご意見投稿いただけましたことも感謝いたします。沼山

役に立った
評価:
プラン: サン・セバスチャン ⇒ 空港
参加形態: 家族
投稿日: 2020/03/18
参加日: 2020/03/12

【空港送迎】ビルバオ空港 ⇔ サン・セバスチャン市内 <貸切/スペイン語ドライバー>by Discovery Basque

快適で安心安全な送迎

投稿者: cocomelon

お迎えの予定時間の10分前に来てくださり、感じの良い親切なドライバーさんでした。
サンセバスチャンからビルバオ空港まで田舎町ののんびりとした風景を眺めながら、楽しいドライブ気分で帰国できました。
次回また利用したいです。

催行会社からの返信

この度は弊社の送迎サービスをご利用いただきましてありがとうございます。ご満足いただけるサービスを提供できましたこと、チーム一同嬉しく思います。またこちらにお越しの際は是非お声かけいただけますと、光栄です。沼山

役に立った
評価:
プラン: サン・セバスチャン ⇒ 空港
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/02/26
参加日: 2020/02/23

【空港送迎】ビルバオ空港 ⇔ ビルバオ市内ホテル <貸切/スペイン語ドライバー>by Discovery Basque

安心のピックアップ

投稿者: アラカン

料金的には若干割高感があったものの、夜遅くの空港到着に対する不安感があり予約しました。出口で直ぐにピックアップ戴けたのでストレスを感じることもなく、ホテルへの移動も大変スムーズで体力的にも楽でした。次回再訪の場合、日中ならばバスないしタクシーでも全く問題ないと思いますが、夜ならばまたお願いすると思います。

催行会社からの返信

この度は送迎サービスご利用いただきましてありがとうございました。期待いただいたように、体力的な部分や、心配な部分を少しでも取り除くサービスができたのであれば、スタッフ一同嬉しく思います。また再訪される機会がありまして、なんかお声をかけていただけましたら、大変光栄に思います。この度はありがとうございました。沼山

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/02/08
参加日: 2020/01/29

【空港送迎】ビルバオ空港 ⇔ サン・セバスチャン市内 <貸切/スペイン語ドライバー>by Discovery Basque

タクシー送迎

投稿者: まるこ

4時発でとても早かったのですが、遅れずに時間ぴったりに迎えにきてくれました。安全運転でとても快適でした。

催行会社からの返信

この度は、弊社送迎サービスのご利用ありがとうございました。ご満足いただき、快適な移動のお手伝いができたようでスタッフ一同嬉しく思います。重ねてお礼を申し上げます。沼山

役に立った
評価:
プラン: サン・セバスチャン ⇒ 空港
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/11
参加日: 2019/12/27

【空港送迎】ビルバオ空港 ⇔ サン・セバスチャン市内 <貸切/スペイン語ドライバー>by Discovery Basque

1月1日に対応していただき感謝

投稿者: ななな

7時ごろの飛行機で発なので、お願いしました。4時ごろのお迎えでしたが、数半前から待っていただいていたようです。女一人での利用だったのですが、ドライバーさんも愛想が良く、全く問題なかったです。また、当日ではありませんが予約日付について問い合わせさせていただいた時、対応いただいた方も親切で、大変満足です。
年末だったため、バルホッピングのツアーは開催されていなかったようですが、次回はそれも合わせてお願いしたいなと感じました。

催行会社からの返信

この度は送迎サービスご利用いただきまして誠にありがとうございました。満足いただけるサービスを提供できたようで、大変私たちも嬉しく思います。担当したドライバーにも貴重なご意見伝えておきます。またバスクにお越しの際は是非お声をおかけいただければ、嬉しく思います!
沼山

役に立った
評価:
プラン: サン・セバスチャン ⇒ 空港
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/01/08
参加日: 2020/01/01

ビアリッツ空港・市内⇔サン・セバスチャン市内 送迎サービス<貸切/スペイン語ドライバー>by Discovery Basque

航空会社の不手際で、手荷物が不着になり困りました。

投稿者: ジュンコ

手荷物不着で助けてもらいました。ドライバーさんに感謝します。空港職員の対応が、日本では想像できない位不親切で、相当頭に来ましたが、ドライバーさんのフォローがよく、不着の荷物をすぐにホテルに届けてくれました。車中の会話もはずんで、帰りの空港送迎もお願いしました。

催行会社からの返信

この度は空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。長旅のあとのそのようなトラブル、私も経験がありますが、本当に嫌になってしまいますよね。少しでも弊社のドライバーがお力になれたようで嬉しく思います。ありがとうございました。沼山

役に立った
評価:
プラン: 【空港送迎】ビアリッツ空港→サン・セバスティアン市内
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/12/25
参加日: 2019/12/23

【空港送迎】ビルバオ空港 ⇔ サン・セバスチャン市内 <貸切/スペイン語ドライバー>by Discovery Basque

サンセバスチャンから空港まで早朝に送迎サービス利用しました

投稿者: mayumi

9月、ビルバオ→パリ行き10:30くらい発のエールフランスを予約していたので、サンセバスチャンのホテルに朝7時に迎えにきてもらいました。当日、大雨の中時間通りに来てくれて、感じの良いドライバーさんでしたが、大雨の中高速道路を猛スピードで飛ばしていくので正直怖かったです。でもおかげで予定より早く到着し、もちろん事故もなかったのですが・・・。大雨でなければそこまで怖くなかったとは思います。

催行会社からの返信

この度は送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。担当ドライバーには注意をいたしました。このような思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

役に立った
評価:
プラン: サン・セバスチャン ⇒ 空港
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/12/05
参加日: 2019/09/22

サン・セバスチャン市内⇒ビルバオ市内 送迎サービス+ゲタリア&スマイア立ち寄り付き<貸切/スペイン語ドライバー>by Discovery Basque

バスクは最高!

投稿者: キーボー

サンセバスチャンのバル巡りは吉田類の酒場放浪記のスペイン版。ガイドさんに案内してもらって夫婦で満喫しました。翌朝、ビルバオまでのドライブはスペイン人の運転手さんが、とても丁寧で
楽しめました。

催行会社からの返信

この度は、弊社のツアーをご利用いただきありがとうございました、いずれも5つ星評価をいただき、バスクを満喫していただけたとのことでスタッフ一同嬉しい限りです。貴重なご意見の投稿もありがとうございました。沼山

役に立った
評価:
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/12/05
参加日: 2019/10/10

ビルバオ市内⇔サン・セバスチャン市内 送迎サービス<貸切/スペイン語ドライバー>by Discovery Basque

家族でのビルバオからサン・セバスティアンへの移動

投稿者: スペイン好き

1才4カ月の赤ちゃんを連れてのスペイン旅行でした。準備は万全にするも、一番悩んだのが現地での移動手段です。短い距離ですとメトロでもバスでも大丈夫なのですが、1時間以上かかるとなると、泣きわめく可能性もあるしどれも心配です。ビルバオからサン・セバスティアンへはバスも出ていますが、赤ちゃんがいるのでこちらの送迎サービスを利用しました。ドライバーは時間通りに、チャイルドシートも用意のうえホテルに迎えにきてくれて、親切ですし、車も快適でした。赤ちゃん同行の方には、オススメです。スペイン語のドライバーでも、行き先は事前に登録済み、クレジットで精算なので何も困りません。ホテルからホテル(もしくは空港)に移動できるので、時間も節約できます。

催行会社からの返信

この度は送迎サービスのご利用ありがとうございました。小さいお子様とのご旅行ですと、色々気になりますよね。少しでもご両親の方にも負担を軽減し、快適な旅のお手伝いができたようで、メンバー一同嬉しく思います。ありがとうございました。沼山

役に立った
評価:
プラン: ビルバオ市内⇒サン・セバスティアン
参加形態: 家族
投稿日: 2019/12/02
参加日: 2019/10/29

【空港送迎】ビルバオ空港 ⇔ ビルバオ市内ホテル <貸切/スペイン語ドライバー>by Discovery Basque

初めて利用しました

投稿者: スペイン好き

1才4カ月の赤ちゃんを連れた家族旅行で初めて利用しました。到着が遅い便だったので、ビルバオ空港から市内のホテルまでの移動に。
ビルバオ空港は外国から到着した便は、一番奥のターンテーブルから預けた荷物が出てくるのですが、スーツケースは受け取れたのですが、最後まで待っても荷物一つが出てきませんでした。成田で搭乗前に預けたベビーカーです。これがないと明日からの旅行でとても困るので、空港内で手続きをしなくてはならず、ドライバーと待ち合わせていた時間を大幅にオーバーしてしまいました。空港の到着ロビーに出ると、もう人もまばらでしたが、ドライバーはずっと探してくれていたようで、子供を見つけるとすぐに近寄ってきてくれました。待たせたことにも何も言わず、とても親切に対応いただきました。スムーズにホテルに到着してよかったです。

催行会社からの返信

この度は送迎サービスをご利用いただきましてありがとうございます。すべて大事にいたらなく、無事お荷物も届いて、ドライバーとも合流できたようで、よかったです。貴重なご意見の投稿ありがとうございました。沼山

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族
投稿日: 2019/12/02
参加日: 2019/10/26

【空港送迎】ビルバオ空港 ⇔ ビルバオ市内ホテル <貸切/スペイン語ドライバー>by Discovery Basque

よかったです

投稿者: kumiko

価格は高いですが、雨が多い地方なのでトランクを持ち歩いてバスターミナルまではきついと思い利用しました。利用日当日も強い雨だったので利用して良かったです。

催行会社からの返信

この度はご利用いただきありがとうございます。1928年以来の記録的大雨の時期でしたものね。快適にご利用いただけたようでうれしく思います。ありがとうございました。沼山

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 家族
投稿日: 2019/11/18
参加日: 2019/11/16

空港送迎・都市トランスファー | バスクの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

旅のはじめと終わりを締めくくるスペイン各都市の空港・駅と市内間の移動は、安全・便利な送迎サービスで!言語の通じない地で、大きな荷物を抱えて移動するのは一苦労。送迎サービスを利用すれば、スムーズに目的地まで到着することができます。移動にお金はかけたくない…という方にはお得な混載シャトルを。荷物の多いグループやお子様、シニア連れのファミリーには、他のお客様に気兼ねする必要のない貸切チャーターがおすすめ。人数が増えるごとに1名あたりの料金が安くなる場合もあるので、上手に利用しましょう!また、交通の便があまりよくない地方都市の移動は、都市間トランスファーが便利です。