ドライバーと会えず
投稿者: ちゃた, 2022/08/24ドライバーと会えず、緊急連絡先へ電話しても留守番電話のメッセージが流れるだけ。
結局、違うので交通手段で目的地へ向かいました。
非常に残念です。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2022/08/23 |
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[はい]
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がっかり
投稿者: ssw, 2018/08/07ジュネーヴ空港⇔シャモニー市内 送迎サービス＜混載シャトル＞ / 【片道】ホテル⇒空港
とありましたが､実際にはバスセンターまででした。掲載と違ってがっかりです
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/08/01 |
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[はい]
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無事に・・・
投稿者: nobu, 2016/09/04空港近くのホテルに泊まっていることを伝えたら、ホテルでピックアップしてくれて大変助かりました。ところが参加者が私たち2人だけだったからか、ジュネーブのバスターミナルで急に降ろされ、他のツアーの大型バスに乗り換えるように言われました。シャモニーに着いた時、そのツアーの参加者と一緒に降ろされそうになりましたが、ホテルまでの約束だと言ったらホテルまで送ってくれました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/07/16 |
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[はい]
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この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
催行会社へ確認したところ、乗車される際にドライバーへ空港行きをご希望される旨を伝える必要があるとのことでした。
事前のご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。弊社ページの記載を早急に変更させていただきます。
何卒よろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス