(参加者のレビュー一覧) ページ 3) 家族旅行・ファミリー向けツアー | ジュネーブの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

シャモニー・モンブラン　1日観光ツアー＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

日本語ツアー？

投稿者: Yuko

日本語ガイドとのことでしたが、バスの中でも日本語案内はなし。ツアーに日本人が何人かいましたが、みんなどうやってのぼって、どこにいけばいいのか悩んでいました。何のために日本語ツアーを選んだのかわかりません！モンブラン自体は感動しました☆

催行会社からの返信

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、ご期待に添えず申し訳ございません。

催行会社に確認したところ、この日担当したアシスタントは日本語での案内が可能なアシスタントだったとのことです。
ご案内差し上げております通り、基本的に多言語（バイリンガル）アシスタンとであるため、日本語以外の複数の言語でご案内差し上げることがございます。また、ガイドではなアシスタントのため、観光地の詳細なご案内等はいたしかねます。

しかしながら、どのようなルートで見学するべきかわかりにくかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
アシスタントとしての役割を果たせていなかったことと存じます。催行会社へは、アシスタントを再教育するよう申し伝えました。

ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。

今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム

役に立った

評価:
プラン:	日本語アシスタントプラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2016/09/05
参加日:	2016/06/12

ジュネーブ市内観光＆レマン湖クルーズ＜4～10月／英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

気軽さがGood

投稿者: haru

短い時間で街を知ることが出来て良かったです。電車も船も少しづつ乗れてそれ事態も楽しかった❗
私は、言葉が分からないので説明は、ほぼ理解出来ず残念でした。でも集合場所集合時間などは、ガイドさんが丁寧に確認してもらえました。

催行会社からの返信

Thank you for your reply. Your opinion is important for us. Have a nice day. Keytours Team

役に立った 1

評価:
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2016/09/02
参加日:	2016/08/30

グリュイエール日帰り観光ツアー　スイス3大鉄道「ゴールデンパス観光列車」乗車＜6～9月／英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

素敵なツアー

投稿者: 匿名希望

自然に癒されたい方にはオススメ！空気も良いしチーズも、チョコもおいしい！
チーズ工場も見に行きたかったです。

空気も良い

役に立った

評価:
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2016/08/11
参加日:	2016/07/29

シャモニー・エクスプレス　登山列車やケーブルカー乗車付きなど選べるプラン＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

景色最高ですが・・・

投稿者: おまめ

昼飯無しのエギーユ・デユ・ミデイとメール・ド・グラスの観光を体験しました。時間的に昼飯無しで良かったと思います。御飯を食べてたらゆっくり見れないと思います。パンや果物等持ち込み適時食べた方が良いでしょう。車内でモンブランスキーパスなる１日マルチパス(82スイスフラン、ツアー料金込み)をガイドから渡されバスはシャモニーに9時50分着。
10時半に指定されたケーブルに乗り、1回乗り換えて11時10分に頂上到着。ケーブル展望台からの景色は360度パノラマで絶景です。南側にモンブラン、東側の遠くに小さくマッターホルン、北側の谷底にシャモニーの街が見える。長時間外にいると７月末日で晴天でも寒くライトダウンと手袋が欲しい。ミデイのガラス張りのヴューポイントはタダで写真を撮ってくれる係員がいて45分位寒さの中並ばないといけないし、下山ケーブルの入場者数調整の為なのか頂上の展望台に入場時に帰りの出る時間(12時半)を展望台の係員に言われるので、展望台の他の展示物等見る暇がほとんどない。酸欠で具合の悪くなっている人を結構見ました。展望台の下山ケーブルに乗る為に土産物屋を通る動線中に要らない登りの階段があり、酸欠に拍車がかかる。
下山後徒歩で10分弱のグラス行きの駅に移動する。13時50分の汽車に乗り鉄道からの景色はまあまあ。ただ、頂上展望台からの景色は素晴らしい。頂上で降りて8人乗りくらいのゴンドラに乗り谷底の氷河の手前に行き、更に450段の階段を下り氷河トンネルの入口に行く。帰りに登ることを考えたら辛い。中は、そこまで辛い思いまでして見に行く程のものか私的に疑問です・・・。
15時半過ぎの列車で下山。この頃から下山する人が増えてきてかなり頂上駅は長蛇の列で混雑するが、立って乗る人は居なかった。2両編成の列車は、帰りは更に2倍で合計4両で運行。16時にシャモニーの街に戻り街を見学し、17時に帰りの集合場所に行くが、バスの扉が壊れ、迎えに来たバスは30分も遅れとなる。結局ジュネーブに着いたのは予定より20分遅れの18時時50分頃。
99フランだけのツアーバスのみにしてーブルや鉄道のマルチパスは他のネットで2割位安く入手出来るが、バーチャーをケーブル駅に提示してパスと交換して、ケーブルの整理券を貰う手前と時間がかかるので、高めだがツアーのセットの方がケーブルの待ちも無く面倒も無く効果的かもしれない。
総合的に見所満載で、面倒も無く良かったです。ただミデイとグラスの2箇所を見たので駆け足的での観光だったので、出発時間を少し早くし、到着を遅らせ、あと1時間程時間があるスケジュールなら更に良かったと思う。
帰りのバスがドアが壊れ、トラブルで30分も遅れたのが残念です。

役に立った

評価:
プラン:	メール・ド・グラス氷河観光（モンタンヴェール鉄道乗車）＋エギーユ・デュ・ミディ展望台
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2016/08/01
参加日:	2016/07/29

シャモニー・エクスプレス　登山列車やケーブルカー乗車付きなど選べるプラン＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

3世代観光。

投稿者: ニクコ

3世代でシャモニー観光。
団塊世代の祖父母はエギーユドゥミディの展望に感動。
3歳、5歳の子どもは登山列車に大はしゃぎ。
アラフォー夫婦は氷河トンネルに大興奮。
世代を問わずみんなで楽しめました。
ガイドさんも親切で、自由行動でも迷わないよう丁寧に説明してくれました。
自由行動だからこそ、年配にも子どもにも無理のない観光ができたと思います。
ランチもマグロのソテー、美味しかったです。

催行会社からの返信

Dear Costumer. Thank you for your reply. IIs very important for us. Hope see you again soon. Best REgards. Keytours Team

氷河
エギーユドゥミディ

役に立った 1

評価:
プラン:	メール・ド・グラス氷河観光（モンタンヴェール鉄道乗車） + エギーユ・デュ・ミディ展望台 + 昼食付きプラン
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2016/07/19
参加日:	2016/06/26

シャモニー・モンブラン　1日観光ツアー＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

絶景でした

投稿者: ちいさん

４歳の子ども連れだったので山頂での高山病が心配でしたが、大丈夫でした。それでも大人の私でも少し頭がくらくらしました。ロープウェーを２回乗り継ぐので、以外と時間がかかり、降りてくるのが渡された予定表よりもだいぶ遅れましたが、昼食時間を短縮したので、問題なく氷河電車の時間に間に合わせることができました。氷河の方は約900段を歩くということで子どもには無理かなと思い、歩いて氷河には行かず、電車にのって、またすぐに戻ってきました。そのかわり、時間ができたので、シャモ二ーの街を散策することができました。歩くのは大変という方は街散策でも十分楽しめると思います。

役に立った

評価:
プラン:	日本語アシスタントプラン
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2016/07/01
参加日:	2016/06/28

シャモニー・エクスプレス　登山列車やケーブルカー乗車付きなど選べるプラン＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

シャモニーへの旅

投稿者: エヌ氏

個人旅行では行きづらいところに、連れてってもらい、さらにおいしいＢＢＱまでついていて、少し値段は高いですが、有意義な旅となりました。
残念だったのは、天候が悪く、展望台へは行けなかったことです。　もし、その可能性が高いのなら、あらかじめ案内があってもよいのかと思います。

催行会社からの返信

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申し込みいただきましたのに、天候不良のため展望台をご訪問いただけなかったとのこと大変遺憾に存じます。
山の天候は変化しやすく、お客様の安全を第一に展望台へご案内できかねる場合がございます。
ご指摘の通り、事前に訪問不可の可能性をお知らせするべきかと存じますので、ページの注意事項へ追記いたしました。

ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。

今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム

役に立った

評価:
プラン:	メール・ド・グラス氷河観光（モンタンヴェール鉄道乗車） + エギーユ・デュ・ミディ展望台 + 昼食付きプラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2016/06/26
参加日:	2016/06/04

シャモニー・モンブラン　1日観光ツアー＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

「ツアー」としての利用価値はほぼゼロ

投稿者: ななし

これは「ツアー」ではなく、往復バス・ロープウェイや登山鉄道等の現地交通（シャモニー・モンブランマルチパス）・昼食のセット券だと考えた方が良いでしょう。自力で地図が読め、往復交通手段とパスを手配できる方なら、わざわざ割増料金を支払ってこのツアーに参加する必要はありません。
行きの車内で行程表とパスを受け取り、その際に日本語で簡単な説明があります。「エギーユ・デュ・ミディへ日本語ガイドがご案内」と説明書きにありますが、ガイドが同行するのはロープウェイ乗場入口までです。あとは自分で行程表を見て展望台を見学、各乗り場や昼食場所を移動し、夕方に最終集合場所に戻ります。
なお、なぜかこのサイトの行程表には書かれていませんが、午後は登山鉄道でメールドゥグラス氷河の見学が料金に含まれています。他の催行会社のグループは、登山鉄道に優先乗車していましたが、このツアーではそのような対応はありませんでした。
今回はシーズンオフのため、ロープウェイやエレベーター等の混雑はありませんでしたが、もし繁忙期だったら一般列に並ぶ必要があると思うと、ツアーとしての利用価値はほぼゼロだと思います。
また、ガイドが展望台まで同行しないことは、過去の口コミで分かっていたので構わないのですが、その後の行程で中途半端に現れて「ここで待っていて」と言い残したままどこかに行ってしまったり、食事していたと思ったらいなくなっていたり、登山鉄道の駅にはやって来なかったり…というムラのある対応が困りました。個人的にお話ししてみると、悪い方ではないとは思いましたが、これではいてもいなくても同じだなと思いました。
さらに、これは催行会社の責任ではありませんが、出発の際に時間を守らない参加者が多数おり、またパスポートを忘れたと言って途中下車する人などもおり、日本人としては呆れるようなこともありました。
運悪く天気が雨と雪だったこともあり、散々な思い出になってしまいました。

催行会社からの返信

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申し込みいただきましたのに、ご期待に添えたサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、行程表にそってご自身でご移動いただくことや自由時間が多いツアーとなっております。
お客様のご指摘を受けまして、日本語ガイドという標記をアシスタントへ変更させていただきました。

ガイドへのご指摘に関しまして、お客様のご意見は催行会社へ申し伝え、ガイドの再教育を行うよう厳しく指導させていただきます。
ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。

今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム

役に立った

評価:
プラン:	日本語アシスタントプラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2016/06/21
参加日:	2016/05/29

シャモニー・エクスプレス　登山列車やケーブルカー乗車付きなど選べるプラン＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

満足しました

投稿者: Masa

行きの車内で説明が十分あり、よかったです。シャモニーでマルチパスを購入し（６１ユーロ）、エギーユ・デュ・ミディ展望台、メール・ドゥ・グラス氷河往復しました。雨でしたが十分楽しめました。エギーユ・デュ・ミディ展望台からモンブランが一瞬見えたのが幸運でした。

役に立った

評価:
プラン:	フリープラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2016/06/05
参加日:	2016/06/03

シャモニー・エクスプレス　登山列車やケーブルカー乗車付きなど選べるプラン＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

ガイドが、不親切だった。

投稿者: みちこ

とても天気が良く、展望台から、モンブランが、綺麗に見え、感動しました。メールドグラスは、前にも行った事があり楽しみにしていました。メールドグラスじたいは、昔より進化して、ゴンドラができ、楽しみました。
不満は、ガイドの女の方です。シャモニーまでのバスのなかで、帰りのミーティングポイントと時間の説明が有り、エギーユデユミデイでは、ゴンドラに、乗る前に説明がありました。
それだけで、あとは、最後まで、何の説明も案内もありませんでした。氷河観光の電車に乗る時もガイドがいるのか心配しましたが、電車が、きて、乗ったあと最後にきました。
気が合ったのか特定の男の人と行って帰るまでずっとしゃべりっぱなしでした。その上プチトレインの切符を欲しいと言うと、それは、氷河観光の列車のことで、切符など無いと言い切り、また、男の人としゃべりながら行ってしまいました。シャモニー観光のプチトレインだと思っていたので、ガッカリでした。でも、氷河観光と別に表示してあるし、料金も高いのに、なんだったんでしょうか。質問しているあいだに、時間が無くなり、料金を払って乗る機会もきえました。せっかくモンブランが良かったのに、嫌な気分だけが、残り不愉快でした。
本当に、プチトレインとは、何ですか？

催行会社からの返信

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくご参加いただいたにも関わらず、ご期待に添えかねましたことを深くお詫び申し上げます。

こちらのツアーの英語ガイドは、基本的に移動の際のご案内や、チケット購入のお手伝いなどを主としております。
自由時間の多いフリープランを売りとしていますが、ガイドという表記によりご期待をさせてしまい申し訳ございませんでした。
各ポイントでの説明を期待される方もいらっしゃるかと存じますので、表記を英語アシスタントへ変更いたしました。

また、お客様の仰るとおりこちらのツアーに含まれているプチトレインは、メール・ド・グラス氷河行きの赤いプチトレインを指しております。
プラン名に不足があり、誤解を与えてしまいましたこをお詫び申し上げます。ご指摘を受けまして、プラン名の変更をいたしました。

景色をお楽しみいただけたにも関わらず、上記の件で不快なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
弊社といたしましても、大変遺憾に存じます。

ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。

今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム

役に立った 1

評価:
プラン:	メール・ド・グラス氷河観光（モンタンヴェール鉄道乗車）＋エギーユ・デュ・ミディ展望台
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2016/05/17
参加日:	2016/05/05

シャモニー・モンブラン　1日観光ツアー＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

充実した１日でした

投稿者: nobue

バスで２時間弱でシャモニーに到着し、その後、各自で見学。ランチは駅近くのホテルでした。人数が少なかったからかもしれませんが、バイキングではなく、素朴な雰囲気のあるホテルでのランチ（スープ、サラダ、メイン、デザート）で、味もとても美味しかったです。ランチ後はMER DE GLACEへ。17:00に再集合してジュネーブへ18:30頃戻りました。ツアーですがフリー時間も多く、個人のペースで見学できたのが良かったです。
ガイドさんはとても日本語がお上手ですが、日本語専用のガイドではないので、全体への説明は英語です（バスの中など）。集合時間や質問に対して、面と向かって話すときは日本語となるので不安はありませんが、山の説明が欲しい場合や高山病が心配な場合は、日本語のみのツアーやプライベートツアーの方が良いと思います。

役に立った

評価:
プラン:	日本語アシスタントプラン
参加形態:	家族
投稿日:	2016/05/07
参加日:	2016/05/04

シャモニー・モンブラン　1日観光ツアー＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

雲海の上にモンブラン♪

投稿者: voyage

　シャモニーはこの日はくもり空でした。
　１つ目のゴンドラで上がった時はまだ雲海の中。２つ目のゴンドラで上がった時もまだ雲海・・・。『今日は駄目なのか・・・』と思いつつ、エレベータへ。・・・エレベータを上がると別世界！！視界が開けて晴天の中にモンブランが！！感動でした。
プランの中には午後は自由行動とありましたが、氷の洞窟へいく登山列車のチケット込みでした。
　食事はサラダとスープはお代わり自由でした。
　氷の洞窟はライトアップされてきれいでしたが、420段？（ガイドさんは450段と言ってました。）の階段を下り、帰りは酸素の薄い中を上がるのが大変でした。ゆっくりと行動すれば問題ないです。帰り際にすれ違った子供たちは学校の遠足でしょうか？小学校低学年の様でしたが、大丈夫だったかしら？？？
　ガイドさんは、シャモニーまでの往復時のガイド、食事の時にちょっと説明する程度。エギーユ・デュ・ミディや氷の洞窟にはガイドさんは来ません。多言語ガイドは英語でします。日本語は使われず、個人的に聞きたいことがあれば質問し、日本語で答えてくれる程度です。
自由に動けるので楽しかったです。
　料金はちょっと高めかも・・・。

催行会社からの返信

Good Morning, Thank you for your email. I'm sorry for your bad experience, but in Chamonix the guide can not go always with the clients to the top of the mountain, or to the Glacier. He lead the clients to the places, and then wait for them in the same place. For the language, the main language is always the English, but the guide asks and talks often the our Japanese clients, in Japanese, ask them if they understand the information, and he's constantly asking them if they need something.
Once again, we are sorry for your bad experience, thank you for your opinion, but in our company we try to do always the best.
Have nice day
Keytours Team

モンブラン
エギーユ・デュ・ミディ
エギーユ・デュ・ミディ
昼食・魚のフライです。おいしかった（＾＾）
ロープウェーから洞窟まで下ります。
氷の洞窟

役に立った

評価:
プラン:	日本語アシスタントプラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2016/05/02
参加日:	2016/04/22

シャモニー・モンブラン　1日観光ツアー＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

見渡す限りの絶景と驚くほど流暢な日本語を話すスイス人ガイドさんに感動!!

投稿者: 日本人ひとり参加!

このツアーに参加するにあたって、必ず必要なものはバウチャー以外に、パスポートとバス乗車後に受け取るパスです。ユーロも現金で持って行った方がいいでしょう。
詳細は後ほど説明します。
集合場所はGeneve駅から徒歩5分くらいのジュネーブコーチステーションです。
ツアー会社の観光バスが数台並んでいるので、すぐわかります。
集合場所に着いたら8時くらいにツアーの受付の女性にバウチャーを見せて、観光バスに乗ります。
バスが出発したら、スイス人の男性ガイドさんが英語でツアーのスケジュールを説明してくれます。
その後、日本人参加者に対しては同じスイス人の男性ガイドさんがかなり流暢な日本語で同じ説明をしてくれます。
今回は日本人は私1人でしたが、わざわざ私の席まで来て日本語で説明してくださいました。
この時に観光のパスをもらいます。
パスは、ゴンドラに乗るときと電車に乗るときに機械にかざすので絶対になくさないようにしてください。
スケジュールの説明が終わったらバスはフランスに入国します。
このときにバス車内で入国審査を行うためパスポートの顔写真のページを見せます。
見せるだけで、何も記入することはありません。(2015/12/29現在)
1時間ちょっとでゴンドラ乗り場付近に到着し、ゴンドラに乗ります。
この時にパスを使います。
ここから先はお楽しみということで。

12時過ぎに最初のゴンドラ乗り場に集合して昼食を食べるレストランに歩いて行きます。
レストランまで徒歩10分かからないくらいです。

昼食後、レストランから見えるくらいのすぐ近くの駅で電車に乗ってかなりの勾配を登ります。この時もパスを使います。
ここから先もお楽しみということで。

17時前にレストラン近くの駅に集合します。

17時に観光バスでジュネーブへ出発します。
18時過ぎにジュネーブコーチステーションに到着します。

ツアーの感想
ツアーガイドさんはネイティヴ並みに日本語がペラペラです。
そのわけは本人から聞いてみてください。
ツアーの間、集合場所や名所の案内や食事のメニュー、乗り物の混雑状況などをその都度説明してくださったり、きにかけてくださり、とても安心感がありました。

このツアーはかなり標高の高い場所に行くのですが、そこの気温や天候、寒すぎたらどこに行けば暖かいかや、「階段を登るといつも以上に疲れるけどそれが普通です」と事前に教えてくれました。

山頂の景色は360度山々が見渡せる絶景です。
山頂の少し下にカフェやお土産屋さんがあります。
最後に洞窟に行きますが、そこまでの階段がかなり長く、洞窟を見た後に登って戻ってくるときは若い人でも息切れします。
途中に踊り場がいくつもあるので、そこで休めます。
各スポットでの滞在時間は1時間ちょっとです。

景色にも感動しましたが、ツアーガイドさんの気配りや日本語の流暢さにとても安心して参加できました。
ツアーに参加させて頂き、ありがとうございました!

役に立った

評価:
プラン:	日本語アシスタントプラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2016/01/09
参加日:	2015/12/29

シャモニー・モンブラン　1日観光ツアー＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

素晴らしい景色でした

投稿者: 山本慎也

今回ジュネーブ留学の最後にせっかくだからモンブランに行きたいと思いこのツアーに参加しました。ツアーの内容は、日本語ガイド付きで、エギーユ・デュ・ミデイへのロープウェイ往復、モンタンヴェール、メール・ドゥ・グラス氷河往復、昼食が含まれました。ガイドさんは、日本語が堪能で、ほとんどいない日本人の方にも気さくに、丁寧に説明していただきました。当日の朝、ジュネーブの天気は曇りでしたが、シャモニー・モンブランは幸運にも快晴でした。到着後、午前中は展望台のあるエギーユ・デュ・ミデイへ、ロープウェイを２回乗り継ぎ、エレベーターで最も高い展望台に着きました。見渡す限り絶景、天気がよかったおかげで周りの山々がはっきりと観ることができました。
麓のシャモニーで昼食後、トロッコ電車にて、モンタンヴェールへ、さらにロープウェイ、４００段ほどの階段を降りて、メール・ドゥ・グラス氷河へ。氷河は徐々に小さくなっているらしいので行くなら今のうちかもしれません。最後に１時間ほどシャモニーを散策しました。私は、水晶等鉱物に興味があったので、博物館に行きました。おそらく地元産であろう水晶やピンク色の蛍石の展示が見られ、わずかな時間でしたが非常に楽しめました。全体を通して、最高の思い出になりました。

催行会社からの返信

Good Morning, Thank you for you message. We are glad that you liked it. We work every day to do our best. Hope see you again soon. Have a nice day. Keytours Team

役に立った

評価:
プラン:	日本語アシスタントプラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2016/01/03
参加日:	2015/12/27

シャモニー・モンブラン　1日観光ツアー＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

キツキツの予定だが満足

投稿者: じゅねこ

ジュネーブのどにょりした天気からは想像できないくらいの快晴に恵まれました。
天気がいいせいか観光客も多く、ロープウェイ乗り場では30分近く待たされましたが…。
ロープウェイに乗ること計20分ほどで3800m地点に到着します。
私たちは高山病気味だったため、カフェで休んでからいちばん上の展望台を目指そうとしましたが、そのカフェもまた20分ほど並んでしまい、展望台に行く時間なく降る時間になってしまいました。しかし、カフェやロープウェイを降りた場所からの景色もとても良かったです。
ロープウェイで再び街に下り、昼ごはんにサラダバーとチキンを頂いて、今度は登山列車に乗り氷河の見える場所へ行きました。
こちらも1時間半ほどの限られた時間でしたが氷河のところまで下り、氷河の洞窟にも入りました。
氷河の場所で時間をいっぱいに使ってしまったため、シャモニーの街をまわる時間はありませんでした。
時間配分がとても難しく感じられましたが、全てを網羅しようとするとこうなってしまうのも仕方がないのかなぁと少し納得はしています。
日帰りで行くなら、昼ごはんを抜きのプランや電車には乗らないプランなどがいいかもしれませn。
次回は1泊ぐらいののんびりプランで訪れたいです。

催行会社からの返信

Dear Costumer, thank you for your reply. We hope see you soon in the next time in Geneva. Have a nice day. Keytours Team

役に立った

評価:
プラン:	日本語アシスタントプラン
参加形態:	家族
投稿日:	2016/01/02
参加日:	2015/12/30

シャモニー・モンブラン　1日観光ツアー＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

快晴に恵まれたモンブラン

投稿者: Ｋ．Ａ．

ジュネーブのバスターミナルから、シャモニーに目指して出発です。ターミナルは青空駐車場ですが、バス駐車場に面してキーツアーズのオフィスがあり雨天でも安心です。バスの車内では、ユーモアのあるおじさんが、親切にスケジュールを説明してくれます。説明は英語ですが、日本人向けに日本語でも説明してもらえるので、助かりました。わからなければ、納得するまで質問しましょう。日本語で聞いても日本語で説明してくれます。シャモニーに着いたら、シャモニー・モンブラン1日パスを配ってくれます。エギーユ・ディ・ミディ展望台とのロープウェイ往復だけでなく、モンタンヴェール鉄道や、メール・ド・グラス氷河へのゴンドラにも乗れるのでお得なパスです。展望台は富士山頂より高い3,842ｍですばらしい眺めですが、快晴に恵まれ、モンブランが手の届くところで見れたことは感激でした。昼食のレストランはシャモニー・モンブラン駅の目の前なので、鉄道写真も撮れました。マルティニ方面のモンブラン・エクスプレスが停車していました。昼食後は、メール・ド・グラス氷河の雄大な景色も見に行けました。日本語がわかるので安心ですし、お得な１日パスも付いているので、大満足なツアーでした。

催行会社からの返信

Dear costumer, thank you for your reply. Hope hearing from you soon. Have a nice day. Keytours Team

エギーユ・デュ・ミディ展望台から見たモンブラン
シャモニー駅のモンブラン・エクスプレス
モンタンヴェール展望台から見たメール・ド・グラス氷河

役に立った

評価:
プラン:	日本語アシスタントプラン
参加形態:	家族
投稿日:	2016/01/01
参加日:	2015/12/24

シャモニー・エクスプレス　登山列車やケーブルカー乗車付きなど選べるプラン＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

冗談抜きで最高でした！

投稿者: たかP

僕は運良く晴れた日に行けたので、ぼくはもうなんの文句もなく100点です！！人生で最高の景色を見れました！！なにかここら人生が変わった気がしします。是非とも行くことをお勧めします。晴れることを祈っています。

催行会社からの返信

Good Morning, Thank you for you message. We are glad that you liked it. We work every day to do our best. Hope see you again soon. Have a nice day. Keytours Team

役に立った

評価:
プラン:	メール・ド・グラス氷河観光（モンタンヴェール鉄道乗車）＋エギーユ・デュ・ミディ展望台
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2015/12/29
参加日:	2015/12/27

シャモニー・モンブラン　1日観光ツアー＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

シャモニー・モンブラン1日ツアー＜日本語を含む多言語ガイド／昼食付／ジュネーブ発＞

投稿者: Hiroki

初めてのスイス旅行でモンブランが見たかったので個人で行くかツアーで行くか迷いましたが移動が楽そうなのでこのツアーに参加させて頂きました。
ガイドさんは日本語の上手な優しいスイスおじさんでした。日本人は私しかおらずガイドの説明は全て英語で個人的に話す時は日本語って感じでした。私は英語があんまりなので1/3くらいしかわかりませんでした。
まず集合時間にバスターミナルに行くとロープウェイがシーズンオフ中なのでロープウェイ代だけ返金しツアーの内容が変わると言われ差額を返金してもらいました。この事は日本のサイト管理の方に何度も伝えていたらしいのですが自分は全く知りませんでした。ロープウェイに乗れず目の前でモンブランも見えなく360°パノラマが見えないのならツアーに参加する事は無かったと思います。
変更されたツアーの内容はシャモニーに着くとレストランに行きコーヒーでも飲みましょうとのことでコーヒーを飲みました。（飲み物代は自腹です）その後は少し自由行動があり街を散策しました。当日は素晴らしい快晴で街から小さいですがモンブランが見えました。次はバスに乗り軽めのトレッキングコースに行き雪山ハイクをしました。その後、バスでシャモニーに戻り2時間くらいかけての昼食タイムでサラダとスープのビュッフェにメインを1つ、デザート、ドリンクのスタイルでした。午後は鉄道列車に乗り少し山の上まで行き氷河とLES DRUS山 3754mを目の前に見ることが出来ました。天気が良かったこともありアルプスに圧倒されました。1時間くらい散策し鉄道列車でシャモニーまで戻ります。その後シャモニーで1時間くらい自由行動がありバスでジュネーブに戻り終了です。
ガイドの方はとてもいい方です。英語が分かる方なら十分楽しめるし、分からない方でも問題なく楽しめます。今回は内容と違う結果になりましたが天気に恵まれ少しは救われました。

シャモニー街並
デザートのレモンパイ
モンブラン
氷河
LES DRUS

役に立った 1

評価:
プラン:	日本語アシスタントプラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2015/12/10
参加日:	2015/12/08

シャモニー・エクスプレス　登山列車やケーブルカー乗車付きなど選べるプラン＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

初利用でした

投稿者: 家族でスイス旅行

今回、初めてVERTRAさんを利用させていただきました。さまざまなメニューの中でこのプランをチョイスしました。
英語が少し不安だったのですが、現地の案内してくれたガイドの方が日本語も対応してくださって（メインは英語で、後で時間を作って対応してくださいました）満足です。また、とても天気も良く、風もない穏やかな天候にも恵まれて大満喫させていただきました。
多国籍の方が利用できるプランだからこそ、時間通りにいかなかったり（集合時間になっても集まらず、出発できないなど）、ランチで利用するレストラン用のチケットが配布されなかったなどの多少のトラブルがありましたがおおむね満足です！国内のプランも探してみたいと思います。

催行会社からの返信

Dear Costumer, thank you for your email. We are glad that you enjoyed our tour. Bests Regards, Keytours Team

役に立った

評価:
プラン:	メール・ド・グラス氷河観光（モンタンヴェール鉄道乗車） + エギーユ・デュ・ミディ展望台 + 昼食付きプラン
参加形態:	家族
投稿日:	2015/11/07
参加日:	2015/11/01

シャモニー・モンブラン　1日観光ツアー＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

ジュネーブに来たら是非参加を！

投稿者: taksuzuk

ジュネーブより車で一時間半、ジュネーブは曇っていましたが、シャモニーは青空と白い山頂と紅葉が美しかったです。ロープウェーで標高1,000mから3,800mの展望台まで30分で一気に上がり、4800mのモンブランが間近に見えました。しっかり防寒していきましたが、晴れていて風がなかったので、寒さはあまり感じませんでした（マイナス3度）。ジュネーブはあまり見るところがないので、半日あればぜひ参加をお薦めします。Webサイトと実際のスケジュールが若干違ったので事前に確認したほうがよいでしょう。

シャモニの街並み
展望台から
床がガラスの展望台！

役に立った 1

評価:
プラン:	日本語アシスタントプラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2015/10/31
参加日:	2015/10/11

シャモニー・エクスプレス　登山列車やケーブルカー乗車付きなど選べるプラン＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

シャモニー自由旅

投稿者: みーすけ

シャモニーでパラグライダーをしたかったため、フリープランを選びました。（私達意外はみなさんツアープランのようでした）
ガイドさんは男性の方で、参加者が外国の方ばかりだったので英語での説明でした。しかし、シャモニーについて別行動する前に日本語で集合場所や時間の確認をして下さいました。
旅行前に予約していたパラグライダーをして、午後はエギーユ・デュ・ミディに行きました。それでも2時間程余裕があったので、シャモニーの町を散策したり、カフェに行ったりとゆっくり過ごせました。
ジュネーブ、シャモニー間の移動をどうしようか考えていた中で、このフリープランがあったためシャモニーでやりたかったパラグライダーができました。最高の思い出になりました。

役に立った

評価:
プラン:	フリープラン
参加形態:	家族
投稿日:	2015/10/27
参加日:	2015/10/25

シャモニー・エクスプレス　登山列車やケーブルカー乗車付きなど選べるプラン＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

良かったです

投稿者: オジー

バス、チケット込みで楽でした。現地では自由行動なのですが、スケジュールや地図が書いてある紙をもらえるので問題なかったです。

役に立った

評価:
プラン:	メール・ド・グラス氷河観光（モンタンヴェール鉄道乗車）＋エギーユ・デュ・ミディ展望台
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2015/10/20
参加日:	2015/10/17

シャモニー・モンブラン　1日観光ツアー＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

ジュネーブから憧れのモンブランへ、バスツアー

投稿者: miya

モンブランへのバスツアーは、自由旅行の私達にとって、安心な良い選択でした。自分で行ったらこのように待ち時間もなく効率よく行けなかっただろうし、説明もしてもらえて分かりやすかったです。他の参加者と話せたのもよかった。
フランス語が母国語のガイドさんは、日本語も英語も上手でした。見知らぬ土地で、日本語を話すガイドさんに出会えたことは、想像以上に安心で、嬉しいことでした。しかも、一人ひとりに心遣いしてくれる素敵な女性で、大当りでした。

8:15集合、8:30出発。ジュネーブ駅の観光バス乗り場は、前日に確認しておきました。観光バス乗り場には、公衆トイレがあるので、駅の有料トイレを使わないで行きましょう。
8:00にジュネーブ駅近くのパン屋さんでサンドイッチを買って、バスの中で朝食。
肝心なモンブラン、エイギュイユドミニは、8月だというのに雪が降って何も見えず、雲の中をケーブルカーを乗り継いで登りました。雲の切れ間から山が少し見えるかもしれないので、がっかりしないで良く探して下さい。と言われ、目を皿のようにして行きました。残念ながらずっと深い雲の中でしたが、山の気まぐれも、楽しみのうち。
下山して、ケーブルカーの駅から、シャモニーモンブラン駅まで、かわいいおとぎの国のようなシャモニーの町の15分の散策を楽しみました。

食事は、地元の家族もランチしている、気軽でおいしいレストランでしたが、ディッシュが、ゆっくり出てくるので、メインディッシュのチキンとポテトを待てずに、セルフサービスのサラダとスープとパンだけでお終いだと思って、席を立ってしまった参加者がいたのが残念でした。
また、食事の後に、シャモニーモンブラン駅の後ろから可愛い電車に乗って、氷河、メールドグラスへのツアーがありましたが、日本語の案内には載っていなかった。日本語の案内では、食後ジュネーブへの帰途に就き、15:15にはジュネーブへ帰ることになっていました。予定よりツアーが長くなり、ジュネーブ駅へは、18:30位に帰って来て、儲かった気がしました。
思いがけず、氷河を楽しめてすごく嬉しかったけれど、もし人と待ち合わせなど、時間の予定を立ててしまっていたら困ったと思います。
日本と現地で、スケジュールの行き違いがあるのなら、訂正した方がよいと思います。

シャモニーはフランスなので、ユーロを持っていかないと不便です。お茶を飲んだ時に、小額だったのでクレジットカードが使えない、と言われて困りました。頼み込んで、カードで支払いましたが。

お友達に、紹介したくなる楽しい旅でした。また行きたいです。次回は、青空が見えますように。

おとぎの国のような、シャモニーモンブラン駅

役に立った 1

評価:
プラン:	日本語アシスタントプラン
参加形態:	家族
投稿日:	2015/09/12
参加日:	2015/08/19

シャモニー・エクスプレス　登山列車やケーブルカー乗車付きなど選べるプラン＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

素晴らしい体験でした。

投稿者: フランク

英語ツアーですが、ガイドさんがとても楽しく、明るい方で、道中も楽しく過ごせました。
初めてでしたので、昼食を含め、全てをお願いしましたが、良かったと思います。

エギーユミディからのモンブラン

役に立った

評価:
プラン:	メール・ド・グラス氷河観光（モンタンヴェール鉄道乗車） + エギーユ・デュ・ミディ展望台 + 昼食付きプラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2015/07/20
参加日:	2015/07/11

グリュイエール日帰り観光ツアー　スイス3大鉄道「ゴールデンパス観光列車」乗車＜6～9月／英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

良いとこ取りツアー

投稿者: Hito

"チョコレートファクトリーで工場見学&試食→チーズ工房でのチーズフォンデュ体験→グリュイエールの街並み散策→ゴールデンパス乗車→ワインの試飲"と大満足のツアーでした。チーズフォンデュは試食とは言うものの、ワインと共にチーズやハムの試食からはじまりチーズフォンデュもボリュームしっかり！お腹いっぱいになりました。キレイな街並み、景色を堪能できて、お腹も心を大満足できました。ツアー実施時間も朝早すぎず、夜遅すぎずなので参加しやすくて良かったです。

役に立った

評価:
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2015/06/28
参加日:	2015/06/26

シャモニー・モンブラン　1日観光ツアー＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

シャモニー・モンブラン1日ツアー<日本語を含む多言語ガイド／昼食付／ジュネーブ発>

投稿者: YUI

在住先のドイツから参加させて頂きました。
今回の旅行はスイス三大名峰(モンブラン、ユングフラウ、マッターホルン)を巡る自由旅だったのですが、ドイツ語以外は自信がなかったので、フランス語圏のモンブランのみツアーを使いました。正直、英語も不安だったのですが、日本語ベラベラのガイドさんが付いたので助かりました。ガイドさんは他にも３０人程ツアー客のお世話があるのにも関わらず、自分のみの日本人客の為に何度も「分かりますか」と確認に来て下さりとても親切丁寧でした。
残念ながら、この日は天候の関係でモンブランの頂上展望台に行く事ができませんでした。そのため当初のツアーの予定が大幅に変更となりましたが、ガイドさんのお陰で、自由時間後の待合わせ等で迷わずにすみました。
頂上へ行けなかった分の料金は返金されましたし、ツアー自体はとても良かったです。言葉に自信のない方には特にお勧めです!

役に立った

評価:
プラン:	日本語アシスタントプラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2015/05/16
参加日:	2015/05/14

シャモニー・エクスプレス　登山列車やケーブルカー乗車付きなど選べるプラン＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

素晴らしい一日でした

投稿者: 匿名希望

１２月２６日に一人で参加しました。バスの中は満員でとても多国籍でした。それぞれが色々なツアー会社から申し込んでいるようで、私を含め２組だけが車内でのツアー申込書チェックのときにケーブルカーのチケットを購入しました。（他の方は既にツアーで申し込み済みだったようです）
チケットは一日乗り放題のものを購入。車内でカードは使えますが、VISAのみのようです。車内でスケジュールを渡され、それに沿って行動するとエギーユ・デュ・ミデイもメール・ドゥ・グラス氷河も両方みることができるようになっています。要所要所で待ち合わせ場所が設定されていたのですが（エギーユ・デュ・ミデイを見た後、昼食場所への移動のための待ち合わせ等）、待ち合わせ場所に行かなくても帰りのバスの待ち合わせ時刻にバスに乗ってさえいればいいようで、殆ど自由行動の人もいらっしゃいました。添乗員さんも行きと帰り以外の待ち合わせ場所では人数確認等はなかったです。ですので、人によっては昼ご飯の時間にどこか別の山も一緒に見てきた方もいらっしゃったようです。
私は昼ご飯はマクドナルドがあったので、そこで食べました。とても自由なツアーでした。
バスでの移動時間中は添乗員さんがジュネーヴの観光名所を沢山紹介してくださり、特にジュネーヴで５スイスフランでピザパンが買えるお店やお土産に安いチョコレートが買える店等とても有益な情報を教えていただけました。
またこの添乗員さんの英語はとても聞きとやすかったです。
あと、現地はスイスフランではなく、ユーロでした。全く調べていなかったので少し焦ってしまいました（笑）私はATMで少しだけおろしましたが、ユーロを少し持っているとホットチョコレートやポストカード等が買えていいかもしれません。
景色はすばらしいですし、移動もらくちん、現地では自由に動き回ることができて、本当にいいツアーでした。ありがとうございました。

役に立った

評価:
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2015/05/07

シャモニー・エクスプレス　登山列車やケーブルカー乗車付きなど選べるプラン＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

日帰りでシャモニーへ

投稿者: たまご

ジュネーブ旅行で1日自由時間があったので、日帰りで旅行出来る所！ということでシャモニーに行ってきました。外国人を含む乗り合いバスは時間通りシャモニーに到着。山頂から降りる際のケーブルカーに乗り遅れてしまいましたが、ガイドさんの代わりの方が私たちを迎えてくれ無事ガイドと合流することができました。

展望台へのケーブルカー駅
モンブラン山頂

役に立った

評価:
プラン:	フリープラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2015/04/06
参加日:	2015/02/12

シャモニー・モンブラン　1日観光ツアー＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

ガイドが素晴らしい

投稿者: とおりすがり

あいにくの天気でモンブランを近くで見ることは出来ませんでしたが、ガイドの説明がとても分かりやすい上に面白く、充実した時間を過ごすことが出来ました。

役に立った

評価:
プラン:	日本語アシスタントプラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2015/04/05
参加日:	2015/03/25

シャモニー・エクスプレス　登山列車やケーブルカー乗車付きなど選べるプラン＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

日帰りが魅力

投稿者: Y.@

日帰りでモンブランを見て氷河も見れて思ったより満喫出来ました。
ツアーバスは満員で、それぞれのプランが異なるようです。
私のプランはバスのみの現地フリープランです。
他に昼食とケーブルカーチケット込みのプランもあるようですが、フリーのほうが時間を自由に使えます。
お勧めのタイムスケジュールも貰えるので問題なしでした。
ケーブルカーチケットを往復で買いましたが１日券のほうが得ということでガイドさんがチケット売場で交渉してくれて差額を払って変更して出来ました。
ケーブルカーで頂上まで行くので高山病には注意です。
展望台は階段を使う場所もあるので、とにかくゆっくり登ってください。

役に立った

評価:
プラン:	フリープラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2015/03/16
参加日:	2015/03/14

家族旅行・ファミリー向けツアー | ジュネーブの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ジュネーブ 家族旅行・ファミリー向けツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

体験談数

日本語ツアー？

気軽さがGood

素敵なツアー

景色 最高ですが・・・

3世代観光。

絶景でした

シャモニーへの旅

「ツアー」としての利用価値はほぼゼロ

満足しました

ガイドが、不親切だった。

充実した１日でした

雲海の上にモンブラン♪

見渡す限りの絶景と驚くほど流暢な日本語を話すスイス人ガイドさんに感動!!

素晴らしい景色でした

キツキツの予定だが満足

快晴に恵まれたモンブラン

冗談抜きで最高でした！

シャモニー・モンブラン1日ツアー＜日本語を含む多言語ガイド／昼食付／ジュネーブ発＞

初利用でした

ジュネーブに来たら是非参加を！

シャモニー自由旅

良かったです

ジュネーブから憧れのモンブランへ、バスツアー

素晴らしい体験でした。

良いとこ取りツアー

シャモニー・モンブラン1日ツアー<日本語を含む多言語ガイド／昼食付／ジュネーブ発>

素晴らしい一日でした

日帰りでシャモニーへ

ガイドが素晴らしい

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