イスタンブールの市内観光をプライベートで頼みました.旅行はガイドさんにより変わるので、ベテランガイドさんをたのみました。色々旅をしてますが、過去最悪なガイドさんでした。
ゲストファーストな気持ちもなく、旅を楽しませる気持ちもなく、ガイドの後らを5メートルも離れて歩いたり、説明は全く必要最低限のことだけで、ゲストファーストではなく、ガイドファーストでした。ガイドさんは無表情な方で、私はイスタンブールの印象が悪くなりました。無駄なお金を使いました.
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/14 |
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早朝便お迎えプランを利用しましたが、空港からホテルまでの送迎とガイドは別々に手配されていました。空港のピックアップ手配のスタッフも送迎ドライバーも私たちが観光ツアーに参加することは知らず、ドライバーはホテルに私たちを送り届けた後は帰ってしまいました。ホテルにガイドがいたので、観光ツアーの手配も予定通りされていたことがようやく分かり、ホッとしました。旧市街の観光にはタクシーで向かい、到着後は終日徒歩での観光でした。炎天下のウオーキングツアーなので結構疲れました。
観光終了後、タクシーはトラブルが多いからと公共交通機関でホテルに戻ることを勧められ、トラムと地下鉄を乗り継いで帰りました。せめて、帰りの交通手段は事前に確保してほしかったです。
一方、ガイドは知識が豊富で、ガイドブックに載っていない情報を流暢な日本語で沢山提供してくれました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/02 |
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自分はぜんぜん外国語、英語も話せないですが、
ガイドのMesutさんが日本語がお上手で、歴史の知識も豊富で周った観光地、イスタンブールの歴史にも触れられ、楽しく観光できました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/17 |
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送迎付きだったのは助かったが実はホテルから徒歩で十分行けた距離をぐるっと回って到着。説明の途中でガイドが入れ替わる。アヤソフィアで、チケットを持たない我々は、売店のそばで待っておくように言われたが、中を見学したガイドと数名は、別の出口で待つなど、確認が(お互いに)不十分。最後に解散はグランドバザールの予定だったが、土産屋(予定にない)に連れていかれそこで解散。その土産屋も革製品だのレプリカを売るところ。結局グランドバザールへは一人で(数ブロック先)行ったというように、全てにおいてクオリティが低かった。ただ土地勘を養えたので翌日は自分で同じ場所に行ってみた。
全部で4か所を回ると宣伝にはあったが、実際は、ヒッポドローム、ブルーモスク、アヤソフィアは同じ場所なので、実質1カ所。非常に限定的な市内観光でした、というどちらか言うと残念な感想。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/06 |
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[はい]
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早朝の空港到着にもかかわらず、迎えにきてもらったのはとてもありがたかったです。現地タクシーはまだまだ、ぼったくりが多いようで安心でした。
ガイドも日本語が達者で、お店やレストランの案内も素晴らしかってです。
ガイドさんは大変知識が豊富で、トルコの歴史から民族性、宗教、政治について幅広い知見があり、大変勉強になりました。ただ、説明が長すぎるのが玉にキズですので、これは好みの分かれるところかもしれませんね。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/05/30 |
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[はい]
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午前中にツアーに参加しました。
ガイドさんは全ての質問に丁寧に答えて下さってとてもわかりやすかったです。クルーズは晴れていると最高だとおもいます。エジプシャンバザールはグランドバザールより小規模で売っているものは同じようなものなので、エジプシャンの方が買い物しやすかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/25 |
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[はい]
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ガイドのMesutさんがとても歴史に詳しく、
あたりまえのことですが、
歴史を知ると同じものを見ていても受ける印象がことなります。
Mesut さんは日本語もとても上手で、
物腰も穏やかでいいガイドさんに恵まれました
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/08 |
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トルコ(イスタンブール)の旧市街を巡る旅で、Mr. Mesut Gurbuz Pehlivanさんにお世話になりました。トルコの歴史的な建物の説明がとても勉強になりました。
ホテルまで、迎えにきてくれて地下鉄やケーブルカーの乗り方も教えてくれたので、貴重な経験ができました。
次の日行きたいところへの、行き方やレストランの営業状況まで確認してくれて助かりました。
Mr. Mesut Gurbuz Pehlivanに案内していただいて、本当によかったです。ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/03/26 |
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日本語ガイドを 頼むと半日でもかなりお高くなってしまうので迷ったが、効率良く回り、トルコの文化や習慣なども聞きたいのでお願いした
ギュルさんのお人柄も良く、行きたいところに案内してもらえて良かった
アヤ・ソフィア大聖堂は長い行列が出来ていたが、正規のガイド資格を持っていると優先的に入れて貰えるそうで早かったし、地下宮殿はコースに入ってなかったが希望したら入場料は追加で支払ったが案内してもらい色々説明してもらったので良かった
行きたい靴の店や食事も一緒に行けた
他の投稿にある様に、要らないお土産屋さんの案内もあり断りずらいこともあったが、後で他の店と値段を比較するには参考になった
トルコの伝統的なお菓子が一万円以上すると言われてビックリした、後日他の店でずっと安く購入したが、帰国後調べたら添加物だらけで(フルーツのチャイの粉も)ガイドさんが紹介した店のが本物だったのかもしれないと思った
そういう事情も説明しておいてくれると、もっと良かったかもしれない
トルコのお風呂の予約も手伝ってもらった
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/01/03 |
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[はい]
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1月2日の午後のツアーに参加しました。英語ツアーのためか、日本人は我々だけでした。ホテルへ送迎があり、ボスポラス海峡の1時間半ほどのクルーズ(ルメリ・ヒサル辺りまでの往復)、ピエール・ロティ・カフェ(景色の鑑賞のみ、お茶の時間はない)、エジプシャンバザール訪問(20分ぐらい)などが含まれたツアーでした。残念ながら、当日小雨、ボスポラスクルーズは外デッキで景色を楽しめましたが、残念ながら、金角湾ドライブから完全に雨になりました。通り道なので、ヴァレンス水道橋やテオドシウス城壁などのバスからの観光を期待しましたが、予定表に含まれておらず、回り道等のサプライズはなく、見ることは叶わなかったです。次回のトルコ旅行の際は、ビザンツ帝国時代の歴史遺産を紹介するツアーがあればぜひ参加したいです。もし、これだけの訪問場所を個人で、4時間で回るなら、このようなツアーを利用しなければならないと考えます。残念ながら、悪天候のため、ツアーの採点は、あまり印象に残らないものになりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/01/02 |
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[はい]
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天候に恵まれたクルーズ、しかし1月なのでやはり寒い。途中から屋内に避難しました。
午後のツアーでしたが、その日はカフェが閉まっているので午前の内容と同じバザー観光に差し替えするとガイドさんから説明が。事前に情報あったら良かったのにと思うも、元々カフェよりバザーに興味があったので結果的に良かったです。(が、その旨ツアー内容に書かれているか、事前にメールででも良いので情報欲しかったです!)
当日は予定時間から45分遅れたピックアップでした。45分たって流石にもう来ないだろうからしようがない何しようかなああ残念…とリスケ案を考えている時にピックアップ場所のホテルロビーに電話があり、ホテルから出て数分のところまで出てくるように言われ、そこでやっとのピックアップで一安心。イスタンブールは渋滞がひどいので珍しいことではない模様。しかし、連絡もなしに45分も待たされるとは。少し遅れるとわかった時点で連絡が欲しいし、バウチャーには「*5分過ぎても迎えが来ない場合、集合場所から離れず下記連絡先にお電話ください。」とあるので、予約者としても電話しないと契約上まずいのかと思い、真面目に電話するも休日なのでオートメッセージ。遅れやすいことがツアー内容に元々書いてあればこちらも心の準備ができますし、「5分過ぎても」自体見直してもよいのでは。
ガイドさんはとてもいい人で、気持ちよくツアーが過ごせました!(遅れへの言及は一切なしでしたが!お国柄ですね!遅れてもokな心で参加しましょう!)
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/01/01 |
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[はい]
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車でホテルに迎えに来て乗船場に向かったが、車の駐車場所が無く遠くの駐車場まで行き随分歩かされた。一人で運転手兼観光案内でどうにもならない。ボスポラス海峡クルーズはイメージとは違い大きな遊覧船で黒海の近くは全く行かない。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/08/16 |
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結論から書くと残念な気持ちになったツアーでした。
ガイドの方の日本語や説明の内容については問題ありませんでしたが、ツアーの内容が全く期待していたものと異なり、簡単にアヤソフィア、ブルーモスクを見た後に、土産物屋を回るのがメインでした。知り合いと思われる絨毯屋、お菓子屋、トルコ石屋に連れて行かれ、長時間の説明を聞かされました。買い物については興味ないということは事前に伝えており、建造物などを見る時間を多くしたいということも事前に伝えていました。店に行く前には簡単にお店に行っても良いですか?という様な確認はされるものの、当初希望を伝えた上でその案内をされた上、他に行く場所の選択肢の提示もなく、また、3店舗でそれぞれ店員の方につかれて説明を受けることは記載されてるツアー内容からは全く想定しないものかと思われます。
結局、その後はもう1つだけモスクを見た後、グランバザールを周り、眺望の良いホテルに行った後、11時半にホテル前で解散となりました。ツアー時間、内容は目安ですと記載されてはいますが、4時間のツアー予定が2時間半になるのも裁量の範囲内なのでしょうか?
またツアーに入場料込みと書かれていますが、入場料が必要な場所には一つも行きませんでした。
イスタンブールに来た観光客が誰でも簡単に立ち寄れるところに行き、土産物屋で説明を聞くのがメインであるのであれば、プライベートツアーを頼む意味は全くないと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/25 |
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[はい]
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今回は帰国を1日延ばして、トランジットのイスタンブールで27時間過ごすことにしました。80歳を超えている母と一緒でした。イスタンブールは7つの丘があると言われていて、徒歩の観光は健常者にはなんともありませんが、高齢者にはちょっときついかもしれません。ガイドさんにはゆっくり歩いていただいて案内していただきました。イスラムの教えや風習はわかっていれば特に警戒したりすることはありません。むしろ、知って良かったと思っております。東洋と西洋の交差点、トルコ語がもちろんスタンダードですが、英語もフランス語もそれなりに通じます。今回のガイドさんは日本語がとても堪能で、どんな些細な質問でも答えてくれます。4時間ぐらいでしたが、いい時間を過ごせたと思います。スケジュールキツキツのツアーよりも、寄り道できる余裕のあるこのツアーは選んで本当に当たりだったと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/24 |
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[はい]
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イスタンブール旧市街地をガイドしていただいたガイドさんは、知的でお茶目な方でした。
私たちの要望・日程、天候、混み具合などの当日の状況を考慮し、臨機応変にアレンジする能力がありました。
歴史遺産、文化に関する知識はもちろん豊富ですし、要所要所でおすすめのポイントを示唆してくれます。それだけでなく、アヤソフィアでの待ち時間などの際には、トルコの状況や自らの人生感についても語ってくれました。
翌日は新市街に行きましたが、それに対するアドバイスもいただき、おかげですし濃密な滞在が実現しました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/17 |
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ガイドさんと合流してガラタ橋隣のフェリーターミナルへ、そしてフェリーに乗船。
ボスポラス海峡を北に向かいファーティフ・スルタン・メフメット橋でUターンして2時間くらいで帰ってきます。
クルーズではガラタ橋、ドルマバフチェ宮殿、オルタキョイ、7月15日殉教者の橋、ルメリ・ヒサル、アナドル・ヒサル、キュチュックス離宮、乙女の塔、トプカプ宮殿、等々見るモノが目白押しです。
ガイドさんが色々説明してくれるので「知る」こともできてとても良いです。
Uターンして帰ってくるので船の方舷で眺めていれば全て観て帰ってこれます。船には売店があり軽食や飲み物が買えました。
帰港後は近くのスパイス市場(エジプシャンバザール)を見学、グランドバザールのような複雑な形ではなくL字型の市場なので、簡単に全ての店舗をザっと見ることができました。
ガイドさんが日本語が通じる店舗に連れて行ってくれたので、そこでお土産とか色々購入しました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/08/14 |
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[はい]
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クルーズに参加したく、申し込みました。
申し込まず、現地で船に乗ることも検討しましたが、船に乗っている間のガイドもいただけ、より充実したクルーズとなり、とても楽しくあっという間の時間でした。
日本語が堪能なガイドの方で、安心でき、イスタンブールでおすすめのお店なども教えていただきました。
また、エジプシャンバザールでも、安心してお買い物をすることができました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/06 |
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[はい]
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良かった点(母娘二人旅)
・早朝送迎の対応GOOD。車もかなり大きく快適
(イスタンブール空港から旧市街まで約50分)
・ガイドさんとはホテルで合流し対応もGOOD
残念だった点
・歩きながらのツアーなので高齢の母には過酷だった
・ガイドさんのペースも早目。少しマイペース
・朝食、昼食も期待していたものとは異なった
・良心的だが土産物店やジュエリー店への誘導は強引
・街全体として外貨稼ぎに必死という印象
・入場料込とあるが、訪問地の入場料はそもそも無料
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/05/22 |
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[はい]
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2023年のGW期間に家族で利用させていただきました。
気候は最高気温30℃以下で、屋外を散策するにはちょうど良い時期でした。
(マスク着用の方は極めて少数)
はじめての訪イスタンブールで、ブルーモスク等の定番どころだけでなく、地元の方しか訪れないモスクにも案内いただきました(モスク近辺の住人の方とも会話ができて良かったです)。上手に、混雑していない時間帯に各観光地に案内していただき、気分的にも余裕のあるツアーでした。
ガイドさんは女性の方で、各観光地の歴史や文化に詳しく、歴史に興味のある方にはすごく有意なお話が聞けると思います。今回は、家族との楽しそうな女子トークにお付き合いいただきました。
また、ショッピングやランチについて、こちらの希望を伝えますと、グランバザール周辺の、各々に合ったショップに連れていただきました(革小物・スカーフ・ジュエリー等。多分、ツアー時間の半分近くがショッピング…)。どのショップも店内は清潔で、日本語を話す店員さんがいらっしゃいました。日本等の海外観光客相手のお土産屋さんということでしょうが、商品の価格や品質が分かりにくいグランバザール内のショップで買い物をするより、安心できるという点では、これでよかったと思います。
素晴らしいイスタンブールの1日を過ごさせていただきました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/05/02 |
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ひとり旅で不安だったので、午前の市内観光を申し込みました。
とても親切で優しい女性のガイドさんが、当日は観られない施設の代わりに、私の行きたかったかなり遠くの宮殿まで案内して下さいました。
トラムの乗り方や、ひとり旅での注意点も教えていただきました。
また、美味しいお菓子やトルコティーを楽しんだり、すごく素敵なお土産屋さんにも案内していただき、最高の思い出ができました。
ガイドさん、本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/04/20 |
1
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ひさしぶりの海外旅行で、初めてのトルコだったので、半日ツアーをお願いしました。やはり公認の日本語ガイドさんは安心感があります。各観光スポットでは歴史背景の丁寧な説明をいただきとても有意義な時間を過ごしました。さらにひととおりのガイドツアー終了後、そのほかのおすすめの観光スポットやそちらまでの行き方、おすすめのレストランなども紹介していただきました。特に初めて観光される方にはおすすめしたいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/02/28 |
1
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フライトが1時間ほど遅れて到着したにも関わらず、出迎えの運転手さんとガイドさんはとても優しく、ホテルまで送迎。
その後日本語が堪能なガイドさんが色々教えてくれました。
短時間の滞在の方には、効率よく回れておすすめです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/02/23 |
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[はい]
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今回、イスタンブール旧市街半日ツアーに参加しました。ガイドのイルファンさんがとても親切、丁寧に説明してくれて、短い時間でしたが大満足でした!
今度は家族と来た時もお願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/11/29 |
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有名なボスポラス海峡を体感したかったので申し込みました。先にエジプシャンバザールを約1時間観光してから約1.5時間のクルーズです。私たちは偶然メキシコ・アルゼンチン出身のグループと一緒だったため、ガイド自体はスペイン語で行われました。英語ユーザーは私たちだけで、ガイドさんも気を遣ってちょこちょこ英語での説明を挟んでくれましたが、バザールもクルーズも基本的には放置でした。気楽で良い面もありましたが、クルーズではビザンツ・オスマンの歴史的建築物も眺められるためもう少し説明を聞きたかったのが本音です。とは言え、ツアー自体は円滑で、解散場所も私たちのその後の予定に合わせて柔軟に対応してもらえたので満足しています。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/10/31 |
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予約前の段階から詳細についてのやりとりもスムーズで直ぐに予約へ踏み切ることができました。
初めての1人でのイスタンブールまた、コロナでの規制等わからない事がないか不安のためガイドさんをお願いしました。予定以外の場所や希望等聞いて頂きフレキシブルに半日過ごす事ができて思った以上に初日からイスタンブールを満喫でき大変満足でした。ガイドさんのバシャクさんもとても親切な方で会話で現地の様子も知る事ができ次の日は一人での行動でしたが効率よく回る事が出来ました。
イスタンブールへはまた戻る事があれば今度は別のツアーもお願いしたいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/04/09 |
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コロナウィルスのアウトブレイクを前にして今回のトルコ行きはちょっと冒険でしたが、イスタンブールは静かでした。トム・ハンクス「インフェルノ」の舞台であるアヤソフィアなど巡るこのツアーはちょうど時期を得ていたのかな。ヒポドローム・ブルーモスク・アヤソフィアそしてバザールへ。様々な国からの人たちと一緒で東西の境のイスタンブールの風情を楽しみました。バザール前で解散でしたが、その前に、伝統絨毯の店と銘菓の店へ案内されますけど、何か買わなきゃいけないような雰囲気は頂けませんでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/25 |
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コロナウィルスのアウトブレークの中行けるかどうか、心配でしたが、イスタンブールはおだやかな晴天でした。
ガイドさんの案内でクルーズ船に乗り、海峡を満喫しました。ヒルトンホテルに宿泊しましたが、船から、新市街のホテルも見渡すことができました。
ただ、船の中で、飲み物を配ってくれるのですが、これはサービスではなく、後で料金は請求されます。注意しましょう。
ピエール・ロティのカフェからの眺めも素晴らしい。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/24 |
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[はい]
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どのような理由かわかりませんが、事前にプロフィールを参考にお願いしたこともあり、別の方が派遣されてこられたのが少し残念でした。
実際のツアーは和やかにご案内いただけましたし、親切なご提案もいただけて満足です。アヤソフィアに併設されたハマムの予約もしていただきました。同行の友人がアトピーなので、刺激の強いケアをアレンジして貰ったりと、細かい要望を伝えてくださり、お心遣いがありがたかったです。また、夕食にご紹介をいただいたレストランでは、ガイドさんからの予約ということもあってかたいへん歓迎してもらい、サービスしていただけました。
時間を超過してお付き合いをいただきましたこと、とても感謝しております。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/02/27 |
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初めてのイスタンブールでしたので、この旧市街のコースと、海峡クルーズコースの半日プランを2日に別けて予約しました。両ツアーとも同じガイドさん(バシャクさん)であったのと、プライベートツアーということもあり、天気や交通渋滞などを踏まえて、うまく順番を入れ替えてくれて私のニーズに合わせたプランを作ってくれました。(おかげで帰りの空港までのアクセスもスムーズで無事に間に合いました。)
いくつかの見所が工事中だったので、少し心配していたのですが、それも別の史跡やモスクを入れ込んでくれたりなど充実した観光となりました。
バシャクさんの説明も丁寧でわかりやすかったですし、より良い観光をしてもらいたいというプロ意識を感じました。また、連れて行ってくれた土産店はどれも素晴らしく、安心して使うことができました。慣れない土地でのお土産選びはいつも苦労するので、この点も助かりました。
いつの日かまたイスタンブールに家族を連れて遊びに来たいものです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/27 |
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初めてのイスタンブール、モスクでのマナーや治安など不安があり半日ガイドを依頼しました。チケット購入や入場で並ぶ事なく、時間を目一杯有効に使うことが出来ました。トルコの歴史は勿論、市場での買い物やトルコの日常について、翌日のアドバイスなど色々と教えて頂き、ガイド当日だけでなくトルコの滞在が充実しました。アリさん有難うございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/31 |
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催行会社からのコメント
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半日ツアー (イスタンブール観光ツアー) | イスタンブールの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
イスタンブールの見所を効率よく楽しみたいならこちらの半日ツアーがオススメ!世界遺産のアヤソフィアを始め、ヒポドロームにボスポラス海峡クルーズなどトルコ滞在で欠かせないポイントを押さえた充実の観光ツアーをご用意しています。
この度はご参加いただきありがとうございました。せっかく当ツアーをお選びいただきましたのに、ご期待に添えず心苦しいのですが、ご指摘いただきました点を催行会社に確認いたしました。
注意書きにも記載しております通り、所要時間にはホテルから観光地までの送迎の時間も含まれております。今回は旧市街にご宿泊されており、渋滞もなかったため、通常よりも短い時間で移動ができたとのことです。また、各観光地でも列に並ぶことなく入場ができたため、全体としてスムーズに行程が進みました。土産物店については通常も行程内でご案内しているためお連れしましたが、お客様の意図をガイドがきちんと理解できておらず申し訳ございませんでした。また、アヤソフィアの入場料は一時的に停止されておりましたが、2024年1月から再び導入されております。尚、停止期間中もガイドはチップとして入場料相当額を施設職員に渡しております。
プライベートツアーだからこそ見たいところを重点的に見られると期待していただいていたことも伝え、催行会社からもお詫びの言葉を預かっております。ご指摘いただいた土産物店へのご案内についての記載等、予約時により分かりやすい表記をするよう改善してまいります。(ベルトラカスタマーサービス)