イギリス
空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜乗合／英語ドライバー＞
移動スムーズで助かりました！
投稿者: ごきん
到着予定のその日、クリスマスの12月25日にはロンドンでは全ての公共交通機関がストップすることに気づいたのは出発2週間くらい前。まさかと思いましたが、本当に潔いくらい全面ストップでした。紹介されてベルトラさんに依頼しておいて良かったです。空港出口に運転手さんがわかりやすく待っていてくれましたので、ぼったくりという噂の高いその日のタクシーの長い列に並ぶこともなく、そもそもタクシー乗り場を探すこともなく、時間も到着直後の疲れも倍増することもなくありがたかったです。（ちなみに運転手さんはクリスマス休暇返上ではないのかと聞きましたら、自分はムスリムなので関係ないし、今日は儲けどきとか。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/19 |
| 参加日: | 2019/12/25 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
ヒースロー空港からロンドンホテル
投稿者: osd
空港エクスプレスが運休のクリスマスイブにもかかわらず、順調に予約もでき、ドライバーさんも信頼できる感じでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/18 |
| 参加日: | 2019/12/24 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
ロンドンホテルがらヒースロー空港
投稿者: osd
エクスペディアでのネット予約がエラーになりうまく予約出来なかったのでこちらを利用しました。予約も順調で、ドライバーさんも信頼できる感じでよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/18 |
| 参加日: | 2019/12/25 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
待ち時間は有りましたが、問題なく到着
投稿者: マリオン
事前に到着便をお知らせしていて、その便の到着時間に合わせてピックアップが来ます。
国際便で到着すると、到着予定時間から1時間後にピックアップが来ます。
私はパリから乗り継ぎで、予約確認書には「EU圏内からの便では、到着時間から45分後にピックアップ」とあったので、到着ロビーに出た際にまだ係員がいなくても、焦りはしませんでした。
ただこのプロセスは、入国審査に時間がかかるのを考慮してのことだと思いますが、私の便は23:00頃到着で全然並ばずに入国できたこと、そして全自動の入国審査だったので余計早く出口に着いたことも有り、結局こちら側が45分ほど待つことになりました。。
出口に着いたのがピックアップ予定時刻前だったのは仕方ないですが、やはり出た瞬間に係員がいないのは心細いですね。
しかもせっかくピックアップを頼んでいるのに45分も待つ羽目になるのも、残念でした。
すべて一律でお迎え時間を決めるのではなく、早朝や深夜便など、空港利用者数が少ない時間帯は早めに迎えにくるなど、臨機応変に対応してくれたら良くなると思いました。
それ以外は、問題なくホテルに連れて行ってくれましたし、スムーズでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/16 |
| 参加日: | 2019/12/23 |
【空港送迎】ガトウィック空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
最悪
投稿者: クレ５５６
前日にも連絡をし、確認したにも関わらず指定した時間に来ず、15分待ったが来なかったので利用しなかった。それなのにお金だけは取られた。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/13 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
よかったです
投稿者: ロンドン最高
時間通りに迎えに来てくれており、黙々と荷物も運んでくれました。
安心してホテルに向かうことができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【安心の待ち時間プラス1時間プラン】空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/09 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
車が小さかった
投稿者: ロンドン最高
母が車いすを利用しており、スーツケースの量に比して車が小さかった。運転手さんに「予約の時に大きい車にしてくださいと頼むべきだ」と言われましたが、予約の段階で車のサイズに言及する欄はなかったような。でも予約後に何らかの形でコメントするべきでした。
運転手さんとホテルのベルマンの方が、それこそ全力で詰め込んでくれました。車いすの車軸が曲がらなくてよかった…。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/09 |
| 参加日: | 2020/01/04 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
楽チンでした！
投稿者: Alice
時間通りに来てくれました。
ですが、もう少しジェントルマンな人を期待。
パリで利用した時は気になりませんでしたが、イギリスなだけに・・・
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/08 |
| 参加日: | 2020/01/04 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜乗合／英語ドライバー＞
時間通り
投稿者: Yuri
時間通りにピックアップしてくれました。荷物が重かったので、助かりました。
今回のサービスとは直接関係ありませんが、ヒースローの混み具合がひどく、手荷物を預けるのにも、セキュリティを通るのにも時間がかかり、免税手続きの列に1時間半並びましたが、順番が回ってこず、諦めて飛行機に飛び乗りました。ピックアップ時間を複数の時間から選べるなど、選択肢があると有り難いです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/07 |
| 参加日: | 2020/01/05 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
時間にも正確でした
投稿者: れんれん
ドライバーさんもとても紳士な感じで、無駄はなく、愛想のよい方でした！
安心のために次回もお願いすると思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/07 |
| 参加日: | 2019/05/06 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
迎えに来なかった
投稿者: にしちゃんマン
迎えに来なかったのでタクシーで市内に行きました。
その後何も連絡が無っかったのでサギかと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/07 |
| 参加日: | 2019/10/18 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
スムーズな移動
投稿者: ポリー
空港送迎
フライトで疲れて到着したらすぐお迎えはありがたい。
イギリス入国審査は日本人は簡単になったので、あっという間に終わります。
プラス待ち時間は要らなかったかな。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【安心の待ち時間プラス1時間プラン】空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/06 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
サイン・ボードに注意
投稿者: min
到着ロビーの指定場所(予約書類の説明場所)に名前を書いたボードをもってドライバーが待っているとのことですが，ボードはタブレットだったり，携帯電話だったり，コピー用紙だったり，様々です．今回のドライバーは携帯画面だったので，小さく，ちょっと見つけにくかったです．
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【安心の待ち時間プラス1時間プラン】空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/06 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
ドライバーの当たり外れがあります
投稿者: min
空港―ホテルのタクシーサービスは何度か利用していますが，今回ははずれでした．
予約時間になってもタクシーが来ないので，問い合わせすると，ホテル前に止まっていたタクシーが予約した車でした．
今までなら，ドライバーがホテル内に入って，ロビーで相互確認すのですが，今回は，そういった確認どころか，ドライバーは携帯電話で話しながら，外に突っ立っているだけでした．問い合わせなければ，利用者が来なかったとして処理されていたと思います．また，ドライバーは空港への運転中も携帯電話で話しており，正直，イギリスの道路交通法はどうなっているのかと思いました．
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/06 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
時間ぴったり！
投稿者: ヒゲパパ
時間丁度にお電話を頂き、ホテルの前でピックアップ。
無口な方でしたが丁寧な運転で安心して乗っていられました。
またお願いします。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/06 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
早朝便でも安心のピックアップでした
投稿者: みかち
お正月明けの早朝フライトでした。
飛行機が少し早くついたので、まだドライバーさんが待ち合わせ場所で見当たらず、コールセンターにお電話したところあと10分で着きますよーと教えてくださり安心できました。
ドライバーさんも荷物を運ぶのを手伝ってくれたり、優しかったです
また利用しようと思います！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
時間通りどころか、事前に待機していただいて問題なくピックアップしていただきました。
投稿者: hiroki
12/25だというのに、遅延なく問題なくピックアップしていただきました。また、問題なく空港までおくっていただきました。
ありがたかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2019/12/25 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
ちゃんと着きます
投稿者: Uりん
市内からヒースローまでいつも利用します。時間前にはドライバーさんがホテルまで来てくれるし現地で支払わなくてもいいので。車は普通の自家用車みたいな感じでタクシーより古い感じでした。今回のドライバーさんは体調が優れなかったみたいで、途中高速道路上で、路肩で車を止めて外に出て休憩されたのでヒヤヒヤしました
無事に空港まで着いたので、ホッとしました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2019/11/12 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
丁寧で時間どおり！
投稿者: ななこ
時間どおりに来てくださり、荷物も積んでいただき良いサービスでした。
大荷物を持ってロンドンの地下鉄に乗るのはスリなど心配だったので利用してよかったです
また利用させていただきたいです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2019/12/15 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
居なかった
投稿者: yzz
到着して外に出たが、私の名前のカードを持っている人がみつからず、待ち合わせ場所でしばらく待っても来なかった。仕方なく指定の番号宛に電話をしたが「ドライバーに問い合わせるから待ってて」と言われ、更に15分くらい待ち、再度電話し、また更に10分待ち、ようやく来てくれた。待ち時間約30分以上、電話代が無駄になりガッカリした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2019/12/15 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
荷物が多いととても楽です！
投稿者: カタクリ
二人で利用。17時以降の到着と大きい荷物があったので、ひったくりやスリの心配、電車でホテルまでの移動は無理と判断。こちらを利用して正解でした。ただ、送迎の方が渋滞（との理由を説明）で到着口で45分待つことに。空港のフリーWi-Fiもうまくつながらず、現地で使用できる携帯もなかった為、空港のサービスカウンターで電話を借りて連絡をとることに。
到着口で待たされるかもしれないとは他の口コミにあった為、想定内でしたが、待つことがなければとても良いと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/03 |
| 参加日: | 2019/09/08 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
五分前に来てくれました！
投稿者: ウッキーちゃん
荷物もタクシーに乗せてくれましたし、ロビーに、呼びにきてくれました。予定より早く40分かからずにヒースローに来れました。25日の交通網が心配な日には、大変ありがたかったです！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/03 |
| 参加日: | 2019/12/25 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
お世話になりました
投稿者: rko
ピックアップ時間を前日の夜に変更したのですが、きちんと対応してくれました。運転手は時間に正確で、また、運転もスムーズでしたし、重いスーツケースも丁寧に扱ってくれました。非常に助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/01 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
【空港送迎】ガトウィック空港 ⇔ ロンドン市内 ＜乗合／英語ドライバー＞
うーん
投稿者: りーた
混載シャトルで申し込んでいましたが、利用は私たちだけでした。無事にホテルまでついたので別によいのですが、気づいたら車はロンドンではなくヒースロー空港に向かっていました。運転手になんでヒースローに向かってるの？と聞いたところ、前の客に忘れ物を届けるとのことだったのですが、寄り道するなら最初に一言断ってからにしてほしかったです。１時間で着くと言われていたけれど結局２時間近くかかりました。
りーた様
この度は貴重なお時間を割いての体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
ご連絡いただいた内容を受け催行会社に経緯の確認をいたしました。催行会社によりますと、ヒースロー空港に戻った理由は、事前のお客様の忘れ物とのことでしたが、忘れ物の内容がパスポートだったことが判明しております。時間内にお届けできないとフライトを逃してしまうため、急いで戻る必要があったとのことでございました。
しかしながら、空港に戻る前にお客様にはきちんと理由を説明することはできたかと存じますので、催行会社には申し入れをしております。催行会社からは該当のドライバーに注意喚起を行うと報告がございました。お客様にはこの度寛大なご対応いただきましたこと誠に感謝申し上げます。
この度はベルトラをご利用いただきありがとうございます。催行会社と共に今後もサービスの向上に努めて参りますのでよろしくお願いいたします。
VELTRA
カスタマーサポート
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/31 |
| 参加日: | 2019/12/25 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜乗合／英語ドライバー＞
ホテルまで楽々移動
投稿者: ちぃしょう
空港に到着してから、入国検査や荷物を受け取るなどして45分くらい経ってしまいましたが、運転手さんは待っていてくれました。待ち合わせ場所でなかなか会えず20分くらい探して焦りましたが、向こうから声をかけてくれました。飛行機の移動で疲れてる中、とても快適に移動できました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/29 |
| 参加日: | 2019/12/27 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
私のほうが早く着いてしまって…
投稿者: Snowhoney
搭乗便が定刻通りに着いてほっとしていたら、お迎えがまだ来ていませんでした。こちらが待ち合わせの時間(到着時刻の1時間後)より早く着いてしまったので待っていれば良かっただけなのですが、初めてのピックアップサービスだったので、出口付近に看板を持った人がいなかったのはとても心配でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/28 |
| 参加日: | 2019/12/25 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜乗合／英語ドライバー＞
時間とピックアップ場所が正確だとなお良し
投稿者: Candy
地下鉄だと時間がかかるし、ヒースローエクスプレスだとパディントンからタクシーを使うことになるため、便利なサービスです。入国審査が自動化され、今までより早く到着ロビーに出られるようになったため、もう少し早く来てもらえると有り難いです。待ち合わせ場所はWHSmithの前と決まっているわりには、過去利用する中でお店の前で会えた試しがなく、いつも到着ロビー内を荷物を引いて探す羽目に。今回のドライバーもピックアップは遅かったものの、街中のクリスマスのイルミネーションの綺麗な通りを通ってくれたり、色々話しかけてくれたりと、親切で良い人でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/28 |
| 参加日: | 2019/12/26 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
A case of way from a hotel in London to Heathrow Airport in early Christmas mornin'. (クリスマス（祝日）の早朝にロンドン市内のホテルからヒースロー空港まで行く方法を考えた場合）
投稿者: ロンドンは今日も雨降り模様
クリスマスの朝にヒースロー空港まで時間より早くホテルのラウンジまで迎えに来てくれて、私が話しかけると返してくれて楽しませてくれ、朝が早くて私がうとうとしだしたら、静かに見守ってくれる親切な方でした。ということはつまり、相手に合わせたサービスをして頂けるという事です。運転も柔らかく、丁寧でした。英語が得意で無い方でも、バウチャーをホテルマンに見せて待ち合わせ場所を確認しておけば、後は、ドライバーの方から気さくに名前で探し出してもらえます。TIPとは気持ちなのですが、クリスマスの早朝という事もあり、後は人柄から、弾みました。UKを旅してみて、互いを尊重しあった上での信頼というか親切というかを強く感じました。いい旅でした。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/28 |
| 参加日: | 2019/12/25 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜乗合／英語ドライバー＞
優しい気さくなドライバー
投稿者: もみじ
僕の拙い英語も聴いてくれて理解してくれて、会話ができたので、嬉しかったです。
ドライバーは優しい方で何よりも僕らのことを考えて行動してくれました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/27 |
| 参加日: | 2019/12/25 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 ＜乗合／英語ドライバー＞
本当にがっかりでした。
投稿者: 悲しみ
空港に着いたらお迎えが来てるとのことだったが、着いてから1時間後くらいにお迎えが到着！！何食わぬ顔で登場で謝りのひとつもなし！
しかも風邪引いているのか送迎車の中では咳込み！
新婚旅行なのに、最悪でした。
次回からの利用は絶対しません。
悲しみ様
この度はVELTRAのご利用誠にありがとうございます。
せっかくご予約いただき楽しみにしていただいておりましたのに、当日はお迎えに遅れ、さらにドライバーの体調に懸念があったとのこと、当日はさぞ悲しいお気持ちであったかと存じます。催行会社にはお客様からのご意見を共有・報告し、今後同様な事態が起こらないよう、強く申し入れさせていただきました。今後催行会社と協力し、お客様体験のさらなる向上に努めて参ります。
お忙しいところ貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またの機会にご利用いただきましたら幸いです。
VELTRAカスタマーサポート
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/27 |
| 参加日: | 2019/12/25 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎 | イギリスの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力！】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
クレ５５６様
この度は貴重なお時間を割いて体験談のご投稿誠にありがとうございます。また、前もってお支払いいただいているにも関わらずサービスのご利用をいただけなかったとのこと、大変遺憾に感じております。ご連絡を受け、VELTRAより催行会社に共有・報告をさせていただき今後の対応を検討させていただきます。
ご投稿いただいた内容がこれからのお客様にとって、有益な情報となるよう催行会社と協力しながら努めて参ります。
どうぞよろしくお願いいたします。
VELTRAカスタマーサポート