イギリス
とても物知りなツアーガイドさんのお陰で、素敵な1日を過ごすことができました!
盛りだくさんのツアーなので、各地の滞在時間は限られますが、とても充実していたと思います。
1日でいろいろとまわれるので効率が良かったと思います。
ガイドの方はオックスフォードのそれぞれについて詳しく解説してくれました。さらに自由行動もあり、自分が行きたいところにも行けました。
オックスフォードに行きたくて、どのツアーも人数が足りなくてキャンセルされ、これだけが確定して参加したのですが、ガイドさんの話は一生懸命でしたが、このツアーはただ車を乗り終わりのようなツアーでした。
バスはとても狭いし、人をいっぱい入れて、正直このツアーの内容をこの金額で取るのはちょっとあり得なくて、参加して後悔しました。
最初の中世のお城はただのテーマパーク。
テーマパークのお城が実際に中世のお城を使っただけでした。
シェクスピアの家は混みすぎて、ほとんど見れず、周りのお店は冴えないのに、なぜか買い物の時間をたくさん与えられました。
オックスフォード目当てだったが、ハリーポッターの方に行かない理由は買い物をさせたいからと言われたが、最後はオックスフォードのキャンパスのグッズを買いたいのに、買い物5分間でさえ与えてもらえず、オックスフォードを少し歩いて図書館も入らず、何のために一日かけてきたのか、体力をかなり消耗され、狭いバスで体がきつかったツアーでした。
更に狭いバスの中にインド系の方がほとんどで、インド系の女性の変わった匂いの香水が強すぎて、気持ちが悪くなり、一日中ただ話を聞いてドライブする。それも罰ゲームと思うぐらいの狭い席。イギリスのこういうツアーは海外に行ったことない新興国の方が対象だと良く分かりました。海外を旅行してきた日本人はこのツアーには絶対に参加しない方がいいと思います。
KMIM様
【VELTRAからのコメント】
この度は帰国後の貴重なお時間を割いて体験談をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ツアーにおいてガイドのご案内や行程についてご満足いただけなかったとのこと、お声を催行会社へも報告し、今後のよりよいサービスのため活用させていただきます。
なお、当ツアーは英語ガイドを用いたインターナショナル市場向けのツアーとなっておりますので、各国からのお客様にご参加いただいておりますこと、ご理解いただけますと幸いです。
改めましてこの度はベルトラのご利用誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
前半がオックスフォード、後半がハリポタでした。バスの到着が少し遅れたので不安でしたが周りにも同じツアーの人がいたので場所はすぐわかりました。日本人は我々だけでした。前半のオックスフォードは1時間くらい添乗員の人が案内してくれるのですが、全て英語になるのと、外から見るだけの物も多いので、天気が悪かったりするとなかなか辛いと思いました。集合時間は何回も伝えてくれますし、とても話しやすい添乗員さんなので安心できました。自由時間に、運が良ければクライストチャーチが見えるかなと思いましたが、お昼時の到着で一般公開されていない時間でしたので残念でした。後半はハリポタでした。全て実際に使われたセット、服、、、最高でした。じっくり展示や説明を見たい人は時間が足りないかもしれません。ノンストップで歩き続け、一通り見てお土産屋さんも楽しむことができました。帰りは二ヶ所から降りる場所を選べます。バスには物を置いて行ってもいいし、行き帰り何も気にせず寝れるので楽ちんだなと思いました。
日本人が私一人だったので、私のために日本語を話していただくことに申し訳ない気持ちになりましたが、ガイドさんが日本語がとてもうまく、難しい日本語や表現も完璧でした!
色々な歴史やなども一緒に学べ、とても楽しい一日でした!
またイギリス旅行する機会があれば、もう一度このツアーに参加したいと思います!
ハリーポッタースタジオは、文句なしの満足感!
正直、私の場合は4時間では足りませんでした笑
オックスフォード観光は、有名な図書館やクライストチャーチには入れませんので、ハリーポッターに関わりある場所以外のオックスフォードに興味がない方は、スタジオツアーだけの方がいいかもしれません。
せっかくイギリスに来たし、ロンドン以外の都市も訪れてみたいのでオックスフォード付にしましたが、私の場合は正解でした。古い街並みで歴史があり、新たに興味をそそる街を見つけられて良かったです。
また、ハリーポッタースタジオもオックスフォードも自分で行くには些か面倒な場所にあるので、ただバスに乗っていれば到着するのは安心ポイントだと思います。
2つの待ち合わせ場所を選んで集合。
行きのバスで席が決まりますが満席で離れ離れになりました。奇数席の人は詰めるようにしてほしいです。
バス出発後はオックスフォードに1時間程度で
オックスフォードに行きます。10時到着後は1時間程度オックスフォードについて英語ツアー。11時にお土産コーナで解散し、12時までフリータイムでご飯タイム。
フリータイムの時にタイミングが合えば、有料でクライストファーチャーチに入ることができるようですが13時から入場で入れませんでした。午前にハリーポッターに行くなど調べて行くことをお勧めします。
12時から1時間かけて、ハリーポッタースタジオに移動。13時から17時までフリータイム。
17時集合後にガイドさんに、降りるポイントから帰る場所を聞かれて帰り方を説明してもらえます。
オックスフォードのガイドはハリーポッターとの関連は薄いので違うツアーがあればそちらの方がいいかと思います。
ガイドさんはとても優しくユーモアに溢れて面白かったです。
<良かった点>
ハリーポッターツアー自体は大満足で時間が足りないくらいでした。
<悪かった点>
①オックスフォードは微妙。
オックスフォードの観光はオックスフォード大学内の食堂が見れるわけでもなく、自由時間1時間だから特にできることも限られてる。これならオックスフォード行かずに1日ハリーポッターツアーの方がいいと思う。
②Veltraの集合時間と解散時間が嘘。
Veltraのバウチャーには集合時間が8時半ってなってたからそれに合わせて移動してたら、8時過ぎにツアー会社から電話で「8時10分に出発するんで早く来てください。」とのこと。ホテルが集合場所に近かったからダッシュで何とか間に合ったが、そうでなかったら普通に最悪な状況になってたかも。他の観光客は8時には来てたとのことなので、ツアー会社ではなくVeltra側に問題あり。
解散時間も19時以降ってなってたのに17時半にロンドンに到着。その後の予定もかなり狂いました。
安くないお金払っているので、時間はしっかりチェックしてください。切実に。
集合場所は2つ、時間通りに来た白いバスに乗った。
8:10 最初は1時間かけてオックスフォードの街へ。
8:30 途中によるサービスエリアは、すごく面白かった
ゲームセンターがあったり、日本とはちがう変わったトイレ、、、10分だから急いでトイレを済ませた。
10:00 オックスフォードの街に到着。
ガイドさんが英語で1100年代からあるイギリス最古の大学の街を紹介してくれた。
英語がわからないと何を話しているか分からん。
ロンドンからは約80km 西に位置していて、ロンドンに近いながらもまるで昔にタイムスリップしたかのように歴史的建造物が並んでいた。
11:00 その後オックスフォードの街で自由時間が1時間ほどあった。
英語がわからない私は、集合場所と時間をしっかり確認した。
12:00 その後ハリーポッタースタジオツアーへ。
4時間じゃ確かに足りない。
めちゃくちゃ良かった。
ハリーポッターの歴史から、お土産コーナー、ご飯を食べるところ、バタービールも売っていた。
18:00 そして最初の集合場所に送ってもらって解散。
オクスフォード付きに参加
・集合時間にバスが10分遅れてくる
他の参加者が多くおり、他の人がメールを送るなどしてくれた(返事は来てなかったが)ため、さほど不安はなかったが、もし参加者がいなかったらとても不安だったと思う
・ガイド、運転手は優しい
とても優しい。一人一人に話しかけたり、泊まってるホテルを聞いて解散地点のおすすめを教えてくれたりした。
・オクスフォードはいらなかった
最初に1時間ガイド、その後30分くらいの自由時間。行きにくい場所のためオクスフォードに行きたいだけならいいと思うが、ハリポタのロケ地である食堂や図書館には案内されず、オクスフォードの街中を歩きざっと紹介していく。すぐ近くにあるのに入れない歯痒さが辛かったので、ならば行かないほうが良かった。オクスフォードなしがおすすめ。
・スタジオは最高
スタジオはとにかく最高。 4時間丸々自由時間。だが、それでもゆっくり見てると足りないレベル。音声ガイドは聞いている暇はないと思ったほうがいい。聞かなくても楽しめたので、いらなかったかな。
2/23 早朝グロスターロード駅に集合、偶然にもホテルは集合と目と鼻の先。ホテルで朝食をし…いざ集合場所へ!
人数は凄く多かった。
私達は2台目のバスらしく、1台目には乗れなかった。
待てど暮らせど 私達が乗るバスは一向に来ない!!2月の早朝 寒空の下1時間半以上待たされた。最悪!ただボーッとバスを待つ。寒くて寒くて。見学時間もそれなりに絶対に短くなったはずです。ハリー・ポッターはもう一度行かないと観た気がしないです。最悪だった。
あと 午後見学のハリー・ポッターは激混み。学生の課外活動みたいなツアーばかり。ミュージアム系はお昼前に入館しないとダメだとわかった。
とても人気のツアーで一ヶ月前ぐらいの予約で2回ほど参加希望日がだめだったのですが、どうしても参加したかったため別のツアーの内容を変えたりし3回目でやっと参加できました。
私が参加した日は1/3ぐらい日本の方でした。
1人参加したのですが1人参加は、私含め2人のみあとはみんな2人で参加されている方がほとんどでした。
私はグロースターロード駅に集合したのですがかなり小さい駅なので改札をでて正面あたりの通路にいればばすがきます。
グロースターロード駅とは別のグレートポートランドストリート駅は少しおおきめで駅の近くの集合場所に集合なので不安な方はグロースターロード駅が改札目の前なのでわかりやすく安心だとおもいます。
また解散はどちらの駅でも可能だったので、その後の予定に合わせおりるといいと思います。
参加した日は午前中オックスフォード(約2時間、そのうち1時間はガイドしてくれその後自由行動)、昼過ぎにハリーポッタースタジオツアー(約4時間〜3.5時間程滞在)にいく工程でした。
アンドリューさんという英語のガイドさんだったのですが、集合時間は何度も伝えてくれたりと助かりました。ただ英語が中学生レベルだったのでほとんど聞き取れなかったのでそこだけ残念です。
それでも集合時間や集合場所はわかるので英語が苦手でも大丈夫だと思います。他のツアーに参加したときは、集合時間や集合場所を一回ぐらいしか言ってくれずまた言い方も分かりにくかったのですがアンドリューさんはここだけはわかっててということに関しては端的に教えてくれ助かりました。また他の参加者からの質問にも快く答えてくれていたのも印象的です。
オックスフォードは小さい町なので、英語がわからないとガイドをしてくれている最中少し手持ち無沙汰になってしまったのですがその間は名所の写真撮影などをし自由行動のときに食事またはお土産物を買うのが良いと思います。
英語が苦手な方は、オックスフォードの見どころを少し事前学習していくと連れて行ってくれる場所がなにかよくわかるのでおすすめです。
参加者のなかで私同様英語が苦手な方が数人いましたが、調べていないと何か分からず立っているだけみたいになっている方がいらっしゃったので‥
オックスフォードでテイクアウトまたは食事ができる店は2件ぐらいと集合場所近くのスーパーしかないため、心配であれば事前に購入するかハリーポッタースタジオでたべるのをおすすめします。
またオックスフォードでトイレできる場所は見つからなかったのと街にもあまりないそうです。オックスフォードにつく少し前にトイレ休憩があるのどそこで必ず行かれるのがいいと思います。
ハリーポッタースタジオはかなり見どころが多く一部エリアの体験では順番待ちのエリアなどもありました。そのため時間が足りなくなる参加者も大勢見ました。
またスタジオに入る際持ち物検査があるのですが、結構なかまでしっかりみられます(正直ロンドンの博物館などより厳しい)尖ったものやハサミなどはだめだそうで私は髪を止めるピンが没収されかけました。持ち物検査のあと金属チェック?みたいなゲートを通り入れました。そのため余分なものは持ち込みされないよう注意してください。(かんざしとかされてる方はだめな可能性があります)
限定のグッズも多数あり、入口近くのショップ以外にも何箇所かショップやレストランがあります。入口近くのショップでスタジオ内のグッズすべてが買えるわけではない感じでした。最後少し慌ただしくしか見れなかったのでもしかしたらあるかもしれませんが‥。そのため途中で欲しい物があればその場で購入することをおすすめします。
スタジオ内は様々なエリアに別れています。大きく分けて7つ(細かい部分もいれるともっと)あります。どこも見どころたくさんですが、最初で時間を使いすぎかなり最後駆け足になり並んでいるところなど見れなかった方もいました。なので最初に時間を使いすぎないよう注意がひつようです。
食事もハリーポッタースタジオ内で食べるのではなくオックスフォードてまたは事前に購入したものをバスで食べるとよいと思います。(私はそれでも時間が足りませんでした)
ハリーポッタースタジオ内は入り口や途中数か所トイレがあります。
帰りは17時30から18時ぐらいには解散しました。
参加前は少し不安もありましたが、とても明るいガイドの方で素敵な一日を過ごせました。ありがとうございました。
ハリーポッタースタジオは素晴らしく、時間が経つのも忘れてしまいそう、魅力いっぱいです。唯一残念だったのはドライバー、運転が荒すぎます。腕に自信あるのだと思いますが、何度も急ブレーキで、いつかは事故発生するのではと心配です。
ガイドさんは運転ができて英語が喋れるだけ。英語はこっちも喋れるので、不十分なガイド & 運転だけ依頼するにしてはこの費用は高額過ぎます。お金返してください。
頼もしいツアーガイドさんのお陰で
楽しい素敵な小旅行ができました!
英語ができなくても
日本語で対応してくれるツアーガイドさんがいます。
強いて言うならもっと観光地での時間が欲しかったかなと思います!特にオックスフォード!
また是非利用したいです!
ガイドの人がバスの中やウィンザー城入る前に英語で説明してくれます。
ウィンザー城入場したら日本語オーディオガイドを借りて各自で周ります。ストーンヘンジも日本語オーディオガイドを聞いて各自で周ります!
最後に周ったオクスフォードは時間があまりなかったので、ご飯はそれまでに食べておくべきです!
集合時間さえちゃんと聞けば英語が分からなくても楽しめます笑
大変 残念でした。集合場所に、時間通り行きましたが、誰もいませんでした。ベルトラに、電話したところ、集合場所が、郵便局の前に変更になったと 言われました。そこで、郵便局の前に、行きましたが、誰も 居ませんでした。再度 ベルトラに電話したところ、近くの代理店に行くように、指示されました。代理店に行くと、16桁の番号を 付箋に書いて渡されれました。その番号を、持って駅に行って 切符を発券するように指示されました。しかし、切符は買えませでした。仕方なく、自分で30ポンドの切符を2枚買いました。最悪の1日でした。ベルトラは、最悪な旅行会社です。
【VELTRAからのコメント】
この度はご利用いただきましてありがとうございます。
この度はご予約いただきました内容をご利用いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。催行会社にも確認を行い、ご参加いただけなかったことを受け、お客様の料金については全額返金をさせていただきました。
どのような理由でこのような事態になったのか弊社でも調査をさせていただきましたところ、催行会社からお客様へ先んじてお送りするはずでしたチケットの送信先メールアドレスを誤っており、お客さまの手元にチケットが届いていなかったことが判明いたしました。また、当日のトラブルにもサポートができよう、駅舎内にも催行会社のサポートデスクがございますが、お問合せに来ていただいた時間帯にたまたまスタッフが不在だったとのことです。ご迷惑をおかけしましたこと改めてお詫び申し上げます。
今回ご投稿いただきました内容は、催行会社にも改めて報告をあげ、このようなことが再度起こらないよう、サービスの質を改善する旨強く要請いたしました。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRAカスタマーサポート
案内してくださった方がとっても素敵な人で最高の1日でした!お話も面白いですし、とても優しい方で惚れちゃいます!なので1日あっという間です!
ハリーポッター画像を見せながら説明などしてくださったり、おいしいお店を教えてくださったりなどたくさん気遣っていただきました。
またの機会に是非お願いしたいなと思っています!
とてもよかったです。
ハリーポッターが好きな人なら
絶対楽しめるはずです。
8時にグロースターロード駅
小さい駅でなので、待ち合わせも
わかりやすかったです
(もし、電車や地下鉄のストライキが
ありそうな日なら早めにバスや
タクシーも、調べておくと安心です)
スタジオには9時半頃に到着。
10時から入るチケットを渡されて
自由時間は13時半までの自由行動。
カフェでお昼も食べれて、
お土産を見る時間もありました。
オックスフォードでは
ハリーポッターの
撮影場所になった部屋を
案内してもらえました。
観光客がとても多いので、
自分のツアーからはぐれないように
気をつけてください!
自由時間にカフェに入りたくても
美味しそうなお店はどこも満席でした。
でもロンドンとは違う、ゆったりした街を
散歩できて楽しかったです。
天気は、当日も雨がパラついたり
いきなり晴れたり、寒くなってきたりと
かなり不安定なので、7月だけど
パーカーを持っていって正確でした。
1日に3か所もまわれるのでこのツアー選びました。
全体的には感想としては参加してよかったです。
ただ、ゆっくり見たい方は2か所でいいかもしれません。
個人的には疲れましたが満足でした。
バス内は基本的にはマスク装着ですいていたので快適に過ごせました。
私たちは英語のツアーに参加しましたが、問題なく参加できました。
3か所は疲れますがおすすめです。
スタジオツアー&オックスフォードロケ地巡りのプランに参加しました。
集合場所には参加者がたくさん集まっていたので、迷うことは無いと思います。参加者は数十名いましたが、日本人の参加者は6人程度でした。
オックスフォード散策は、ガイドさんが色々説明してくださいます。支障はありませんが、ネイティブ英語でスラスラと歴史の話をされるので、100%理解は難しいですね。。途中まではツアー形式、途中から自由行動で何時までにバスまで戻ってきてください、という感じです。
スタジオ・ツアーは十分な時間がありました。入り口で有料の日本語オーディオガイドをレンタルしました。セットや小道具など間近で見れて感激です!
禁じられた森のセットが一番感動しました。
前半オックスフォード、後半スタジオツアーのコースでした。出発の待ち合わせ駅近くでは、駅やバスの乗降客と区別するため、体験談の意見を参考にUSJで買ったホグワーツのマフラーをしていたら、ツアーコンダクターが私に声をかけられました。参加される場合は何かハリポタに因むグッズを身に付けておくといいと思います。オックスフォードもスタジオツアーも内容、時間とも十分楽しめました。ありがとうございました。
市内から初めにオックスフォードの図書館ツアーを予約した上で、クライスト・チャーチを見学して、セントメリー教会のステンドグラスなど見るべきポイントを教えていただき、途中で買い物もできてこちらの希望を時間内で叶えられるよう親切にガイドしていただけました。 グロースターも含めたため時間がタイトだったので、美味しいサンドイッチやさんでテイクアウトしてレイコックへ移動。途中の風景も素晴らしかったです。レイコックもハリー・ポッターの撮影場所が全部見られてとても満足でした。急いでグロースターへ行き素晴らしい聖堂を日が暮れる前に見ることができました。遠いので迷ったのですが、行ってみてよかったです。写真もたくさんいいポイントで撮っていだだき、武田さんには本当に感謝です。車内でロンドン市内のことも色々教えていただき、漫画ファンの娘はForbidden Planetで英語の漫画を買うことができて喜んでいました。
武田さん本当にありがとうございました。お陰様でいい旅になりました!
日中にオックスフォードを回りたかったので、あえて日曜日を選びました。12時からトータル3時間のうち、最初1時間弱をツアーガイドと一緒に回らなくてはならず、ガイドと一緒でないと入場出来ないところにいけるのかと思いきや、オックスフォード大学の説明や、街の説明、自分の話がほとんどで、ハリポタに関係無い話を延々と寒い中しかも日陰で聴き続けるのが苦痛でした。残り2時間のうち、日曜日は人気のクライストチャーチが開館が14時からだったので、結局最後お土産を買う時間もなくなってしまいました。ハリポタファンがロケ地巡り目的で行くツアーなので、全部をフリーで回れるほうが3時間丸々有効に使えて親切だと思いました。
ハリーポッターロケ地巡りツアーに参加しました。まずはロンドン市内から1〜2時間ほどでオックスフォードに到着です。日本人のガイドさんですので全て日本語で説明してくださいます。とても分かりやすかったです。写真も沢山撮ってくださいます。昼食はパニーニとスープをオックスフォードの地元の人気店でテイクアウトし車内でいただきます。適宜買い物の時間の融通がききます。その後1〜2時間でレイコック村に到着です。少しですがお土産店あります。9と4/3グッズも置いてます。その後1時間でグロスター大聖堂に到着です。もても綺麗なステンドグラスが見学できます。その後2時間でロンドン市内に到着です。ホテル周辺で美味しいお店を紹介していただきました。ありがとうございました、おすすめです!
個人的にメインは「ストーンヘンジ」だったのですが、storm dennisに襲われて写真を撮って早々に逃げ帰らざるをえず…無念でした。
ウィンザー城は中に入るまでの待ち時間が長かった以外は、とても素晴らしかった。見学時間もゆったりできました。
オックスフォードはできれば中が見学出来たら嬉しかったけど、まあ大学なんで仕方がないかなと。
曜日が合わなかったので現地ガイドさんの案内でまわりましたが、とても楽しいお姉様でした。
天気に恵まれなかった以外は、良い旅ができました(^-^)
全てが英語のツアーです。ほとんどが外国の方。日本人参加者はうちの家族とカップルと女性2人。女性はロンドン在住の方でした。
1時間くらいかけてオックスフォードへ移動します。バス移動中も街並みの説明をしてくれてましたが英語です。イギリス紳士の方がとても丁寧に説明をしてくださりましたが、英語がわからない私たち家族はついて歩くだけで。2時間のフリータイムがあり、バスに集合します。皆さん時間厳守の方たちばかり。そして、1時間くらいかけてハリーポッタースタジオへ移動。5時〜のチケットをもらい、バスに8:30集合と言われ解散します。スタジオから1時間くらいでロンドン市内に到着。バス移動はすごく楽でしたが、英語が分かるともっと楽しめたのかな。
ツアーに参加して早々、ツアーがメインなので食事時間はなく、Winsor城で1日の食事を買った方が良いと説明されました。また、私は2月にツアーに参加したのですが、暖かい飲み物、食べ物は匂いが出るのでバス車内では禁止と言われました。私は口コミを前日に見ていたので沢山スナックなどを持参して正解だと思いました。
私はオックスフォードにあるハリーポッターの食堂、図書館の大学を観れるのかと思っていたのですが、全く説明がないほどノータッチでした。それを期待して行かれる方はご自身で行くか、他のツアーを探したほうが良いかと思います。オックスフォードでは20分ほどガイドさんとツアーウォーキング(任意)したあと45分程自由行動という形でした。
また私は月曜日の日本語ガイドに参加しましたが、ガイドさんは日本人ではなく現地の方です。日本語力は6〜7割な感じで、本人の喋り方もあるのか、聞き取れない部分も多々ありました。英語を少し聞き取れて、日本語でその訳を聞けば言いたいことがわかるという感じでした。ですが、ガイドさんはユーモアがあって楽しい方でした!
地下鉄が動いてなかったので、このツアーに参加してて良かったと思いました。ガイドさんの英語も分かりやすく、帰りの電車まで調べてくれて本当に助かりました!!