この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申し込みいただきましたのに、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。

弊社ページにも記載しております通り、衛兵交代式がある日にはガイドが見学のしやすい場所へご案内差し上げています。
お客様を含め、衛兵交代式を楽しみにされてツアーへご参加された方も多くいらっしゃるかと思います。
ご覧いただけず、弊社といたしましても大変遺憾に思い、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。催行会社へは引き続き当日の状況を調査させていただきます。
なお、ツアー終了時刻に関しては、バッキンガム宮殿に入場の時点でガイドによる案内は終了となり、その後は自由解散とのことでした。
こちらに関しても、事前のご案内が不足しており、ご不便な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。

今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム

この度のご参加有難うございました。
ガイドの解説付きで見学されると、より印象に残ると思います。
またのご利用をお待ち致しております。

この度はマイバスのツアーをご利用頂きましてありがとうございました。
日本人のガイドによるイギリスの歴史や政治の解説をお楽しみ頂けましたようで大変光栄に存じます。
またイギリスへお越しの際は、ご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
マイバスＵＫ

この度のご参加有り難う御座いました。
また率直なご指摘ご意見有り難うございます。

仰る事はまさにご正論でございます。
当日の担当ガイドにこの旨伝えて、お客様の貴重なご意見を今後の改善に活かして行きたいと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度はマイバスのツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
国会議事堂ツアーは夏限定のとても人気で貴重なツアーとなっております。
ツアーをお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく思います。
またイギリスへお越しの際は、またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
マイバスＵＫ

この度のご参加有難うございます。
大英博物館はじっくり回れば1日では到底足りませんが、
これは見逃せないという主要展示物をガイドの解説でご覧いただくと、
さらに興味深い物になると思います。
5つ星有難うございました。
またのご利用お待ちいたしております。

この度のご参加有難うございます。
効率よく見学できたの事幸いです。

5つ星有難うございました。
またのご利用お待ちいたしております。

この度のご参加有難うございます。
ガイドブックには書かれていない様な事も
ガイドの説明があるのとさらに知識が深まると思います。

5つ星有難うございました。
またのご利用お待ちいたしております。

この度のご参加有難うございました。やはりガイドの説明があると内容の濃い見学になると思います。
またのご利用お待ち致しております。