イギリス
バスツアー+テムズ川クルーズのお得な観光でした。トータルで、満足でした。唯一最大の欠点は、ツアーの集合です。バスターミナルの場所はすぐわかりましたが、着いても何の案内もどこにも無く、ツアーの係員も集合時間を10分以上過ぎてからしか来なく、また、来ても声が聞こえないしサインも見難くて最初は来たことがわかりませんでした。申込時のインストラクションには「電光掲示板をよく見て…」などと書かれていましたが何の案内も無いならそのようなインストラクションは止めていただきたいです。
集合の混乱は私だけでなく他の参加者も同様でした。
私は結局、現地会社に電話をして場所が正しいこととツアーが遅れていることを確認しましたけれど、参加者全員、不安がっていました。
その点を除けば、ツアー自体は楽しかったですし満足の行くものでした。短い時間で要領良く回れたのは非常に良かったです。日本人の参加は私だけでしたが、楽しい時間を過ごせました。
日本語のボキャブラリーが乏しいガイド。ツアーの参加者には未成年がいないのにも関わらず、国王を"王様"と表現したり、"可決"という単語を知らなかったりと資格のあるガイドには程遠く、まるで絵本を朗読しているような印象を受けました。日系の新聞やWikipediaで最低限の専門用語を習得するなどガイダンスの質を高めて下さい。
ロンドンに到着した夕方に利用しました。ビックベンやロンドン・アイ、バッキンガム宮殿の配置が陸からとテムズ川からとで1時間ぐらいでわかり翌日からの観光でわかりやすかった。
英語でしたが説明もわかりやすかった。
集合場所が地図では分かりにくかった。
可愛いお菓子に可愛いバス☆それだけで、ハッピーになります。バスは二階でしたので、眺めもよかったです。約一時間半のバス旅。残った食べ物は持ち帰れますし、タンブラーもいただけます☆タンブラーはお気に入りです。
ハリーポッターに夢中の娘と、賢者の石しか見ていない私。娘の付き添い気分で参加していましたが、スタジオに着くと私もワクワク。ツアーの出だしはスタッフのあいさつから。もちろん英語ですが、分からなくても雰囲気はどんどん盛り上がって行きました。
私でも十分楽しめるツアーですので、ハリーポッター好きにはオススメです。バタービールも中々良かったです。お土産用カップは飲んだ後洗って持って帰れます。
午前中、ロンドン市内観光をしたかったので、1番遅いツアーにしました。どちらもゆっくり出来てこの時間にして良かったです。イギリスの夏は21時頃まで明るいので、娘達と3人、女だけでしたが、安心してホテルまで歩いて帰れました。
重厚な国会議事堂内部の装飾を満喫しつつイギリス国会の様子をベテランガイドさんの実に詳しい解説で手に取るように感じることができました
この度は弊社ツアーをご利用頂きありがとうございました。
期間限定の国会議事堂ツアー、楽しんで頂いたようで私どもも嬉しく思います。
弊社ガイドへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
機会がございましたらまた英国へお越しくださいませ。
マイバスUK
少し前に、日本のテレビ番組でビッグベンの中を紹介する番組を見て、是非、自分の目で見たいと思い、参加しました。
ガイドさんに解説しながら、効率よく見学出来て良かったです。
イギリスの歴史・伝統を肌で感じました。
2時間30分のツアーでも、少し脚が疲れますね〜
この度は弊社ツアーをご利用頂きありがとうございました。
少し長めのご案内となってしまい、申し訳ございませんでした。
効率良く見学なされたということで、大変嬉しくおもいます。
機会がございましたらまた英国へお越しくださいませ。
マイバスUK
ヒースロー空港への飛行機の到着は、予定よりも30分ほど早かったが、入国審査場はゲキ混み状態で、結局審査が終わって、シャトルドライバーとの待ち合わせ場所についた時には、飛行機到着予定時間から90分(実際到着時間からすると2時間)をちょっと過ぎた状態であった。
そこにいた、シティトランスファUKのドライバーは、違う客を待っているドライバーであった。
入国審査待ちの時に、一度催行会社に電話したが、妙な自動音声が流れてつながらなかったが、今一度、二度と電話してみた。やはりつながらなかった。
仕方がないので、このドライバーにいろいろと聞いてみると、ドライバーがシティトランスファUKに問い合わせてくれたようだった。
その話によると、飛行機到着時間から90分すぎたので、我々のドライバーは去ってしまったとのこと。今待っている客があと10分待って来なかったら、我々を乗せていってあげよう。追加料金は必要ない、とのことであった。
当該ドライバーの待っている客は、予定時刻を過ぎても来なかったので、我々はこのドライバーの車でホテルまで送ってもらった。
一安心という心持ではあった。
しかし、ホテルに到着するや、このインド・パキスタン系のドライバーは、「私は、自分の判断であなた達を送ったのだから料金を支払え」と言ってきた!
私等は、「そんな約束はしていない」「シティトランスファに電話して確かめるしかないな!」などと言ったところ、「私は行く、あんたらも行け」と言って、なんだかよくわからないまま事は終了した。
しかし、甚だ、不快な思いである。
シティトランスファの約款上、
・飛行機到着から90分しかドライバーは待機しない。(→なるほど確かに90分丁度で去っているわけだ。私たちを乗せた運転手も90分で待ち合わせ場所を立ち去ったしね。)
・90分すぎる場合はシティトランスファに連絡を。(→電話連絡入れてもつながらなかったら仕方ないよね。)
・90分すぎてドライバーが居なかったら、追加料金で車を手配してやるか、自分たちで勝手に移動しろ(→これって、利用者に対してあまりに一方的な不利益じゃない?)
ということが書かれてはいるが、まさかこんなことになるとはね。
ヒースローの入国審査は2時間は平気でかかるのだから、そもそも90分しか待機しないってのもどうかと思う。
冷静に考えたら、なんだかボッタクリの会社のサービスだね。安かろう悪かろうってやつですかね。
以前も変な運転手にあたって、不安で不快な思いもしたし、もう使うことはありません。
ヒースローとロンドン市内の移動は、他の交通機関(バスとか)でこれから移動します。
心情としては、マイナス評価で、☆などつける気にもなりません。
サウスケンジントンのホテルからヒースロー空港までの送迎でした。ドライバーの方は予定時刻よりも結構早く到着。私たちの出発準備が終わるまで車内で待機してくれてました。今回の車中は私たちだけの貸切状態で空港まで。空港には予定よりもじゅうぶん余裕をもって到着しました。安心できるサービスでよかったです。
往復で送迎を依頼しました。空港からの往路はかなり時間がかかりトラブルでしたが、復路は時間より少し早めにホテルに待っててくれ、親切な運転手さんで楽しく空港まで移動できました。
車窓観光が多いのですがとても効率よく主要スポットを観光できました。ガイドさんもお話が詳しくユーモアにあふれ、とても親切な方で楽しく過ごせました。
この度はマイバスのツアーをご利用いただきましてありがとうございました。
お楽しみ頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
またロンドンへお越しの際にはまたのご利用をお待ちしております。
マイバスUK
7時にヴィクトリア駅に集合、予定通りに7時半にバスが出発。途中マーブルアーチからもお客さんが乗ってきました。現地には8時半には到着して、9時入場のチケットを渡され、とってもスムーズに入場までたどりつけました。チケットボックスに並ぶ必要はありません。それだけでもメリット大だと思います。
帰りのバス集合時刻が12:15だったので3時間ゆっくり観れるな〜と思っていましたが、もうちょっと時間が欲しいくらい!ファンにはたまらない撮影セットと小道具、解説の数々で、うっかりひとつひとつ丁寧に見ていたら、最後のほうは急いでとばしながら見ないと時間に間に合わなくなりそうで、泣く泣く駆け足で最後を終えました。
せめてあと1時間長いプランだったらもうちょっと楽しめたかな〜と思います。もう2、3時間長ければ、中のカフェでランチすることもできたかな〜とも思います。
でも、個人で行くにはなかなか遠い場所なので、安心安全のバスで送迎してもらい、チケットも配布してもらい、おまけにバスはラッピングカーという仕様で楽しめるのは十分満足できるツアーだったと思います。
ロンドン・パスを利用して観光する日があいにくの雨でした。ノープランで観光を始めた為、私たちは数か所しか回ることしが出来ずに結果として1日パスの値段の方が高くなってしまいました。パスで観光する際は事前のプランが大切です!
こちらのパスでタワーブリッジの展望通路へスムーズに行けるのはとても便利でした。
今回は到着しても、誰もきていなくて、2度オフィスに電話してやっとつながり、まず30分待ち、その後も他の3組を待って、到着1時間後にやっと出発しても、ホテル巡りで最後になり、結局空港から、ホテルまでは2時間かかりました。タクシーなら70ポンドかかりますが、40分で着くので、今後はタクシーりようします。シャトル利用は、運もあるので安いので仕方ないですが、もう、こりごりかな
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。せっかくお申込みいただきましたのに、ご期待に添えたサービスをご提供できかねましたこと心よりお詫び申し上げます。
ページに記載のあります通り、混載車のため、最大で45分ほど他のお客様の到着までお待ちいただくことがあります。またご指摘の通り、最大4組のお客様が乗車されるため、お客様のホテルまでお時間がかかる場合がございます。そのため、弊社ではご予算によりましては貸切送迎をお勧めしております。
今後も催行会社と共に、よりご満足いただけるアクティビティをご提供できるよう努めます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
まず、札を持って立っているはずがいない。
何周探し回っても、到着ゲートの少し離れたところを探しても見つからない。
結局探し回っている姿を見ていたエミレーツ航空のスタッフが助けてくれて一緒に探しても見つからない。電話したら到着ゲートを少し行ったところのカフェで待っててくれと。到着予定時刻から1時間ほど過ぎてから合流。いい加減過ぎました。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、ご期待に添えたサービスをご提供できかねましたこと心よりお詫び申し上げます。
長旅でお疲れのところ、ドライバーを探して大変ご不安になられたことと存じます。大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を受けまして、よりスムーズにドライバーと合流いただけますよう、各ターミナルで集合場所を設けました。
改めましてご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。ご帰国後貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
今後も催行会社と共に、よりご満足いただけるアクティビティをご提供できるよう努めます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
空港からホテルまでの送迎をお願いしましたが、90分くらい待ってやっと会えました。私たちともう1組の送迎でしたが、渋滞もあったと思いますがかなりの遠回り。復路の送迎は時間通りの待ち合わせでとても良かっただけに、もし次の機会があったら、往路の送迎は考えちゃいますね。
以前から是非とも内部を見学したい場所で、今回の旅行日程が夏の公開期間中であったので予約しました。日本語ガイドさんの説明が、最近日本で放送していたロンドンを扱ったTV番組のネタなども交えた、非常にわかり易い上に詳しいもので、じっくりと、楽しく見学できました。国会開会の様子をyoutubeで毎年見ることができるとの紹介もあり、帰国してから見てみました。行く前に見ておくと、見学はより興味深いものになると思います。ギフトショップや簡単なカフェもあり、見学後、くつろぐことができました。ギフトショップには、国会ならではのグッズも多く、記念になります。
この度は弊社のツアーにご参加頂き、ありがとうございました。
国会議事堂のツアーを楽しんでいただいたようで安心しました。
また機会がございましたらイギリスへお越しくださいませ。
マイバスUk
熱狂的なハリポタファンというわけではないのですが
とても楽しめました。滞在時間もちょうど良かったです。帰りはベイカーストリートかビクトリアのどちらかでバスを降りることができました。
飛行機の遅れのせいで送迎を利用できず、現地の連絡先に問い合わせましたが次の便もないとのことで利用出来ませんでした。
結局地下鉄でロンドン市内まで出たので、約6000円を無駄にした気分で旅行初日から最悪の思い出となりました。
チケットを受けとるカウンターはわかりやい場所にあり、並ばずにすぐ受けとることができました。食事時間まで周りを探索して、ショップなどもあり楽しい時間になりました。夕食はコースで前菜、メイン、デザートを選ぶことができます、とってもボリュームがあり女性の私には食べきれず、残してしまいました。味はまあまあ……けど、サービスも雰囲気もとってもよくいい気分でサッカー観戦できました!チームは負けてしまったので(雰囲気が悪くて怖い)試合後のドリンクサービスは受けずに帰って来てしまいましたが、とってもいい体験ができました。
久しぶりのロンドンでした。友人からのアドバイスで空港送迎を利用いたしました。到着時の空港では、ピックアップに相当な時間待たされ不安になりましたが、無事ホテル到着。帰国時はスムーズでした。
8時出発のバスツアーに参加しました。チェックイン7時半、バス出発8時ですが、
チェックイン時間は気にすることなく、バス出発10分前までに来れば十分です。
ただ、出発場所はあまりわかりやすくない。
ハリポタ仕様のバスで、中で映画を上映、ほぼ満員で、日本人は他にいませんでした。
1時間ちょっとで到着、10時入場のチケットでしたが、そのまま並んで、9時半前には入場できました。
中は、映画セットですが、実際に映画に使ったもので、金と手間暇がかかっており、なかなかの迫力です。セットとしての本物が体験できます。撮影はほとんどのところで可です。
帰りのバスは、13時半出発。中で4時間程度時間があります。人によって過不足があるでしょうが、私は、バタビアを飲んで軽い昼食をとって、丁度良い時間でした。
帰りは、映画の続きをやっていますが、誰も見ていなくて寝ています。ヴィクトリア以外にベーカーStでも下車可能です。
ヒースロー空港からロンドン市内の滞在先まで混載の往復送迎サービスを頼みました。行きは、待ち合わせ場所に行くまでに時間がかかってしまい、迎えの運転手さんに会えず、インフォーメーションの方に電話してもらいやっと迎えの車に乗りました。時間は押してしまいましたが、そのお陰もあってか真っ直ぐ滞在先へ。結果的にはほぼ予定通りの時間に到着。空港のインフォーメーションで、親切に相談に応じて頂いたお陰で、快適なスタートとなりました。
初めてのロンドン、到着して直ぐに乗ったバスツアーでした。
観光名所を見て周りながら、始めてのアフタヌーンティーを頂き、贅沢かつなんとなく地図(地形)も把握出来て、一石二鳥でした。
道行く人も、バスの可愛さに笑顔でこちらを見ていたので、思わず手を振ってしまいました。
すでに他のロングランはほとんど観劇済みなのと、滞在日数が限られていたため、それらの条件下で観劇可能なプログラムとして、今回VELTRAで急遽予約。お席は1階の前から8列目センター寄り下手側。古い劇場のため座席間の幅はかなり狭いですが、全体の眺めや天井から客席へ向けての迫力ある舞台装置なども楽しめ、座席指定ができない割には見やすいお席でした。どの演者も歌唱力があり、ストーリーがわからない方でも音楽やダンスを満喫できると思います。
バースでガイドさんと一緒に回ったのでロイヤルクレッセントまで行くことができました。バースでゆっくりできて良かったです。
4回目のツアー参加でした。毎回、少しずつ内容が変わり、今回は前回では無かった禁じられた森の展示スペースや、写真撮影スペース(無料で現地のスタジオ職員の方が撮ってくださります)もあり、とても満足することができました。
2回目の観劇で、今回は前から&右端から2番目の席でした。
舞台から近すぎて首が痛かったり、演出の一部が見えなかったりしましたが、大迫力の舞台が楽しめました。キャストの圧倒的な歌唱力と演技力に最初から大喝采、大泣き・・・最後はスタンディングオベーションで幕を閉じました。ロンドンを訪問する際もぜひ観劇したいと思います。
ロンドンの街並みは本当に歴史と伝統を感じさせる。昨日や今日出来た建物にはない、なんともクラシカルな雰囲気の劇場の中で、これまた懐かしいアバのメロディーを存分に楽しめて、最高の観劇でした。英語が苦手な人も楽しめます!
現地のツアー会社なので、とても簡単に時間を無駄にすることなく見学できた。
集合時間さえ守れば英語が堪能でなくても参加可能だと思う
おすすめです。