投稿者: Ayaka
コッツウォルズの4つの村を回るツアーに参加しましたが、とてもステキな回る体験ができました。
お名前を忘れてしまいましたが、ガイドの男性がとても親切でロンドン・コッツウォルズについて学ぶことができました。
村を回る時間もちょうど良く、1人参加の私にもありがたかったです。
事前に見所を案内していただけたので、その村のよさを堪能出来ました。
海外のツアーに参加する際には、次回もベルトラにお世話になりたいです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(3月31日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/08 |
| 参加日: | 2018/09/03 |
投稿者: nao
このオプションを利用したのは2回目です。
観光客もとても多く賑わっていましたが、時間がゆっくり流れるような落ち着いた街です。
この度のご参加有難うございました。
コッツウォルズは別世界ですね!
またのご利用お待ち致しております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【7/21~9/17参加限定☆早割キャンペーン】通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/08 |
| 参加日: | 2018/08/29 |
投稿者: C.M
主に人気のある地域4箇所を巡るツアーでした。若干肌寒かったですが、晴れていたので家屋と花のコントラストがと綺麗でした。
時間の都合上もありますが、もう少し滞在時間が欲しかったです。
この度のご参加有難うございました。
3カ所でもいいのではというご意見も散見されますので、
時間配分に関して、頂いたご意見は今後の検討材料にさせていただきます。
ご意見有難うございました。
またのご利用お待ち致しております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(3月31日まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/07 |
| 参加日: | 2018/09/05 |
投稿者: なおち
大きな観光バスで、ほぼ満席のようでした。4つの村はどこへ行っても美しく、絵本に出てきそうな世界でした。観光客はわりといましたが、少し前の夏休みシーズンより全然いいと添乗員さんは言っていました。ボートン・オンザ・ウォーターで集合に道に迷って20分遅れた人がいて、その後のフリータイムの時間がけずられるかと思いましたが、添乗員さんがその後の予定が全員ないか確認して、伸ばしてくれて良かったです。ツアーだとあまりゆっくり出来ませんが、4つまわるにはしょうがないのでしょう。個人で行っても行きにくい所らしいので、申し込んで良かったです。添乗員さんの情報も良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/06 |
| 参加日: | 2018/09/02 |
投稿者: てぃん
コッツウォルズはもう何回か行っているので、今回は両親に内容が他ものと比べて良かったのでこのコースを勧めました。別のバスツアーで海外の方と混載で時間を守らない人がいてスケジュールに影響した件があった直後だったので、こちらの日本人のみのツアーにしました。効率よく各名所を周ることができました、ありがとうございました。
この度のご参加有難うございました。
効率よいコッツウォルズ観光になってよかったです。
時間を守らない方は困りものですね。。。
またのご利用お待ち致しております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(3月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/03 |
| 参加日: | 2018/08/06 |
投稿者: アントワネット
友人3人とその1人のご両親と計6名で初めてのコッツウォルズ
83歳のお父様がいらっしゃるので 時間的に融通がききそうなチャーターをお願いしました。
おおまかなリクエストをお伝えしていましたが、ランチの場所や寄りたいお店など、当日 お願いした事に関しても快く対応いただけましたし、あまり私達好みでなかった村は短時間滞在にして 好みそうな村に連れて行ってくださったりして 大変楽しく充実した時間を過ごす事が出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4~6名様乗車プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/03 |
| 参加日: | 2018/08/29 |
投稿者: aaa.japan
コッツウォルズはずっと憧れて行きたかった場所。
今回のイギリス旅行の一番の楽しみ。
まさにおとぎ話の世界で、とても良かったです。
9月上旬で気温も丁度良く天気も晴れのち曇り、観光しやすかったです。
お昼をとらなければいけない村では長めに時間があり、食事と観光しっかりできてありがたかったです。
バスの中でのイギリス情報も助かりました。
アシスタントさんもしっかりした口調で情報量が多く頼もしく、道中話しかけてくださったり写真を撮りましょうかと声掛けしてくださったりして、とても良かったです。
一つ苦言ですが、子供の参加年齢は制限されてはどうでしょうか?
ロンドンから2時間以上かけて4箇所も巡る10時間位ツアーなのに、赤ちゃんレベルの子供が参加していました。
赤ちゃんですから頻繁に車内で泣き叫び、正直うるさいですし疲れます。
そして2歳位の子供もぐずり2人で泣きじゃくり。
そのせいでバス全体の30人が疲れます。
この度のご参加有難うございました。
詳しいコメント有難うございます。
参加の年齢制限に関しての率直なご意見有難うございます。
頂いだご意見は今後の検討材料にさせていただきます。
またのご利用お待ち致しております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(3月31日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/02 |
| 参加日: | 2018/09/02 |
投稿者: まみお
時間がない中で忙しない感じで4つの村を回りました。メインは写真を撮ることって感じでした。写真を撮ることが目的なら、効率よく回れると思います。お昼をツアーのおススメの場所で食べましたが、ツアー会社と連携しているようで、着いたらすぐ出てきたので効率よく食べられました。個人で行くことはなかなか難しいと思うので、行ってみた良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/02 |
| 参加日: | 2018/08/28 |
投稿者: ようこ
ロンドンの街中から2時間ほどのドライブで自然豊かな街の散策と、楽しい買い物ができました。バスに揺られて、一日を安全に過ごすことができ、家族のお世話をせずに済んだのがとてもありがたかったです。
ロンドンの町並み観光もいいのですが、たまには自然に囲まれて過ごす事で、とてもリラックスできました!
特に、ストウ・オン・ザ・ウォルドはチョコレートやエクレア、キッチン用品など女性はお買い物が楽しいと思います。お土産にも最適なものが多かったです。(Huffkinsの麻のバッグがとても可愛いのでおすすめ。できれば、ここでゆっくりお茶したかったですが、買い物でTime over!エクレアを買ってベンチで食べましたが、美味しかったです。)
欲を言えば、村の滞在時間がもう少し長いとゆっくり出来る印象です。特にランチはヒヤヒヤしながら食べたので、ランチの時間を10分長くしていただけたら嬉しいです。(ランチは、The Croft でビーフシチューやラザニアを頂きましたが、どれもとても美味しかったです!ここのフィッシュ&チップスは、他店とは少し違い、パン粉で揚げています。お魚自体が大きいので、その味が強く好き嫌いは別れそう。)
日本語のガイドの方が、コッツウォルズ以外のことロンドン観光についてもお話くださり、翌日以降の観光の参考になりました。
今回は、朝の集合は7:45と早すぎず、解散も18:00より前だったので(交通事情によって異なると思いますが)、
身体への負担も少なく、老若男女におススメです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/01 |
| 参加日: | 2018/08/30 |
投稿者: みやこ
当日参加者は全員日本人で、日本人ガイドの上沼さんが笑いも混ぜ楽しく分かりやすく説明して下さり 4つの村をいずれも楽しく過ごせました。
個人的にはバーフォードとストウ・オン・ザ・ウォルドが好きでした。人がそこまで多くなく、静かにその場の空気を堪能できる感じです。
ボートン・オン・ザ・ウォーターは人が多く、地元の方も各々の時間を楽しんでいるように思えました。
時に曇ったり小雨がぱらついたり晴れ間が出たり…という感じでしたが、イギリスらしく情緒がありました。
集合・解散時間の幅を利かせて、もう少し各地の滞在時間を増やしてもいいかなと思います。
また当日参加者リストに入っており 時間を過ぎても集合されない方がいらっしゃいましたが 何が原因だったのでしょうか…
20分近く待ち、結局参加されなかったので理由が知りたいです。
この度のご参加有難うございました。
いい思い出になり良かったです。
他のお客様の為にご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
参加日を間違えておられた様です。困った方です。。。。
またのご利用お待ち致しております!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(3月31日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/01 |
| 参加日: | 2018/08/20 |
投稿者: らいちゃん
ロンドン一人旅中に参加。
一人で参加しているのは私ともう1名、他は友達同士やご夫婦、親子連れの方々でした。
計12~3名での参加でしたのでこじんまりとしていてよかったです。
途中、雲行きが怪しくなりましたが、曇っていてもまた違った雰囲気がありとてもよかったです。
一人だと行きにくいパブにも連れて行っていただき大満足でした!!
次回は違う村にも行ってみたいと思います。
この度のご参加有難うございました。
大満足のお言葉有難うございます!!
またのご利用お待ち致しております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年3月31日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/27 |
| 参加日: | 2018/01/13 |
投稿者: おやじっち
コッツウォルズの村々を効率よく楽しむことができました。
バイブリ―とボートンオンザウォーターが特に印象に残っています。
事前にガイドさんから豆知識を聞いていたので、より充実して観光できました。
またみゅうの別のツアーにも参加したいと思える、大満足な一日を過ごすことができたツアーでした。
この度のご参加有難うございました。
豆知識もお役に立ち幸いです。
大満足のお言葉誠に有難うございます!!
またのご利用お待ち致しております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(3月31日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/26 |
| 参加日: | 2018/08/18 |
投稿者: ロジ隊長
美術館巡り主目的での4泊6日のロンドンツアーであったが、
一日くらいは郊外に出ようと申し込んだ。
4つの村を効率的に回れたのは、よかったが、
多少せわしなかった。3か所がbetterか?
なお、村内案内図が2か所で配布されたが、
他の村でもいただきたかった。
この度のご参加有難うございました。
確かに訪問地の数に関しては、3カ所にして時間を増やすといいというご意見も多々頂きます。
頂いたご意見は今後の検討材料にさせていただきます。
ご意見有難うございます。
またのご利用お待ち致しております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【7/21~9/17参加限定☆早割キャンペーン】通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/26 |
| 参加日: | 2018/07/26 |
投稿者: ゆりんりん
1日に4つの村をまわることができました。
少し急ぎ足だったので、もう少し多くの時間があればいいなと個人的に思いましたが写真だけを撮って食事やお土産に時間かけなければ、充分かもしれません。
でも、個人ではいける場所ではないと思うのでツアーはオススメです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/25 |
| 参加日: | 2018/08/16 |
投稿者: KUMAPAPA
ガイドのオモテさんが丁寧に説明してくれて、四つのコッツウォルズの村を効率的に観光できました。各村にいる時間が短った事に少し残念でしたが、今度のんびり訪ねてみたいです。
この度のご参加有難うございました。
次回はご自由な時間配分が可能なプライベートツアーはいかがでしょうか。
またのご利用お待ち致しております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【7/21~9/17参加限定☆早割キャンペーン】通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/25 |
| 参加日: | 2018/08/06 |
投稿者: bateau jaune
イギリスの古き良き時代と言う感じの各町並みには見所が多く楽しめました。特に教会が素晴らしい!
イギリスの御年寄が観光に訪れており、彼らにとってはスダルジックな場所なのでしょう。またのんびり訪ねてみたい場所です。
この度のご参加有難うございました。
次回は宿泊コースはいかがでしょうか。
またのご利用お待ち致しております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【7/21~9/17参加限定☆早割キャンペーン】通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/24 |
| 参加日: | 2018/08/21 |
投稿者: かよこ
電車の遅延で集合場所へ遅れて到着してしまいましたが、他の参加者の方やガイドさんにお待ちいただき、無事ツアーに参加できました。ツアーはもちろん素晴らしいものでしたが、ガイドさんが訪れる街のことだけでなく、色々なことを教えて下さり、大変有意義なツアーになりました。ありがとうございました。
この度はマイバスツアーへご参加いただきありがとうございます。
無事集合いただけて何よりでございます。
地方ののんびりした雰囲気を楽しんでいただけましたでしょうか。
またのお越しをお待ちしております。
マイバスUK
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/23 |
| 参加日: | 2018/08/21 |
投稿者: チキチキ
内容は、4つの村を効率よく周り、ガイドさんも素敵な方で、満足でした!
しかし。
お盆休み最中のため、日本から150人以上の参加者があり、大型バスで3台に分乗してのツアーだったのがびっくりしました、もう少しこじんまりしてるイメージだったので。。
おかげで、バイブリー などは、写す写真全部に日本人がワンサカと映り込み、海外?日本?という感じになったのが少し残念でした。
この度はマイバスへのご参加ありがとうございました。
今回のご旅行を満喫されての事でスタッフ一同とても嬉しく投稿を拝見いたしました。
またの機会がございましたらどうぞマイバスをご利用下さい。
この度はご投稿ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/22 |
| 参加日: | 2018/08/14 |
投稿者: 匿名希望
ガイドさんが当たりだったと思います。
女性の方で日本人でした。
参加者を喜ばそうと必死でした。
とてもありがたかったです。
ただドライバー(たしかハンガリー人)だったと思うが、運転が危なくウトウトしている時があり、ヒヤヒヤしました。
この度はマイバスへのご参加ありがとうございました。
お客様に日々ご満足いただける様に勤めています。
アシスタントにお褒めの言葉をいただき光栄に存じます。
アシスタントにお言葉をお伝えさせていただきます。
またのお越しをお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/22 |
| 参加日: | 2018/05/03 |
投稿者: フォレスト
ロンドンからバスで約2時間。コッツウォルズの歴史ある村々を効率良く回ることが出来て、とてもよかったです。それぞれも村の滞在時間もちょうどよく、昼はパブで朝食を取る時間もあって、時間配分もちょうど良かったです。ガイドさんも親切にいろいろと説明してくれたり、教えてくれたりで、学ぶところも多かったです。
この度のご参加有難うございました。
効率の良い1日になってよかったです!
またのご利用お待ち致しております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4つ星ホテル アフタヌーンティークーポン付きプラン(3月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/21 |
| 参加日: | 2018/08/16 |
投稿者: okyo
効率よくコッツウォルズ地方を周遊できるツアーです。
Bourton on the waterでのランチタイムも小さい町でしたが、問題なくカフェに入ることができ、アフタヌーンティーをゆっくりいただき満足でした。
この度のご参加有難うございました。
ご満足頂けて幸いです!
またのご利用お待ち致しております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(3月31日まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/21 |
| 参加日: | 2018/08/18 |
投稿者: milk tea
往路は一度のトイレ休憩後、コッツウォルズへ。イギリスの田舎町バイブリーへ、2時間ほどで到着しました。ガイドさんに見どころを的確に教えていただき、ステキな写真が撮れました。続いて2つめのボートン・オン・ザ・ウォーターでも、美味しいランチのお店を紹介してもらい、まずはランチに行きました。クリームティーを川辺のオープンカフェで食べているとミツバチがジャムに寄ってきて大変なことに!慌てて、室内に入りました。犬が川に入って水浴びをしていて、そんな様子をのんびり眺めていました。3つめのストウ・オン・ザ・ウォルドでは歴史のお話を聞き、ゲットしたい土産物のお店も教えていただき、満足のいく買い物ができました。最後のチッピングカムデンでも見所をピンポイントで教えてもらい、短い時間でしたが、3か所とも行くことができました。日本語ガイドさんのおかげで、大満足の旅行になりました。
今回は、弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
イギリスのいなか町である、コッツォルズを満喫していただき、誠に光栄です。
また、素敵なコッツォルズのお写真もありがとうございました。
今後とも、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/20 |
| 参加日: | 2018/08/14 |
投稿者: パピコ
あくまで個人的な感想ですが、ガイドさんが非常に機械的で、冷たい印象でした。村に関する説明も棒読み、他のツアーのセールスなどの必要以上の情報以外はあまり喋らないと言った感じでした。あれでは他のツアーにもいこうと思いません。お若いようでしたので、ある程度の知識不足はしょうがないとは思いますが、もう少し伝えようと思って方がよろしいのではないでしょうか。あいにく天気も悪く、極め付けにはガイドさんの冷たい態度にがっかりとするような旅になってしまいました。
お客様へ
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ガイドが機械式な感じだったとのご意見をいただきましたので、ガイドに事実確認をし、以後気をつけるように指導いたしました。
お客様を不快なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫びいたします。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のために弊社でも改善していく所存でございます。
その度はご投稿ありがとうございました。
マイバスUK
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/20 |
| 参加日: | 2018/08/12 |
投稿者: kaho-mom
今回の旅行で一番楽しみにしていたコッツウォルズ観光でしたが、バスの故障という思わぬハプニングの為残念なツアーとなってしまいました。ツアー終了後に予定があったため、私たち家族だけボートンオンザウォーターで別のバスに乗り換えねばならなかったのですが、この村が一番素敵でしたので僅か30分足らずの滞在になってしまったことは本当に残念で仕方ありません。(本来なら90分滞在予定)
旅の短い滞在期間の為、一日に予定を詰め込んでしまったことも反省していますが、バスの整備点検はきちんとしていただきたいと思います。
ガイドさんが素晴らしい方だっただけに、がっかりのツアーとなりました。
この度のご参加誠にありがとうございます。
バスの故障でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
バスの点検整備は法定に基づき行っておりますが、残念な事に故障が発生してしまいました。
本当に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(3月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/20 |
| 参加日: | 2018/08/13 |
投稿者: バラ子
念願でしたコッツウォルズの古い街並み散策ができました上、予定には入っていなかったイングリッシュガーデンの見学も、当日朝の打ち合わせで入れていただきました。趣のあるレストランでのランチを楽しんだりと…、きめ細かな対応で楽しませていただきました。親切な対応のガイドさんで、参加者全員、とっても思い出に残る一日だったと喜んでいます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1~4名様乗車プラン(推奨3名様まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/19 |
| 参加日: | 2018/06/18 |
投稿者: らべた
1日で4つもの村を訪問して、見所やおすすめのお土産も紹介してもらえて、よいツアーなのではないかと思います。ただ、自分がツアーが苦手だったのを忘れて参加してしまったのが間違いでした。ゆっくり見て回りたいけれど時間が少ない、集合時間に間に合うように常に時計を気にするのに疲れました。参加者は全員日本人なので、いつも最後に来るのは運転手さんでした。
また、訪問した村々はどこも観光客がいっぱいで、ここはイギリスの軽井沢か清里のようなところなのかなと思いました。(それでも平日なので空いている方だったようです。)
ガイドさんがロンドンの治安の話などをしてくださったときに、少し人種差別的な発言をしていたのが気になりました。日本に住んだことがないとおっしゃっていたので、日本語で当たり障りのない言い回しができなかったのかもしれません。
この度はマイバスへのご参加ありがとうございました。
その甲斐があり今回のご旅行を満喫されての事でスタッフ一同とても嬉しく投稿を拝見いたしました。
時間配分等に関しましては、弊社で再度検討させていただきます。
また、アシスタントの発言に関しましては、事実確認をし、再発防止に努めたいと思います。
今後も皆様のご予定に寄り添いツアーつくりに励んでまいります。
この度はご投稿ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/17 |
| 参加日: | 2018/08/07 |
投稿者: moto
バスでロンドン市内から、コッツウォルズへ、片道約3時間の旅。
産業革命前の姿がそのまま今もあるコッツウォルズの村々の訪問はとても楽しいです。 静かな暮らしを観光客がお邪魔して申し訳ない気もしました。
ガイドさんの説明がとにかくわかりやすく、おもしろく、深く、最高です。
コッツウォルズのことだけでなく、ロンドン市内の説明や、イギリス料理の解説まで、いろいろなことをお話してくれてありがたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(3月31日まで) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/08/16 |
| 参加日: | 2018/08/09 |
投稿者: Rose
車がないと自身ではなかなか行くことができないコッツウォルズの村を4つも効率的に回ってくれるツアーです。
一つ一つの村が小さいので、時間が足らない、短い、という印象もありませんでした。
一つの村に50分、昼食を各自で取るときは90分以上、時間を取ってくれるので、十分に楽しめるかと思います。
私自身は、コッツウォルズを泊付きで楽しむほどではなかったので、☆4としていますが、コッツウォルズが好きで時間がない方には満足できるツアーなのではないかと思います。
この度のご参加有難うございました。
時間配分に関してのご意見有難うございました。
今後の参考にさせて頂きます。
またのご利用お待ち致しております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(3月31日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/15 |
| 参加日: | 2018/08/12 |
投稿者: ずずず
村自体はとても素晴らしいのですが、時間がとても短く、場所によっては30分など、写真をとって少し歩いて終わりというところもあります。それでも効率的に見れるので、とりあえず、写真が撮れればいい人にはよいと思います。ただ、添乗員の方の態度が非常に高圧的で、ものすごく不愉快でした。教会の入り口の前で説明を読んでいたら「入るなら早く入って!!」と怒り口調で言ってきたり、バスのマイクが壊れていて、後ろの方は聞こえにくいので、バスを降りた後、集合時間を確認されていた方がいたのですが「聞いてなかったの?!もう」というような、悪い意味で馴れ馴れしい言葉遣いで、すごく短気な方のようでした。
この度は、弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ガイドが高圧的で馴れなれしいとのご意見をいただきましたので、ガイドに事実確認をし、以後気をつけるように指導いたしました。
お客様を不快なお気持ちにさせてしまった事、心よりお詫びいたします。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のために弊社でも改善していく所存でございます。
その度はご投稿ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/14 |
| 参加日: | 2018/08/12 |
投稿者: エース
個人で訪れるには少しロンドンから離れているので、このツアーに参加できて良かったです。天気は残念ながらあまりよくありませんでしたが、それでも町並みがすごく印象的でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年3月31日まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/09 |
| 参加日: | 2016/11/04 |
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