投稿者: Coucou
1日で効率よく観光ができるようにプライベートツアーに申し込みました。バスツアーと比べますと費用はかかりますが、現地の交通事情や拙い英会話では集合場所へ無事に辿り着けるのか?との不安も有りましたのでホテル送迎付きは魅力でした。加えて日本語での希望や変更などのメールのやり取りもスムーズだったことは、旅行前から大変安心感がありました。ツアー当日は勝手気ままな中年女性2名と好奇心旺盛な女子大生2名の要望を叶える為にドライバー兼ガイドのT様は(限られた時間の中できっとハラハラされていた事と思いますが…)常に笑顔で、見所は逃さないよう臨機応変に次々にご提案下さいました。急な雨の際には傘のご準備も有り、移動時間の車中では歴史・イギリスでの体験談などで会話も途絶えず、帰りの空港への行き方・レストランなどのご相談にも気さくにお答え下さりと…プライベートツアーならではのお心遣いとお値段以上のご対応には心より感謝致しております。そして現地のどの施設の皆様方からも親しみ持った笑顔にてご対応を頂けましたことなどからも…ガイド(代理店)様と現地の方との信頼関係の積み重ねを垣間見たように思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(1~4名/推奨3名様まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/06/21 |
| 参加日: | 2019/06/18 |
投稿者: きょん
親子で初めてのイギリス旅行でした。英語は中学生レベル以下で不安だったので、フジサントラベルの日本語ガイド付きのプライベートツアー(ストーンヘンジ〜バース〜カッスルクルーム)を予約しました。
イギリスの荒々しくも穏やかな風景を堪能しました。指輪物語やホビットの冒険、嵐が丘などの作品が生まれたことがわかったように思えました。
日本語ドライバーのGさんはとっても気遣いのある楽しい方で、ストーンヘンジでは強風と寒さでジャンバーを用意してくださって貸していただいたり、バースではお土産のウイスキーやチョコの素敵なお店の案内してくださったり、観光旅行では味わえない面白い所に寄ってくださったり・・・。
カッスルクルームの古い町並みも短い時間でしたが、物語の世界にタイムワープしたような気分を味わいました。
移動の車内でも、イギリス・ロンドン・観光スポットの面白いお話など盛りだくさんでした。夕飯のためのテイクアウェイのお店に、帰り道に立ち寄って頂き大変助かりました。たった1日なのにずっと前から知り合いのような親しみを感じられる方で、お別れが残念に思えるほどでした。
またイギリスへ行く時は、またフジサントラベルさんのにお願いしたいと心から思いました。本当にお世話になり感謝しています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(1~4名/推奨3名様まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/06/14 |
| 参加日: | 2019/06/11 |
投稿者: 家族旅行者
前日にお世話になった日本語ドライバーさんに、引き続きお世話になることができました。
私達家族三人との車の中での会話で、今回の旅行ではウィンザー城にはいく時間がないこと、ビートルズが好きだがアビーロードは行く時間が作れそうにないことを聞いて、予定していたストーンヘンジ、バース、コッツウォルズの観光を済ませたうえで、帰路にウインザー城とアビーロードにも立ち寄っていただき、家族三人とも、予想もしていなかったことで、大感激でした。
しかも、ホテルに帰りつく時間も予定通りでした。
家族三人にとって、最高の思い出になりました。
本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(1~4名/推奨3名様まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/06/11 |
| 参加日: | 2019/06/08 |
投稿者: akeco
私達は二日間チャーターをお願いしてコッツウォルズの北部と南部を見て回りました。未だ薔薇には早い季節でしたが、二つのイングリッシュガーデンを周り、ガイドさんオススメの眺めの良いレストランでランチ、2日目はマナーハウスでのアフタヌーンティーを楽しみました。宿泊は、大型バスでは行けないアッパースローターにある自分達で選んだマナーハウスに泊まり、全てが自分都合で組み立てる事ができる大満足のツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(1~4名/推奨3名様まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/31 |
| 参加日: | 2019/05/27 |
投稿者: もりもり
自分たちの足では行けないたくさんの観光地に連れて行ってもらえて大満足です。
日本語が話せるドライバーさんでしたので、観光地の解説も聞くことが出来て良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:ミニバン(4~6名)(2023年12月までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/30 |
| 参加日: | 2019/03/18 |
投稿者: ポコアポコ
とにかく人気のミュージカルなので、多くの人が見に来ていましたが、早めに行ったのでチケットはスムーズに交換できました。1時間前には行った方が良いと思います。とにかく歌は、うまいし踊りも最高でした。これを聞くとミュージカルにはまると思いますよ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | A席(1階または2階席) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/05/02 |
| 参加日: | 2019/01/02 |
投稿者: かずちゃん
ウインザー城を
さーと見たつもりが1時間
ストーンヘッジもさーと見た感じが1時間
時間が足りません
車内でマックを食べながら移動
バースも行こうと思いましたが遠いので
急遽変更ロンドン市内でお買い物
通訳付きのお買い物で靴なども
自分に合うものが買えました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(1~4名/推奨3名様まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/04/15 |
| 参加日: | 2019/04/12 |
投稿者: ロンロン
友人2人で参加しました。
ウィンザー城とバースでお願いしていましたが、少し時間に余裕がありマナーハウスでのアフターヌーンティーまで出来ました!
マナーハウスでゆっくり過ごしたいと思ったので、1時間延長していただきました。
帰りはオススメのパブを紹介してもらい、そこまで連れて行っていただけました。
お値段は2人だと多少高く感じるかと思いますが、内容的に大満足のツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【学割キャンペーン】3月参加で20ポンド割引!/1~4名様プラン(推奨3名様まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/03/30 |
| 参加日: | 2019/03/19 |
投稿者: INOUE
とても親切に対応して頂き最高の旅となりました。
案内してくれた方はとても博識で、経験豊富で無知の状態で行っても十二分に旅先を楽しめる内容でした。
道中車内でも楽しくお話しをして頂きました。
その後のイギリスでの過ごし方を伝えたらアドバイスやおすすめのお店なども教えてくれました。
何から何までとてもお世話になりました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(1~4名/推奨3名様まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/03/06 |
| 参加日: | 2019/03/04 |
投稿者: yujin11
家族5人で利用しました。郊外ツアーの料金を考えると、5人ならお得感があるかと思い、こちらを申し込みました。高齢の両親もいたため、ハードなスケジュールは避けたいなと思い、出発前に何回もメールで行程の相談をやり取りさせていただき、安心して当日を迎えることができました。当日もいろいろと融通をきかせていただき、ガイドさんには本当に感謝です。専用車ですと、じっくり見たいところ、食事内容など、アレンジができるので、お値段以上の魅力があると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:ミニバン(4~6名)(2023年12月までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/02/19 |
| 参加日: | 2019/02/14 |
投稿者: くみこ
ハネムーンの最終日にライオンキング観に行きました。彼も私も英語はできませんが、それでもストーリーを知っていたので問題なしでした!迫力がすごく感動しっぱないしでした!やはり本場は違います!
チケットのバウチャーを持ってチケットオフィスへ。チケットオフィスは入り口向かって右側にありました!2人の申込みでしたがオフィスへ入れたのは一人でした。小さいところで込み合うからかもです。オペラグラスがなくても見えましたが、オペラグラスを持っていくと演者さんの細かい表情まで見えました!オペラグラスは忘れても席に有料で備え付けてありました!たしか£1だったかと思います。隣の方は有料を使ってたりしましたが、なくても全然見えます!表情の細かいところまで見たい方はあればなお見れます!イギリスへ行かれる方はぜひ!ミュージカルを!私も次回は違うミュージカルを観てみたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | A席(1階または2階席) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/02/17 |
| 参加日: | 2019/02/14 |
投稿者: amoi
楽しい旅行が出来ました。
お値段が高めだったので迷いましたが、参加して良かったです。
ドライバーさんのお話を聞けたり、行きつけのお店も紹介してくださったりと非常にお世話になりました。
また行く機会があればお願いしたいです(^^)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(1~4名/推奨3名様まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/02/15 |
| 参加日: | 2019/02/04 |
投稿者: パディントン猫
ツアー中体調を崩しどうなる事かと思いましたが、担当の方が手際良く日本人スタッフ対応の医療機関を手配して直ぐに連れて行ってくださいました。幸い大事には至らずその後のツアーも再開していただき大変助かりました。限られた時間の中で色々と心遣い頂き安心してツアーを楽しむ事が出来ました。先日その医療機関から海外保険請求用の書類が届き現在手続き中です。また何より車中のイギリスで体験されたお話が大変興味深く聴き入ってしまいました。本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(1~4名/推奨3名様まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/21 |
| 参加日: | 2019/01/04 |
投稿者: miki
ストーンヘンジ、バース、コッツウォルズの三ヶ所を効率よく回っていただきました。
どこも見応えがあり、ガイドさんお勧めのお土産店での買い物も楽しかったです。特に コッツウォルズでは素敵なマナーハウスで アフタヌーンティーをいただくことができ、素晴らしい経験になりました。ガイドしてくださったhiroさん、本当にありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:ミニバン(4~6名)(2023年12月までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/01/21 |
| 参加日: | 2019/01/18 |
投稿者: まりお
一人での参加だったので緊張したましたが、
受付から丁寧に接してくださり、美味しくお食事も楽しめました!
席も選ばしてもらえて、サンドウィッチなどお代わりなど大満足です。
是非次も参加したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アフタヌーンティー |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2019/01/02 |
投稿者: みっちゃん
ロンドンへの1人旅で是非アフタヌーンティを体験したいと思い、ベルトラで席をとっていただきました。1人でしたがゆっくり食べることができました。あまり、干渉されることがなかったので良かったです。サンドイッチは、少々パンが乾燥していましたが、お味は美味しいものでした。クロテッドクリームとスコーンは、とても美味しかったです。お腹がいっぱいになり、ケーキは食べられませんでた。持ち帰って食べましたが、正直言って日本のケーキの方が私の口には会いました。でも、ロンドンのホテルで素晴らしい体験となりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アフタヌーンティー |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/01/01 |
| 参加日: | 2018/12/28 |
投稿者: おーたく
ウィンザー城、ストーンヘンジ、カッスルクームを訪問しました。運転手は後藤さんでした。少し早くウィンザー城に到着したのでその前にWindsor Farm Shopに寄って頂き色々説明してもらい良い買い物が出来ました。その後観光は無駄なく行え、時間を有意義に使えました。またストーンヘンジでは何かアクシデントがあり、駐車場からのバスがストップしていまいました。我々は後藤さんと電話で連絡がとれ他の多くの観光客が長時間待たされていた所無事早く次の行程へ進むことが出来ました。カッスルクームはとても小さな町ですが特に夕暮れになると趣がありとても素敵な場所でした。パブが2件ほどあり泊まって利用したくなりました。ドライバーの後藤さんはとても熱心で、一生懸命仕事をされて好感が持てました。おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(1~4名/推奨3名様まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/12/17 |
| 参加日: | 2018/12/06 |
投稿者: いざや
1階の後方でしたが良く見えました。当日地下鉄もバスもタクシーにも乗れず歩きで劇場まで行ったので焦りました。劇場前でカバンの中をチェックされてからチケット交換の場所に入れます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | A席(1階または2階席) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/12/13 |
| 参加日: | 2018/12/08 |
投稿者: okap
大手旅行会社の団体旅行の1日フリーの日、このツアーのOPもありましたが、フジサントラベルの体験談があまりにも評判が良いもで会社の同僚6人でウインザー城とグラストンベリーの2か所の城巡りを申し込みました。しかし、イギリスの海(有名なドーバー海峡)を見たくなり宿泊先のホテルにピックアップに来た鳴海ドライバーに相談したところ行先変更で商談が成立。
まずはウインザー城見学、入場時間前に到着したため鳴海さんお勧めの撮影ポイントに案内され国王の入場門で撮影タイム。その後、城内見学1時間程度。
次の目的地はドーバー方面にある中世の趣のある漁村(ライ)へ。ロンドンから高速道路をかっ飛ばし、一般道路も制限時速を守りながらもかっ飛ばし、ライ街に着いたのは午後1時過ぎ。
鳴海さんのお勧めのレストランでドーバー海峡で捕れたカニ、カレイ、シタビラメ、カニ、カキなど魚料理を6人でシアしながら堪能。我々が持つイギリス料理はフィッシュ&ポテトのような美味しくない国(全てパサパサ火が入りすぎて美味しくない料理)のイメージを一新。
食事の後は、中世の趣のある街並みや玉石を引き詰めたストリートを散策しながら高台にある教会へ。教会の塔の上までは急な階段を上りつめると下界の風景は絵葉書のような瓦ぶきの家並み。また、この街はアンティークでも有名みたいで、食器などの陶器を扱う店に入ってみたがちゃんと定価が貼ってあったので納得して購入(もともと言葉が通じないので値段交渉は無理)。
午後3時過ぎに、有名な海岸(セブンシスターズ)へ出発。我々のいるライから海岸まで直線距離役5Km。しかし、道は海岸と並行して走っているので車でかっ飛ばしてもなかなか着かない。11月中旬のイギリス、日没まで後僅か。車窓から見る太陽が沈みかけ、夕日が映えてきた。ドライバーの鳴海さんは制限速度守りながらがっ飛ばして午後4時30分前石灰岩の直壁の海岸に滑り込みセーフ。夕日に包まれたセブンシスターズの海岸を堪能。
帰り路は事故渋滞もありロンドンのホテルへは午後8時到着。
夕食は鳴海さんの行着きのタイ料理をテイクアウト(これの料理もナイスチョイス)。
行く先を変更したため時間延長は最初から分かっていたが、実質2時間延長のところ交通渋滞もあったので1時間延長(40ポンド)で良いと嬉しい請求。
永い道中も鳴海さんからイギリスの話を聞きながらアッという間。
お値段以上。大満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:ミニバン(4~6名)(2023年12月までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/15 |
| 参加日: | 2018/11/12 |
投稿者: めぐみ
9月の末にお世話になりました。今回申し込んだのは、ウィンザー城、コッツウォルズ、ストーンヘンジの三箇所を周るコースです。ガイドの三上さんがとても博識で、またとても気の利く素敵な方でしたので道中も楽しく過ごせました。私がハリーポッターが好きということを話すと、予定を変更し、グロスター大聖堂にも行って下さいました。コッツウォルズ地方のレイコックでは、ハリーポッターの撮影に使われた場所を色々教えてくれました。また日本のガイドブックには載っていないエーヴベリーという街も教えて頂き、散策することが出来ました。
大型バスで行くツアーとは違い、滞在場所や時間を自由に決めることが出来るのでとても有意義な1日を過ごせます。またイギリスに行く際は是非また三上さんにお願いしたいなと思っております。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1~4名様乗車プラン(推奨3名様まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/04 |
| 参加日: | 2018/09/27 |
投稿者: きみ✈
ウインザー城、ストーンヘッジ、コッツウエルズを1日でまわっていただきました。全て回るのはかなりきつい行程でしたので、混雑状況、天気などを考慮して時間配分し回ってくださいました。担当のドライバーさんはイギリスに13年在住との事で、知識豊富で、特にコッツウエルズでは、お勧めの場所に案内して頂き素晴しい景色を堪能できました。渋滞もあり少々時間オーバーしましたが、お土産買いまで付き合って下さり至れり尽くせりです。もう少し時間があればアンティークのお店を紹介していただきたかった。これは次回お願いすることにし、早速、航空券を手配しました。また、宜しくお願い致します。今回は素敵な一日を過ごすことができ、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1~4名様乗車プラン(推奨3名様まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/10 |
| 参加日: | 2018/10/06 |
投稿者: くぼき
劇場正面入り口でチケットを求める人だかりを尻目に脇の窓口で予約のバウチャーを印刷した紙を見せてチケットに交換して貰いましたら、なんとE列の11番席。歴史のあるのが伺えるバルコニー席があったり、小さいながらもとても素晴らしい劇場でした。舞台と客席が近く、演奏も歌もダンスもとても迫力がありました。本場のミュージカルが観れて、とても幸せでした。
また、旅行する機会があれば、次回もV ELTR Aさんのツアーで良いものを選びたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | A席(1階または2階席) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/05 |
| 参加日: | 2018/10/02 |
投稿者: OHAKUN
・気さくで親切な日本人ドライバー(三上さん)だったので、安心して旅ができました。
・行き先は特にこだわりが無いので、事情に明るいドライバー任せでお願いしましたが、穴場も含めて7カ所の村を案内して下さり、何れの村も素晴らしく一生の思い出になりました。バス観光では入れない村も訪問できたので大満足です。
・献身的で何事にも臨機応変に対応して下さったドライバーには頭の下がる思いです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1~4名様乗車プラン(推奨3名様まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/25 |
| 参加日: | 2018/09/18 |
投稿者: レオン
臨機応変に気の利く方で、なかなか効率よく回る事が出来て良かったです。3ヶ所の移動もけっこうな距離を走りました。本当にお世話になりました。今度まわるときも同じ人にお願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1~4名様乗車プラン(推奨3名様まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/22 |
| 参加日: | 2018/09/20 |
投稿者: ryu
妻の友人の勧めもあってウインザー城を訪れ(素晴らしかったです)、その後ストーンヘンジ、オックスフォードを観光しました。少し欲張りすぎて、オックスフォードでは、クライストチャーチと教会の塔にしか入場できませんでしたが、歴史と伝統の一端に触れることができ、大変良かったです。オックスフォードには、いつになるかわかりませんが、再訪したいと思っています。
日本語ドライバーの三上さんには大変お世話になりました。有難うございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1~4名様乗車プラン(推奨3名様まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/11 |
| 参加日: | 2018/08/31 |
投稿者: dcy
行きたい場所の希望をお伝えすると、それに合った最高の場所に連れて行っていただき、家族みんなで大感激でした。ドライブ中のお話も楽しく、とてもよい思い出になりました。次に、ロンドンにいくときには、また、是非、お願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4~6名様乗車プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/09 |
| 参加日: | 2018/09/07 |
投稿者: さーや
せっかくロンドンに来たのだから本場のアフタヌーンティーを体験したく、口コミのよかったこちらにしました。
服装は意外とカジュアル過ぎなければ大丈夫かな?という印象でした。
私が行った時は綺麗めの人の方がそんなにいなかったような。
肝心の食事ですがスコーンがとても美味しかったです。
クロテッドクリームとジャムを乗せるとこれまた美味しかった!
サンドイッチはかなりのボリュームで全然食べれなかったです、おかわりもくれます。
途中でそのボリュームと味に飽きてしまいかなり残してしまいました。
ケーキは味見程度にいただきました。
最後は残ったスコーンと焼き菓子?をお土産にしてくれました。
次の日の朝ごはんに焼き菓子を頂きましたが美味しかったです。
しょっぱい系がサンドイッチ以外にもあると嬉しいなという感じでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アフタヌーンティー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/01 |
| 参加日: | 2018/08/09 |
投稿者: ゆうき
英語は片言程度です。こういった一流ホテルにも馴染みがないので、入店時はとても緊張しましたが、スタッフの方が私の緊張を察知したのか、明るく優しく、分かりやすい英語でメニューの説明や軽い会話をしてくれました。
料理はどれも見た目はとても綺麗で可愛らしく、美味しかったです。中でもクロテッドクリームが、アイスクリームの2スクープ程の沢山の量が出され吃驚しましたが、日本で口にするものとは違い、ふわふわとして軽く柔らかく、全て食べてしまいました。帰りにはケーキをお土産にしてもらい、ホテルで美味しくいただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/12 |
投稿者: terelo
小学生子供1名(125cm)含む4名で予約しました。135cm以下の子供はプラス10ポンド当日支払いとのことでした。
当日迎えに来た車は小型乗用車。確かに定員は5名なのでドライバーさん含めて5人ちょうど乗れる計算ではありますが、後ろ座席3人、真ん中の盛り上がっているところにチャイルドシート載せてぎゅうぎゅう詰め。大人4名でも間違いなくぎゅうぎゅう詰めですけど。
ドライバーさんに10時間この車では窮屈過ぎて無理だと訴えたところ、ドライバーさんもそう思い前日会社に問い合わせたら、「一人子供が居るから、その車で行ってくれ」と言われたそうです。そもそも子供料金ってありませんよね?むしろ子供の方がチャイルドシート分10ポンド高くなります。
その後に言われたのが、「ベルトラに4名の場合はプリウスサイズの車になる」と書いてあるとの事でした。本当にそう書いてあったなら、私の確認不足だったと思ったのですが、ベルトラサイトを確認しても見当たらず、どの辺りに「プリウスサイズ」の記載があるのか翌日問い合わせしました。数日経っても返事がなく、再度問い合わせしたらやっと電話がかかってきましたが、やはり「プリウスサイズ」と記載していなかったとの事です。ちなみに、「早急に対応する」とおっしゃっていましたが、まだ対応していないようです。
また、こんなことも言われました。
「4名の場合は小さい車になるので、事前にお車のアップグレードを案内している。ですが、2ヶ月位前に予約してもらえれば車が空いているのでアップグレードの案内も出来るが、直前に予約されると車が空いていないので、案内が出来ない。今回も窮屈だとは思ったが、車が空いていないので案内しなかった」とおっしゃっていました。3ヶ月近く前に予約確定しているのにも関わらずです。
言い訳もめちゃくちゃで本当に残念。
夏休みの繁盛期に稼働率を上げる為に直前に子供連れのグループを小さい車に回したんだろうなぁ…
遠くからお金かけて来ている日数の限られている旅行で、当日その時に「じゃあキャンセル」と言えない足元を見られたような最悪な対応。
今回の旅行で、他にも大手旅行会社のチャーターツアーを利用しましたが、雲泥の差です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1~4名様乗車プラン(推奨3名様まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/08 |
| 参加日: | 2018/07/27 |
投稿者: mike
出張時の休日に利用しました。
コッツウォルズのプランを相談したところ,お薦めの4箇所を回ることに。が,これがまさかの平均滞在時間30分,お土産を見る時間もないダイジェストコース。
そして何故か2回も我々とはぐれる生真面目なガイドさん。「友人・同僚」と申し込んだのに夫婦と間違われたり。一生懸命なのはわかるのですが会話もあまり続かず。
このタイプのツアーはガイドさんとの相性が全てですから,リスクも高いですね。運に任せるしかないのでしょうか。
こちらももう少し下調べしておけばよかったのですが,レビューを読んで柔軟なツアーを期待してしまいました。これならバスツアーの方がよかったかも..と思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/07 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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幼児(3歳・4歳・5歳) (子どもとロンドン) | イギリスの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
安心して参加できるアクティビテイがたくさんあるロンドン!親子で世代をまたいではしゃげること間違いなし、ハリーポッタースタジオ・ツアーは定番です。また、コッツウォルズなど個人での移動が不便な近郊は、プライベートチャーターツアーでゆっくりと巡りましょう♪その他年齢制限のある劇場やホテルのレストランもしばしばありますが、家族での時間を諦める必要はありません!お子様でもストーリーや演出を楽しめるミュージカル、ラグジュアリーでもどこか落ち着ける雰囲気のおすすめアフタヌーンティーを集めてみました。