(参加者のレビュー一覧) ページ 39) バース市街 (イギリスの世界遺産) | イギリスの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

イギリス

バース市街のアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.24

1833件
【年末限定】2大世界遺産ストーンヘンジ&バースとレイコック村 日帰り観光ツアー <12月28・30日/日本語アシスタント>
ドライバーが最悪
参加日: 2015/09/22 | 投稿日: 2015/09/25

ドライバーが最悪でした。

途中までの道のりは良かったのですが、最終のカッスルクームの駐車場を探すのに30分以上かかり、結局、コッツウォルズの観光時間がその分削られるというあり得ない結果になってしまいました。

カッスルクームの街には大型バスが乗り入れられないので、その近くにある大型バス専用の駐車場に行かなくてはならなかったようなのですが、ドライバーがその場所を知らず(日本では考えられないと思いますが)日本人ガイドさんがドライバーに説明していたのですが、ガイドさんも詳しい位置が分からなかったようで説明が足りず、おろおろしだし、その事でドライバーがイライラしだして、ガイドさんにブチ切れ状態・・・「オメーが左だって言うからこっちにきたけど、オレは右だと思ってたんだ。運転はするから正確な情報をくれよ!!」って(英語でまくしたてるように言ってました)

最終的には、ドライバーが無線で会社に連絡し(早くそうすれば良いのに)、ガイドさんの言った方面で合ってたこと、でももう少し先に進まなければ駐車場が見つからなかった事が判明しました。そこから二人の間が険悪な雰囲気に・・・

カッスルクームから解散場所のピカデリーサーカスまではトイレ休憩が最初は設定されていませんでしたが、ドライバーの「10分休憩!」の一言でサービスエリアに。ガイドが「何でこんなところで止まるのか」と聞くと、「俺がトイレに行きたいんだよ!」と・・・あり得ない。

結局19:15ピカデリーサーカス解散予定が20:30になり、しかも、最後の最後でドライバーが「ヴィクトリア駅で集合だったからヴィクトリア駅だよな?」ってガイドさんに言い放ち、さすがにガイドさんも「ピカデリーサーカスのはずだけどっ」って軽く言い返したら、「運転は俺の仕事だから、お前がピカデリーサーカスって言うのならそこに連れていくけど、命令口調で言うんじゃないよ!」って・・・・・・っていうか、最初から解散はピカデリーサーカスなんですけど!!!!調べてから来いよ!!!!!!!!って感じでした。

ガイドさんも、もう諦めたらしく、「はいはい、ごめんね」的な。
私は前列の方に座っていたので、これらのやり取りを詳細に聞いていたのですが、後ろの方の人達は多分何が起こっているのか分からなかったと思います。

最後にガイドさんの説明で「途中、ドライバーさんが道に迷ってしまって~、トイレ休憩もドライバーさんが行きたいかったからトイレ休憩をはさみましたが、到着時刻が大幅に遅くなり申し訳ありませんでした~(笑)」って・・・・

こちらから見たら、どっちもどっち。ガイドさんの英語もたどたどしく、ドライバーから言われ放題で「運転がお前の仕事なんだから、駐車場の位置くらい調べておけよって」くらい言っても良かったんだと思うんですけど、結局私たちの時間が削られ、到着時間も遅れました。

到着予定が19:15だったので、もしかしたら20:00頃にレストラン予約とかしている人達もいたかもしれないのに、全てドライバーの責任にして笑って済ますって。もちろんこのことは参加者には日本語の説明でしたので、ドライバーは何言っているのか理解はできなかったと思いますが。

世界遺産は素晴らしかったのですが、なんだか嫌な気分でツアーを終えました。

プラン: 【3月31日まで】通常プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申し込みいただきましたのに、ご期待に添えたサービスをご提供できかねましたこと深くお詫び申し上げます。

催行会社を通して、当日のアシスタントへ確認したところ確かに感情的になりやすいドライバーだったようです。
経験のあるアシスタントではあったものの、お客様をお連れする責任者として適当な応対ではなかったことと存じます。
当日のアシスタントを厳しく指導し、またコーチ会社へはドライバーの態度に関して教育を行うよう厳重に申し入れを行ったと報告を受けております。

ご滞在時間に関して、途中遅延が発生したものの、見学時間を確保したため終了時刻が予定より遅れてしまったとのことです。
こちらの点に関しましても、ドライバー及びアシスタントに至らない点がありご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
お客様の仰るとおり、ツアー後にご予定がある方もいらっしゃることと存じますので、到着が遅れる場合はお客様に事前にお伺いするよう要求いたします。

世界遺産には感動されたとのこと、スタッフに至らない点があったためツアー全体の印象が悪くなってしまい大変遺憾に存じます。大変申し訳ございませんでした。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。

今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
2大世界遺産ストーンヘンジ&バース 日帰りツアー <英語ガイド/ロンドン発>by Evan Evans *申込と同時に即予約確定
思ってたよりも巨石に近づけます
参加日: 2015/09/20 | 投稿日: 2015/09/25

ストーンヘンジ内部まで入れるツアーが満席でガッカリし、仕方なくのチョイスでしたが、思っていたより近くまで寄れたので満足でした。
他の方の投稿にもありますように一旦、EvanEvans受付カウンターでバス乗り場ゲート番号とバスへの搭乗時間を告げられるのですが沢山のバスがひしめき合うコーチステーションのためか流動的で直前に何度も掲示板が書き換えられどのバスに乗っていいのか訳がわからなくなるのでゲート付近の係員にバウチャーと「このゲートから乗れって言われたんですが…」的なことを何度も示したほうがいいと思います。(当方、英語はそれほど得意ではありません)
バス登場時にバースで使用するイヤフォンマイクレシーバーを渡されますが
ストーンヘンジで使うのかとストーンヘンジに降りた時に持ちだして使わず邪魔でした。
ストーンヘンジではストーンヘンジ用の解説が聞けるガイド末端を渡されます。しかし日本語の解説が聞けるのかよくわからず結局使いませんでした。
返却する際、バスツアーの添乗員ガイドさんに返却すればいいのか帰り道の返却窓口に返せばいいのか迷いましたがどっちでも大丈夫のようでした。
バースでバスを降りた後は最初に渡されたマイクレシーバーを使ってガイドさんが色々解説してくれますが結局英語なので聞き取れず、すぐに離団して自由行動しました。ガイドさんについていってもいいし、すぐに自由行動してもどちらでもOKです。
帰り道、お客さんの泊まってるホテルや降りたい地域を一組一組丁寧にガイドさんがきいてくれてなるべく近くのエリアで降ろしてくれたのがとても助かりました。

プラン: 英語ガイドツアー(2017年3月まで)
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産ストーンヘンジ+世界遺産バース+ウィンザー城 日帰りツアー <日本語または英語/ロンドン発>
とってもよいツアーです
参加日: 2015/09/20 | 投稿日: 2015/09/23

1日で3か所も巡る贅沢なツアーですので各箇所での自由時間はちょっと物足りなさも。ウィンザー城は2時間くらいとるのですがセキュリティチェックで入場までに1時間はかかります。ストーンヘンジはまた冬場の夕暮れ時に当たりそうなときにもう一度行きたいなと思いました。

プラン: 日本語ガイド(日・火・木曜 催行/2017年3月まで)
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産ストーンヘンジ+世界遺産バース+ウィンザー城 日帰りツアー <日本語または英語/ロンドン発>
盛りだくさんでした
参加日: 2015/09/16 | 投稿日: 2015/09/23

一日でウィンザー、バース、ストーンヘンジをめぐるので少々忙しかったですが、盛りだくさんで楽しかったです。英語ガイドツアーなので、日本人の参加者がおらず、英語もあまりわかりませんでしたが、集合場所と時間をおぼえれば大丈夫でした。時間はボードに書いてくれます。
ストーンヘンジでは大雨にふられましたが、それもいい思い出になりました。
日本語ツアーの曜日に合わない方は、英語ツアーもおすすめしたいと思います。

プラン: 英語ガイド(毎日催行/2017年3月まで)
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産ストーンヘンジ+世界遺産バース+ウィンザー城 日帰りツアー <日本語または英語/ロンドン発>
ストーンヘンジがよかった
参加日: 2015/08/20 | 投稿日: 2015/09/18

ホテル7時50分に迎えに来てくれる予定でしたが、20分たっても来てくれませんでした。ホテルのコンシェルジュに言ったところすぐにビクトリア駅にタクシーで行けとのことで、遅れるよりはいいと思い、タクシーで行きました。予期せぬ出費でした。ビクトリア駅には8時40分に着いたので8時45分の集合時間になんとか間に合い、ツアーに参加できました。
バスは日本人が6割で他国の英語を話す人たちが4割といったところでした。ガイドさんは日本語と英語で案内をしてくれました。とっても聞き取り易い英語で、日本語でのガイドよりわかりやすいくらいでした。
ウィンザー城もバースもよかったですが、ストーンヘンジには圧倒されました。ただ巨大な石が立っていただけですが。一見の価値はあると思いました。
息子はバースにいた鳩が気に入ったようでした。
移動には1~2時間かかるのですが、バスにはトイレがないので、バスの中での飲水やアルコールの摂取は控えるべきと思いました。

プラン: 英語ガイド(毎日催行/2017年3月まで)
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産ストーンヘンジ+世界遺産バース+ウィンザー城 日帰りツアー <日本語または英語/ロンドン発>
満足
参加日: 2015/09/13 | 投稿日: 2015/09/16

かなり見所のあるスポットがチョイスされていて
飽きることなくツアーに参加出来ました。
ストーンヘンジはメインの集合体以外の石を
見る余裕はありません。

プラン: 日本語ガイド(日・火・木曜 催行/2017年3月まで)
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
2大世界遺産ストーンヘンジ&バース 日帰りツアー <英語ガイド/ロンドン発>by Evan Evans *申込と同時に即予約確定
大変でした
参加日: 2015/08/24 | 投稿日: 2015/09/15

待ち合わせの時間も大幅に遅れて迎えが着た。バスの乗り換えをしたが、バスに乗りたくても、入り口から入れてもらえず、バスに乗るのに苦戦したり(乗り遅れそうだった)、ガイドさんの日本語はほとんどわからなかった。日本語ガイドツアーの日だったので、もう少し日本語が通じると思っていたので困った。英語ツアーに入ったのとあまり変わらないので、わざわざこの日に参加する意味がなかった。観光地は良いところだったので、正直他のツアーにすれば良かったです。

プラン: 日本語ガイドツアー(4月~10月 / 月曜催行)
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産ストーンヘンジ+世界遺産バース+ウィンザー城 日帰りツアー <日本語または英語/ロンドン発>
英語わかんなかったですが
参加日: 2015/09/12 | 投稿日: 2015/09/15

それでもそこそこ楽しめます(笑)ガイドの方も優しくて善かったです。やはり3ケ所行くのでゆっくり見たい人にはツライかも。
個人的には方向音痴なので戻る場所が分かりにくかったです

プラン: 英語ガイド(毎日催行/2017年3月まで)
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産ストーンヘンジ+世界遺産バース+ウィンザー城 日帰りツアー <日本語または英語/ロンドン発>
効率よく見られて良いです
投稿日: 2015/09/13

各見学場所の、見所を効率よく見ることができて良かったです。イギリスは、見学料が高いのでツアー料金としてもだとうだと思いました。

参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産ストーンヘンジ+世界遺産バース+ウィンザー城 日帰りツアー <日本語または英語/ロンドン発>
ありがとうございました
参加日: 2015/08/18 | 投稿日: 2015/09/12

とても満足です
日本語できるガイドの方がたった5名のメンバーのためにバスト通訳ガイドを用意してくださりました
内容も時間配分んも大変丁度良かったです

プラン: 英語ガイド(毎日催行/2017年3月まで)
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産ストーンヘンジ+世界遺産バース+ウィンザー城 日帰りツアー <日本語または英語/ロンドン発>
1日で3ヵ所まわれました
参加日: 2015/08/20 | 投稿日: 2015/09/12

交通手段と入場料が含まれたツアーでした。目的地に着いたら集合時間まで自由時間で遅れたら置いていかれるようです。
目的地に入ったらオーディオガイドを使って見学していきます。
帰りは数ヶ所降車場所がありました。

プラン: 日本語ガイド(日・火・木曜 催行/2017年3月まで)
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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【年末限定】2大世界遺産ストーンヘンジ&バースとレイコック村 日帰り観光ツアー <12月28・30日/日本語アシスタント>
天候にも恵まれ 最高の旅行でした。大満足!
参加日: 2015/08/22 | 投稿日: 2015/09/07

ロンドン滞在の最終日 家族四人で参加しました。11時間のツアーでしたので 3か所回っても各箇所で ある程度 観光もできる行程でした。
ストーンヘンジは やはり歴史を感じる厳かな印象でした。
バースはみなさん よい場所と言われて訪れた街でしたが、期待以上の街並みで、ぜひ もう一度 宿泊プランで訪れたい場所でした。
カッスルクームは私が一番 心が和んだ場所でした。
ガイドさんも日本語で詳しく説明してくださり よかったです。

プラン: 【7/18~9/30限定】お子様無料キャンペーン/通常プラン
参加形態: 小さなお子様連れ
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産ストーンヘンジ+世界遺産バース+ウィンザー城 日帰りツアー <日本語または英語/ロンドン発>
大変良いです。
参加日: 2015/09/01 | 投稿日: 2015/09/04

ガイドさんが、英国人でしたが、日本語が上手で大変詳しくガイドしてくれました。英語の説明より、日本語の方が詳しく解説させていました。レストランの案内・説明もわかりやすく良かったです。

プラン: 日本語ガイド(日・火・木曜 催行/2017年3月まで)
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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2大世界遺産ストーンヘンジ&バース 日帰り観光ツアー 日本語オーディオガイド有<英語ガイド/終日/ロンドン発>*申込と同時に即予約確定
バース3時間でも足りない
参加日: 2015/08/30 | 投稿日: 2015/08/31

■バス
出発8時からとなっていたが、実際の出発は8時半。
バスは2階建ての大きなコーチで、席は早い者勝ちなので待合所の先頭で待つのがイイ。(だから何番ゲートで待てばイイかバウチャー見せてスタッフに聞くべし)携帯のバウチャー画面でOK。
バスでは英国人ガイドが軽快に街や場所のガイドをしてくれるし、適度に寝れるし快適。綺麗なイギリス英語だったので英語の勉強にもなった。
温かい飲み物食べ物は持ち込み禁止なのが注意。(途中でコーヒーとか買ってもバスには持ち込めない)
ヴィクトリアコーチステーションのトイレは有料(30Pだったかな)
バス内でバースのローマンバス(何度バスバス言うんだ)入場券を買うか聞かれるから必要なら買うべし。(基本現金だけど、カードでもなんとかやってくれてた)ただし、入場券込での予約や、ここで買う入場券はグループ入場券なのか、後にバースで入場券を渡され入場時間を指定される。(でも個人で当日券を買うとなると一般列に並ぶことになり、混んでるときは時間かかるかもしれない。)

■ストーンヘンジ
到着後、入場券という名のストーンヘンジまでのマイクロバスの券と、イヤホンガイドを渡される。(日本語への変更の仕方をもらってすぐ聞くべし)
もしイイ写真を撮りたければマイクロバスは最後に乗って最初に降りて、一目散にストーンヘンジセンターへ行くと人も少ない。センターポジションはストーンヘンジを左回りの橋みたくなってるとこ。
案の定”石”だけを見るので、1時間以上の時間を持て余す感じ。じっくりおみやげも見れるしカフェもある。
トイレ無料。

■バース
ローマンバス前広場までちょっとガイドしながらみんなで歩き、ローマンバス入場時間を指定されて一旦解散。効率よく観光するには、ローマンバスの入場指定時間にもよるが以下参考に、うまいこと3時間でまとめればOK。基本的にゆっくり
・ローマンバス なんだかんだショップまで見て1時間弱かかる。(お土産買ってもイイだろうけど温泉成分は入っていない)
・バースアビーというか教会 ローマンバス目の前。開いてる時間を事前チェックするべし。高いところからバース市内を見たければここのタワーツアー(1時間くらいかかる)に参加。
・ロイヤルクレッセント 坂道を歩いて10分。途中サーカスマンションも見れる。中のミュージアムは時間的に無理。
・バススパ 当日入るのは無理。バース土産はここで買ったほうがイイ気がする。(なぜかといえば温泉成分入りの何かはここでしか売ってない 16時に閉まるので注意)

プラン: 【通常プラン】ローマ浴場入場付 *3月31日まで
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産ストーンヘンジ+世界遺産バース+ウィンザー城 日帰りツアー <日本語または英語/ロンドン発>
コストパフォーマンスの高いツアーでした
参加日: 2015/08/04 | 投稿日: 2015/08/30

ロンドン訪問時にせっかくだからストーンヘンジも行ってみたいと思い、自力は厳しいのでネットでツアーを探してみたところストーンヘンジとバース、ウィンザー城を1日で巡る1ツアーがあり、しかも割引なっているので各名所の入場の合算より安かったので申し込みました。日本語対応のツアーで日本に住んでいた事のある日本語の上手なイギリス人がガイドだったので説明もよくわかり良かったです。ただ英語のガイドも兼ねていたので英語、日本語の切り替えで説明を聞くのが少し疲れました。ツアーは食事も無くお土産屋への案内も無く、質実剛健な内容で9時前に出発してロンドンに戻ったのが19時30分ぐらいでヘトヘトでした。

プラン: 日本語ガイド(日・火・木曜 催行/2017年3月まで)
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産ストーンヘンジ+世界遺産バース+ウィンザー城 日帰りツアー <日本語または英語/ロンドン発>
1日でこの3つを周れるのはすごい!!!!!!
参加日: 2015/08/24 | 投稿日: 2015/08/29

1日曇ったり雨が降ったりで残念でしたが、総合的には満足です。ウィンザー城は感動でした。いろいろ旅行をして、お城は見てきたけど、「今も使われているからこそ」の輝きは素晴らしかったです。パースも素晴らしかった。一番の目的はストーンヘンジだったけど寒すぎて一周見て回って終わりました。ただ、音声ガイドが初期設定で英語になったままになっていて、日本語切り替えがわからず理解できなかったのは残念です。(最初に言語を選ぶ画面になってなかった!)あとは、ガイドのおじさんがめっちゃ早口で、集合時間や場所をちゃんと説明しないときもあり、ツアーのみんなで次はどこに集合したらいいんだと迷うシーンがありました。一人で参加で、日本人は私だけだったのでここはちょっと不安でした。最終的に1日いろいろ回れて世かったです。

プラン: 英語ガイド(毎日催行/2017年3月まで)
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【年末限定】2大世界遺産ストーンヘンジ&バースとレイコック村 日帰り観光ツアー <12月28・30日/日本語アシスタント>
行って納得はしたけど、、
参加日: 2015/08/04 | 投稿日: 2015/08/27

行くまでが長い割に、滞在時間はそんなに必要ない感じ。というのが終わってみての感想。
ストーンヘンジもいずっと行きたかった場所ですが、広い草原にぽつんと遺跡がある感じで、
現在は近寄れず、遠巻きにみるだけ。くるっとあるいて回って写真とって30分要らないです。
コッツワオルズも小さい小さい町で、、、。「村 」感はないですね。通り??
自分なりに行きたかったところに行った、ということで納得はしたので★3つ。

プラン: 【3月31日まで】通常プラン
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【年末限定】2大世界遺産ストーンヘンジ&バースとレイコック村 日帰り観光ツアー <12月28・30日/日本語アシスタント>
2つの世界遺産を効率よくまわる
参加日: 2015/08/11 | 投稿日: 2015/08/23

ストーンヘンジとバースの世界遺産めぐりは忙しいかったですが、効率よくまわってもらってすべてまわれました。ストーンヘンジは初めてまじかに見ました。遠くからでもはっきりと草原にたつストーンヘンジは感動します。近くで見ると圧巻です。

プラン: 【3月31日まで】通常プラン
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【年末限定】2大世界遺産ストーンヘンジ&バースとレイコック村 日帰り観光ツアー <12月28・30日/日本語アシスタント>
3つまわれるのはよかったのですが・・・
参加日: 2015/08/01 | 投稿日: 2015/08/22

1日で3か所回れるということで、参加しました。ストーンヘンジでは90分の観光予定でしたが,60分(シャトルバスに並ぶ時間も含む)で,実質見学は40分。バースは当日とても人がこんでいたので仕方がないのですが,80分では勿論ローマンバスも見学できず,しかも途中道にまよってしまい,走り回った覚えしかありません。コッツウォルズは短い時間のせっていでしたが,妥当な感じがしました。ガイドさんが,執拗に「時間がありませんから」と繰り返されるので,分かっているけど,その都度気分が落ち込みました。

プラン: 【7/18~9/30限定】お子様無料キャンペーン/通常プラン
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【3月24日限定】3大観光地めぐり!世界遺産ストーンヘンジ&バースとウィンザー城 日帰りツアー<日本語アシスタント/ロンドン発>
満足でした
参加日: 2013/12/28 | 投稿日: 2015/08/21

ストーンヘンジを見るためにツアーに参加しました。

そういう経緯でしたので、最初はウィンザー城とバースについては、正直あまり興味を持っていませんでした。
でも、ツアーに参加するにあたり、ネットやガイドブックで調べてみるととても良いところ!
実際に行ってみても、いずれもとても素敵なところで気に入りました。

もちろん、主目的のストーンヘンジも大満足!
ストーンヘンジでは観光客が多く、バスに乗るのに少し時間がかかっていてどうなるかドキドキしましたが、十分に楽しむことができました。

冬の寒い日に参加しましたが、天気は晴れでとても気持ちよかったです。
海外旅行初心者だったので、日本語のガイドも安心でよかったです。

プラン: 入場付きプラン / 3月31日まで
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

にゃも17世 様
この度はマイバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。3箇所ともお楽しみ頂けたようでとても嬉しく思います。
またイギリスに来られる際は他のツアーもございますのでご参加お待ちしております。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【年末限定】2大世界遺産ストーンヘンジ&バースとレイコック村 日帰り観光ツアー <12月28・30日/日本語アシスタント>
楽しかったです
参加日: 2015/08/15 | 投稿日: 2015/08/19

ロンドン郊外を効率良く回るのにバスツアーはとても便利です。1日に3カ所も回れてお得でした。
日本語でイギリスの事、行く先の事を教われてよかったです。

プラン: 【3月31日まで】通常プラン
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【3月24日限定】3大観光地めぐり!世界遺産ストーンヘンジ&バースとウィンザー城 日帰りツアー<日本語アシスタント/ロンドン発>
ガイドさんがへた
参加日: 2015/08/15 | 投稿日: 2015/08/18

ガイドさんのガイドがへただったのが残念。よく言葉がつかえたり、一つの文章を述べるのに語尾に「ね」を多用するため、話に纏まりが無く分かりづらい。そのため、移動時間のバスに居る間は全く面白くなく苦痛だった。

プラン: 【11月30日まで】日本語アシスタント同行プラン(入場付き)
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、ご期待に添えるサービスをご提供できかねましたことをお詫び申し上げます。

催行会社に確認したところ、当日担当させていただいた日本語アシスタントは、今までお礼やお褒めのメールをいただくようなアシスタントであり、
今回のご指摘に大変驚いているとのことです。しかしながら、催行会社責任者より、アシスタントにはお客様からのご意見を伝えご案内内容や話のテクニックの改善をするように申し伝えております。催行会社といたしましても、品質管理のため、定期的に社員試乗を継続させ、皆様にご満足いただけるアシスタント教育を更に行くと
報告を受けております。

ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。

今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産ストーンヘンジ+世界遺産バース+ウィンザー城 日帰りツアー <日本語または英語/ロンドン発>
大満足
参加日: 2015/08/11 | 投稿日: 2015/08/18

一日でウィンザー城やストーンヘンジなどまわりたいところに
連れていただけてよかったです。
時間もたっぷりあり、ゆっくりと見学できました。

プラン: 日本語ガイド(日・火・木曜 催行/2017年3月まで)
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産ストーンヘンジ+世界遺産バース+ウィンザー城 日帰りツアー <日本語または英語/ロンドン発>
タイトなスケジュール
参加日: 2015/08/14 | 投稿日: 2015/08/17

3カ所にいくので、スケジュールがタイトでした。途中、事故渋滞でヒヤヒヤしましたが、臨機応変にガイドさんが時間変更してました。
ウィンザー城は激混みです。ツアーだと時間の拘束がありますがチケットも込みなので便利です。3カ所を効率よくまわるのでおすすめです。
数日前に予約しました。その日は日本語ツアーの設定がありませんでした。同じコースに4台のバスがあり、私は1号車にのりました。4号車だとその後の渋滞にも影響したと思います。1号車は英語のみのバス、2号車はスペイン語のガイドさんがいたようです。

プラン: 英語ガイド(毎日催行/2017年3月まで)
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産ストーンヘンジ+世界遺産バース+ウィンザー城 日帰りツアー <日本語または英語/ロンドン発>
とても良かったです
参加日: 2015/06/28 | 投稿日: 2015/08/17

 ホテルに迎えにきてもらいましたが、時間も正確で、バスにEvanEvans と書いてありましたのですぐにわかりました。ガイドさんが素晴らしく、流暢な日本語で楽しくガイドして頂きました。
 最初にウィンザー城、そしてバース、ストーンヘンジと回りました。ウィンザー城で昼食を買う場所を教えてもらい、道中のバスの中でザンドイッチを食べました。バスの中で昼食を済ませてしまうことで、効率よく回れたのだと思います。
 最後にひとりずつ、困っている事とかないかとの質問の時間も取ってくれて親切でした。

プラン: 日本語ガイド(日・火・木曜 催行/2017年3月まで)
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産ストーンヘンジ+世界遺産バース+ウィンザー城 日帰りツアー <日本語または英語/ロンドン発>
駆け足のツアーですが、とっても満足できました!
参加日: 2015/07/28 | 投稿日: 2015/08/10

ロンドン郊外のツアーとして利用させてもらいました。
結果は十分満足できました!とくにウィンザー城の場内ははとても素敵でした。欲を言えばもう少しゆっくり見学がしたかった・・・。バースでは入場に少し時間がかかってしまったことはよかったのですが、後からきた中国人のツアーが待たずにずかずかと入っていたのは唖然としてしまいました。同じアジア人としてすごく恥ずかしく感じました。ストーンヘンジでは天候にも恵まれて遺跡を十分に見学できましたし、写真もとれて満足、満足!!
ただ、もともと他のツアーにあった「ハリーポッターのロケ地」に行きたかったのに日程が合わなかったことと(最初の説明では全日とあったのに申し込み画面に進むと曜日が指定されていてどうしてもその日に申し込めなかった)、同じツアーに参加した人が2度も集合時間に遅れてくるという事態に☆マイナス1です。

プラン: 日本語ガイド(日・火・木曜 催行/2017年3月まで)
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産ストーンヘンジ+世界遺産バース+ウィンザー城 日帰りツアー <日本語または英語/ロンドン発>
満足できる内容です
参加日: 2015/08/06 | 投稿日: 2015/08/10
you

どなたかも書いていましたが、この三ヶ所を一人で回るのは無理なので、ぜひぜひおすすめします。ケビンのガイドでしたが、説明もサービスも素晴らしかっったです。後日ケンジントンパレスに行きましたが、比べものにならないくらいウィンザー城は素晴らしかったです。バースは、サーカスをバスでくるっと回ってくれ、美しい街を見ました。イギリス唯一の温泉、ガイドも展示もしっかりしています。最後、ストーンヘンジも大切に保存されている様子がわかり、回りの風景も不思議な感じがとてもよかったです。

プラン: 日本語ガイド(日・火・木曜 催行/2017年3月まで)
参加形態: ひとりで
役に立った
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産ストーンヘンジ+世界遺産バース+ウィンザー城 日帰りツアー <日本語または英語/ロンドン発>
素晴らしいガイドさん
参加日: 2015/08/06 | 投稿日: 2015/08/08

家族3人で申し込みました。
担当して頂いたガイドさん(ケビンさん)が非常に丁寧な日本語で説明をしてくれて、終日楽しく過ごせました。
当日は地下鉄のストライキがありましたが、復路の車中で解散場所からホテルまでのルートも検討してくれました。
12時間近くの長旅でしたが、彼のきめ細かい対応で楽しい思い出が作れました。

プラン: 日本語ガイド(日・火・木曜 催行/2017年3月まで)
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産ストーンヘンジ+世界遺産バース+ウィンザー城 日帰りツアー <日本語または英語/ロンドン発>
とても楽しかったです!
参加日: 2015/08/02 | 投稿日: 2015/08/08

このツアーは日本語と英語の混載ツアーでしたが、ガイドのイギリス人の女性はコミュニケーションに困らないほど日本語を話すことができ、バスの中でも大丈夫ですか?と何度か声をかけてくれたり、日本語で簡単な歴史なども解説してくれたので、特に問題なく楽しむことができました。少し早口だったので聞き取りにくいところもありましたが…
ただ、英語のほうがはるかに詳しく解説したり説明したりしているので、ある程度聞き取ることができる方は、英語の方も聞くことをおすすめします。
ロンドン市内のホテルにはお迎えが来てくれることになっていましたが、当日ロンドン市内で自転車のイベントがあり、随所で通行止めになっていたことからお迎えに来ることができなくなってしまったそうで、自分たちで集合場所に行かなくてはならなくなるという変更がありましたが、それについても電話(着信に気が付かず出られませんでした)とホテルにメッセージを残してくれていたので行き違いになるようなことはありませんでした。
ツアーは自分たちで行くには難しいような行程を効率的に回ってくれたので楽に見学することができました。
ウインザー城付近でお昼ごはんのタイミングとなるのですが、お城を見学すると昼食を食べる時間を取るのはかなり難しいです。そのためサンドイッチなどを買ってバスの中で食べなければなりませんが、その辺りにはいくつもお店があって買うのに困るようなことはありませんでした。「EAT」というお店のサンドイッチはとてもおいしかったです。

プラン: 日本語ガイド(日・火・木曜 催行/2017年3月まで)
参加形態: カップル・夫婦
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【年末限定】2大世界遺産ストーンヘンジ&バースとレイコック村 日帰り観光ツアー <12月28・30日/日本語アシスタント>
時間がやや足りない
参加日: 2015/08/04 | 投稿日: 2015/08/06
Dus

添乗員の方の説明が分かり易く、全体としては概ね満足しました。
一点、難は各観光スポットでの観光時間がやや短かったこと。

プラン: 【7/18~9/30限定】お子様無料キャンペーン/通常プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度のご参加有難う御座いました。多少駆け足ツアーになりますが概ねご満足頂けて幸いです。
またのご利用お待ちしています。4つ星有難う御座いました。

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ロンドンから南西へ140kmほど行った場所にあるバース。約2000年前にローマ人が築いたイギリス唯一の温泉地です。ローマ時代の温泉施設をそのまま見学できるローマン・バスを筆頭に美しい景観が魅力の街です。