ご利用ありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にもかかわらずご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。

催行会社へ確認しましたところ、通常は赤いクラシックバスでご案内しておりますが、ハロッズの運行状況により、こちらのルートもハロッズで運行する可能性があるとのことでございました。
事前にご案内すべき情報であり、事後のご連絡となりますことをお詫び申し上げます。
早速弊社アクティビティページのご注意・ご案内に追記させていただきましたので、ご確認いただければ幸いです。

お客様よりの貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。今後もより細やかな情報提供、ご案内に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

Alan1.net

この度は、みゅうツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大英博物館はとても広く、案内人がいないとただの石に見えるものもありますので、ガイド付きのツアーは分かりやすく効率的にご覧いただけます。
ご満足いただけたようで何よりです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご指摘いただき誠にありがとうございます。

当日のガイドに確認しましたが、彼女はその状況に気が付いておりませんでした。
誠に申し訳ございませんでした。

お客様からのご指摘を弊社スタッフ・ガイドで共有し、このようなことの二度と起こらないよう一層のサービス向上に努めてまいります。

これに懲りず、次回も弊社観光商品をお選びいただければ幸いです。