この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
ツアー自体にはご満足いただけたとのこと、ピックアップの際にご不便をおかけしツアーの印象が悪くなってしまい、大変遺憾に存じます。

お客様の仰るとおり、通常それぞれの集合場所からピックアップ後、ヴィクトリアコーチ駅にてバスを乗り換え、出発いたします。
ご覧いただいたことと存じますが、ヴィクトリアコーチ駅からは多くのバスが同じ時間帯に出発するため、ご乗車いただくバスがわかりにくく出発ゲートも直前に変更となる可能性もあることと存じます。催行会社へは、よりわかりやすくご案内するよう改善を要求いたしました。また、待ち時間削減、混乱を避けるため
今後は集合場所をエヴァンエヴァンズツアーズオフィス前　または　ヴィクトリアコーチ駅限定とさせていただきました。

ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。

今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム

素敵な旅の思い出になりましたでしょうか。ご参加ありがとうございました。

ご参加ありがとうございました。表さんのお話しもお楽しみになられたようで何よりです。また機会がございましたら是非別のツアーもご参加くださいませ。

ロンドンとは全く違う、イギリスの田舎の村の雰囲気を楽しまれたのではないかと思います。ご参加ありがとうございました。

5つ星ありがとうございます！天気が残念でしたが、お楽しみ頂けて幸です。

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、お迎えの際にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

確認したところ、当日18分遅れてお迎えのバスがシスルマーブルアーチへ到着したと報告を受けております。
他のお客様のピックアップや、週末のロンドンは渋滞が発生しやすいためであったとのことですが、大変不安なお気持ちになったことと存じます。
大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を受け、当日の交通状況による遅延がある可能性をアクティビティページへ追記しております。

また、送迎付きとしてお申込みいただいていたため、お客様の滞在先に最も近く、交通の便が良いシスルマーブルアーチを集合場所として、指定させていただきました。
様々なご事情により、特定の指定場所をご希望されるお客様もいらっしゃることと存じますので、今後はお申込みの際にご希望の集合場所をお伺いするよう、
改善に努めてまいります。

ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。

今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム

この度のご参加有難う御座いました。大変ご満足の様子で光栄です。
コッツウォルズは都心には無いもう一つのイギリスの顔ですね。
またのご利用お待ちしています。

5つ星有難うございます！楽しいご旅行になってよかったです。お友達にもオススメくださいませ。この度のご参加有難うございました。

この度のご参加有難うございました。ご家族でお楽しみ頂けて幸いです。楽しい思い出となってよかったです。またのご利用お待ちいたしております。