投稿者: かっちゃん
お客さんが三割が日本人であと七割が外国の方だったので仕方ないですけど現地のガイドの方で英語と日本語を混ぜて解説されるので何を説明されて7いるのか全然聞き取れなかったです。
しかしある程度下調べで参加したので言葉や説明は殆ど必要ないぐらい素晴らしい観光が楽しめました
イギリスを満喫するのは最高のアクティビティですよ
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/05/04 |
投稿者: キティちゃん
コッツウォルズは本当に蜂蜜色の村でした。ひっそりと温かに私たちを迎えてくれました。
全部で4つの村を回りましたが、ボートンオンザウォーターで食事時間込みで1時間半の下車時間以外は、各村30分しか散策時間がありませんでした。
初めからわかっていたのですが、ものたりませんでした。
どの村にもアンティークショップやお土産やさんがあり、年配の母や伯母はもっとゆっくり、いろいろみたいようでした。
次回は、一泊して、ゆっくり回りたいです。
それほど、コッツウォルズは素敵なところでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/05/03 |
投稿者: 匿名希望
当日、ホテルからの送迎をつけたらツアーの集合時間ギリギリに到着し、結局集合時間きっちりにツアーバスに着いたら若干怒られました。
バスの席も満席で、2人で行ったもののバラバラになり・・・
ガイドさんは各国の言葉でしゃべってくれたので、そんなに不便ではなかったです。
観光地はどこも自力で行くと大変だと思うので、まとめて回れて時間が有効に使えたと思います。
どこもたっぷり自由時間があったのが良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/05/02 |
投稿者: 匿名希望
両親と私の3人で4月に参加しました。ホテル送迎を申し込みました。ノボテルロンドンウェストでロンドンの西のほうでしたので、ピックアップは一番最初でした。7時40分の予定で5分遅れくらいでバスとガイドさんが来ました。10箇所ほどホテルを回り、ビクトリアステーションで短いトイレ休憩の後9時過ぎに出発しました。参加者は40人ほど、日本人は10人ほどでした。ガイドさんは日本語の日常会話は十分に話せる方でしたが、ガイドとしては満足できないと感じました。ツアーの最初のうちは、英語の説明を5分ほどして、日本語の説明を3分ほどするという感じでしたが、途中から英語の説明の間にディスクジョッキーのように日本語を一言挟むというような説明になっていました。英語もある程度分かれば良いのですが、私の両親のようにわからないと、説明が非常に不足しているように感じたようです。私が、英語の説明をまた説明するという感じでした。実際に英語が8で日本語が2くらいの割合だったでしょうか。ウィンザー城、ストーンヘンジ、バースに行くツアーは他にもありましたが、ホテルにピックアップしてくれるということでこのツアーを選んだのですが、やはり日本人のツアー(日本語ガイドだけのツアー)を選ぶべきだったと感じました。ツアーの内容は良かったので残念です。まずウィンザー城へ行き、次にバース、最後にストーンヘンジの順で観光しました。いずれもとても良いところでおすすめの観光スポットです。ウィンザー城では衛兵交代も見ることができました。バッキンガム宮殿の混み具合と比べるとずっと空いていますので、目の前で見ることができます。バースは日本語のオーディオガイドをもらって自分たちで説明を聞きながら回ります。オーディオガイドは十分な内容でした。ストーンヘンジもオーディガイドで説明を聞きながら回りました。ガイドの日本語説明を除けばとても良いツアーでした。
ご利用ありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行にもかかわらずご満足いただけるサービスを提供することができず、大変申し訳ございませんでした。
同行しました日本語ガイドに対する貴重なご意見、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました内容は、現地の催行会社へも報告させていただきました。今後の課題として現地オフィス共々、改善の為に最善を尽くして参ります。
お客様からのようなご指摘が催行会社のガイドの質の向上につながり、そして今後のお客様へよりご満足いただけるサービスをご提供できるようになれればと弊社としても心より願っております。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
Alan1.net
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/04/21 |
投稿者: ゆみこ
4月に、中学生の息子と英語ツアーに参加しました。
予約していた迎えが、ホテルに来ませんでした。
電話して、コンシェルジュにも確認してもらっても、結局迎えは寄こさず、タクシーでコーチステーションまで向かいました。 時間ギリギリで、本当に大変な目に合いました。
ツアーは、日本人は、他にはいませんでした。
ガイドのジョンさんは、道中イギリスの歴史や見所を、ユーモアたっぷりに話してくれました。
ウインザーが一番良かったです。
衛兵交代式も間近で見られたし、展示も興味深かったです。
3箇所とも、自由時間が調度良かったです。
ベンツのバスは快適で、日差しが気にならないなら左側の方が田舎の良い景色が見えます。ホワイトホースも。
帰りも予定時間通りで、コーチステーションとは違う場所で降車。ジョンさんは、既にいませんでした。
朝のトラブルがなければ、満足できるツアーです。
私は、催行会社のエヴァンエヴァンズはもう利用しません。
帰国後、Alan1.netさんに伝え、誠意ある対応をして頂きました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/04/18 |
投稿者: 匿名希望
初のイギリス旅行で、絶対訪れたいと思っていた土地がコッツウォルズ地方。
ガイドさんは専門のガイドさんではなかったので、資料を読みながらの案内でしたが、一生懸命案内してくださっていたので、とても好印象でした。
1日で4つの村を回るツアーだったので、一箇所の滞在時間が短く、もうちょっといたいなぁと思うスケジュール。
ですが、なによりすべての場所はそれぞれとてもすばらしかったです。
特に、バートン・オン・ザ・ウォーターとバイブリーは絵本のような光景で時間が経つのがあっという間。
のどかな光景と時間の流れる地方なので、日々忙しい時間を過ごしている方はここでのんびり心と体を休めてあげるとよいのではないでしょうか♪
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2012/04/16 |
投稿者: MsDoraemon
3月末に参加しました。ガイドのエドさんの英語日本語のバイリンガルガイドはユーモアたっぷりでバスでも楽しめ、また書く見学場所でも時間が1時間から1時間半ほどとれ、以前自分で電車に乗って各地をまわった経験からいうとこのツアーは効率よく世界遺産をまわり、時間がない方にはいいでしょう。ウインザー以外は無料のオーディオガイドがあり便利でした。昼食の時間がないことは他の方もコメントされましたので バスステーションであらかじめ用意しておきました。ウィンザーでも見学時間を減らせばショッピングアーケードや飲食店がたくさんあるので簡単にも取れます。(でもやはり見学したいのでビクトリアで買うほうをお勧めします。)
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2012/04/15 |
投稿者: 匿名希望
いろんなツアーの中からこれを選んで本当に良かったと思います。
コッツウォルズの風景は本当に綺麗でした。また次回別のコースに参加したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/04/12 |
投稿者: 匿名希望
現地のガイドさんが日本語で丁寧に説明してくれて、理解しやすかったです。担当して頂いたガイドさんはとても説明が面白いのでかなりおススメです!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/04/09 |
投稿者: 匿名希望
なんといってもウィンザー城が素晴らしかったです。地球の歩き方・ロンドン版にも載っていなかったのでどうかなと思ったのですが、さすがは女王陛下がよく訪れるお城だけあって素敵でした。ただ、見学時間に与えられた一時間だけで全て回るというのは見どころがありすぎてもう少し時間に余裕があればいいなと思いました。(この日はバスの出発時間が遅れたのです。)街もかわいらしく、次回また行きたいと思いました。
もちろんローマン・バス、またストーン・ヘンジもGOODでした。とくにストーン・ヘンジは夕方に訪れるよう調整されたスケジュールがその神秘性を増していて、雰囲気が最高でした。
一日で3つの離れた街を訪れなければいけないのでどうしても過密スケジュールになるのは仕方がないのですが、とても満足しました。
かわいらしいおちゃめなガイドさん、親切な運転手さんと、スタッフの方たちの対応も大変丁寧でした。
移動も個人では大変だと思うので、時間がなくて色々見たいという方には非常に効率よく、コスト的にもお得で是非おススメしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2012/04/08 |
投稿者: 匿名希望
リラックスできる大型バスでのツアーで ゆっくり観光でき ガイドさんも楽しい方で 大満足でした。オプションの昼食は 値段が安いので仕方がないかな?と思いましたが もう少しゆったりしたところがよっかたなと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/04/02 |
投稿者: 匿名希望
日本語ツアーに申し込みました。ガイドの方はイギリス人の女性の方でしたが、日本語が堪能でバスの中で色々と解説して頂き、ウインザ―城、バースのローマン浴場博物館、ストーンヘンジの3か所で日本語オーディオガイドを貸して頂いたのでたっぷり楽しめました。
冬場はウインザ―城の衛兵の交代式は2日に1回しかなかったので、アランさんに問い合わせて日にちを決めて行き、ばっちり交代式が真近で見る事ができ、衛兵さんと一緒写真を取ったりして楽しめました。バースではガイドさんから温泉水を飲めるというお聞きしたので試しに飲んできました。(味はまずかったけど、飲めて良かったです。)
バスは行きはホテルまで迎えに来て頂きましたが、帰りはビクトリア・コーチ・ステーションまでの数か所に止めて頂けるという事なので、ハロッズで下車して買い物して帰りました。自力で3か所を回るのは大変なので、ツアーを申し込んで良かったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/04/01 |
投稿者: 匿名希望
一日でハードに回るコースですが、時間を有効に使えてとても有意義でした。
ただし、バス乗車時間が長いですから小さなお子さん(幼稚園から小学生低学年の男の子)を連れて行かれる方は、配慮が必要かと。
私のツアーにも5人の子供がいましたが、唯一、男の子だけがバスの中で大声で騒いでいて、私たちには結構なストレスでした。
お母さんも全く注意しませんでしたし、、、><
長時間のバス乗車に子供が飽きてしまい、回りにご迷惑をかける場合も想定して下さい
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/03/30 |
投稿者: clover
4つの村を周りコッツウォルズ地方を十分楽しめました!
特にボートンインザウォーターは、昼食もおいしかったし、村の雰囲気も素敵でした。スタッフさんがおすすめのお店を教えてくれたので、外れなしですごくよかったです。
ただ私的には、周る村を3つにして滞在時間をもう少し長くしていただけたらよかったかなと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2012/03/28 |
投稿者: ヒロリキン
日本語ツアーに参加しました。ガイドはイギリス人の方でした。日本語はゆっくりとですがとても分かりやすく色々なことを説明してくれ、ユーモアもありとても良い方でした。ツアー内容も効率よく3か所もまわれ、大変満足できるツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2012/03/24 |
投稿者: 匿名希望
日本語ツアーに参加しました。
ガイドは外国の方で英語で説明した後に日本語で伝えてくれます。
が、8割英語でちょこっと日本語で説明しくれる程度でした。
家族連れやガイドさんの話を楽しみにしてる方には向かないかな。
ガイドさんは英語でジョークを連発してたので英語を理解できる方は楽しいと思います。
どこもオーディオ付けて自由行動だったので見るだけってゆうかたには向いてるかな。
ストーンヘンジ&バースはとても良かったです。
特にバースの町並みがよく1泊したくなりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/03/22 |
投稿者: 匿名希望
ホント田舎にきたなって感じです。なかなか良かったです。
どの町自体もそんなに大きくないので少ない時間でも見て回れると思います。
ですがそれでも自由行動の時間は短めです。
昼食はテキパキとらないと観光の時間が減るので注意したほうがいいです。
全て自由行動なので一人でも友達同士でも楽しめると思います。
町にあるお店がどれもおしゃれで良かったです。
中でもバーフォードが一番良かったです。
5時にはロンドンに着いたのでそこからまた出かけることができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/03/22 |
投稿者: fannta man
very happy
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/03/22 |
投稿者: 匿名希望
自由時間が十分にあって自分のペースで観光できたのが良かったです。限られた時間で効率的に観光したい方は是非ともご参加を
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/03/21 |
投稿者: 匿名希望
普通に三か所をまわっただけで特別なことは何もありませんでした。キャンディーやボトルウォーターをふるまうとか、訪れた先で珍しいものを案内してくれるとかそういった心配りやサプライズがあったほうがお客さんの満足度は上がるのではないかと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/03/18 |
投稿者: K
3/9(金)に1人で英語ツアーに参加しました。
ツアーは現地でも申し込めるようですが、私のツアーは満席でしたので、事前予約が安心かと思います。
ガイドさんは本当にベテラン!という感じで、話も本当にお上手でした。
ウィンザー城の旗に黄色が混ざっていると、女王が今お城にいるというサインらしく、私たちが行った時は正に女王がいたようです。
ウィンザー城の周辺は小さな町のようになっていました。
ガイドさんは時間を無駄にしないよう、サンドイッチなどを買って来て、車内で食べるよう勧めましたが(ただし、匂いが出る温かい食べ物、こぼす可能性のあるコーヒーなどの熱い飲み物は持ち込み厳禁です)、私はたまたまお隣の席に座った同じく日本からの1人旅の方と一緒に早めに城を出て、パブで大急ぎでイングリッシュブレックファーストを食べました。
ストーンヘンジは確かに何もない所にポツンとあるのは神秘的でしたが、予想以上に小さかったです(苦笑)
でも、やはり行って良かったと思います。
これこそロンドンからは公共の交通手段が無いので、ツアーに参加しなければ行けなかったと思います。
お土産屋さんも小さいですが充実していました。
最後のバスは本当に可愛らしいこれぞイギリスの地方の町!という感じで町を散策しながらリラックスできました。
ここでもお隣の方と早めに見学を終えて、30分程で大急ぎで近くのレストランでアフタヌーンティーを楽しむ事が出来ました。
ロンドン市内到着は夜です。
ホテルまで送迎してくれると書いてありましたが、大きなホテルの近くや地下鉄駅の近くなど、ざっくりと4、5か所位にしか止まってくれませんでした。
でも、本当に充実した内容で、到着も深夜って訳ではないので地下鉄で簡単に帰れたましたから、特に文句はありません。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/03/17 |
投稿者: こぉこ
コッツウォルズの村を4つもまわれたのが良かったと思います。どの村も景色がきれいで、たくさん写真を撮りました♪ただ一つの村にいる時間が短いので、ゆっくり見て回りたい、じっくりお土産を選びたいという方には物足りないかも。
おかげ様で良い旅行となりました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2012/03/08 |
投稿者: 匿名希望
個人で行くには効率が悪くなかなか行けない街なので、利用しました。
バスは小さなマイクロバスに満員でした。
朝はスムーズに出発し、各町ではカワイイお店を覗いて楽しめました。
ただ、ガイドさんは若い方でしたが、覚えたことをそのまま淡々と解説してくれただけなので、臨機応変な楽しい解説があったらよかったなーと思います。
イギリスの田舎らしいカワイイショッピングをしたい、街並みを見たい方にはおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/03/06 |
投稿者: 匿名希望
ミニバンに10人程度の少人数で良かったです。ガイドさんも他のツアーのような片言の日本語の現地ガイドさんではなく日本人の方だったので、英語に不安が有る方でも大丈夫です。
ツアー内容ですが、コッツウォルズってどんなものなのかちょっと見てみたいってぐらいの方には十分ですが、じっくり見て回って浸りたい、という方には滞在時間が短く物足りなく感じるかもしれません。2月に行ったので、良い意味でも悪い意味でも景色全てが灰色でした。華やかな村々が見たい方は春~夏の参加をおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2012/03/06 |
投稿者: 匿名希望
もともと自力で行こうと計画していましたが、電車賃と入場料合わせてもこちらのツアーの方が断然安かったのでツアーで行くことにしました。
あまりこのようなことは起こらないと思いますが、当日ウィンザー城が閉まっていて入場不可となっていました。前日からの雪で観光客が滑って救急車で運ばれたのが原因だそう。ウィンザー城分の入場料の返金+バースでのストップポイント追加をしてもらえたので、まあしょうがないかなと感じています。
その他の場所は時間も十分取ってもらえたので特に不満はありません。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/03/06 |
投稿者: aya
カンタベリー大聖堂が観たくてこのツアーに参加。
カンタベリー大聖堂
観る時間は十分にあり、自由に満足いくまでみることができました。
リーズ城
少し歩いた所にある迷路を迷っても時間に少し余裕があるくらい、自由に見学できて満足です!
ドーバー
霧がこく、フランスがみえず・・。30分の時間が設けられましたが皆手持無沙汰でした。そういうときのために何か代案を用意しとくともっと満足出来るツアーになるのではないのでしょうか。
ガイドのかた
バス移動中、沢山お話をしてくれたり、ジョークをいってくれて楽しかったです。ツアーならではの、スムーズにお城などに入場でき何の不安もありませんでした。
ツアー前
コーチステーションにつき、バウチャー券を見せればスタッフの方がゲートをおしえてくれます。ここまではよかったのですが、そのスタッフの方も予約表にも「8:45分出発」と言われていたのに、
電子掲示板に9:00と書かれていて初心者の私はびびりました。
昼
昼は皆で食べました!フィッシュ&チップスかミート?のふたつから選べました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/03/06 |
投稿者: 匿名希望
娘と二人で参加しました。
自分で行くには遠方なのでツアーに参加しました。
3つの村は何処も絵本のようなとてもかわいい村でした。
自由時間が少ないのであわただしくて…もうちょっと時間があればなと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/02/27 |
投稿者: 匿名希望
英語ツアーでの参加を申し込みましたが、実際は日本語ツアーとの混合でした。
日本語ツアーと言っても、実際は日本語のみというわけではなく、英語の解説の後に同様の内容を日本語で繰り返すというもの。
今回のガイドさんの日本語はお世辞にも上手いとは言えませんでした。バス走行中の解説の中で日本語が間に合わず、英語による解説までが疎かになってしまっていたのが大変残念。
リーズ城、カンタベリーの観光の為の滞在時間はどちらも1時間程度。主要部分を観て回る程度のことは出来ましたし、両方を見て回る交通手段としては、楽だと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/02/26 |
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2012/02/23 |
投稿者: 匿名希望
初めてのイギリスなので、あちこち自分で回るのは大変だと思い、オプショナルを申し込んでみました。ゆっくり見て回れるかというと、やはり時間には追われてしまうのですが、トータル的にとても満足しました。ガイドさんも好感度高かったです。ひとりでも参加しやすいツアーだと思います。躊躇されている方いたら、ぜひ。私は友人と参加しましたが、ひとりで参加してもいいな、と思いました。ストーンヘンジ目当てだったのですが、バースは思いがけない当たりでしたし、ウインザー城もおもしろかったです。ランチの時間はその人の見学の仕方次第だと思いますが、私たちはバスの中で食べました。イギリスのサンドイッチは私の好物になりました。美味しかったですよ。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2012/02/19 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ご利用ありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にもかかわらずご満足いただけるサービスを提供することができず、大変申し訳ございませんでした。
同行しました日本語ガイドに対する貴重なご意見、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました内容は、現地の催行会社へも報告させていただきました。今後の課題として現地オフィス共々、改善の為に最善を尽くして参ります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
Alan1.net