この度は弊社のツアーにご参加頂きまして、ありがとうございました。
当日スムーズにストーンヘンジをご覧いただけた様で安心しました。
また機会があれば英国へお越しくださいませ。
マイバスＵＫ

この度は弊社のツアーにご参加頂き、ありがとうございました。
オーディオガイドの場所が、わかり辛く、申し訳ございませんでした。
無事に貸していただけたようで、安心致しました。
是非ストーンヘンジ以外の世界遺産も今度訪れてみてください。
マイバスＵＫ

この度は弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
また丁寧な体験談投稿もありがとうございます。
日本人アシスタントが付かないツアーでしたが、当日スムーズに楽しんで頂けたようで安心いたしました。

また機会があれば英国の別の世界遺産を見にお越しくださいませ。

マイバスUK

この度はマイバスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。バスツアーで効率よくストーンヘンジを巡って頂くことが出来たとのことで、スタッフ一同うれしい限りでございます。交通事情によりストーンヘンジ到着が遅くなり、ロンドンへのお帰りも遅くなったとの事、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。また車内サービス向上へのご意見ありがとうございました。また機会がございましたら、弊社をご利用頂けます様、宜しくお願い申し上げます。MY BUS UK

この度は弊社ツアーをご利用頂きありがとうございます。
せっかくのご参加にもかかわらず、１日中の雨に加え寒さの中での観光となり残念に思います。
また、オーディオの案内に不足がありましたとの事、申し訳ございませんでした。
またイギリスに来る機会がありますようでしたら、次回はお天気に恵まれますことを心よりお祈り申し上げます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
マイバスUK

このたびは弊社のツアーにご参加頂き、ありがとうございました。
謎に包まれたストーンヘンジを短い時間でしたが楽しんで頂けたようで、私どもも嬉しく存じます。
英国はまだまだ見所満載です。夏は涼しいですので、機会があればまたお越し下さいませ。
マイバスUK

この度は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございます。
あいにくのお天気の中の観光となりましたが、ストーンヘンジ観光はお楽しみいただけたようでなによりです。
帰りのバスでトラブルがあったとの事、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
次回ロンドンへ観光へする機会には、お天気にも恵まれトラブルもなく、
お楽しみいただけますことをここよりお祈り申し上げます。

マイバスUK

せっかくお申込みいただきましたのに、期待に添えたサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。

催行会社へ確認したところ、ご指摘どおり参加者様の中でピックアップ時間に遅れたお客様がいたために、ストーンヘンジでの滞在が15分短くなったと報告を受けております。また、サンセット、サンライズと謳っているツアーではございますが、お客様がご参加された日の日の出は5:35amであり、ストーンヘンジのサークル内への入場時間は、元々7:30amに予約していたとのことでした。朝日鑑賞を目的としてお申込みいただいたにも関わらず、弊社のページの説明に不足があり誤解を招いてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。ご指摘を受けまして、タイトルより朝日・夕日鑑賞という文言を削除し、ツアーページに日の出と日の入りの目安時間を追加いたしました。

改めましてご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。イギリスの天気らしく、8月にも関わらず曇りで肌寒かったとのこと、ご迷惑をおかけしたこともあり全体的に旅の印象が悪くなってしまったことと存じます。

ご帰国後貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。今後も催行会社と共に、よりご満足いただけるアクティビティをご提供できるよう努めます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサービス