投稿者: まっすん
朝日と夕陽のうたい文句にも関わらず、夕陽のツアーに申し込んだがやってない…端からそんな紛らわしいツアー名称やめて欲しいと思ったのが最初の感想。
朝日が見れるならばと早起きしたが、遅刻して来た家族を30分以上待たされるハメに。
朝日もウソやん…返金してくれと思ったのでした。
曇ってたから太陽も出てなく青空とストーンヘンジの姿は、見れませんでしたが行けて良かったです。
レイコックで朝食オプションを付けなかったので、散策しただけですが、静かな田舎町で時間が止まってる感じ。
バース、予備知識無しだったので、どんなとこか全く知らず…オーディオガイドと展示等で昔の様子や歴史を知る事が出来てあっという間に時間が経ってしまい、街をもうちょい散策する時間が欲しかったですが、行って良かったです。
8月7日に参加、曇ってたので気温も低く寒い日でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/08/07 |
投稿者: よーこ
車がないと移動も大変、労力もかかりますが、バスツアーだとガイドさんの話を聞きながら楽に移動できるのが良かったです。8月中旬でしたが、ストーンヘンジ周辺はとても寒かったです。バースの街並みも素晴らしく、散策するのが楽しかったです。レイコック村もハリーポッターロケ地とのことで満足しました。
この度のご参加有難うございました。
イギリスの夏は朝夕寒い時がありますので、油断できませんね。
遠方の観光はバスツアーが一番効率的だと思います。
ご満足いただけて幸いです。
またのご利用お待ち致しております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/09/02 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: NAOママ
出発の2日前にツアーを申し込み予約確定の
返事のないまま出国しました。飛行機乗り継ぎの
仁川でWiHiがつながり、携帯で確定のメールを
何とか確認しました。プライベートツアーは
バウチャーの有無が緩いようでホッと一安心で
ロンドン行きの飛行機に乗りこみました。
当日の観光は簡単に打ち合わせをしてから出発。
こちらのハードな要望に丁寧に応えて頂き、
またガイドさんの知識量の多さに感動しながら
とてもスムーズな観光ができました。
プロの方にお願いして正解でした。
素晴らしいガイドをして頂き本当に
ありがとうございました。
また是非利用させて頂きます!
この度はマイバスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
予約確定のメールにつきまして、ご不便をおかけして大変申し訳ありませんでした。
弊社日本語アシスタントの対応にもご満足して頂けた様で、弊社スタッフ一同嬉しい限りでございます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
有意義にイギリスをお楽しみいただけるツアーを多数取り揃えておりますので、次回いらっしゃる際もご利用いただけますと幸いです。
Mybus UK
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 地下鉄・バス利用プラン/公認日本語ガイド (8時間) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/09/02 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: にっしー
ウィンチェスターやエクセター、ストーンヘンジといった文化遺産を回りながら、デヴォンやコーンウォールの美しい風景を楽しめる最高のツアーでした。
各宿泊先では美味しいブリティッシュブレックファーストをいただくとともに、広い部屋で寛ぐことができました。そして4日目の夜に泊まったファルマスの町では、綺麗な花火が……本当に一生の思い出です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | B&B宿泊プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/02 |
| 参加日: | 2017/08/09 |
投稿者: マグマグ
これだけ詰め込むと、ふつうは駆け足になるのに、じっくり時間をかけてのツアーで満足
英語のツアーで日本人は私1人でしたが、ガイドの説明はまさにプロ。日本人のガイドさんでは説明できないことばかりで充実してました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(6/3~8/26) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/02 |
| 参加日: | 2017/08/26 |
投稿者: マハナ
案内していただいた方が本当に大当たりでした。
普段では絶対に行けないようなところにまで連れて行ってくださったり
写真なども気さくにとっていただいたりと何から何まで最高でした。
パブは人には教えたくないところを紹介していただいて。。。笑
なので次イギリスへ行くときも必ずこのツアーに申し込みます!
この度は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
プライベートアシスタントならではの街歩きを楽しんでいただけたようで、何よりでございます。
ロンドンは一日では足りないくらい見所が詰まった街です。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 地下鉄・バス利用プラン/日本語アシスタント(8時間) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/01 |
| 参加日: | 2017/07/26 |
投稿者: おっけん
出発地のユーストン駅には旅行会社のスタッフが待っていてくれて、電車の乗り方を説明してくれました。戸惑う点はなかったです。
現地では15名ほどが乗れる小さなバンで移動しました。ガイドさんはとてもフレンドリーな方で、英語もゆっくりで聞き取りやすく楽しい1日を過ごしました。ヒルトップ農場やウィンダミアクルーズももちろんよかったですが、お昼休憩に小さな村に立ち寄れたのもよかったです。1時間半ほど休憩があり、ホテルのパブでご飯を食べたり、お土産屋さんを巡ることができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2022年3月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/01 |
| 参加日: | 2017/08/22 |
投稿者: saki
すごく良かったです。半日なので夜も予定を入れたのがすごく良かったです。本当にシンプルに送迎のみのツアーでした。ストーンヘンジについたら自由行動で時間もちょうど良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夏季プラン(4月~10月) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/31 |
| 参加日: | 2017/08/29 |
投稿者: ろぶとこ
ロンドン発ストーンヘンジ、バースを回ってオックスフォード着の旅、若干高いけど、貸し切りで効率的に動けて、良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ロンドン発 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/31 |
| 参加日: | 2017/08/28 |
投稿者: シャドー
私は、ストーンヘンジとグラストンベリーに行ったのですが、参加者は私一人でガイドさんとのマンツーマンでした。ガイドさんは日本人の方で話しやすく親切でした。肝心の観光も集合時間のみを決め、あとは好きなように観光することが出来、とても楽しかったです。また道中でミステリーサークルが出来た場所にも寄り道していただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1~4名様乗車プラン(推奨3名様まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/31 |
| 参加日: | 2016/09/03 |
投稿者: cnak
日本からの来客があり、大人3人子供3人(1才、4才、6才)で参加しました。子連れだったので、周る箇所はウィンザー城とストーンヘンジの二ヶ所だけを予定しました。トイレ休憩など色々考慮してくれて、子供も楽しめるコースをガイドの方が提案してくださったので、思い出に残る旅になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4~6名様乗車プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/08/30 |
| 参加日: | 2017/08/05 |
投稿者: katzsakai
ロンドンについて翌日、市内をざっと見てロンドンを把握し、翌日からさらに行ってみたいところを考えるには適したツアーです。バッキンガムの衛兵の交代は大勢の観客で大変でしたが、うまいタイミングで見ることができました。日本人のガイドさんのおかげで楽しく回れました。
この度は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございます。
こちらのツアーはロンドンにいらっしゃるのが初めてのお客様に非常におすすめのツアーとなっております。
また、バッキンガム宮殿での衛兵交代を楽しんでいただけたようで、スタッフ一同うれしい限りでございます。
お忙しい中体験談をご投稿くださり、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【7~9月参加限定】サマーキャンペーン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/29 |
| 参加日: | 2017/08/07 |
投稿者: katzsakai
草原に立つ巨石群は神の降臨を思わせるような、神聖なスポット。遠くから見ても不思議な光景です。行ってよかったと思えるところです。ウインザー城もバースも日本語のできる英国人ガイドのおかげでとても興味深く見て回れました。親切なガイドさんありがとう。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド(日・火・木 催行)(2018年3月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/29 |
| 参加日: | 2017/08/08 |
投稿者: tiroru
ガイドさんも良い方で
知らなかったこともいろいろ
教えていただき
知識が増えました。
また参加させていただきたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 自由にカスタマイズ!格安プラン / 日本語ガイドツアー(金曜日) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/29 |
| 参加日: | 2017/08/18 |
投稿者: amsterdam
出発が20分遅れ、またこちらのHPに記されていたスケジュールとは異なり、最初バース、そしてストーンヘンジへと立ち寄りました。季節によってコースを変えているとこのとでしたが、HP表記は事前に変更しておいた方がよいと思います。
また、時間がどこも押していたようで、バースも自由時間が1時間50分(HPでは約2時間半)しかなく、少し残念でした。
ツアー自体は有効的に2場所を同日観光でき、快適なバスでの移動(途中トイレ休憩もありました)ですので、オススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/英語ガイドツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/28 |
| 参加日: | 2017/08/28 |
投稿者: パリっ子
ストーンヘンジはただ石が置いてあるといえばそうなのですが、周りのどこまでも広い草原の中にあることなど、行ってみなければわからないことがありとても屋かったです。バースの街もきれいでした。滞在時間が短かったので自分たちで行ったローマ風呂の見学が、急ぎ足だったのが残念でした。この他にもコッツウォルズのツアーに参加したのですが、ガイドさんが同じ方でとてもよかったです。バスは座席がゆったりとしており、快適でした。
この度のご参加有難うございました。
仰るようにストーンヘンジは様々な研究調査が行われており、巨石を単に並べただけではない事があるんですよね!!
ご満足いただけて幸いです。
またのご利用お待ち致しております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/28 |
| 参加日: | 2017/08/17 |
投稿者: パリっ子
長い滞在だったので、10日間パスにしました。自分の読みが浅かったのですが、ポップアップバスには何度も乗れると思っていたら、10日間で1日のみでした。がっかりしてしまいました。名所はチケットを買う必要もないので楽ですが、並ぶのは同じです。パリのミュージアムパスやドイツのザルツブルグカードはとてもお得感があったのですが、ロンドンはそれほどお得感はなかったです。
ご利用ありがとうございます。弊社アクティビティページの記載に不備があり、大変申し訳ございません。乗り降り自由バスにつき有効期間の記載がなかったため、他のアトラクションと同様に10日間利用できると解釈されてしまったかと存じます。
ご指摘いただきました点は催行会社へ確認の上、早急にページ情報を更新いたしました。正しくは1日のみ利用できる内容でございました。
お客様よりの貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。このような情報に関して、催行会社と密に連携を取りお客様に正確で最新の情報をご提供できますよう、改善に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10日間パス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/28 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: yyy
英語がわからなくても楽しかったです。
フリーの時間でたくさんの場所をまわれてよかった。
地図がわかりにくいので調べておいたほうがいいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【通常プラン】ローマ浴場入場付 *3月31日まで |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/27 |
| 参加日: | 2016/09/20 |
投稿者: ちどりあし
訪れて正解でした。イギリスの長期旅行を考えている方にはお勧めです。
ただ現地では、正味5時間の観光時間のため、訪問場所を、せめて往路の電車の中で決めておいたほうがよいと思います。
私は、建設会社の勤務のため、市内観光を断念し、フォース橋を訪れました。
以下、フォース橋に行くことを考えている方のために、記載します。
キングスクロ駅(ロンドン)で配布されたクーポン券(市内観光、エジンバラ入場)を引換える場所と同じ、「Edinburgh Bus Tours Hub」で、「3BRIDES」のツアーに参加したいと伝えます。
そのツアーは、船の観光90分(フォース橋、間近の2つの橋)は勿論、市内からフォース橋までの往復バスも含まれます(バス乗車時間は片道35分)。
・大人一人£20
・60歳以上・学生£18、
・子供£10
・家族£49(大人2人、3歳までの子供)
バス移動中、音声ガイドで、市内概要(日本語)を聞くことができます。
次に、工程です。
11:20頃:ロンドンからの電車がエジンバラ到着
12:10:「3BRIDES」のツアーバス発車(50分あるため、券購入は余裕です)
12:45:桟橋到着
13:00:ボートによる観光開始
14:30:桟橋到着
15:00:バス発車
15:35:市内到着
17:31:エジンバラ出発(ロンドンへ)
駅への移動と発車番線確認の30分控除すると、1.5時間程度は市内で過ごすことができます。(軽食、簡単な散策・買物程度、強行するならエジンバラ城)
ツアー料金に含まれていた、市内観光とエジンバラ入場券は、断念しました。
ただ、とても有意義な観光ができました。
建築・土木に関係がない妻も、フォース橋で満足と言ってくれました。
(旅行会社さん、せっかくの入場券などのご厚意、申し訳ないです。)
もう一度、エジンバラに行ってみたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1等席プラン(2022年3月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/27 |
| 参加日: | 2017/08/17 |
投稿者: らむりん
夏でも寒いことはわかっており、防寒対策して臨んだものの、やはり寒かったです。でも、昼間とは違う景色に感動でした。ちょうど日が暮れだす20:30に出発し、約1時間半、結構なスピードでぐるっと周遊。日本出発の前日夜遅くにツアーの申し込みをしましたが、現地で申し込みもできるため、時間に都合が付いたときに参加するのもいいかもしれません。お値段も同額です。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/27 |
| 参加日: | 2017/08/16 |
投稿者: らむりん
かなり密なスケジュールでしたが、過不足なく目一杯楽しめました。どこも、観光客で混雑していましたが、効率良く観ることができ最高でした。バースのローマ風呂も素敵でした。レイコック村のハリポタ撮影場所も行くことができ、とてもおすすめなツアーだと思います。
この度のご参加有難うございました。
楽しい一日になって幸いです。
お友達にもおすすめくださいませ!
またのご利用お待ち致しております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/27 |
| 参加日: | 2017/08/15 |
投稿者: イギリス楽しかった
ロンドンからストーンヘッジ、レイコック村、バースを巡るプライベートツアーでした。
特にレイコック村でのランチが最高でした。
ベルトラさんの手違いで出発時間が1時間遅れてしまいましたが、全ての行程を滞りなく見学させて頂き、帰りにはスーパーにも寄って頂き夜遅くなってしまい申し訳なかったのですが、ガイドさんには丁寧な応対をして頂けました。
高齢者や子供もいたので車で行けたのは楽で良かったです。本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ロンドン発 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/26 |
| 参加日: | 2017/08/06 |
投稿者: NinDon
朝、ビクトリア駅に集合の15分程の前に行くと、日本人から「こちらですよ」と声をかけてもらってツアーに参加した。日本語は20名程度、ほぼ同数英語希望者があり、バスは8~9割の乗客である。英語ガイドが主であり、日本語ガイドは副であるが、とても熱心に終始ガイドを
おこなっていた。ルートは今回はウィンザー→バース→ストンヘンジであった。あいにく天気は不順で、時折雨に降られた。特にバースの町とストンヘンジでは大雨となる。仕方なく傘をさして歩くが酷い雨で、ズボンはベタベタ。その上、ストンヘンジの場所はイギリスとは思えないほどの僻地で風は強いときている。バス停車場からも再度専用バス、これでもか、これでもかと雨
風が吹く。これでもツアーは楽なのだろう、本当に列車を乗り継いで個人で来なくて良かった。
全行程では400キロを超えているとかでロンドンに戻った時には疲れを感じた。
このツアーは決して楽な、余裕のあるツアーではない。ウィンザー城では時間に追われた。しかし、個人ではとても3か所を回ることは不可能である。(ストンヘンジだけでも日帰りは大変の気がする)7月の後半でも寒いイギリスの天候はどうしようもないと感じた一日でした。
この度はマイバスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご利用日があいにくの雨であったとのことで、災難でございました。イギリスは雨日和が全体の多くを占めますため、中々晴天の日に当たるのが稀であるのが通常でございます。ただお客様の仰います通り、個人では行きにくい3都市を1日で巡るコースは利便性があり、弊社でも大変人気なツアーの一つとなっております。その他郊外都市ツアーも多数取り扱っておりますので、また機会がございましたら、弊社をご利用頂けます様、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【7~9月参加限定】サマーキャンペーン/入場付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/26 |
| 参加日: | 2017/08/02 |
投稿者: japanrie
とっても良かったです。詰め詰めのスケージュールではありましたが、町の景色を見ながら知識豊富な日本語ガイドさんのガイドでとっても勉強になりました。サンドイッチもお腹ぺこぺこだったせいか、ペロリ。とっても美味しかったです。周りの日本人の方も完食してました。アシスタントとあったので、誘導されるくらいかなと思いましたが、日本のバスツアーのように終始イギリスについてのガイドをして下さり、楽しさ倍増でした。絶対参加すべし。ありがとうございました。
この度はマイバスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当ツアーはメジャーな3都市を1日で巡れる、大変人気なツアーとなっております。弊社日本語アシスタントのガイディングもご満足頂けた様で、スタッフ一同嬉しい限りでございます。また機会がございましたら、弊社をご利用頂けます様、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【7~9月参加限定】サマーキャンペーン/入場付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/26 |
| 参加日: | 2017/07/31 |
投稿者: notake
たいへん役に立ちました。なによりも時間の節約になった。行けばすぐに入場できるし、お船でリバークルーズもたいへん楽しめました。半日でも元がとれるほど有用でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日間パス |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/26 |
| 参加日: | 2017/08/19 |
投稿者: ココナッツ
曇りの中に晴れ間もあり、湖水地方の大自然を存分に楽しむことができました。
ロンドンから離れていて移動時間も長かったですが、一日で効率よく湖水地方を周るにはとてもよかったと思います。
お昼に自由時間もあり、街並みを自由に楽しむことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2022年3月までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/25 |
| 参加日: | 2017/08/22 |
投稿者: YOS
すごくお得感がありますが、前日にバウチャーをパスに交換した時に付いてくるロンドンパスのガイドブックが読みにくく日本語がおかしい所もありました。
事前に下調べして予定を立てて行くのをオススメします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日間パス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/24 |
| 参加日: | 2017/08/17 |
投稿者: Ashlee
向かうまでのバスの中でバスガイドの男性の方がロンドンでの生活文化のことからそれぞれの目的地の説明まで分かりやすく話して下さいました。一人で行っていたら得ることの出来ない沢山の情報を頂けただけでもお値段以上の価値があったと思います。目的地でもたっぷり時間を取って下さいました。でもバースの町は駆け足になりました。バースは見どころが多いので鉄道で個人で来るのもありだと思います。ストーンヘンジやレイコックはツアーで十分満足出来ました。ガイドさん、最後ヒースロー空港の出国する際の注意点まで教えて下さって事前に知っておけたお陰で随分助かりましたよ。ロンドンのことがよく分かってよかったです。本当にありがとうございました。
この度のご参加有難うございました。
有意義な一日になって幸いです。
多少駆け足のツアーになりますが、やはりバスツアーが効率がよいと思います。
その他の情報もお役に立てて幸いです。
またのご利用お待ち致しております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/24 |
| 参加日: | 2017/08/15 |
投稿者: T.Suzuki
10の湖を回れて、ボートで湖をみれますし、 山の景色も楽しめてよいツアーです。
時間を効率よく回れるところが特によいところです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夏季(3/25~10/28) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/23 |
| 参加日: | 2017/07/29 |
投稿者: もものお母さん
英語ツアーということで、心配しましたが、日本人の方の参加も多く、大丈夫でした。クリームティーも美味しかったです。
ガイドさんも親切でとても楽しい方でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1等席プラン(2022年3月までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/23 |
| 参加日: | 2017/08/17 |
次に体験される方へのアドバイス
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イギリスの世界遺産 | イギリスの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
イギリスには数多くの世界遺産があります。ロンドンとその周辺では、ビッグベンで有名なウェストミンスター宮殿(国会議事堂)、12世紀以来王室の結婚式が行われてきたウェストミンスター寺院、様々な歴史を持つロンドン塔、グリニッジ天文台のある都市マリタイム・グリニッジなどが代表例で、歴史ある国らしく文化遺産に恵まれているのが特徴です。 また地方にも、古代ローマ時代の温泉地バース、深い謎に包まれたストーンヘンジ、ハリーポッターの舞台になったダラム城と大聖堂、ピーターラビットの発祥地としても有名なイングランドの湖水地方、スコットランドのエジンバラ城と旧市街、アイアンブリッジ渓谷と世界初の鉄橋アイアンブリッジ、イギリスで一番高く長いポントカサルテ水道橋と運河など、見どころがたくさんあります。 これらたくさんの世界遺産を訪れるには、ツアーへの参加がおすすめ!VELTRAなら日本語で予約できるので安心です。
せっかくお申込みいただきましたのに、期待に添えたサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
催行会社へ確認したところ、ご指摘どおり参加者様の中でピックアップ時間に遅れたお客様がいたために、ストーンヘンジでの滞在が15分短くなったと報告を受けております。また、サンセット、サンライズと謳っているツアーではございますが、お客様がご参加された日の日の出は5:35amであり、ストーンヘンジのサークル内への入場時間は、元々7:30amに予約していたとのことでした。朝日鑑賞を目的としてお申込みいただいたにも関わらず、弊社のページの説明に不足があり誤解を招いてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。ご指摘を受けまして、タイトルより朝日・夕日鑑賞という文言を削除し、ツアーページに日の出と日の入りの目安時間を追加いたしました。
改めましてご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。イギリスの天気らしく、8月にも関わらず曇りで肌寒かったとのこと、ご迷惑をおかけしたこともあり全体的に旅の印象が悪くなってしまったことと存じます。
ご帰国後貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。今後も催行会社と共に、よりご満足いただけるアクティビティをご提供できるよう努めます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス