投稿者: 山本俊樹
天気も良くgoodでした。食事は量を多く取ってもらい半分位残してしまいました。また、夜景をみなごらの観光も駆け足ですが良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2019年3月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/09 |
| 参加日: | 2017/04/06 |
投稿者: yuuuuumin
今回オプショナルツアー5個程予約していきましたが、このツアーが一番でした。寒さはすさまじかったですが、それにも勝る綺麗さでした!!!とってもオススメです!これだけたくさんの名所を一気に回れてこのお値段は破格すぎます!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/04/09 |
| 参加日: | 2017/03/12 |
投稿者: かっちゃん
家族で行きました。 ホテルからピックアップサービスがあったので、集合場所への移動で苦労はしませんでしたが、集合場所でのバスの乗り継ぎ時間が短く、トイレ休憩できなかったのが残念。 バスは大きな観光バスタイプで乗り心地は良かったです。 道中運転手さんが色々と説明してくれました。 ストーンヘンジ到着から出発まで意外と時間が短かく、慌ただしい感じでしたが、良いものを見られました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(~2017年3月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/04/09 |
| 参加日: | 2017/03/28 |
投稿者: NANA
ずっと行きたかったストーンヘンジに行けて、しかも天気に恵まれて、とても嬉しかったです。往復のバスも快適に過ごすことができました。ただ、時間がちょうど良かったという口コミが多かったのですが、私たちは足りなかったです!自由時間は2時間弱ありましたが、オーディオガイドを全部聞いていたらあっという間に時間が過ぎてしまい、ショップやカフェ、展示場を見る時間が無くなってしまいました。思っていたより慌しい滞在になってしまったのが残念です。
この度はマイバスのツアーをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
曇り空の多いイギリスですが、晴れの日のストーンヘンジをご覧頂けましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
滞在時間が少なかったとのこと、今後参考にさせて頂きます。
機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
マイバスUK
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/04/07 |
| 参加日: | 2017/03/31 |
投稿者: ちぬぽん
天気予報と違ってかなり気温が高く、厚手の制服のスタッフが顔を真っ赤にして立っておられて大変そうでした。ロンドン塔は広くて、ガイドを聞きながら歩いてたっぷり3時間くらい ゆっくり好きなペースで見学できてよかったです。湖水地方の特典でいけて、物価の高いロンドンでいくらか助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【8・9月限定!ロンドン発人気ツアー購入特典】 ロンドン塔 優先入場チケット |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/04/07 |
| 参加日: | 2016/08/23 |
投稿者: ちぬぽん
8人乗りくらいのバンで運転手兼ガイドのかっこいい女性と鉄道の駅でおちあい、スタート
日本人は私と娘2人のほかに、一人旅の女性が2組、アメリカ時人が2人私を除いてかなり流暢に英語ができるようでガイドさんは、かなり早いスピードで話していました。ところどころ単語がききとれるくらい。海外生活5年の娘曰く、イギリス訛りが強いのでききとりにくいとも。
アメリカ人女性の話す英語のほうが私にもわかりやすかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【9月参加限定】ロンドン塔の優先入場チケット 無料特典付きプラン(スタンダード席利用) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/04/07 |
| 参加日: | 2016/08/24 |
投稿者: あやこ
ロンドン滞在中、少し遠出を考えていたときに
長年行ってみたいと思っていたバースへのプランがあったので申し込みました。
バースへの滞在時間はそれほど長くなかったですが
次は泊まりで行きたいと思うほど素敵な街でした!
日帰りですが、行き帰りはバスに乗っているだけなので気軽に参加できると思います。
ストーンヘンジへは、想像以上に歩くので、体力をつけてからどうぞ。笑
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/04/06 |
投稿者: nori
コッツウォルズ地方の、レイコックとカッスルクームどちらも行けるように調整していただきました。
二日後に同じ会社の、他の場所をまわるツアーを予約していたので、そっちと合わせて行く場所の調整ができないか相談したところ、快く対応してくださいました。二日後の担当になる方に連絡までしてくださり、その日もスムーズに話が進み、とても助かりました。
1時間延長でもなかなか急ぎ足でしたが、周りたいところを周れ、ドライバーさんの対応も丁寧で話も面白く、とても楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1~4名様乗車プラン(推奨3名様まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/04/06 |
| 参加日: | 2017/03/20 |
投稿者: まりこんぐ
「日本語・英語ガイド」とありましたが、ガイドさんは日本語が大変上手なかわいいマダムでした。丁寧な日本語でとても親しみが持てました。満員のバスには、いろんな国の人が乗っていておしゃべりしたり楽しかったです。ストーンヘンジへは昨夏行ったばかりなので入場せず。きれいな待合室やミニ博物館で楽しみました。ウィンザー城とオックスフォードは素晴らしい景観で溜息ばかり。本当に楽しい一日でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | フリープラン(入場料別)+日本語ガイド(~2017年3月) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/05 |
| 参加日: | 2017/02/24 |
投稿者: はじめて
日曜日で道路が空いているということで、時間にゆとりのある案内でした。
通常では立ち寄らない場所などがあり、良かったです。
この度はマイバスのツアーをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ロンドンの市内観光をお楽しみ頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
日曜日ですと現在では衛兵交代もご覧頂けますので、より多くの場所をご案内できますので他の曜日よりお得かと存じます。
またイギリスへお越しの機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
マイバスUK
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/04/05 |
| 参加日: | 2017/03/26 |
投稿者: やまもと
英語でのガイドツアーで、日本人は私達だけだったので、ガイドさんがとても気を遣ってくれました。長男が途中にトイレに行きたくなり、トイレ休憩が無いツアーだったので仕方なくタワーブリッジで下車した事が残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/04/04 |
| 参加日: | 2017/04/01 |
投稿者: 匿名希望
1日で世界遺産を色々まわれたのは良かったです。
本当は日本語ツアーに行きたかったのですが日程が合わず英語ツアーに参加。日本人は私ともうひと組しかおらず、あとは欧米系?の人たちでした。
英語が苦手なので、バス内での説明がほとんど分からなかったのは残念でしたが、各施設には日本語音声ガイドもありました。
また、集合時間など絶対わからないといけないようなことは、指を使うなど配慮してくれたのも安心でした(笑)
いずれにしても行って良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/03 |
投稿者: emma
エディンバラは是非とも行きたい街の一つでしたが、値段で迷いました。正直安くはない値段でしたが、本当に行ってよかったです。エディンバラの街並みは古く重みのある素晴らしい街並みで、写真だけでは、あの伝統のある街並みを感じることはできないと思います。これは実際に行かないとわかりません。
それにお店の人の感じも、ロンドンのクールな接客とは違いフレンドリーな人が多かったです。
人も街も全てが素晴らしかったです。
朝、集合場所のキングスクロス駅で現地のスタッフの方からチケットを受け取ります。
・スタッフの方は日本語が全く通じません。不明点があってもゆっくりした英語で何度も説明してくれます。
・電車のチケットの番号が書かれた封筒を受け取ります。記載されていたアルファベットと数字のクセが強くて解読が大変でした笑
チケットを受け取ってから時間があまりありませんでしたので、早めに乗りました。
・トイレは車両の中にあるので問題ありません。
・一等席はパンや飲み物、スナック菓子など無料でいただけるので朝と晩は電車の食事で十分でした
・リクライニングはありませんでしたが、ゆったりとした座席で長時間の移動も苦になりませんでした。
現地に到着してからは、思ったよりも時間がないので急ぎ足でまわりました。
・乗り放題のバスは一回しか使いませんでした。他のバス会社の停留所もあり自分たちのバスの停留所がわかりにくかったことと、思ったよりも頻繁にバスが来ません。歩いた方が早いです!
・昼食をしっかりとるよりも軽食で済ませた方が効率よく回れました。
・タータンチェックのお土産は本当に可愛いです。ロンドンにはないようなお土産ゲットできますよ!今もこの時購入したマフラーを愛用しています。
・天候が不安定です。雨が降ったら傘をさすよりも建物の中で雨宿りした方がいいです。ザーッと降って、止んでの繰り返しでした。
エディンバラ城
・すごく広いので大半がここでの時間となりました。
・チケットはビジターセンターで受け取るので、他のお客さんと一緒に並んでいると時間をロスします。
・とにかく展示物が多いので早足で行った方がいいと思います。いつも長蛇の列の宝石は素晴らしかったです。
・お土産はお城の中よりも街中の方が安いです。
カールトンヒル
・一気に体力を消耗します。すごい階段の丘なので体力に自信がないと厳しいかもしれません。
駅からも離れていますので時間に余裕があれば、おすすめです。
機会があればまた行ってみたい街です。一生の思い出となりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | (2019年12月1日まで)一等席利用プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/04/03 |
| 参加日: | 2016/05/02 |
投稿者: 英語講師
まず最初に、出発駅で出迎えの業者の方から「ホテルへ顧客情報をまだ送れていない点以外は全て準備できています。情報は、現地到着時には届いでますからだいじょうぶです。」と言われた時には多少不安になりましたが、行ってみたら素晴らしいカントリーハウスに滞在でき、とてもよかったです。ガイドさんからは、ビアトリクスポターの話に加え、現地の動植物の生態についていろいろ伺いましたが、羊や実際牛に加え、多くの小鳥が間近に見え、鳴き声も美しく、野鳥に関心が出ました。二日目が全くフリーで、帰路に着く電車の時間も遅いのに、乗りたかった蒸気機関車が4月から運行していないらしく、ワールドオブビアトリクスポターだけでは、ちょっと時間を持て余すところがありました。事前にきちんと計画しておけばよかったかもしれません。ありがたいことに、夕刻近くまで晴れていましたので、街を散歩しながら、水辺の鳥や人の連れている犬などを眺めながら、羽をのばす時間となりました。ロンドンに戻る前にカントリーハウスでいただいたアフタヌーンティーでは食べきれない量が出てきましたので、残ったものを包んでいただいて、夜、ホテルで夜食としました。スタンダード席で長距離の移動をしたので、ちょっと体が疲れました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2022年3月までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/04/03 |
| 参加日: | 2017/03/27 |
投稿者: 英語講師
一週間に詰め込めるだけ予定を入れたかったので、夕方空港に着き、ホテルで荷物を降ろしてから、寝るまでの時間に行って参りました。方向音痴で、チェックイン場所がわかるか不安でしたが、地下鉄の出口のあたりでプリントアウトして持参したシートを見ていたら、そばにいた人が、「どちらへ?」と聞いてくださり、正しいところへ行けました。夜のロンドンはぐっと冷え込み、途中でバッグの中からカイロを出して貼らなければいけない事態になりましたが、ぐるっと一回り夜景を楽しめてよかったです。難を言えば、乗車人数は多くなかったのに、イタリア人のグループが大声で騒いでいたために、ガイドさんの話がところどころ聞こえなかったことでしょうか。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/02 |
| 参加日: | 2017/03/23 |
投稿者: 英語講師
効率よく何か所も回ることができ、価格と内容(コスパ)がよかったと思います。天気にも恵まれましたし、ガイドさんの話には、帰国後ネット検索しても出てこないような詳しい情報が入っており、興味部深かったです。時々ドライバーさんも捕捉を入れながら、フレンドリーな雰囲気で旅が進行しました。ただ、ネイティブスピーカーの普通のスピードでどんどん話すので、英語が苦手、あるいはイギリス英語に慣れない方には、全部を理解するのは厳しいかもしれません。宿泊したB&Bはとても清潔で内装がかわいらしく、大学生の娘が大変気に入っておりました。朝食のホットメニューは食べきれないと申し訳ないので、一人分をふたりで分けると言ったところ「小さいプレートを二つ用意しましょう」と出してくださったものが、日本人の大人の適量でした。シンプルながら大変おいしかったです。庭には桜が咲き始めていました。バースのローマンバスの行列が長くて見られなかったのが心残り(昼食の場所に迷って時間を使ったこちらの不手際もありますが)なのと、最初の待ち合わせ場所がわかりづらかったのが難点でしょうか。正しい場所に着いたつもりが封鎖されており、あちこち回って歩いたあげく、時間を過ぎてしまったため、焦ってVictoria Couch StationのInformationに駆け込んだところ、窓口の方が業者に電話をしてくださり、事なきを得ました。バスそのものも遅れて来たようです。当日と翌日にGreenlineの建物に建設作業が入ったとのことで、イギリスでは突然こういうことがおきるのは度々あるらしいですが、日本人の感覚では驚きです。ほかの2名の参加者も迷ったらしく、30分遅れの出発になりましたが、途中大きな混雑にも当たらず、あとは比較的スムーズに行程が進みました。天候に恵まれること、出発場所を誤らないことの2点が押さえられれば、お勧めできるツアーだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | B&B宿泊プラン(2017年3月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/04/02 |
| 参加日: | 2017/03/25 |
投稿者: T.H.
この人気の3ヶ所を個人で1日で廻るのはなかなか至難、小型のバス旅でしたが、それぞれの滞在時間もきっちり取って頂き、移動の間に解説+簡単な資料もありで楽しめました。日本人ガイドの方の全体の進行コントロールも安心でき、おすすめです。
この度のご参加有難うございました。
3カ所を一日で回るのはやはりバスツアーが効率が良いと思います。
次回はコッツウォルズ周遊や宿泊コースはいかがでしょうか。
またのご利用お待ち致しております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/04/02 |
| 参加日: | 2017/03/28 |
投稿者: MINAKO
普段なかなか乗る事が出来ないクラシックな列車に乗ってカンタベリーまで。一人で参加で少し不安でしたが、列車に乗ったらそんなものはすぐに無くなってしまいました。
ドレスコードがあったりもしますが、参加された皆様も紳士淑女の方が多く。またスタッフの方々の対応もとてもプロフェッショナルでとても気持ちよく列車の食事と会話と車窓からの眺めを楽しむ事が出来ました。
向かったカンタベリーですがガイドは英語のみとなります。映画の【Becket】にもあるカンタベリー大聖堂をこの目で観れて感動しました。(修復中なところもありましたが)
お食事についてですが
一人で参加だったのでさすがにその場で仲良くなった方とシェアは出来ず。一通りの料理は大変美味しかったのですが、、、、量が、、、、。。。
ケーキもとても美味しそうだったのですがおなかがもうはちきれんばかりで、、、。
でもシャンパンも最初はピーチジュースと一緒に出してくれたりととても美味しく。
あれよあれよと言う間におなかがいっぱいになってしまってちょっと悔しい思いをしました。
あれも、これも、食べたかったなぁ、、、と。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ヒストリック・カンタベリー |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/04/01 |
| 参加日: | 2017/03/23 |
投稿者: Hachidawan
小学生・高齢の母を含めた四人で利用しました。
予約前にメールで、観光したい場所・施設(写真を道路事情を撮りたい所・入場したい所・車窓からでOKの所・見学したい所)を相談したところ、すぐに返信があり、交通事情等で全て行けないかもしれないけれど可能な限り希望箇所を回っていただけると連絡をいただき、予約することにしました。
希望箇所は、午前中はロンドン市内(入場見学:ウェストミンスター寺院、写真撮影:国会議事堂・ビッグベン・大英博物館・バッキンガム宮殿、車窓:ロンドン塔・タワーブリッジ・トラファルガー広場・セントポール大聖堂)、午後はウィンブルドン見学でした。
前々日にテロがあり観光は難しいかなと思っていましたが、テロ直後にメールをいただき、ロンドン市内やテロ発生場所周辺の状況・安全に配慮しつつ観光をする予定と連絡をいただき、安心しました。
当日は、1名参加できず、子供・高齢の母を含む3名での参加となりましたが、国会議事堂・ビッグベンは少し離れた所から写真を撮ることになったものの、それ以外は、全て回っていただき、その上、ピカデリーサーカスに案内していただきお土産も買うことができ、想定以上に充実した観光となり、みんな大満足でした。
テロ・デモ・交通事情等を考慮しつつ効率的かつ臨機応変に移動していただいたドライバーの方のプロフェッショナルぶりに感動しただけでなく、豊富な知識とわかりやすい説明でクオリティの高い案内をしていただいた日本人ガイドの方のプロフェッショナルぶりについてもとても感動し、超がつくほど大満足なツアーでした!
パリで他の現地ツアー会社を利用しましたが、クオリティは雲泥の差があり、正直なところ今回のドライバー・ガイドさんにお願いしたかったです。
楽しい1日をありがとうございました!!
この度はマイバスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく、また光栄に存じます。
テロ直後のツアーでしたので、少しご不便をおかけしましたが、ご希望の場所へのご案内ができ安心致しました。
テロの後、現在ロンドンでは既に平穏を取り戻しております。
またロンドンへお越しの機会がございましたら、ご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿頂きましてありがとうございました。
マイバスUK
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 専用車利用プラン/公認日本語ガイド (8時間) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/03/31 |
| 参加日: | 2017/03/25 |
投稿者: みのん
8:30集合ですが9時ギリギリ前にバスに乗車できました。
ストーンヘンジに到着してから時間があまりなく、ストーンヘンジを見て土産屋をみたらもうほぼ時間がいっぱいいっぱいでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(~2017年3月まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/03/31 |
| 参加日: | 2017/03/28 |
投稿者: わちゃわちゃ
日本人は数人でしたが、バスの座席を前方に固めていただいていたので、日本語での解説も聞くことが出来、安心感がありました。
リーズ城は"世界一ラブリーなお城"と言われるだけあり、外の佇まいはもちろん、中のお部屋ひとつひとつが可愛く、見応えのあるものでした。
Canterburyで食べられるブリティッシュランチが他で食べるよりも美味しいです。そのため、お昼ご飯は持って行かない方が良いと思います。
セントポール大聖堂は大きなステンドグラスはもちろんのこと、そこにまつわる歴史を感じることが出来ます。イギリスの歴史を多少なりとも学んでおくとより解説が分かりやすいと感じました。
全体的にスムーズに進み、とても楽しいツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/入場料込み+日本語ガイド |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/03/30 |
| 参加日: | 2017/03/04 |
投稿者: Ashley
朝から昼までの短時間にロンドンおすすめスポットに効率的に案内してもらえます。
自分でこれだけのスポットを地下鉄やバスで回るとしたら半日では厳しいでしょう。
ガイドさんは日本人で日本語で解説してくださいますし、ベストなフォトスポットでバスを下車して写真タイムをたっぷりとってもらえます。
半日だけれど時間はゆったりでなかなかいいツアーだと思います。
この度はマイバスのツアーをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お楽しみ頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
午前中の限られた時間でロンドン市内をまわることができるのは、バスツアーならではかと存じます。
弊社では他にも、ロンドン郊外へ行く日帰りバスツアーもございますので、
またイギリスへお越しの機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。
ご投稿頂きましてありがとうございました。
マイバスUK
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/03/30 |
| 参加日: | 2017/03/28 |
投稿者: Ashley
ほどよく自由にできるツアーでした。
駅で説明をされ、チケットを受け取ったらリバプールでのビートルズのツアーが始まるまでビートルズの博物館をみたりしながら自由に過ごせました。
日本語のオーディオガイドを聞きながら心行くまでビートルズについて知ることができました。
自由にランチした後はマジカルミステリーツアー、これは英語のみのツアーですが、ファンなら絶対行きたい場所を沢山めぐってくれます。
リバプール訛りかと思いましたが比較的分かりやすい英語でした。
キャバーンクラブで解散してから、またしばらく時間があります。
ショッピングしたり自由の過ごし、ユーストン駅まで各自で帰ります。
バスでべったりみんなで回るのと違って自分たちのペースで回るので快適でした。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スタンダードクラス利用(2021年3月までの参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/03/30 |
| 参加日: | 2017/03/27 |
投稿者: 悲惨な家族
相当楽しみにしていたんですが4時まで入館をドライバーが知らなかったらしく入れませんでした。ウインザー城の前のマクドナルドでトイレだけ行きました。ウインザー城は次の日タクシーで行きなおしました。あれでプロなのかな?。
入ってもたいしたことないよ、とのこと。
そういう問題じゃないと思う。かなりの老婦人のドライバーでしたが、うちは5人家族でしたのでかなりの金額になり、タクシーにすればもう少し安くなるしそうすればよかったと思う。とにかく最悪。
この度は、弊社ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら折角、弊社ツアーをお選びいただいたにもかかわらず、期待にそうことができず誠に申し訳ございませんでした。
また、配慮に欠ける表現がありましたことを、ここに深くお詫び申し上げます。
ウィンザー城への立ち寄りにつきましては、当ツアーではオープン時間が短いウインザー城へ必ず最初に立ち寄りをし、
ストーンヘンジ、バース、コッツウォルズ、グラストンベリー等へ向かうのが一般的でございます。
しかしながら、今回はご希望に合わせて当日に立ち寄る順番を組み替えさせて頂きましたが、途中の道路渋滞や行程の遅れが出てしまい
ウィンザー城のオープン時間に間に合わせることが出来ませんでした。
誠に申し訳ございませんでした。
二度とこのようなことのないよう、今後は十分に注意致します。
今回頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後より良いツアーご提供への参考にさせて頂きます。
帰国後の貴重なお時間でのご投稿、心より感謝申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【学割キャンペーン】5~8名様でのお申込み |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/03/30 |
| 参加日: | 2017/03/25 |
投稿者: がっかり人
添乗員(英語がままならない東欧系の若い女性)に「日本語オーディオガイドを」と言うとイヤホンを渡された。座席脇にあるオーディオ装置へ差し込んだが、ノイズばかりで何も聞こえなかった。添乗員に訴えるも片言の英語で「このバスは古い。ボリュームを調整してみては。」との返事。
「ボリュームの問題ではない。ノイズで全く聞けない。」と抗議したが、それまでだった。英語がわからない一緒に参加した友人はガイドが受けられず、がっかりしていた。このツアーは英語専門で、日本語サービスは全くないと理解したほうがよいと感じました。添乗員も添乗業務以外は何もする意識はな、それ以上のサービスを期待してはいけないのだと痛感した。
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はツアーにご満足いただけない点があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。こちらのツアーは弊社ページにもご案内があります通り英語ガイドによるツアーで、日本語を話す添乗員は同行しない旨ご理解いただければと存じます。しかしながら今回は日本語オーディオガイドのご利用方法につきましてご案内が不足していたかと存じます。こちらの件は催行会社に申し伝え、サービス向上を要請いたしました。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポート
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン *3月31日まで |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/03/27 |
| 参加日: | 2017/03/25 |
投稿者: ままま
日帰りの観光ツアーに参加しました。
まず、待ち合わせの場所は、ネットに掲載されている写真と実際とでは見た目が多少違いますが(改装??)、指定されてる場所に向かえば問題ありませんでした。また、指定時間になっても他の参加者の方やガイドさんに会うことができず焦りましたが、5分遅れでガイドさんが指定場所に来てくださり、無事にチケットを受け取ることができました。
ツアー参加者は私と友達を含めて、香港の夫婦とイギリスの個人参加者2名の計6人でした。(現地で6人合流しました)ガイドさん、ツアー参加者のみなさんはとっても良い方ばかりで、楽しくツアーに参加することができました!また、ガイドの方もわかりやすい英語で、英語が苦手な私でも聞き取りやすかったです。日帰りですが、個所ごとに時間をとってくださるので、自由に写真や雰囲気を感じることができました。効率よく湖水地方を回れるので、時間のない方は一泊せずに日帰りのツアーでも充分満足できるのではないかと思います。
クリームティーはとってもおいしかったです!ここで食べたスコーンは、イギリスで食べたスコーンの中で一番でした!また、他のツアー参加者とゆっくりお茶をしながら会話もできて楽しかったです。
湖水地方に行くにはどこの現地ツアーも学生である私たちにとっては値段が高く、参加するかとても迷いましたが、最終こちらのサイトのツアーに参加してよかったと思います!オススメです*\(^o^)/*
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2022年3月までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/03/27 |
| 参加日: | 2017/03/02 |
投稿者: Jacky Shen
日本人ドライバーのナルミさんが最高です。ロンドン滞在20数年だからこそいろんな英国について説明していただきました。小さい子供がいるため細かい気使いをしていただき晩御飯を有名パブの料理をTake Away案内してくれた。タイ料理が安くて美味しかった。また機会があればお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【学割キャンペーン】1~4名様でのお申込み |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/03/26 |
| 参加日: | 2017/03/21 |
投稿者: mame
個人で出掛けるのには難しそうな場所なので、ツアー申込しました。ガイドのケビンさんは明るくツアー客を盛り上げるのが上手でした。
リーズ城はあいにくの雨で外を散歩するには難しい天候でしたが、カンタベリー大聖堂はステンドグラスが美しく、非常に素晴らしい場所でした。
1日、十分楽しめる内容でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入場料込み+日本語ガイド(~2017年3月) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/03/26 |
| 参加日: | 2017/03/22 |
投稿者: funky_nakaji
個人でストーンヘンジへ訪れるよりも、安く行けるので前日現地から申し込みしました。バースの街並みも雰囲気があり良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイドツアー(2017年3月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/03/25 |
| 参加日: | 2017/03/20 |
投稿者: marry
正直ドライバーさんとして頼んだのでガイドの部分は期待してなかったのですが、知識豊富な方でいろいろなお話をしてくれ凄く為になりました。
イギリスについて3日目に頼んだのでいろいろ疑問に思ってたことなども聞けてよかったです。
プランについても何度もメールでやり取りさせていただいて、時間めいっぱいで素敵なコースを組んでいただき本当にありがとうございます。イギリス旅行一番いい思い出になりました。
お値段はほかのツアーより自由に組める分しますが、それ以上の価値はあると思います。
帰りは疲れて爆睡してしまってすみませんでした^^;またイギリスに行く際はよろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【学割キャンペーン】1~4名様でのお申込み |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/03/23 |
| 参加日: | 2017/03/13 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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イギリスの世界遺産 | イギリスの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
イギリスには数多くの世界遺産があります。ロンドンとその周辺では、ビッグベンで有名なウェストミンスター宮殿(国会議事堂)、12世紀以来王室の結婚式が行われてきたウェストミンスター寺院、様々な歴史を持つロンドン塔、グリニッジ天文台のある都市マリタイム・グリニッジなどが代表例で、歴史ある国らしく文化遺産に恵まれているのが特徴です。 また地方にも、古代ローマ時代の温泉地バース、深い謎に包まれたストーンヘンジ、ハリーポッターの舞台になったダラム城と大聖堂、ピーターラビットの発祥地としても有名なイングランドの湖水地方、スコットランドのエジンバラ城と旧市街、アイアンブリッジ渓谷と世界初の鉄橋アイアンブリッジ、イギリスで一番高く長いポントカサルテ水道橋と運河など、見どころがたくさんあります。 これらたくさんの世界遺産を訪れるには、ツアーへの参加がおすすめ!VELTRAなら日本語で予約できるので安心です。
この度のご参加有難うございました。
夕闇のロンドンも日中ロンドンは違った趣ですね。
お天気にも恵まれよかったと思います。
またのご利用お待ち致しております。