投稿者: よっち
予約後に案内される乗車場所は南ターミナルとありますが、北にもありました。
自分は北ターミナル側に着陸しましたので、そこでまず迷いました。
空港ではNationalExpressの乗車場所の案内は少なく人に聞きました。
来たターミナル側の乗り場を見つけましたが、該当の停留所はNo.1-5とのこと。
ここから出るバスの行き先はすべて"London"で、いろいろ系統があり、市内の立ち寄る場所も異なり、そもそもヒースローにいくかどうかもわかりませんので、どのバスに乗っていいかわからず、係の人に聞きました。
安心とは程遠く聞きまくらないとわからないレベルです。
どうせ聞きまくるなら聞きながら公式サイトで購入するほうがいいです。GBP16程度で購入できます。
本商品はGBP29でしたが、付加価値はありません。むしろ高くなって苦労が増えるレベル。
バス自体は快適でした。遅延もなかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ガトウィック空港 ⇒ ヒースロー空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/24 |
| 参加日: | 2025/06/22 |
投稿者: マハロ
行き帰りともに空港送迎を利用しましたが、特に帰りのホテルから空港までの送迎では、プロフェッショナルなドライバーさんに担当していただき、非常に印象に残る体験となりました。
時間をきっちり守っていただき、運転も常に安全を第一に考えた丁寧なもので、安心して移動することができました。また、道中の約30分間には、ちょっとした観光スポットを案内してくださったり、現地の情報も交えて説明してくださり、送迎以上の価値を感じる時間となりました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/21 |
| 参加日: | 2025/06/18 |
投稿者: ずんさん
待ち合わせ場所のコスタコーヒー店近くで、何度も何度も探しましたが会えなくて?
電話も何故か通じず、1時間ほど探しましたが会えず、最後にもう一度見てタクシー乗り場に行こうと思ったところで 見つけました。遅れたおかげで 帰宅ラッシュで混んでおり 時間がかかりましたが たどり着きました。
運転は安全運転でしたが、評価は最悪です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【安心の待ち時間プラス1時間プラン】空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/23 |
| 参加日: | 2025/05/14 |
投稿者: ゆうぽん
私たちはホテル前の車寄せで待っていたのですが、運転手さんはロビーで待っていたようで、時間通りに合流できず慌てました。
当日事前に電話をくれた方はタクシー会社の本部でしたので、そのあたりのコミュニケーションがスムーズにできれば良かったです。乗ってからは無事に空港まで辿り着けたのですが、その際も車寄せで下ろしてもらえると思いきや立体駐車場に入り、、荷下ろししてエレベーターまで運んでくれたのはありがたかったのですが、時間的にギリギリでしたので、空港エントランス前で降車で良かったのになと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/27 |
| 参加日: | 2025/04/01 |
投稿者: ussissi
待ち合わせの場所に行っても、いませんでした。
他にも予約されていた方がいて、遅れることもあるようだとの事なので、しばらく立っていたらいらっしゃいました。
ブラジル出身の女性で陽気な方でした。日本の感覚ではだめかもしれません。おおらかに考えましょう。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/04/04 |
| 参加日: | 2024/12/27 |
投稿者: Mayu
朝発の飛行機だったので早朝ホテルに迎車を依頼しました。5分前にはホテル前に来ていただいて、重たいキャリーも快く預かってくれました。黒のセダン(ベンツ)でテンションもあがりました(笑)ドライバーさんとはほとんど話しませんでしたが、私達は大して英語もできないし、朝だったので眠さもあり、トークがないほうが居心地が良かったです。無事に空港まで送迎していただき感謝しています!機会があればまた利用したいです。
早朝だったので空港までの道は空いていましたが、時間によっては早めの時間で行動することをおすすめします!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/28 |
| 参加日: | 2025/03/26 |
投稿者: PANDA8
ホテルに4:00に来てくださるとの事で、3:50
にはホテルの正面に立って、送迎車かどうか確認しておりました。
まだ、いらっしゃらない様子なので、ホテルのロビーでお待ちしておりました。
すると、4:00の5分前ぐらいにホテルのロビーに来られました。
それで、スムーズに送迎車に乗り込み空港へ向かう事が出来ました。
待ち合わせ時間より少し早めに行動されると良いのかと、思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/10 |
| 参加日: | 2025/03/09 |
投稿者: PANDA8
前回、ドライバーさんの待ち合わせ場所で なかなか出会う事ができず苦労いたしました。
今回、さらに20分以上探したのですが、いらっしゃらない様子ので、諦めようとしました。
その時に、(ドライバー会社に電話しても繋がないので)困っていますと、近くにいる方が、あらためて電話してくださり、予約番号などを会社に知らせてくださった結果、ドライバーさんと合流する事が、出来ました。
結果として合計約1時間ぐらいかかりました。
いろいろな予想もしない状況に陥る事があるので、冷静にに対応した方が、良い結果に繋がるのではないかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/10 |
| 参加日: | 2025/03/09 |
投稿者: えりちゃん
家族5人のため、大型のタクシーの送迎が便利でした。空港でもしっかり時間通りに迎えてくれて、スムースにホテルに到着する事ができました。年末の混雑の季節だったので、空港から安心して利用できて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/02/24 |
| 参加日: | 2024/12/29 |
投稿者: やすお
とにかく車がイマイチ。ブラックキャブの方が10倍まともかな。とにかくレベル低すぎ。ドライバーの洋服がラフ過ぎて驚き。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【安心の待ち時間プラス1時間プラン】空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2025/01/08 |
| 参加日: | 2025/01/07 |
投稿者: 2025
空港到着時刻が40分程早まりましたが、ドライバーの方とスムーズに待合せ出来て、想定より早めにホテルに到着出来て良かったです!
少し車の臭いが気になりましたが、、許容出来る範囲でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/01/01 |
| 参加日: | 2024/12/31 |
投稿者: ひろこ
空港への送迎サービスはこれで三度目です。いつも時間通りに来てくれるので安心していますが、もし「ピックアップ時間を20分過ぎてもドライバーが来ない場合:飛行機に乗り遅れる可能性があるので、ご自身でご移動ください。送迎サービスの料金は全額ご返金さしあげます。」という状態になったら恐怖だろうなあと、つい思ってしまいます。いつも泊まるホテルは大通りの近くなので、タクシーはつかまりやすいのですが、いざ早朝しかも土日の早朝となるとどうなんだろうと心配しています。(以前にもこの感想を書いたような記憶があります。)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2024/12/11 |
| 参加日: | 2024/12/08 |
投稿者: ちひろ
ホテルから空港まで利用しました。ドライバーさんが重いスーツケースの出し入れを手伝ってくださり、また、ペットボトルの水もくださり、おかげさまで快適に車内で過ごすことができました。またロンドンへ行く折は利用したいです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/11/28 |
| 参加日: | 2024/11/24 |
投稿者: みわちゃん
母と2人での初めてのイギリス
言葉のわからない私にとっては、不安でしかありませんでしたが、待機場所に時間どおりに来てくださいました。
荷物が多かったのですが、車まで、運んでくださり、ホテルに到着後は、ロビーまで運んでくださいました。
とても親切な対応をしてくださいました。
Thank you so much for your kind feedback! We are delighted to hear that you and your mother had a smooth and pleasant experience with us during your first visit to England. Should you need any further assistance in the future, please don’t hesitate to reach out. Safe travels!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/11/17 |
| 参加日: | 2024/11/15 |
投稿者: むっちゃん
指定の時間が過ぎてもお迎えが来ませんでした。
20分すぎて電話を掛けようとしましたが、通信状態が悪くつながらず。
急遽近くのブリティッシュエアーのインフォメーションの方に助けを求め、ピックアップ会社に電話をしてもらいました。
「5分で着くそうです。」と言われましたが、結局来てくれた時には40分以上過ぎていました。トータルで1時間以上待ちぼうけでした。
迎えに来たドライバーさんからは謝罪などもなく、横柄な態度で私の名前を確認してかなり離れた所まで歩いての移動でした。
車内ではラジオをつけっぱなしで、ドライバー本人は初めからホテルに着くまでまで誰かと電話で話しっ放し。
途中でガソリンスタンドで給油するなど信じられない行動。
ホテルに着いた時にはかなり遅い時間になってしまっていて、ロンドン初日の晩なのに外で夕食を楽しむ気分にもなれませんでした。
残念ながらもう2度とお願いしません。
ベルトラさんも契約会社を変えた方が賢明と思います。
他のピックアップ会社はちゃんとボード又はタブレットでお客様の名前を掲げているのに、彼は自分のスマホで私達を確認するだけでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/11/01 |
| 参加日: | 2024/10/15 |
投稿者: えび
予約時間の5分前くらいに、ドライバーさんがWhatsAppで連絡をくれました。アパート→空港だったので、ピックアップの場所を見つけてもらうのに15分くらいかかりましたが、その間も連絡を入れてくれたので安心して待つことができました。ドライバーさんはとても丁寧で、雑談をしながら安心して空港に着くことができました。土日は空港までの道が混むそうなので、30分くらい余裕を持って予約するのがおすすめです。
Thank you for sharing your experience. We're glad to hear that the driver kept in contact with you and made your journey smooth and comfortable. We appreciate your recommendation and will certainly take note of it to ensure timely arrivals, especially during busier times like weekends. If you need any assistance for future bookings or have any further feedback, feel free to reach out. Safe travels!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/22 |
| 参加日: | 2024/10/19 |
投稿者: あや
ビジネス利用のため、早くピックアップ場所に到着したこともあるが、到着してもプラカードを持ったガイドがおらず、電話をして催促したが40分以上待った。エコノミークラス利用者が出てきた後もしばらく空港内で待っていることに。空港→ホテルまで現地のタクシーを利用するのは安全上リスクが高いと考えたため利用したが、指定したピックアップ時間にはきちんと来てほしい。
ホテルまでの送迎は問題なかった。利用の際は、時間と心に十分余裕を持っておいたほうがよさそうです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/15 |
| 参加日: | 2024/08/10 |
投稿者: マイク
ホテル11時過ぎのピックアップなので、それまでの間観光やショッピングに使えて、ウィンザー城観光後フライトのチェックイン時間に合わせて空港に送っていただき、最後の1日を効率的に使える素晴らしいツアーでした。
ウィンザー城観光では、お城観光のポイントを事前に教えていただいたのはもちろん、ロングウォークやチャールズ国王の結婚した場所などにも連れて行っていただき、ガイドの大西さんと運転いただいた大徳さんにも大変お世話になりました。
この度はみゅうロンドンプライベートツアーをご予約いただき誠にありがとうございました。
ウィンザーはお城はもちろん、その周辺も見所がたくさんあるのでアシスタントさんの豊富な情報で楽しんでまわっていただけたと思います(^^)
午前中も含め、充実して過ごされたとのこと良かったです。是非、またのお越しをお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/08 |
| 参加日: | 2024/10/07 |
投稿者: ままさん
指定された待ち合わせ場所にいましたが、予定時間になっても会えなかったので、周りを探した所、名前を買いた紙を持ったドライバーの方と会えました。15分前からいたとおっしゃっていましたが、事前の案内では会社名を書いたプラカードを持っているとよことでしたので、見逃していたのかもしれません。それ以外は問題なく、機会があればまた利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/13 |
| 参加日: | 2024/09/10 |
投稿者: MrHYDE
迎えに来てやっているんだぐらいに思いました。車は最高級のベンツ!乗り心地は良かったですが運転中に飲み物を飲むぐらいなら何も言いませんがバナナを食べたり(バナナの匂いが車の中に充満して笑)ミラー越しに私を見てチャイニーズ?確かにホテルまで送って頂きましたがホテルが違うと20ポンド請求されました...バナナなければ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【安心の待ち時間プラス1時間プラン】空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/09/07 |
| 参加日: | 2024/09/05 |
投稿者: める
ウインザー城およびその周辺観光の注意点を指導していただき、楽しく回れました。また、ホテルへのお迎え時にチェックアウトでのトラブルを助けていただき、また、空港での案内もしていただき、大変ありがたかったです。
この度はみゅうロンドンプライベートツアーをお申込みいただき、誠にありがとうございました。
楽しく観光をしていただき、ホテルも無事チェックアウトができたとのこと良かったです。
是非、また機会がありましたらイギリスを訪れてみてください(^^)
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/01 |
| 参加日: | 2024/08/17 |
投稿者: G.G.
バイト感覚。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/08/31 |
| 参加日: | 2024/08/05 |
投稿者: MrHYDE
定刻通り到着してアプリで確認して頂きました。親切丁寧な対応に共感を持てました。運転も慎重かつ柔軟な感じがして最短距離を走ってくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/08/28 |
| 参加日: | 2024/08/27 |
投稿者: かにゃまん
お迎え合流時間を事前に連絡をいただいていました。飛行機到着後入国審査等々スムーズ過ぎてあっという間に完了で待ち合流まで時間がありましたが時間通りに合流できました。とても紳士的な運転手さんで安全運転でホテルまで送って頂きました。英語ドライバーさんとは中学英語で十分会話成立(笑)
3人でスーツケース3個各手荷物ありだとやはりワゴンタイプじゃないと厳しいと思います。スーツケースサイズによりますが余裕を持った車種選択をお勧めします。旅の始まりは重要!Veltraさん&運転手さんありがとうございました。英語ドライバーさんとは中学英語で十分会話成立(笑)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/20 |
| 参加日: | 2024/08/08 |
投稿者: ぴの
待ち合わせ時間に15分ほど遅刻してきたうえ、行き先のホテル名称や場所をよく把握されておらず、こちらから道順を伝える必要がありました。コスパだけでなく安心感の面でも他の移動手段のほうが良いのではと思ってしまいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/13 |
| 参加日: | 2024/08/11 |
投稿者: RR
フレンドリーで、信頼できる雰囲気のドライバーさんが時間通りに待ち合わせ場所に来ておりました。道中も、感じよく接してくださり、安心してホテルまで快適に過ごすことができました。更にホテルのフロント係の人にまで取り次いで下さいました。よくない口コミもあったので期待しておりませんでしたが、それをはるかに上回る対応で、また機会がありましたらお願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/13 |
| 参加日: | 2024/08/11 |
投稿者: kim
7/13にヒースロー空港へ飛行機が予定より1時間早く到着しました。
待ち合わせ場所から電話してそのことを伝えると
10分くらいで迎えに来てもらえました。
臨機応変に対応してもらえてよかったです。
移動手段としては、地下鉄などもありますが
大きなスーツケースだったのでこちらを利用しました。
普通のタクシーの乗車料金プラス1万円くらいでしたが
ストレスフリーだったので満足しています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/08/11 |
| 参加日: | 2024/07/13 |
投稿者: エミ
空港からヒースローエクスプレスまでもわかりやすいし、15分でパディントン駅まで着くのであっという間という印象。チケットの印刷が必要。結局1回も二次元コードは読み取ってもらえず、駅員に紙を見せて出入りした。すぐ通してもらえる。
平日夕方に乗ったが、ガラガラだった。車内もキレイ。次回は地下鉄のエリザベスラインでもいいかなと思うけど、初めてのロンドンだったので、ヒースローエクスプレスを利用して良かったと思う。ただ高い。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パディントン駅→空港(片道)エクスプレスクラス |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/08/10 |
| 参加日: | 2024/07/19 |
投稿者: あかり
待ち合わせ場所も分かりやすく、直ぐに会う事ができました。乗合?と書いてありましたが、私達だけで、ホテルまでもスムーズでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/07/26 |
| 参加日: | 2024/07/24 |
投稿者: メルカッツ
乗車時、自動改札でQRが読み込めず係員に手動で入れてもらいました。係員いわく、よくあるとのこと。
割引価格ではない場合、事前購入にこだわる必要もないかもしれません。。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パディントン駅→空港(片道)エクスプレスクラス |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/07/25 |
| 参加日: | 2024/07/24 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎 | イギリスの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
空港と市内ホテル間のアクセスは、送迎サービスを事前予約してスムーズに旅をスタート!値段交渉不要で出発前に支払い完了!到着後両替の手間が省けます。空港が複数あるロンドンも、ヒースロー空港はもちろんのこと、ガトウィック空港、スタンステッド空港、ルートン空港、ロンドン・シティ空港からの送迎が手配可能です。
安心は買えません。