イギリス
空港→ホテル、ホテル→空港の両方をお願いしました。
当初は地下鉄で自分たちで移動をしようと思っていましたが、お願いして正解でした。
重いスーツケースを抱えての移動は到底無理でした。
特にホテル→空港は私達だけでしたので、旅の最後にちょっとリッチな気分を味わえました。
料金も旅行会社に頼むよりはるかに安く、また次の機会もお願いしたいと思います。
毎回ビジネスで利用しています。
英語が得意ではない私たちにとっては、
大変頼もしい存在です。
ぜひ、次回も利用したいです。
dear valued customer
thank you very much for your kind words, please note that we will be happy to assist you whenever needed.
到着時にも分かりやすく出迎えてくれてスムーズに車に乗ることが出来た。
車内でも簡単な観光案内をしてくれてとても良かった。
ドライバーさんをなかなか見つけられず、空港のインホメーションで電話してもらいました。
親切な空港の係員に感謝です。
車は混載なのに私達2人だけで、とても良かったです。
ホテルから空港に行く際に利用しました。ホテルのエントランスの外で待っていたら、待合せ時間の10分くらい前に声を掛けてくれました。真新しい車にはナビが搭載されていて、空港までの渋滞情報を見ながらの安全ドライブでした。以前にタクシーを利用した時は、渋滞したこともあり、チップ込みで80ポンド払いました。これなら渋滞しても料金は変わらないし、そもそもタクシーより安いので、利用をオススメします。
約束時間に遅れもなくホテルに迎えに来てくれて無事にヒースロー空港に到着でした。
便利で良かったです。
地下鉄でホテルまでスーツケースを持って行くのは大変だと思って申し込みました。飛行機が予定時刻より遅く到着したせいかドライバーの人が待機してませんでした。
違うお客さんを待ってる同じ会社の方が乗せてくれました。親切な対応で助かりました。
穏やかな笑顔でドライバーさんがホテルへの迎えにきてくださる。免税手続きその他に時間がかかるので、48時間前の電話確認時に、早めに迎えてくださるように依頼。
運転も、ブレーキ等がやさしく、ロンドンタクシーのようなスタイルの(メルセデス)車でスムーズに到着。バゲッジの下ろしも丁寧でした。
安くて安心で、次回も頼みたいと思いました。
空港の出口では同じような送迎業者がおり、見つけるのがかなり困難でした。
また混載車ということで自分以外のグループを待つのにかなり時間を要しました。
車に乗ってしまえばなんて事はなかったですが、時間にはかなり余裕を持って利用しましょう。
約束の10分前にホテルに迎えに来てくれ一安心。
幸いにも渋滞に巻き込まれず、あっと言う間にヒースロー空港に到着。ドライバーもテキパキと荷物をさばいてくれ、助かりました。次回も頼むつもりです。
入国審査に大行列。到着後90分経ってもまだ列の半分くらいしか進んでいなかったため、バウチャーに記載された電話番号に下手な英語で連絡。受付してくれた女性は「何とかドライバーに連絡取るから大丈夫。」とのこと。結局2時間半以上遅れてミーティングポイントに着いたのですが、ドライバーがちゃんと待っててくれました。本当にありがとう!空港~ホテル間も事故渋滞で車が全然進まなかったのですが、ドライバーが気を遣って色々話かけてきてくれました。
少し遅れましたが、親切な対応でした。経路の名所も教えてくれました。
風邪気味だったのを心配して優しい対応でした。
地下鉄でホテルまで行く計画だったのですが、
当日、地下鉄のストライキがあることが発覚し、急遽、申し込みました。
1人での利用だったので、割高でしたが、
到着初日で、勝手もわからない中、大変助かりました。
案の定、ストのため、地下鉄も止まっていたので、
スーツケースと一緒に、おろおろしなくて、良かったです。
乗合ということでしたが、実際は、私1人だけで、
ベンツのセダンでホテルまで送ってもらいました。
なかなか快適で、運転手さんも、良い感じの人でした。
朝早くの飛行機だったので、遅れないために予約しました。
ちょうど滞在中に地下鉄のストライキが始まったので、申し込んでおいて本当に助かりました。
しかし、フライト時間の4時間前にホテル出発と早すぎる設定で、朝7時の飛行機だったので朝3時にロビーに集合しないといけませんでした。結局3時40分には空港に着いたので3時間以上空港で待たなくてはいけなかったので、早朝でなくストライキもなければ地下鉄を利用したかもしれません。
始めてのロンドンだったので、ロンドンに住む友人からこのベルトラのサイトを教えてもらいヒースローからの空港送迎を予約しました。フライトスケジュールを見てる筈なのに、飛行機が予定時刻より早く到着したせいかドライバーの人が待機してませんでした。少し待っても来ないので、予約した時にもらった連絡先に電話(無料)をしたら、割とすぐ来てくれました。混載車で予約したのに、他の乗客はいなく私達2人だけのプライベート送迎(ベンツでの)でした!無口な運転手さんでしたが、お薦めのレストランを聞いたら、丁寧にスマホで住所を調べてくれました。今年の夏にまたロンドンへ行く時は利用したいと思います。
迎えの所で、とても人が多く、なかなか見つける事ができなかった!
会社毎にコーナー化でもされた方がスムーズだと思います!
ホテルは地下鉄の乗り入れがある場所でしたが、
重量のキャリーだったので、やはり手配していて正解!
帰りのユーロスター出発駅も、現地でやはりタクシー手配をしましたが、
荷物の多い方には、ロンドンの地下鉄は階段が多いので、タクシー手配は必須うです!
飛行機が予定より少し早く到着したのと ファストトラック利用で到着ゲートに出てくるのが早かったせいか 運転手さんがいなくて電話をしてしまいました。
まもなく到着し無事ホテルまで送迎いただきました。 6人乗りの車で 乗客は3組の夫婦。
ゆったりとはいきませんが、まあまあ快適でした。 運転手さんもスーツケースの扱いが丁寧でよかったです。
ヒルトン ケンジントンから ヒースローまで利用しましたが 時間通りにきちんと来てくれました。 私たち夫婦のほかには乗客はなく タクシーと全く同じ感じでお送りいただきました。 チップの心配もなく運転手さんの対応もよかったです。
うちを入れて計4組、6名の混載でした。ピックアップも4か所回ったので、それだけで1時間ほどかかってしまい、時間がもったいなかったと思いました。運転手さんは親切でとても感じの良い方でしたし、予約確認の電話の対応も良かったです。
黒人の方でびっくりしましたが、イギリスだけあってとても紳士的で良かったです。
機会があったら、また利用させていただきます。
初めてのロンドンのため、空港からホテルまで不安でしたが利用してよかったです。
ドライバーさんにチップを渡しましたが、エッという顔をされました。チップ込の料金?
到着口で迎えの運転手さんを探してもなかなか見つからず、(たくさんの出迎えの人が名前を書いた紙を持ってたっていましたが、わたしの相手は見つかりませんでした。)5分くらい探しました。結局会社に電話したら、(英語なので話す自信がなく、なるべくなら自力で探したかったのですが)すぐそばで待機していたらしく、指定の場所まで2-3分で到着してくれました。
できればもっとわかりやすい場所でスタンバイしていてほしいです。
そのほかは、値段もお手頃だし、気さくな運転手さんだし、何の不満もありませんでした。
子供3人連れてのヨーロッパ
私自身が20年ぶりなために、3人連れては不安だらけ
なので、送迎をお願いしてみました
本当に助かりました
家族4人での海外旅行で利用しました。ヒースロー空港の出口は運転手さんが大勢いますが、名前の書いてあるカードを持っているのですんなり見つかりました。大きなワゴン車に家族4人独占できてとても快適にロンドン市内まで過ごせました。お勧めです。
空港出口は混み合っていましたが、名前が書いてあるプレートを掲示していて、分かり易かったです。お値段もお得ですね。
ロンドンは初めて、時間の余裕もないので到着時の空港~ホテルまでの送迎を予約しました。
フライト到着が3時間も遅れたので心配しましたが、出口できちんと待っていてくれていました。ネームボードがあるのかな?と思っていたら、iPadで私の名前を表示していました。混載とのことでしたが、他のお客さんがいなかったのか、私ひとりだけの貸切!ホテル前で降ろされましたが、チップを少し渡したらスーツケースを持ってレセプション前まで運んでくれました。階段があるホテルだったので助かりました。
送迎車は高いという思い込みがありましたが、帰国時にヒースロー・エクスプレスを利用したところ、ホテルから駅までのタクシーも含めると結局自分で移動した方が高くつきました。。更に帰りのスーツケースは重くて、駅のホームを歩くだけでも大変。帰りも送迎をお願いすればよかった!と後悔しました。
安い上にスーツケースも運んでくれて、楽できるのでおすすめです。
帰りも快適に空港まで送って頂けました。
相乗りした日本人の方と会話も弾み道中楽しかったです。
また、これとは違うミュージカルの方も安い席なのですが真ん中の席で大変満足でした。
急な連絡にも対応して下さりありがとうございました。
英語のドライバーでした。
さすが、イギリス紳士。
確実に待ち合わせ場所で待機してくれてました。
安心、安全です。
間違いないタクシーのようなものです。
相乗りですが、問題ない。
現地から電話で連絡する必要があり公衆電話が上手く使えずに連絡出来ずにとても焦りましたが、その旨をメールにてVELTRAさんに連絡させて頂いたところきちんと対応して下さり無事に空港まで送って頂けました。
そのせつは本当にありがとうございました!
お迎え、送りどちらも利用させて頂きましたがどちらも運転手の方が優しそうな方で安心して利用する事が出来ました。
事前に電話をしなければならないというところがネックでしたが、早朝のフライトだったため予約しました。電話での確認は番号を控えておかないと名前だけでは理解して貰えませんでした…朝の4:30にホテル予定でしたが、10~15分ほど遅れてきました。しかしスムーズな送迎で乗ってる分には快適でした。あと私は乗合で外国人カップルの方と一緒でしたが、とてもよさそうな方々でした!