(参加者のレビュー一覧) ページ 39) ヒースロー空港 (空港送迎) | イギリスの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)

イギリス

ヒースロー空港のアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

3.81

1495件
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <乗合/英語ドライバー>
2度目の利用です。
参加日: 2016/05/08 | 投稿日: 2016/05/15

ホテルからヒースローまで利用しました。
愛想のいいドライバー!
時間も5分早めで、とっても便利でした。
もうロンドン行かないいかもしれませんが、
とてもおすすめしたいサービスです!

プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>
誠実な対応に感謝
参加日: 2016/04/13 | 投稿日: 2016/05/11

今までVeltraさんで空港送迎お願いしていましたが、今回は運転手さんとうまくおあいできませんでした。

今回、スカンジナビア航空、コペンハーゲン乗り継ぎで英国に行きましたが、コペンハーゲンからロンドンまでの飛行機が欠航。次の便に回してくれ、コペンハーゲンのSASの職員に、ロンドンの送迎担当会社に連絡してもらい、新しい便名と状況を伝え、ロンドン側は運転手を手配すると言ってくれましたが、結局ヒースロー空港ターミナル2で待てども混雑ぶりに分からずどのようなネームプレートを出すかなど、事前に教えて欲しいとは思います。

タイミングが悪かったのだと思います。

PS 後日Veltraさんが調査してくださり、非常に納得のいく、ご回答を頂戴いたしました。その誠実なご対応に感謝し、評価の変更とコメントを書き換えました。

プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 高級車利用 <貸切/英語ドライバー>
水と新聞がもらえない
参加日: 2016/04/16 | 投稿日: 2016/05/10
mat

往復利用しました。クルマは綺麗でしたが水と新聞はくれません。チップを上げる必要がなかったと後悔しています。

プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

ご利用ありがとございます。こちらのサービスには新聞とお水が含まれておりますが、当日はドライバーからの提供がなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
現地催行会社には厳重に注意し、次回はスムーズにご利用いただけますよう、より一層のサービスの向上にに努めさせていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。

VELTRAカスタマーサポート

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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>
快適
参加日: 2016/05/07 | 投稿日: 2016/05/09

往復利用しましたが、どちらのドライバーも時間通りに来てくれ、ストレスなく移動できました。
ただ、行きのドライバーに空港駐車場代の半額を請求されました。ドライバー曰く「折半するのが通常」とのことでしたが、このサイトではそのような記載がないので、少し不信に思いました。
到着早々揉めるのも面倒なので、素直に払いましたが、ポンドを持っていない場合には困るだろうなと思いますので、こういったケースもあることをサイトにて案内しておくべきではないでしょうか。

プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>
いつも思うこと
参加日: 2016/05/04 | 投稿日: 2016/05/09

「ドライバーがネームボードを持って待っています」と案内があるんですけど、今まで素直に合流できたことがありません。
いつも催行会社に電話をしてドライバーさんに連絡してもらう感じです。
(他の利用者に同じ思いをされている方はいらっしゃらないのかなー)

到着ロビーには、ネームボードを持った沢山のドライバーさんが、あちこちに立っています。
合流地点を「○○ショップの前で」とか「○○案内板の下で」のように具体的に指定してもらった方が助かります。

プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

ご利用ありがとございます。ご指摘を受けまして、各ターミナルの集合場所の記載をより詳細なものに変更させていただきました。
次回ご利用の際には、スムーズにご利用いただけますよう、サービスの向上を図って参ります。
またのご利用をお待ち申し上げます。

VELTRAカスタマーサポート

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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>
帰りも時間通り
参加日: 2016/04/06 | 投稿日: 2016/05/07

往復で利用しました
帰りもピックアップ予定時刻5分前には到着してくださいました
ホテルから空港までもスムーズで問題も一切なし
また赴任時に利用したいです

プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 小さなお子様連れ
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>
初めてのイギリス
参加日: 2016/03/24 | 投稿日: 2016/05/07

子連れでの利用でした
噂通り、入国審査に1時間かかり待っていて頂けるかヒヤヒヤしましたが大丈夫でした
丁寧な運転で満足です

プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 小さなお子様連れ
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <乗合/英語ドライバー>
お願いして良かったです。
参加日: 2016/05/03 | 投稿日: 2016/05/06

ロンドンヒースロー空港からホテルまで、ホテルから空港への送迎を申し込みました。
当初は自身で移動する予定でしたが、想像以上に市内や空港が広くお願いして良かったと感じています。
英語のみでしたが、ホテル名や搭乗飛行機を伝えるだけで問題なく送迎してもらえましたし、時間通りきっちりお迎えも来てもらえたので満足しています。

プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <乗合/英語ドライバー>
大変いいです。
参加日: 2016/05/02 | 投稿日: 2016/05/04

今回で3回目の利用ですが、3回とも早朝だったためか、混載シャトルとは言え一人利用でした。運転手は中欧とかの人が多いようですが、自前の高級車で迎えに来て、荷物をロビーから車まで運んでくれるので、タクシー利用を考えると、かなり得した気分になります。ただし、フライトの4時間前に迎えに来ますので、朝6時半のフライトなら朝2時半にホテルに迎えに来ます。2時半にホテルを出れば、3時前に空港に到着してしまい、ヒースローなら5時前にしか手荷物検査場が開きませんので、ターミナルの中で待つ必要があります。12月の末がそうでしたが、待っている人も多く、何もキケンでもありませんので、ベンチに腰掛けて、待っていればいいです。

プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <乗合/英語ドライバー>
満足です
参加日: 2016/05/03 | 投稿日: 2016/05/04

前回は往復をお願いしましたが、行きは到着時間に不安があったため、今回は帰りのみを依頼しました。
早朝の出発にもかかわらず、時間通りにお迎え、そして前回同様、紳士的なドライバーさんでさすが紳士の国だな、と感心しました。
また利用したいと思います。

プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>
飛行機が1時間遅れたのですが、、、。
参加日: 2016/04/27 | 投稿日: 2016/04/29

しっかり待っていてくださいました!
ちゃんと到着状況を確認してくれてたみたいで、安心しました!
運転もとっても上手でしたー!

プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <乗合/英語ドライバー>
待っててくれました!
参加日: 2016/04/08 | 投稿日: 2016/04/16

入国審査に時間がかかり(すごい行列で、審査待ちだけで1時間以上かかったと思います)、待っててくれないかと思いひやひやして行きましたが、ちゃんと待っててくれました!案の定「遅かったね~どこ行ってたの?」と言われましたが、夜遅かったし長時間のフライトでくたくたで、無事そのままピックしてもらえてすごく良かったです。また、ドライバーの方がすごく親切で、オイスターカードやトラベルカードの違いや市内の美術館の話、泊まるホテルのことなど教えてくれました。なかなかイギリスへ行く機会はありませんが、もし次行くとしたらこのサービスをぜひまた利用したいと思います。

プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 高級車利用 <貸切/英語ドライバー>
短気なドライバー
参加日: 2016/03/14 | 投稿日: 2016/04/10

今回のドライバーは最初は荷物の持ち方などやる気がないと思っていました。また運転中は短気でここが混んでいるから、迂回しようなどとうるさかった。徐々にリッツに近くなってから落ち着いてきて、まあまあの評価でした。帰りも同じ人でしたが、帰りは別人のごとく大変に良い運転手さんであったこともつけ食えます。

プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <乗合/英語ドライバー>
酔ってしまいました。
参加日: 2016/04/08 | 投稿日: 2016/04/09

やはり、ロンドン市内の交通渋滞にひっかかってしまいました。おもいのほか時間がかかってしまい、運転手の方も焦っていたのか急ブレーキがとても多く、私も友達も空港につく頃には車酔いでフラフラでした。但し、ホテル前まで来てくれるので、最終日で荷物が多い方は便利だと思います。

プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>
便利で安心、乗り心地もよし!
参加日: 2015/03/02 | 投稿日: 2016/04/06

出張で利用しました。荷物を持って電車移動も面倒なので、プライベート旅行でも空港送迎はよく利用します。プライベートだと混載のほうを頼むのですが、今回は出張なので専用車にしました。ロンドンは渋滞、混雑が多く、タクシーに乗ると、現金が足りるかひやひやしますが、定額なので安心ですし、オースティンではなく、乗り心地よいセダンでした(2名)。よかったです。

プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>
快適でした
参加日: 2016/04/03 | 投稿日: 2016/04/04

地下鉄の始発前にヒースロー空港につく必要があったため、市内→ヒースロー空港を早朝に利用しました。
ホテルの前にはピックアップ時刻の数分前から待機してくれていました。
5人でミニバンタイプの利用でしたが、荷物の積み込みや座席のアレンジをスムーズにやってくださり、運転も丁寧でした。
 

プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 家族
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>
ドライバーも丁寧親切でした
参加日: 2016/03/22 | 投稿日: 2016/03/24

ヒースロー空港からロンドン市内のホテルまでの送迎をお願いしました。
出迎えてくれたドライバーは、とても紳士的で丁寧な人でした。
タクシーで行くよりもかなり安くすみましたし、是非これからもお願いしようと思います。

プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>
使ってよかった
参加日: 2016/02/26 | 投稿日: 2016/03/20

イミグレーションが長蛇の列で30分以上かかったにも関わらず笑顔で迎えてくれた。私達の名前を掲げてもらったので簡単に会う事が出来ました。今回は家族5人で行ったので楽にホテルまで行けました。

プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <乗合/英語ドライバー>
夜中の到着でしたが。
参加日: 2016/03/14 | 投稿日: 2016/03/17

ドライバーさんがとても気さくで親切でした。。
小銭がなくてチップ払えなくて申し訳無かった。
ガドウィックまでもお願いしようと思います。

プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 高級車利用 <貸切/英語ドライバー>
焦りすぎ
参加日: 2016/03/12 | 投稿日: 2016/03/15

今回も3ヶ処の往復をお願いしましたが、ロンドンの運転手さんは言葉が中東風に訛るのは仕方がありませんでしたが、少し渋滞が嫌だと言って裏道を走ったり何でもかんでも焦りすぎの感が強かったです。帰りは普通でしたから、空港からは機嫌が悪かっただけかな?

プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: カップル・夫婦
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>
時間厳守
参加日: 2016/03/04 | 投稿日: 2016/03/06

空港と市内の送迎を往復でお願いしました。大人3名で大きなスーツケース3つです。到着便は遅れ、税関はノロノロ、ようやく出口を出ると直ぐに迎えがあるのは気分的に随分と楽でした。帰りのピックアップは指定時間の15分前から待機してくださっていたようです。往復共にワンボックスのワゴンで荷物も楽々と積めました。バスや電車よりは割高ですが、タクシーやヒースローエクスプレスと地下鉄の組み合わせより割安かもしれません。

プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 家族
役に立った 1
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <乗合/英語ドライバー>
安心だった
参加日: 2016/03/03 | 投稿日: 2016/03/06

初めてのイギリス、日もくれて不安ななか、到着出口でちゃんと待っていてくれました。
疲れもあったので、利用して本当によかったです。

プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>
日本で予約して安心
参加日: 2015/11/02 | 投稿日: 2016/03/01

タクシーの方が安いのかと思いますが事前に予約している方が安心できます。
予定時間にホテルにお迎え来ていただきスムーズでした。
予め支払もしていますしいくらになるのかな?とタクシーみたいにドキドキすることもありません。
また次回もお願いしたいと思います。

プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: カップル・夫婦
役に立った 1
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <乗合/英語ドライバー>
定額のシャトルにして良かった
参加日: 2015/05/26 | 投稿日: 2016/02/28

ピックアップ場所を見落としてしまい、30分以上迷って遅れてしまったためドライバーがムッとしていたが、その後は私の変な英語にも気さくに話をしてくれた。ロンドンは渋滞が激しいので定額のシャトルにして良かったが、物価の高いロンドンなので他の都市と同等くらい安くしてもらえるとありがたかった。

プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>
大きなスーツケースがあると安心
参加日: 2015/05/06 | 投稿日: 2016/02/20

ヒースロー空港の指定の場所で待っていたのですが、人が多くなかなか会えませんでした。現地の事務所に電話をしたりして、なんとか無事に合流。もう少し明確な待ち合わせが出来れば安心です。今回は大きなスーツケースがあるため送迎をお願いしましたが、ロンドンのタクシーは、大型の荷物も乗せやすいつくりなので、送迎なしでも大丈夫だったかも??
運転手さんは良い方でしたよ!

プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 友達・同僚
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <乗合/英語ドライバー>
次回の利用はないです
参加日: 2016/02/15 | 投稿日: 2016/02/18

帰国便が早朝で電車が動いていないため利用しました。他の利用者はいなかったため独占でした。ホテルに3:30ピックアップでしたが、3:45になっても来ないため電話したところあと5分位で着くとのことなので待っていましたが到着したのは4:00過ぎでした。電話した時寝起きのような声だったので電話で起きたという印象でした。運転もスピードの出し過ぎでこわかったです。次回ロンドンに行く際は利用しません。

プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: カップル・夫婦
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <乗合/英語ドライバー>
安心
参加日: 2016/01/01 | 投稿日: 2016/02/18

時間通りに来てくれたので、あんしんできます。ベンツで来てくれました。運転も上手くて、寝れます。
ただし前日に行うリコンファームは英語が早口なので、ちょっと大変です。

プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: カップル・夫婦
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <乗合/英語ドライバー>
ヒースローからのシャトル
参加日: 2015/08/04 | 投稿日: 2016/02/18

現地のドライバーさんで、お客さんも様々な人種がいらっしゃいましたが、ドライバーさんは荷物を持ってくれたりとにかく親切に接してくれ利用して本当に良かったと思います。

プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: カップル・夫婦
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>
時間通りに出発です
参加日: 2016/02/10 | 投稿日: 2016/02/12

きちんと時間を守ってくれました。また荷物についてもきちんと整理して車内に入れてくれました。運転もまともな運転でよかったです。

プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 家族
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内 <貸切/英語ドライバー>
時間に遅れた上に、急ブレーキが激しい
参加日: 2016/02/06 | 投稿日: 2016/02/10

空港で15分待ちました。夜遅めの到着だったので、非常に不安を覚えました。また急ブレーキが多かったので、気持ち悪くなりました。

プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族
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ヒースロー空港 (空港送迎) | イギリスの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
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