イギリス
妹と二人で利用しました
ヒースロー空港に着いてから直ぐにドライバーは見つけれました
荷物は一切持ってはくれません
駐車場まで結構な距離がありますが、速足で歩くので、私達がスーツケースを
押しながらついて行くのは大変でした
荷物を車のトランクには積んでくれましたが、小さいスーツケースの上に大きい
スーツケースを雑にのせ、走行中ずれて車内でガンガンぶつかって不快でした
ドライバーは駐車場の出口で、支払った駐車券を紛失したらしく
しばらく電話ですったもんだしていました
行き先のホテルはどこかと聞かれましたが、事前に連絡してあるのに何故でしょうか??
お天気も良く暑い日で、スーツケースを汗だくで運び、駐車場出口でずっと待たされ
走行中も車内はとても暑かったのですがクーラーを入れないので辛かったです
窓を開けて走行してもモワっとした風と排気ガスで不快でした
後半はさすがにクーラーを入れてました
帰りのドラーバーさんは特に問題もなくスムーズに空港へ送ってもらえました
ドライバーさんの当たり外れがあるかもしれませんね
到着してもドライバーがおらず、5分ほどまって電話をしました。
すぐに行くと言われ、更に待たされました。到着した時はまだ空港に居なかったようです。
車はメルセデスで快適でしたが、運転が乱暴で怖かったです。途中給油に寄ったり、日本ではないと思えばこんなものでしょう。
気になっていたチップは特に期待してないようでしたので、料金に含まれるようです。
他のと比べると半額です。混載ですが私たちの他に外国人のカップルだけでした。チップを渡したのでトローリーを使って、あちらの方向に行ったら良いと親切に教えてくれました。
空港で地下鉄を使った日本人に会いましたが、間違って乗ってしまい大変だったそうです。
観光中に地下鉄に乗り間違った経験もあり、その気持ちも分かりました。
お迎え時間ぎりぎり10分前にホテルに戻ったので、迎えの方が分からず、時間を過ぎてから声をかけられました。名前を書いたカードでも持っていてくだされば良かったと思いました。
私たちがホテルに戻った時、既に待っていた方でした。
帰りはPaddingtonからヒースローエクスプレスにのったんですが、スーツケースもってることを考えると絶対送迎つきにするのが正解でした。
次回も絶対利用します。
タクシーと変わらない料金で、黒スーツの男性が迎えに、しかも車種は黒のジャガー(ジェームズボンドが乗っています)乗ったことのない高級車に乗れて非常に良かったです。
娘と始めてのロンドンで、空港到着後直ぐに、解って待っていた、背の低いにこやかな男性が、ホテルまでの送迎でした
私たち意外、カナダからの新婚さんカップルと乗り合い
クロのワンボックスカーでした
ホテル近くで一度迷ったのか、同じ所を通りましたが、他スムーズにホテルまで送ってくれました
帰りも、ホテルでタクシーを頼みましたが、日曜日で、渋滞に遭い
値段も高く、空港までも近かった事が後で解り、帰りは、確実な電車利用した方が、、と学習しました
行きは、スムーズに着くので便利性で良いです
LAの友人とホテルで合流のため、おねがいしました。とても親切で空港からホテルまでの建物等説明していただけたとのこと。
バウチャーにもあったように、ヒースロー空港の到着ロビー、大きく「i」と書かれたインフォメーションのそばですぐに見つけることができました。
今回は他の方と合計6人での乗り合いでした。私たちが最初にドライバーと合流しましたが、1時間弱程度待ちました。到着ロビーは待合のための椅子が少ないので、待ち疲れました。
ホテルの立地のために、案内も私たちが最後。空港から50分程度でホテルに到着しました。空港に降りたってからおおむね2時間ほどが経過していました。
普段はヒースローエクスプレスを使っていますが、こちらはパディントン駅まで21ポンドです。そこからまたタクシーや地下鉄をつかう事を考えると、値段はかなり安いと思います。
乗り合いのためにどうしても待ち時間ができてしまうこと、順番によってはホテルへの到着が最後になることを踏まえて、利用されることをおすすめします。
ドライバーさんの横に妻と並んで座らせられましたが、ドライバーさんがイラチで、渋滞では舌打ちし、前の車にピッタリ着いて走るわ&平気で割り込みするわ、渋滞中、隣の車のドライバーさんに「どけ!」みたいな指示を出すわ…怖かったです(>o<) 狭いイギリス、そんなに急いでどこへ行く!w ドライバーさんの性格なのか、歩合だから急ぐのか不明ですが、もう少し穏やかなドライバーさんだと良かった。
satisfied with service. driver waited us despite delayed arrival of flight.
空港→ホテル、ホテル→空港の両方をお願いしました。
空港→ホテルは他のお客さんもいたため、空港で一時間ほど待つことになりましたが、丁寧な対応で不愉快な思いをすることもありませんでした。
私達のホテルが最後だったため、車窓から見えるロンドンの街の案内をしてくださいました。
とっても紳士なドライバーさんで、到着早々ロンドンを感じることができました。
空港→ホテル、ホテル→空港の両方をお願いしました。
当初は地下鉄で自分たちで移動をしようと思っていましたが、お願いして正解でした。
重いスーツケースを抱えての移動は到底無理でした。
特にホテル→空港は私達だけでしたので、旅の最後にちょっとリッチな気分を味わえました。
料金も旅行会社に頼むよりはるかに安く、また次の機会もお願いしたいと思います。
毎回ビジネスで利用しています。
英語が得意ではない私たちにとっては、
大変頼もしい存在です。
ぜひ、次回も利用したいです。
dear valued customer
thank you very much for your kind words, please note that we will be happy to assist you whenever needed.
到着時にも分かりやすく出迎えてくれてスムーズに車に乗ることが出来た。
車内でも簡単な観光案内をしてくれてとても良かった。
ドライバーさんをなかなか見つけられず、空港のインホメーションで電話してもらいました。
親切な空港の係員に感謝です。
車は混載なのに私達2人だけで、とても良かったです。
ホテルから空港に行く際に利用しました。ホテルのエントランスの外で待っていたら、待合せ時間の10分くらい前に声を掛けてくれました。真新しい車にはナビが搭載されていて、空港までの渋滞情報を見ながらの安全ドライブでした。以前にタクシーを利用した時は、渋滞したこともあり、チップ込みで80ポンド払いました。これなら渋滞しても料金は変わらないし、そもそもタクシーより安いので、利用をオススメします。
約束時間に遅れもなくホテルに迎えに来てくれて無事にヒースロー空港に到着でした。
便利で良かったです。
地下鉄でホテルまでスーツケースを持って行くのは大変だと思って申し込みました。飛行機が予定時刻より遅く到着したせいかドライバーの人が待機してませんでした。
違うお客さんを待ってる同じ会社の方が乗せてくれました。親切な対応で助かりました。
穏やかな笑顔でドライバーさんがホテルへの迎えにきてくださる。免税手続きその他に時間がかかるので、48時間前の電話確認時に、早めに迎えてくださるように依頼。
運転も、ブレーキ等がやさしく、ロンドンタクシーのようなスタイルの(メルセデス)車でスムーズに到着。バゲッジの下ろしも丁寧でした。
安くて安心で、次回も頼みたいと思いました。
空港の出口では同じような送迎業者がおり、見つけるのがかなり困難でした。
また混載車ということで自分以外のグループを待つのにかなり時間を要しました。
車に乗ってしまえばなんて事はなかったですが、時間にはかなり余裕を持って利用しましょう。
約束の10分前にホテルに迎えに来てくれ一安心。
幸いにも渋滞に巻き込まれず、あっと言う間にヒースロー空港に到着。ドライバーもテキパキと荷物をさばいてくれ、助かりました。次回も頼むつもりです。
入国審査に大行列。到着後90分経ってもまだ列の半分くらいしか進んでいなかったため、バウチャーに記載された電話番号に下手な英語で連絡。受付してくれた女性は「何とかドライバーに連絡取るから大丈夫。」とのこと。結局2時間半以上遅れてミーティングポイントに着いたのですが、ドライバーがちゃんと待っててくれました。本当にありがとう!空港~ホテル間も事故渋滞で車が全然進まなかったのですが、ドライバーが気を遣って色々話かけてきてくれました。
少し遅れましたが、親切な対応でした。経路の名所も教えてくれました。
風邪気味だったのを心配して優しい対応でした。
地下鉄でホテルまで行く計画だったのですが、
当日、地下鉄のストライキがあることが発覚し、急遽、申し込みました。
1人での利用だったので、割高でしたが、
到着初日で、勝手もわからない中、大変助かりました。
案の定、ストのため、地下鉄も止まっていたので、
スーツケースと一緒に、おろおろしなくて、良かったです。
乗合ということでしたが、実際は、私1人だけで、
ベンツのセダンでホテルまで送ってもらいました。
なかなか快適で、運転手さんも、良い感じの人でした。
朝早くの飛行機だったので、遅れないために予約しました。
ちょうど滞在中に地下鉄のストライキが始まったので、申し込んでおいて本当に助かりました。
しかし、フライト時間の4時間前にホテル出発と早すぎる設定で、朝7時の飛行機だったので朝3時にロビーに集合しないといけませんでした。結局3時40分には空港に着いたので3時間以上空港で待たなくてはいけなかったので、早朝でなくストライキもなければ地下鉄を利用したかもしれません。
始めてのロンドンだったので、ロンドンに住む友人からこのベルトラのサイトを教えてもらいヒースローからの空港送迎を予約しました。フライトスケジュールを見てる筈なのに、飛行機が予定時刻より早く到着したせいかドライバーの人が待機してませんでした。少し待っても来ないので、予約した時にもらった連絡先に電話(無料)をしたら、割とすぐ来てくれました。混載車で予約したのに、他の乗客はいなく私達2人だけのプライベート送迎(ベンツでの)でした!無口な運転手さんでしたが、お薦めのレストランを聞いたら、丁寧にスマホで住所を調べてくれました。今年の夏にまたロンドンへ行く時は利用したいと思います。
迎えの所で、とても人が多く、なかなか見つける事ができなかった!
会社毎にコーナー化でもされた方がスムーズだと思います!
ホテルは地下鉄の乗り入れがある場所でしたが、
重量のキャリーだったので、やはり手配していて正解!
帰りのユーロスター出発駅も、現地でやはりタクシー手配をしましたが、
荷物の多い方には、ロンドンの地下鉄は階段が多いので、タクシー手配は必須うです!
飛行機が予定より少し早く到着したのと ファストトラック利用で到着ゲートに出てくるのが早かったせいか 運転手さんがいなくて電話をしてしまいました。
まもなく到着し無事ホテルまで送迎いただきました。 6人乗りの車で 乗客は3組の夫婦。
ゆったりとはいきませんが、まあまあ快適でした。 運転手さんもスーツケースの扱いが丁寧でよかったです。
ヒルトン ケンジントンから ヒースローまで利用しましたが 時間通りにきちんと来てくれました。 私たち夫婦のほかには乗客はなく タクシーと全く同じ感じでお送りいただきました。 チップの心配もなく運転手さんの対応もよかったです。
うちを入れて計4組、6名の混載でした。ピックアップも4か所回ったので、それだけで1時間ほどかかってしまい、時間がもったいなかったと思いました。運転手さんは親切でとても感じの良い方でしたし、予約確認の電話の対応も良かったです。