大満足の一日でした！
投稿者: ramu, 2018/05/20ロンドンで生活する娘に会う為に実姉を誘ってのイギリス旅行。ストーンヘンジに是非行きたいという姉の希望でストーンヘンジが組まれた1日ツアーを探しました。
口コミの高評価を参考にこちらのツアーを予約。
体験談通り、ストーンヘンジ、バース、コッツウォルズと歴史を感じながら過ごすことができ、とても満足のいく旅となりました。(口コミの高評価、納得です！)
特に、ドライバー兼ガイドの後藤さんが最高でした！運転もさることながら、豊富な知識、体験談など車中でも私たちを飽きさせることなく楽しい会話がはずみ家族旅行の様な感じでした。
途中で偶然お会いしたフジサントラベルの方も、とてもフレンドリーで好感がもてました。
この1日のツアーで、この度のイギリス旅行が楽しく満足のいくものになりました。本当にありがとうございました。
また機会がありましたら、後藤さんにお会いしたいですね！是非、次回もフジサントラベルにお願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/05/13 |
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大満足でした！
投稿者: そら豆, 2018/05/17後藤さんにご案内頂きました。
生まれも育ちもイギリスとの事で、日本と英国の歴史的なつながり、出来事等々、ジャンルを超えてご説明頂きとても勉強になりました。
今回は年老いた母と叔母を連れての旅行だったため、専用車という事を重視してこちらに依頼したのですが、
後藤さんのガイドレベルが高くて、期待以上のとても良い旅となりました。
ご本人もご旅行がお好きなようで、こちらの思いを汲み取って細かいアレンジや希望に懇切丁寧にご対応頂きました。
感謝です。
次回もまたお願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/04/19 |
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希望にそって変更自在でした。
投稿者: Ｙｏｋｏ．Ｍ, 2018/05/13今回は１年半前に続き２回目の利用でした。
今回は後藤さんにお世話になりました。前回の鳴海さんから情報はしっかりひきつがれ、コース内とは違う独自のプランニングで進めていただきました。
特に靴に興味深い主人の為に、靴工場に連れて行っていただき、念願かなってゲットできました。前回真冬のコッツウォルズは霜で白銀の世界でしたが又再訪するとは思いもよらず、菜の花の黄色と新緑の一面に広がるノスタルジックな別世界の感動を味わいながら、前回とは別のマナーハウスに予約して頂き、スペシャルな時間も過ごしながらも次はバースの有名なチーズ屋さんへ、そこでは何と前回ガイドしていただいた鳴海さんと再会の機会をいただき感激でした。
一緒にバースのパン屋さん、チョコレート屋さんを案内していただき、最後は
ロンドンに住む娘の家まで、送迎でしたので何の不安も無く、全て希望通りで
大満足でした。無駄なく、無理なく途中、食事もでき、お茶しながら素晴らしい１日が過ごせました。後藤さん、鳴海さん又お会いしたいです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/05/09 |
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充実したツアー
投稿者: ENT, 2018/05/01私達参加者の希望にきめ細かく対応していただき、一同大満足の旅でした。穴場のチーズ店に連れて行ったり、マナーハウスでアフタヌーンティーをしたり、効率よく様々な場所に連れて行っていただき、大変充実した想い出に残る1日を過ごせました。また、ガイドさんの豊富な知識にも感心させられ、道中も楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/04/23 |
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贅沢な一日
投稿者: NEBO, 2018/03/14専用車で行先をいくつかの候補から選択するセミオーダーメイドですが、かなり柔軟に対応いただくことができます。ガイド兼ドライバーの人は親切で英国の歴史にも詳しく充実した旅になりました。
行先に応じて入場料金などは異なるので、ツアー代金に加えてその分も予算に考慮しておく必要があります。仲間同士での利用であれば割り勘でしょうが、家族だとけっこうな負担になります。それでも丸一日、郊外の見どころを自由に回れるので、利用価値は高いと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/03/11 |
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セブルシスターズの絶景に感激
投稿者: セブルシスターズ, 2018/03/10ウィンザーへのツアーに加えて、セブルシスターズへの観光を追加でお願いしましたが、忘れられない思い出ができ、感謝感激でした。中山さんの運転は快適で機転を利かして効率的に要所を回ることができ、本当に楽しかったです。ウィンザーでも、ウィンザーにお住まいされているだけあって、イートンカレッジ周辺の散策では、普通のツアーでは経験できない体験ができました。ヒースローへの送迎も時間が丁度よく、最後までイギリス旅行を堪能することができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/03/08 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/08/19 |
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思い出に残る旅行になりました
投稿者: よしむー, 2018/03/042月末から3月頭に海外旅行に行った際、このツアーに参加しました。
一人旅行かつ初海外ということもあり、慣れないことばかりで緊張していました。
しかしドライバーの方はとても親切な方で安心してツアーに参加することが出来ました。
自分はコッツウォルズとグラストンベリーを選択しました。
まず初めにホテルからコッツウォルズのレイコックの村へ向かいました。
ハリーポッターのロケ地としても使われているレイコックは、中世の街並みを残したとても雰囲気のいい村でした。
様々な見どころを解説してもらい、またハリーポッターの映画の中に出てきた構図とおなじ構図で写真を撮ってもらいました。
途中いくつかの店を周り、お土産のジャムを購入しました。購入の際は英語ができない自分の代わりにドライバーの方が対応してくれたので、難なく購入することが出来ました。
レイコックの観光が終わり、グラストンベリーへと向かいました。
一人旅行だったので車移動の時間は退屈になるかと思っていましたが、ドライバーの方が色々な話をしてくれるので退屈せずに移動することが出来ました。
グラストンベリーではまず最初にメインストリートの方へ行きました。
丁度お昼の時間だったのでグラストンベリーの美味しいベーカリーのお店に連れて行ってもらいました。
ここでもどれがいいかなど自分では全く分かりませんでしたが、ドライバーの方が安くて美味しいオススメのパイを教えてくれたのでそれを購入して車に戻り昼食をとりました。
腹ごしらえをしてから、次にグラストンベリー・アビーへと向かいました。
ほとんど破壊されてしまった修道院跡地でしたが、丁寧な解説をしてもらい、その当時の修道院の壮大さが想像出来るようでした。
アビーの観光を終えると、いよいよメインのグラストンベリー・トーへ向かいます。
レイラインの集まる場所であり、イギリス屈指のパワースポットとして有名なグラストンベリー・トー。
グラストンベリーへ向かう道中、すでに遠くからシルエットは見えていましたが、その丘に実際に登ります。
丘への登り口の近くへ行くと、チャリスウェルがありました。
聖杯の泉として有名なチャリスウェルは、この水を求めて観光客やパワーを感じたい人たちがやってくるほどの場所ですが、丁度例外的な雪の中、とても神秘的に映りました。
グラストンベリー・トーへは一人で登ってみたかったので、ドライバーの方には反対側で待機してもらい、登り口へと向かいました。
イギリスとしては珍しい雪の強い日だったので人が多いわけではありませんでしたが、数名の観光客の姿を目にしながら、頂上の塔へと進んでいきました。
雪の中というのもありましたが、実際に丘を登ってみると思ったよりも険しく、結構な体力を使いました。腹ごしらえをしていなかったら体力が切れていたかも知れません。
塔への道はまっすぐの一本道なので、ひとりでも特に迷ったりすることはありませんでした。
ひたすら進んでいくと、塔にたどり着きました。
写真などでは何度も見ましたが、実際に目の前にすると感動しました。
塔の壮大さもさることながら、振り返って後ろを見ると、また素晴らしい景色が広がっていました。
丁度頂上に着いたあたりで吹雪いてきたので塔の中に入って少し止むのを待ちました。
待っているあいだは中の方を眺めていましたが、なんとなくパワーを感じるような気がしてパワースポットだという実感が湧きました。
雪が少し弱くなったタイミングを見計らって反対側の道から丘を降りていきました。
反対側の道は距離が短いぶん少し急になっているので気をつけた方がいいかもしれません。
ツアーにメインであったグラストンベリー・トーを後にし、ホテルへと向かいました。
ツアーの感想としてはここまでですが、帰り道も記憶に残るものだったので少々。
観光を終えてホテルへと向かいましたが、記録的な雪のためか、事故や渋滞が多発して、予定とは違う道から帰ることになりました。
氷にタイヤが取られてなかなか進めない道を通ったり、スリップして軽いドリフトみたいな形になったり。困っている女性の車をおしてあげたり。
ドライバーの方の人柄がほんとに良いので、異常事態ながらも楽しむことが出来ました。
結局時間は結構過ぎてしまいましたが、延長にはならず、むしろお詫びと言ってオススメカレー屋のラムカレーを奢ってくれました。
最初から最後まで楽しませてもらい、とても記憶に残るツアーとなりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/03/01 |
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ストーンヘンジ・グラストンベリー・バースの旅
投稿者: H.M, 2018/02/25妻と幼児と一緒に快適でとても充実した旅行でした。晴天に恵まれ、特にグラストンベリーからの眺めは最高でした。最後には時間を延長し、バースにも寄って頂きました。
ドライバーの鳴海様はとても親切かつ運転も丁寧で、非常に満足度の高い旅行となりました。有難う御座いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/02/24 |
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ものすごくおすすめ！
投稿者: ほーりー, 2018/02/24グラストンベリーやレイコックなど自分の足で行くのにはとても大変なところをわがまま聞いていただいて、やりたいことが全てできた旅でした。
行ってくださるだけではなくて、その街でどんなものがあって、どんな場所がオススメなのかなどもおしえていただいて、期待をはるかに上回る旅になりました。
担当していただいたお二人には本当に感謝してもしきれません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/02/04 |
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とても満足しています！
投稿者: mako, 2018/02/19主人不在の子ども2人と私で利用しました。
ウィンザー城、ストーンヘンジ、バースを廻りました。1日で観光するにはハードスケジュールとなります。私はウィンザー城とストーンヘンジをサッとみてバースでカフェにでも入ろうと思っていましたが、無料オーディオガイドを利用して回るとじっくり見てしまい、結局全てが駆け足の観光となりましたが、ガイドの方がその中でも機転をきかせて下さりとても満足出来る観光となりました。ちなみに、ウィンザー城では本当は11時前にストーンヘンジに出発の予定だったのですが、11時を過ぎて衛兵交代のタイミングになってしまいました。これを見れたことは結果として私達にはラッキーだったのですが、衛兵交代が終わるまで道路を封鎖し通行止めにしてしまう為足どめされてしまいますので 注意が必要です。
また、ご同行頂いた方は本当に親切でお話し上手で、距離感も最適で、道中飽きる事はありませんでした。おススメの食事場所など連れて行って頂けたり、こちらが悩んでいると色々と案を出して頂き臨機応変にご対応頂いて本当にありがたかったです。また機会がありましたら、利用させて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/02/15 |
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グラストンベリーが予想を上回って
投稿者: カネゴン, 2018/02/19ストーンヘンジ、グラストンベリーを選択して行ったのですが、とにかく良かったです。グラストンベリーはロンドンにはない雰囲気を持っていて、ガイドさんの説明も面白く、ツアーを堪能できた気がします。自力で行っていたら、あそこまで楽しめなかったし、街のこともよくわからず観光してたと思うので、おススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/02/02 |
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素敵な旅になりました。
投稿者: としぽん, 2018/02/08英語が話せず不安でしたが、口コミの高評価を見て、ウインザー城とグラストンベリーの観光をお願いしました。
ウインザー城は広大で見所がたくさんあり、イギリスの王室の歴史を見ることができ、 素晴らしかったです。グラストンベリーは、ロンドンからは少し離れていますが、 パワースポットとして有名で一見の価値があります。 岡の上の修道院跡に建つ塔からの圧倒的な眺めや、スピリチュアル的な雰囲気の街中散策など、 なかなか通常のツアーでは行けない場所でしたので、こうして行って良かったと思います。
そして鳴海さん（お名前出して良かったでしょうか）、とても素敵なドライバーさんでした。運転もさることながら、ガイドの知識も本当に素晴らしく、 いろいろと連れて行って下さったり、丁寧に希望を聞いてそれに合った時間の調整や食事の希望などの融通も利かせてくださり、 本当に助かりました。
そして英語が出来ない私たちの手助けまでしていただき、 まるで個人専用の執事さんが居てくださるような感じです。親身でありながらもきちんと距離を保ち、心に残る旅の演出をして下さいました。
今までのどのガイドさんよりも素晴らしい対応をして下さったドライバーさんです。 温かみのあるお人柄がとても素敵で、観光もさることながら、鳴海さん（ドライバーさん）に お会い出来て、いろいろなお話をさせて頂けたのが、今回の旅の収穫になりました。
このたびはお世話になり、本当にありがとうございました。 またの機会がありましたら、是非よろしくお願いいたします。 フジサントラベル様最高です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/01/29 |
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最高でした！
投稿者: さっち, 2018/01/10素晴らしい体験が出来ました。
本当にありがとうございました。
また、車内では大変お気遣いいただき、プリンセスにでもなった気分でパワースポット観光が出来ました。
担当して下さった後藤さんに心から感謝申し上げます。イギリスで
あんなに安心出来たツアーは初めてです。
そして、また次回もよろしくお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/01/07 |
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プライベートツアーのススメ。
投稿者: A&N&J, 2017/11/27在英1名＋元在英1名＋イギリスビギナー1名で参加しました。お願いしたのは、グラストンベリーとストーンヘンジ。当日の出発地が二転三転…スタート当初からワガママを聞いていただきました。その節はありがとうございました。
好きな時間に好きなところへ、効率的にまわるにはプライベートツアーがイチバンですね。充実した1日を過ごすことができました。ドライバーさんはこれ見よがしにご自身の知識をベラベラ話すこともなく、とにかくジェントルマン。説明するところはきちんと説明してくれる一方で、自由散策時間も適度に設定してくれ、つかず離れずの絶妙な距離感でした。悪天候に備え、傘などの雨具から防寒ジャネットまで用意しておいてくださっていたのには大感激でした！幸いお天気は良くなり「装備品」の出番はありませんでしが、あれだけお気遣いいただけるのは、さすがJAPAN QUALITY（？！）ですね。
また機会がありましたらお願いします。ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/11/04 |
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充実の一日
投稿者: さえさえ, 2017/11/18どうしてもグラストンベリーに行きたくて、こちらのツアーを利用させていただきました。 とても一人で行ける場所ではなさそうだったので、申し込みして大正解でした。
他にウィンザー城の観光をお願いしていましたが、
担当してくださったスタッフさんの計らいで、エイブベリーの巨大な石まで連れて行ってくださいました。時間も遅くなっていたのに本当にありがとうございました。
たくさんパワーをもらえたツアーです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/11/11 |
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プライベートツアーならではの楽しい時間！
投稿者: ベリー, 2017/10/24どうしても行きたかったグラストンベリー。
初めてのイギリス、しかも英語の壁があり、公共交通機関を使って個人で行くのはハードルが高すぎるので、娘とふたりでこのツアーを利用しました。
ドライバーの鳴海さんはとても丁寧な応対で、現地滞在が20年以上とのこと。
話題も豊富で興味深く、道中お話も弾み楽しく過ごせました♪
グラストンベリーへ向かっている途中、ストーンヘンジの見えるところで車を止めてくださり遠くからでしたが写真に収めることができました。
そしてたどり着いたグラストンベリーでは、行きたかったところほとんど全てに連れて行っていただけ感動！
詳しいお話も聴けてとても満足できるものでした。
帰りには美味しいタイ料理のお店で持ち帰りもでき、また別のお店を教えてくださったおかげで翌日にはクリームティーを味わえて、とても助かりました。
プライベートならではの価値あるツアー、感謝の気持ちでいっぱいです！！
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/10/18 |
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満足の郊外観光ツアー
投稿者: ノブリン, 2017/10/14初めての英国一人旅でしたが、こちら側の希望を最大限お聞きいただき、安心度100％の観光ができました。日本人ドライバーさんは言葉使いも丁寧な方で、とても紳士的対応をしていただきました。おまけにアウディのA6という高級車を手配していただき、至福の1日でした。坂田様また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/09/18 |
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パワーをもらいました
投稿者: エル＆オー, 2017/10/01ここの口コミでグラストンベリーがおすすめとあったので、何も知らないままストーンヘンジと組み合わせて申し込みました。行ってみたら、聖杯伝説のチャリスの井戸や聖なるサンザシ、アーサー王の墓など見どころ満載のスピリチュアルスポットでした。天気にも恵まれ素晴らしいガイドさんとの出会いもあり、何かこころ洗われるすがすがしい1日となりました。追加料金でバースも案内していただきとてもよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/09/26 |
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プライベーツツアーの醍醐味
投稿者: Summer, 2017/09/25２日間両日とも、同じ方に案内してもらい臨機応変に対応してもらいました。天候や自分たちの興味・関心、体調等に合わせて行き先を変更してもらえたので、とても充実した２日間でした。長年現地で暮らしていらっしゃる方なので、ドライブ中もイギリス人の暮らしや価値観を交えて話してくださって、退屈することなくまわれました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/09/22 |
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選べるツアー
投稿者: PEE, 2017/09/17２回目のイギリス旅行。
前回はすべてツアーに組み込まれていましたが、今回は自由行動が多かったのでこのプランに申し込みました。
当初はコッツウォルズ、バース、ストーンヘンジでリクエストしましたが、当日は天候があまり良くなかった為、移動の車中で外での移動が多いコッツウォルズを外してウインザー城に変更してもらいました。
また、ドライバーさんからストーンヘンジは行ったとしても間近では見られないとの情報を頂けたので、ストーンヘンジは車窓から見るだけに変更して他で時間を取ってもらうことにしました。
そのあたりの自由度が高い点がおススメです。
また、スマホで渋滞情報をリアルタイムで検知してくれたため、比較的スムーズに目的地に行くことができました。
ありがとうございました。
一つ難点があるとすれば、４人の場合普通車に乗ることになるため、長距離移動だと狭さを感じてしまうかも！？
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/08 |
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いろんな情報が得られました！
投稿者: クリオネ, 2017/09/04イギリス3日目に利用しました。
前日に出したメールの要望を、当日朝の打合せで予定に組み込んでくださいました。
グラストンベリーでは、ガイドブックには載っていないパワースポットを案内してくださり、大変思い出深いものとなりまさした。カッスルクームのマナーハウスでのアフターヌーンティーは、素敵な時間でした。
何よりも良かったのは、イギリスの今の状況、イギリス人の文化や生活などが聞けたこと。また、観光地やレストランのこともたくさんお話ししてくださり、最後はローリングストーンズのレストランに行くことになり送っていただきました。
こんなに情報が得られるなら、ロンドン１日目に予約しておけば良かったと思いました(なかなか予約が取れないのですが)。
ドライバーさんは、とても礼儀正しく、フレンドリーで、個性的な娘にもお気遣いいただきました。楽しい旅になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/30 |
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大満足です！
投稿者: シャドー, 2017/08/31私は、ストーンヘンジとグラストンベリーに行ったのですが、参加者は私一人でガイドさんとのマンツーマンでした。ガイドさんは日本人の方で話しやすく親切でした。肝心の観光も集合時間のみを決め、あとは好きなように観光することが出来、とても楽しかったです。また道中でミステリーサークルが出来た場所にも寄り道していただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/09/03 |
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ストーンヘンジ
投稿者: cnak, 2017/08/30日本からの来客があり、大人３人子供３人(1才、4才、6才)で参加しました。子連れだったので、周る箇所はウィンザー城とストーンヘンジの二ヶ所だけを予定しました。トイレ休憩など色々考慮してくれて、子供も楽しめるコースをガイドの方が提案してくださったので、思い出に残る旅になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/08/05 |
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家族旅行のように
投稿者: JTMaMa代表, 2017/08/01今日、６月１５日は、日本人ドライバー運転のイギリスの旅行へ出発。仲良し４人組でワクワクしながらホテル玄関へ行くと、親切・ハンサム・礼儀正しい後藤さんが、車の前で待機。「やったあ、イギリス旅行第一日目大成功！」
挨拶、日程の確認、目指すはストーンヘンジ。車中では、「イギリスの位置・面積・文化・政治etc…」盛り上がりました。ストーンヘンジは直接巨石に触れることができず、後藤さんの機転で、もっと身近に感じられるエイヴベリへすぐさま移動。巨石を抱きかかえ、羊の糞を踏まないように記念撮影。眼下に広がる草原、ほほに感じるそよ風。足元の小さな白い花、青空に枝を広げる大きな木。全てがイギリスの一コマでした。
カッスルクームでは、中世の街並みをそぞろ歩き、有名パン屋さんでパイ購入。ウィンザー城への寄り道。一日の最後は、ハロッズでのお買い物。
群生していた可愛い花を見つければ、「見たい、見たい！」田舎のお洒落な家を見つければ「近くへ行きたい、降りたい！」まるで家族でドライブをしているような、自由な時間と思い出が残せました。本当に大満足の旅ができ、後藤さんとフジサントラベルに感謝しています。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/06/15 |
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大満足です
投稿者: ゆりっこ, 2017/07/30ストーンヘンジとコッツウォルズに行きたくて当初は別のツアーを検討していいましたが、友人にグラストンベリーを強く勧められ、悩んでいた時にこちらのツアーを見つけました。メールで相談したところ、延長すれば3か所回れるとのことで2名でお願いしました。
個人では1日で行けないところを効率よく回り、道中のお話も大変楽しかったです。（小樽情報もありがとうございました（笑））
ちょうど日曜日だったので、ガイドさんの提案で伝統的な『サンデーロースト』もパブで頂くことが出来ました。こちらもロンドン中心のパブとは違って、地元の人で賑わうような素朴なパブで貴重な体験でした。
ホテルの送迎付きで朝から晩まで本当にお世話になりました。またロンドンに行く機会がればお願いしたいと思います。三上さん、ありがとうございました！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/07/16 |
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当日の予期せぬアクシデントにも関わらずアレンジの効いたツアーとたくさんのお気遣いに感謝‼︎
投稿者: Yuka, 2017/06/22兄妹3人でプライベートツアーを利用しました！
ドライバーは後藤さんにお世話になりました。
スタッフの方との事前のメールのやり取りでは、妹が車酔いをしやすく、当初4人での参加でしたので、なるべく広い車が良いです、とわがままな要望をお願いしていたのですが、快く応じていただき、道中は体調にも気遣っていただけたおかげで一日楽しくまわることができました。
当日、思わぬアクシデント(高層ビルの大炎上です…)により迎えにきていただくホテルまでの道のりで、数カ所の通行止めやそれに伴う大渋滞で大幅に当初の予定よりもツアー開始時間がずれ込んでしまいました。
そんな時も、逐一、会社のスタッフの方、ドライバーの方からの状況連絡をいただけて安心してホテルの部屋で待機させていただいていました。
当初まわる予定は、ウィンザー城とストーンヘンジだったのですが、アクシデントがあったためやむを得ずストーンヘンジを外すことに決めました。
その代わり、アフタヌーンティーをどこかでしたいこと、夜のミュージカルに間に合うように帰りたいけれど、その前にロンドンでショッピングしたい場所もあることをお話すると、即座にプランをアレンジしてくださり、全て叶えていただきました！
ウィンザー城では安全で、入り口までアクセスしやすい場所で降ろしてくださいました。
兵隊のパレードが今からここを通るそうだよ、と教えてくださったためそれも待ち構えてよく見ることができました！
1人で行っていたらそれも分からなかったものだな…と思いました。
時間の都合でストーンヘンジへ行けなかったのは残念でしたが、ご厚意に甘えて代わりにオックスフォードへ行っていただきました。
そのアカデミックな雰囲気と、高級ホテルでのアフタヌーンティーを提案いただき、そこでの美味しいお食事と忙しいながらもゆったりと優雅な気持ちで時間を過ごせたことは嬉しかったです！
時間があまりない中で、私たちのわがままでロンドンへも早く帰りたかったこともあり、お店のスタッフの方へ、後藤さんが一言そのように声をかけてくださっていたのも分かり、隅々までよく気を遣っていただいてるのを感じました。
ロンドンに着いてからも目当てのお店の近くで車を下ろしていただいたり、夕食の予約までしていただけて、、要望をたくさんしてしまったにも関わらず何から何まで先に気を回していただき、快く、適切、迅速な対応をいただけてとても満足し、感謝しています。
そして、会社のスタッフの方と、ドライバーさん双方が私たちの気持ちや要望を忘れずに一つ一つ理解してくださっていたのが分かり、会社の中での連携が密にできているのを感じ、ツアー中もとても安心していました。
ドライバーさんは日本人でありながら、長年の英国住まいでみえることでそれぞれの文化や生活の違いなどもお話していただけてとても興味深く、お話もはずみ、道中も楽しめました！
急なアクシデントのために時間が短縮のでツアーになってしまったこと、当初の私たちの希望通りのツアーではなくなってしまったため、と、お値段についても配慮をいただけたことも、とてもありがたかったです。
アクシデントによるものは帳消しになるくらい充実のプランにしていただけたと思います。
フジサントラベルさんに落ち度があったわけでも全くなく、弊社の皆さんも大変な思いもされ、やむを得ないものだとも思いますが、こちらの気持ちを汲んでそのように対応いただいたことも、とても私たちの立場を大切にしてくださった誠実な印象を受けました。
パワースポット巡りや、行けなかったストーンヘンジなど、また今後も機会があれば、利用させていただきたいです。
私は要望が色々と多すぎたのではないかと心配なくらいでしたが、、
あまりに無謀すぎるスケジュールの要望や、非常識な内容、スタッフの皆さんを困らせる要望でなければ、きっとツアーでやりたいことをお伝えしたり、色々なお話をすれば、期待に応え満足させてくれる良いツアー会社かと思います。おすすめです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
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行って良かった
投稿者: shekeish, 2017/06/04グラストンベリーに行ってよかった、と思います。丘の上にあるトーは一見の価値ありです。
電車とバスを乗り継いで行く自信はなかったのでこのツアーを申し込みましたが、ガイドの方も優しくていろいろと気を使ってくれて、本当にお世話になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/09/04 |
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最高でした
投稿者: みーたん, 2017/05/02かなり内容をカスタマイズしてくださり、時間にも融通を利かせてくださったドライバーの鳴海さんには感謝しかありません。1日で大変効率よくイギリスの田舎を経験することができて大満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/02/21 |
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とても楽しかったです！
投稿者: nori, 2017/04/06コッツウォルズ地方の、レイコックとカッスルクームどちらも行けるように調整していただきました。
二日後に同じ会社の、他の場所をまわるツアーを予約していたので、そっちと合わせて行く場所の調整ができないか相談したところ、快く対応してくださいました。二日後の担当になる方に連絡までしてくださり、その日もスムーズに話が進み、とても助かりました。
1時間延長でもなかなか急ぎ足でしたが、周りたいところを周れ、ドライバーさんの対応も丁寧で話も面白く、とても楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/03/20 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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この度は、弊社ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数ある中から弊社ツアーをお選びいただきましたのに、ご期待にそうことができず
誠に申し訳ございませんでした。
通常、入場時間が限られているウィンザー城は、ロンドンから一番最初の立ち寄り先と
して行程を組んでおりますが、今回は空港へのお送りを控えておりましたので、一番
最後とさせていただきました。
ただ、ハイシーズンの午後ということもあり、入場までの待ち時間が長く、結果ウィンザー
城内へご案内できませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
また、ドライバーへの温かいお言葉、感謝いたします。
頂いた貴重なご意見を、今後のより良いサービスに活かしてまいります。
また機会がございましたら、お声をおかけいただけますと幸いです。
帰国後の貴重なお時間でのご投稿、心より感謝申し上げます。