時間のある方はおすすめします。
投稿者: コウタロウ, 2018/02/26かなり長いツアーでしたが、全体的には十分楽しむことが出来ました。
解散場所のヴィクトリア・コーチ・ステーションまでの道中、ロンドン市内の地下鉄駅近くで2箇所の解散場所を設定してもらい、無駄のない移動が可能となりました。
日本語ツアーは、英国人による日本語と英語のバイリンガル・ガイドでしたが、真面目さが伝わるとても感じの良い女性の方でした。
ツアーバスは日本人だけでなく、英語のわかる他国の方との相乗りでしたが、何の問題もありませんでした。
寒い時期ながらお天気には恵まれ、ストーンヘッジ、バースでは日本語オーディオガイドを使ってゆっくり観光することが出来ました。
ウインザー城も趣きのある素敵な場所でした。
もう少し見学時間があればより良かったのですが、入場時の荷物チェックに予想以上の時間がとられ、他の場所ほどゆっくり見学が出来ませんでした。
また、ウインザー城でも借りることの出来た日本語オーディオガイドについて、ガイドさんからの事前説明が無かったため、借りる場所やタイミングなどがわかりませんでした。
入場後に日本語オーディオガイドの存在を思い出し、慌てて確認しましたが、
借りられる場所まで戻ることが認められず、借りることが出来ませんでした。
ガイドさんは日本語が上手な方でしたが、完璧ではないので事前説明で不安を感じた時は遠慮せずに都度確認することをおすすめします。
あと、日本ではまずないことですが、集合場所であるヴィクトリア・コーチ・ステーションに集合時間の10分前に到着しても、現地のツアー会社の人は集合時間ギリギリまで誰もいませんでした。
早めに到着した時は、オフィス前で待っていれば大丈夫です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/02/15 |
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忙しいツアーです
投稿者: 太郎兵衛, 2018/02/15一度はストーンヘンジに行きたかったので、一番盛りだくさんの内容であるこのツアーに参加しました。平日なのにツアーは満員。日本人は10人位いたかしら。後はイギリス、中国、台湾、フランスと国際色豊かなツアーでした。他の人が書かれているように日本語のガイドは微妙だけどツアーは最高です。ただし、時間があまりないのでウインザー城をゆっくり見ているとあっという間に時間が過ぎていきます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/02/13 |
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効率的に時間つかえました
投稿者: 世界一周してきた田舎者夫婦, 2018/02/13ビクトリアコーチステーションに集合した時から、日本語を話せる現地イギリス人ガイドの方から、本日は日本人は2組だからバスの前方に座るように言われ、英語ガイドの合間に日本語で色々と丁寧に説明して頂き満足しました。ストーンヘンジは個人で行くとなると大変かなと感じました。また、ウィンザー城とバースの古代浴場も行けて、長時間にはなりましたが有意義な、中味の濃い1日を過ごせて満足しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/12 |
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ガイドさんが良かった!
投稿者: こっこ, 2018/02/03ロンドンについてから急遽決めたツアーでした。私は日本人ですが、一緒に行ったブラジル人の友達との共通言語は英語。英語と日本語でライブでガイドをしていただけたのですごく楽しめました。ツアーの内容は、ウインザー城 ストーンヘンジ、バースです。中でも感激したのはバースでした。バースを知らないで訪れましたが、歴史的にも非常に価値がありテーマパークのように整備され満足のいくものでした。平日にコッツウオルズとストーンヘンジの組み合わせのツアーがあったらそちらを選んでいたかもしれませんが大変満足のいくツアーでした!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/01/09 |
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効率よく観光できます
投稿者: Lily, 2018/01/29十分な見学時間があるように思うのですがじっくり観過ぎてしまうと集合時間がせまっているということもありますので、時間配分をしたほうがよかったと思いました。時間を忘れるほど素敵な場所を巡れていいツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/01 |
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効率的☆短期滞在に行きたいとこを詰め込めた!
投稿者: あーや, 2018/01/21バスで移動だったので効率的に回れたのが良かったです!
ただ滞在時間はそんなに長くないのでゆっくり楽しみたい人にはむいていないかも
ただ自分でそれぞれ行くのは手間も時間もかかるので、着いたらチケット渡してくれて直ぐ入れるし、乗車中に歴史とか観光ポイント話してくれるので個人的には満足☆
ただずっと英語だったのでわからない人には不安しかないかも
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/01/01 |
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待ち時間が残念
投稿者: Stoneleigh, 2018/01/04ウインザー城、ストーンヘンジ、バースの3ヶ所は、個人では1日でまわれないのでバスツアーを申し込みました。
すいているときにはこの時間でたっぷりみられたとの体験談があったのですが、クリスマス休暇明けのためか、どこも混んでいました。
ウインザー城では一時間近く待って入ったためガイドが何回か追加して、結果的には集合時間を30分以上延長したけれど駆け足で見ることになり、オーディオの説明なんて聞いている余裕はありませんでした。
同様にストーンヘンジでも駐車場から遺跡への往復のピストンバスが長蛇の列で、やっと遺跡に着いてもまわりを一周急ぎ足で回って、またバスの列に並び戻ることになり、こちらもオーディオは聞くことができませんでした。
先の2ヶ所で時間延長したため、なんとかバースには閉まる直前に到着でき見学できたのですが、どこも見学しているよりも待ち時間のほうが長くて残念なツアーでした。混む日は予測がつくはずなので、日程によって集合時間を早くにするなど配慮があればと思いました。
ガイドの説明は同じことを英語と日本語でイギリスの方が話してくださいましたが、以前、他の日本語だけのツアー参加したことがあるのですが、二か国語のため内容が半分になっているように感じられました。
私はどこも何度か行ったことがあったので良いのですが、初めてだった家族やバスの中でガイドブックを見ながら楽しみにしていた方がいらっしゃいましたが、思ったように見学できなかったのではないでしょうか。このツアーはとりあえず行ったということで満足できる方にお勧めします。そのわりには高い費用ですが。
滞在時間、見学時間に待ち時間が含まれるか、バスのトイレが使えるのか(今回は使えなかったので、短い滞在時間にすませることになり、更に時間が少なくなっていました)など次回からはもっと慎重にツアー選びをしたいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/28 |
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ハードなスケジュールだけど行って良かった!
投稿者: 良く来たね, 2017/12/313つの観光スポットを一日で見て回るというスケジュールなので、食事やトイレ休憩なく、ダイレクトに移動していきましたが、その分、各スポットでは十分な時間がありました。
クリスマス後のホリデーシーズンであったためどこも混雑していて、入るまでの待ち時間が結構長かったです、冬に訪れる方は十分に寒さ対策をしてください。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/27 |
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長時間の移動の割に、感動は薄い!
投稿者: モッテイ, 2017/12/25ウインザー城は、素晴らしいが、何百キロも車で走ってまでストーンヘンジはわざわざ行くほどの価値を感じれなかった。日本語ガイドと有るが説明も雑で英語ガイドでウインザー城だけ、もしくは単独で行くほうが良いとおもう。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/12/19 |
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オフシーズンで待ち時間も少なくクリスマス市場もやっていました
投稿者: a.n, 2017/12/15集合場所に少し早く着くとまだシャッターが開いてなかったので不安になりましたが、時間になると開きました。
日本人は割と少なく殆どが外国の方です。
ガイドさんもイギリスの方でしたが、日本語も流暢でわかりやすかったです。
今回12月の参加だったためオフシーズンで、ウィンザー城も殆ど並ばず、十分な時間がとれました。夏は一時間程待つそうです。ストーンヘンジも時間は短いとは感じませんでした。
最後のパースでは丁度クリスマス市場で大賑わいで、ここはもう少し時間が欲しかったかなと思いますが、とても満足しています。
オフシーズンがおススメです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/03 |
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ウィンザー城、ストーンヘンジ、バース
投稿者: Patty, 2017/12/11まずは朝バスのコーチステーションまで時間に遅れずにたどり着けるかが心配で、地図のコピーを持って行きましたが、娘のスマホの地図のアプリで迷わずに行けました。バスは多国籍の観光客で、日本人は私たちだけでした。ガイドのイギリス人女性はずっと話していましたが、わかりやすい英語で英語を使う私と娘は良かったのですが英語がわからない友達は全くわからなかったそうてます。訪れた三ヶ所は日本語オーディオガイドがあり大丈夫でした。
一ヶ所ずつの滞在時間はゆっくりのんびりとはいきませんが、三ヶ所をコンパクトに回れるので充分だと思います。バスに乗っている時も景色を楽しむつもりが、日本から着いた翌日の参加だったため、眠ってしまったのは残念。
ウィンザー城は良い天気、ストーンヘンジは雨が降り寒いのなんの。折り畳み傘は必需品、そしてマフラーやストールがあると寒さ対策にとても役立ちます。私たちは日本からペットボトルのお茶やウーロン茶を持ってバスツアーに参加したので途中で買わなくてもすみました。このツアーは温かい飲み物や食べ物は禁止です、パンやサンドイッチはバスのコーチステーションで買えますよ。
(ベルギー在住の娘と、日本からの友達4人で参加)
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/11/18 |
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評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/11/23 |
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すばらしいです
投稿者: すとーん, 2017/11/25個人では行きづらい場所を効率よく巡っていただけるので、とても良かったです。
ランチを各自でとるスタイルも、ジコンヲ気に使えるので良かったです。
バスで、都市部を走っているときはフリーでWiFiを使えるのも便利でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/11/23 |
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いいとこどり!
投稿者: シンクレール, 2017/11/24ビクトリア駅から徒歩5分ほどのバスステーション「ビクトリアコーチステーション」から発着のツアー。
偶然でしたが、エリザベス女王夫妻結婚70周年の前日にウィンザー城を訪問出来て光栄でした。
厳重なセキュリティチェックを通過した後、実際に迎賓に使われる部屋など見学でき、大英帝国の荘厳さを感じることができました。
ガイドさんは、日本語が非常に堪能で説明もウィットに富んでいて終始聞きごたえがありました。
お昼ごはんをカフェで購入し車内で食事。
やや、せわしないところもありますが、一日ですべて回るためには
ストーンヘンジも天気に恵まれ、世界の不思議に触れることができました。
こんな大きな石をだれがなんのために……。
バスでなければこれなかったと思いますので、興奮です。
最後のバースも、ローマ時代の遺跡の意匠の豊かさに感銘を受けます。
日本がまだまだ文明を築けていない時代にこんな大きな施設を、制度も整備しながら作り上げたすごさが伝わってきました。
世界遺産として、展示も見やすく行って大満足でした。
帰りは、グロースターロード、サウスケンジントンなど途中で下車できたため、ホテル近くで解散となりました。
ガイドさんは気さくですし、一日で多くをみてまわれる大満喫のツアーでおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/19 |
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ウィンザー城込みのツアーがお薦めです。
投稿者: あっきー, 2017/11/16ストーンヘンジとバースのツアーはいくつかありますが、ウィンザー城も良かったのでこのツアーはお薦めです。
値段はそれなりにしますが、ツアー全体としては満足しました。ウィンザー城はオーディオガイドを全て聞いていると時間が足りなくなります。ウィンザー城ではメアリ女王の人形の家が当日見学できなかった事は残念でした。
2月上旬だったため暗くなるのも早く、3箇所目のバースではほぼ日没の時刻でした。ハチミツ色っぽい街並みを楽しみにしていたのですが、日中の明るい状態では見る事ができず残念でした。
バースはかなり駆け足でまわりました。もう少しゆっくりしたいところですが、遠方を3箇所巡る日帰りツアーのため仕方ありません。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/02/04 |
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体験談
投稿者: Rocky, 2017/11/13ストーンヘンジがロンドンより意外と遠かったく200㎞。風が強く、寒かったが、多くの観光客が来ており驚いた。どうやって石を切り出して削りだしたのか?運搬方法は?積層方法は?と、疑問が沢山残った。また、建設目的は等々、非常に興味が有る遺産でした。ガイドさんは我々日本人(4名)に気を使っていただいたが、やはり日本語は得意では無く、私とは英語でした。
やはり、英語が出来ないと参加は厳しいのではと感じた。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/22 |
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満喫しました
投稿者: momo, 2017/11/09あいにくの雨でしたが、1日かけて3箇所回ることができて、ひとり旅にはとっても満足でした。移動時間のバス車内でWiFiが使えたので退屈せず、ガイドさんは英語と日本語両方を使ってすごいなーと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/03 |
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日本語ガイドツアーですが、、、運が悪いと、、、
投稿者: トキサ, 2017/11/09冬季に利用したため、「①ウィンザー城→②ストーンヘンジ→③バース」の順に進みました。
帰りは、Victoria駅までですが、途中のSouthKensington駅周辺にも降りてくれます。
見所満載の場所を一日で周るので、コンパクトにまとめた旅行をしたい方にオススメです!!
1.バス乗車まで
バス乗車時にチェックインし、EvanEvans社の赤色バスに乗車します。
【注意事項】
・最寄駅は、Tube(地下鉄)のVictoria駅と記載がありますが、集合場所はVictoria Coach駅(バスの駅)なので、Victoria駅から少し歩きます。
・Victoria駅のトイレは無料(Platform1横、スタバがある所)で、逆にVictoria Coach駅のトイレは有料(30pence)です。
・EvanEvans社の人に日本人はいません。(チェックイン場所に記載されているEvanEvans社の窓口の人は日本語通じません。)
2.ウィンザー城
日本語オーディオガイドを、受付後にゲットして、ガイドを聴きながら進みます。
ガイドを全て聴ききる時間はないので、気になった所でガイドを聴く形になります。(ちょっと時間が短い印象)
人形館→ステート・アパートメンツ→セント・ジョージズ・チャペルと進み、見所満載でした!!
【注意事項】
・衛兵交代式そのものは見る時間がありません
・城内(敷地でなく、建物内そのものの中)では、写真撮影禁止です。外観は撮れます。
・受付で、持ち物検査が行われるので、ご注意下さい。
・朝、昼食を買っていない人は、時間配分的にここの自由時間で昼食購入が必要です。
3.ストーンヘンジ
着いたら、ガイドさんがバスのチケットを買ってすぐにバスに乗りました。
そのため、ツアー案内に日本語オーディオガイドとあったのに、ここだけオーディオガイドなしで、見ることになりました。(オーディオガイド(追加で2£必要)は、ビジターセンターにあります。必要な人は、バスのチケットを受け取った後、自力で取りに行く必要があります。)
なお、手元には、EvanEvans社が作成した紙のガイド(英語のみ)が渡されましたが、私はあまり見ることなく、観光しました。
ストーンヘンジそのものは、あっという間に観れるので、時間がかなり余り、ビジターセンターにあるお土産屋さんで時間を過ごしました。(時間が多い印象)
なお、ここで、このツアー最大の珍事が発生!!
それは、、、ストーンヘンジから出発する時に、ガイドさんが1人置き忘れて出発しちゃったことです。(自分が置いていかれた、、、と思うと、ゾッとします。)そのため、ここからの予定は全て40分程度後ろ倒しになりました。(夕食の予約変更しないといけなくなり、困りました。。。)
【注意事項】
・ビジターセンター内を見て回り時間はありません。(お土産屋さんか、併設にカフェぐらいしか、行けません)
・ビジターセンターが2年程前に出来たばかりなので、トイレが綺麗です!
4.バース
温泉好きなら、Bathの起源となったこの場所を訪れる価値有りです!!
ローマ浴場博物館に入る際に日本語オーディオガイドをゲットして進みます。(ここも、ウィンザー城と同じで必要な所だけガイドを聴く形になります。)
大浴場も、博物館横のバース寺院も見所満載でした!(時間は丁度いい感じでした)
【注意事項】
・ここの集合場所は分かりづらいので、ガイドさんに確認しておくことをオススメします!
・Victoria駅までノンストップなので、時間的にお腹が空く時間になります。必要あれば、バスに乗る前に夕食を購入して下さい。(バース周辺は購入する場所が沢山あります。)
5.その他
・EvanEvansのバスはトイレがありません!所々観光地にありますが、バースだけは、博物館出口にしかない(出たら戻れない)ので、気をつけて下さい。
・私の参加したツアーは40人程度で、日本人は2人でした。(日本人がいないツアーだと割り切って下さい。)
そのため、他の方の口コミにもあったように、日本語の説明が結構雑に終わります。ヒアリングが出来る人は、ガイドの方がかなりゆっくり説明して下さるので、英語ガイドでも大丈夫だと思います。(実際に、私は隣に座ったUS出身のおじいちゃんとずっと会話し、日本人の人とは、全く話しませんでした。)
・チップは、ツアーバス降りる最後で気持ち程度に。(私は、硬貨が溜まっていたので硬貨で支払いました)
・イギリスの天気は変わりやすいので、傘・雨具を持参していくのもオススメします!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/11/07 |
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50人のツアー!
投稿者: みちこ, 2017/10/30一人のガイドさんが英語→日本語の順に説明してくれました。さらに各場所ではもう一度日本語で話しかけてくれたので集合時間などを確認できました。
わかりやすい説明とたよりになる感じのガイドさんでとても良いツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/10/15 |
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1人でも参加しやすかったです
投稿者: LONDONER, 2017/10/25平日に1人で参加しました。ツアー参加者は日本人と外国人で、やや日本人が多めという印象。ガイドは以前日本に居住していたという外国人の男性でした。ジョークを交えつつ、目的地に着くまで面白くバス車内を温めてくれました。1日で3つの目的地を回るというツアーなので、各々の場所での時間は十分とは言えません。いずれの場所でも音声ガイドを借りて聞きながら回るのですが、全ての音声ガイドを聞く時間の余裕はありませんでした。しかし自力で1日で回るのはかなり難しいようなので、効率よく行きたいところをめぐるという意味では十分と思います。食事は自分で手配するので、途中でも買うことはできますが、それぞれの観光地をじっくり見て回りたい人は朝の集合前に用意するのもいいかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/14 |
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多国籍の参加者に余裕で対応の日本語ガイド ケビンさん
投稿者: マッチ, 2017/10/24雨の中でしたが、十分に堪能させていただきました。
これも、日本語ガイドのケビンさんのおかげですね。
帰りはホテル最寄りの駅近くで下してもらいラッキーでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/19 |
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英語が全くわからない人は移動手段として使うのがいい
投稿者: ひめまる, 2017/10/23移動車もせまくて快適とは言い難いです。
マナーない外国人がさらにリクライニングをたおしてきて、さらに狭かったです。
ガイドさんは日本語が上手なので不便はないですが、よくある日本会社のツアーのように広いバスで快適な旅を期待すると厳しいです。
各地でバス降りたら自分たちで行動になるので(ガイドさんが案内してくれるわけではないので)移動手段として割り切って参加するのがいいかなとおもいました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/10/19 |
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楽しかったです
投稿者: ますた, 2017/10/211日でウィンザー城、バース、ストーンヘンジを回る弾丸ツアーです。観光時間はギリギリ、途中のトイレ休憩も無いツアーで忙しいですが、それぞれの観光地の雰囲気は十分味わうことが出来ました。この日参加した日本人は6人で、ヨーロッパ各地、他国からの観光客がメインで、多国籍な雰囲気が味わえるのも魅力の1つだと感じました。バスで席が隣になった男性はサンフランシスコからの観光客で、お互いにひとり参加だったので一緒に回り会話も楽しむことが出来ました。
集合場所の駅までは少し迷ったので時間に余裕を持って行くことをおすすめします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/24 |
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行き先は最高でしたが…
投稿者: あひるちゃん, 2017/10/20今回はバス2台だったのですが、日本語ガイド付きは2台目の発車だった為、出発まで大分待たされました。ウィンザー城、バースは時間が全然足りませんでした。三ヶ所とも現地で日本語のイヤフォンガイドを借りられるのですが、特にウィンザー城とバースではのんびり聞いて回っているとどんどん時間が取られるだけなので、非常に勿体なかったです。日本語ガイドの方は気にかけてくれているな、と感じつつも英語に比べると大分説明が省かれていたことが残念でした。3箇所の行き先自体には大満足でした!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/17 |
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良かったです
投稿者: くまこ, 2017/10/08ストーンヘンジに行きたくて、参加しました。ウィンザー城は見応えがあり、バースは少し時間が短かったですが、街並みなどひと通り楽しめた感じです。ストーンヘンジは雨がひどく、少し残念でしたが、1人で行くにはいろいろ調べないといけないので、満足してます。ガイドさんは英語、日本語の両方話してくれたので、英語の勉強にもなりました。またフレンドリーで、話好きな感じでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/14 |
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バースに行けなくて残念!
投稿者: よんじゅん, 2017/09/282017年9月に、英語ツアーに1人で参加しました。バスには50人位の観光客がいましたが、日本人は私1人でした。陽気なガイドさんの英語は聞きやすい発音でしたが、スピードが早くなると聞き取りが大変でした。
ウィンザー城までの観光はスムーズでしたが、その後事故渋滞にはまってしまったので、急遽予定
を変更して、 ストーンヘンジへ先に行くことになりました。
ストーンヘンジは、思っていたよりキレイに保存されていました。
その後、バースに行くと思っていましたが、かなり時間が遅くなってしまったので、バース行きは中止! その代わりに、ストーンヘンジ近くのソールズベリー大聖堂の見学になりました。
バース見学を楽しみにしていたのですが、不可抗力とはいえ残念でした。
それから、地下鉄のビクトリア駅からビクトリア・コーチ・ステーションへ行く案内の3 番めに、”地上に出たら右に”と書いてありましたが、左への間違いだと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/23 |
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ちょっと忙しい
投稿者: 姫宮ゆき, 2017/09/20ちょっと郊外?の場所3か所をめぐるので、少々忙しいツアーでした。
バスツアーのため、せわしない感じはしますが、個人で巡るにはなかなか大変の様なので、まずまず満足です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/12 |
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遠かったけど行って良かった!
投稿者: のんぴ, 2017/09/12朝早くから夜遅くまで一日がかりのツアーでしたが、本当に参加してよかったです。
イギリス人ツアーガイドさんも片言日本語ながら一生懸命説明をしてくれて、気持ちよいツアーになりました。ストーンヘンジもウインザー城もバースもどれもよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/05 |
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オススメ!
投稿者: イングリッシュ, 2017/09/09観る時間がいずれも少なくバタバタとしていますが、「実物を見た」と思えば許せます。特にウィンザー城は滞在時間がもう少し欲しかったなと思います。時間ばかり気になりました。
バースは、周辺の町が栄えているので見て回るのも良いかと思います。
ストーンヘンジは、あの出で立ちがなんとも立派で立ち止まって見つめていました。3時間ほど経ったような気がして不思議な空間に引き込まれていたのだなと気づく。感動。
日英バイリンガルのガイドKevinとドライバーBallyのコンビでした。ガイドさんは観光も歴史も全てインプットされているようでプロフェッショナルを感じました。
オススメです。是非行ってみてください。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/17 |
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この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございました。
ストーンヘンジでのオーディオガイドについて催行会社へ確認したところ、こちらのツアーでは催行会社独自のVoxオーディガイドを利用しているとのことです。
ガイドよりお受け取りいただき、常に首に掛けてご移動されていたかと存じます。ストーンヘンジのオーディオガイドも、こちらのVoxオーディオガイドとお渡ししたマップ(地図)をタッチしながらの見学となります。そのため、ストーンヘンジにてオーディオガイドを借りる列に並ぶことなくご入場いただけます。
こちらの説明を当日ガイドがさせていただいたかと思うのですが、お客様に十分に伝わっていなかった可能性がございます。催行会社へは、ご参加者様全員にわかるようご案内方法を見直すよう申し伝えました。
ご帰国後貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後のサービス向上のため活用させていただきます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス