バウチャーとチケットが交換出来なかった

投稿者: グリーンティー, 2018/06/27

バウチャーの交換をするのに、イギリスのロンドンのキングスクロス駅付近のバス停留所を探していたが、なかなか見つからず、販売店を見つけ、「バウチャー チェンジ チケット↗」と片言で言ってみたが、『チケット↗』と店員の男の人に何回か言われ、娘が、支払いは済んでいると言ったら、新しくチケットを買ってくれといっていたらしい。バウチャーには、バスの運転手にチケットを交換してもらえると書いてあったから、バスを探そうと娘に言われた。今思うと、販売店にバスの停留所をその場で聞いた方が早かったのではと思った。そうすれば、キングスクロスの駅の周りをグルッと周って探す時間がかからず、済んだのかもしれない。線路が見える方に行ってもバスの停留所は、見当たらず、引き返した。駅のインフォメーションで、娘に聞いてもらった。バスの停留所は、向こうの方だと指を指していたようだった。行ってみても、先程来た道で、簡単な地図を書いてくれた方が分かりやすかったのにと思った。バスの停留所は、見当たらず、時間を見たら、意外と時間がかかっていて、アフタヌーンティーまで1時間半位しか無いのに気が付き、そのバスで行こうと思っていたが、先程から探していたので、その時間を考えると、電車で行った方が早いと思った。やはり、バスの待つ時間もかかるし、停留所を探すのは諦めて、ベルトラ社で予約したアフタヌーンティーが出来るBBベーカリーコベントガーデン店へ電車で行きました。観光を兼ねて、電車の代わりに乗り降り自由のバスの利用を考えましたが、時間が無い私達の旅には、スムーズにバスの停留所が見つからないのと、販売店を見つけても、スムーズにバウチャーとチケットの交換が出来ないのは、その選択は間違っていたようです。世界中の人達が利用しているベルトラ社のようなので、観光バスも外国人には、慣れていると勝手に思い込んでいたのが、失敗でした。電車の方が、駅は確実にあるし、渋滞もないから、事故がない限り、時間が計算出来る気がしました。
ロンドンの滞在時間に余裕がある方なら良いのかもしれません。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/06/12
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名物バス!

投稿者: ひめ、, 2018/06/09

先日利用させていただきました。チケット引き換えは「どのバス停からも乗車可能です。ドライバーか乗務員へ、バウチャーをご提示ください。」とのことで近くのバス停で乗務員に日本で印刷したバウチャーを見せましたが乗せてもらえず、調べてトラファルガー広場近くにあるインフォメーションでレシートのような印刷したバウチャーと引き換えでした。(私の確認不足かもしれませんが…だいぶ時間と労力を使いました…)市内をたくさんの会社が運行しているため混んでる印象もありましたが、主要な観光スポットで乗り降りできて満足です!私の場合1つのスポットに時間がかかるためもしかしたら値段的に一回ずつ乗り降りして運賃を払うほうが安い可能性もありましたが…!あと、このバスルートではアビーロードは近くに停まらないため別にいく必要がありました。


評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/06/07
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オープントップバス

投稿者: MIKA, 2018/05/17

説明ガイドを聞きながら2階席でゆったりは凄く良かったです。
バス停の場所が分かりづらく彷徨ったのと、BIGBUSさんは、たくさん来るのに、本数が少なくて残念かなと思いました。
タイミングが悪かったのかもしれませんが、なかなか待ちました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/05/10
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開放的 オープントップバス

投稿者: 家族旅行, 2018/02/04

朝ホテルからヴィクトリア駅まで地下鉄で移動し、イエロー:オリジナルツアーに乗車しました。日曜だったのでタワーブリッジを渡ってロンドン塔に行くことができます。途中の名所も一気に見ることができます。日本語オーディオガイド付きと、英語での生アナウンスの車両があるのですが、のり口の運転手さんのところでイヤホンが提供されているか、いないかで区別できると思います。ぜひタワーブリッジ渡ってください。お薦めです。


  • バスからタワーブリッジを

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/08/13
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とてもお得な2階建てバス

投稿者: Ken, 2018/01/25

チケットを交換しに、トラファルガー広場のバスチケット販売所にいきました。すぐ分かります。乗り降り自由のバスで、私は冬に行ったのでチケットに交換してから48時間使えました。地図を見ながらどこへでも行けます。テムズ川クルーズも無料でついているので、2日でロンドン市内観光は十分できました。時間が合えば、バッキンガム宮殿のウォーキングツアーにも無料で参加できます。楽しいおじさんのガイドとても良いですよ!



評価:
利用形態:家族
参加日:2017/01/28
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観光シーズンのロンドは混んでるので注意

投稿者: tamo, 2018/01/17

市内観光の乗り降り自由バスはロンドン塔など少し離れた場所は
とても便利です
街中は混んでいるのでなかなか来なくて
歩いて観光しちゃいました

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/01/21
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寒かった

投稿者: Railgun, 2018/01/13

12月後半に乗ったためとても寒かったです。予め寒いとわかっていたので、防寒着を着込んでいましたが、それでも完全には防げていなかったです。なので、冬ではなく夏場になることをお勧めしますが、冬に乗っても寒ささえ無視すればまあまあ楽しめます。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/12/23
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テムズ川クルーズ

投稿者: えここ, 2017/11/21

バス48時間チケットにテムズ川クルーズがついていた為、クルーズを楽しみました。
とても寒い日で、車も渋滞していた為、ちょうど良かったです。タワーブリッジを下から眺めることができまし。


評価:
利用形態:家族
参加日:2017/11/12
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webで取得のルートマップと全く違っていた

投稿者: 信さん, 2017/09/13

9月10日朝指定のポイントで切符を購入し、その際にルートマップを受け取った。そのマップはwebで入手したものと大きく異なり、予定していたCity Sightseeing Tourがなく、その一部を省略した逆回りコースとなっていた。日本にいた時点でCity Sightseeing Tourを利用してロンドン塔やテムズ河クルーズを予定していたが、逆回りになって時間がかかり、クルーズは断念せざるを得なかった。その上乗車したバスは、各国語対応のイヤホンガイドがなく、英語の実況放送であったため、ほとんど理解できずかなり悲惨な思いもした。バスの上からでなければ見られない景色も多く、乗ったこと自体は評価できるが、事前の情報と異なっていたことを補うことはできないものであった。

催行会社からのコメント

ご利用ありがとうございます。弊社アクティビティページの記載に不備があり、大変申し訳ございません。乗り降り自由バスを組み入れることで効率的なご旅行を思い描いていたことと存じますが、結果的にテムズ川クルーズ断念など大幅に予定を狂わせることとなってしまい、大変遺憾でございます。
催行会社に確認しましたところ、お客様が最も楽しみにされていたレッドライン(サイトシーイングツアー)は、オレンジライン(ミュージアムツアー)に再編され大幅にルート変更が生じておりました。こちらの点は早急にページ情報を更新いたしました。尚、主要ラインであるイエローライン(オリジナルツアー)は各国語対応のオーディオガイドが搭載されていない英語ライブガイドのみ車両もございますので、そちらにご乗車されたことと存じます。
ルートなど重要な情報に関して、催行会社と密に連携を取りお客様に正確で最新の情報をご提供できますよう、改善に努めて参ります。帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポート

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/09/10
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初めてのロンドン巡りには便利。

投稿者: HYSK, 2017/09/12

家族は初めてのロンドンだったので、名所巡りとしては便利で、好きなところで乗り降りできたので快適でした。天気はロンドンらしく曇りでしたが、雨だったら二階は辛いかもとは思いますが。また、イヤホンが無く日本語ガイドはありませんでした。

催行会社からのコメント

ご利用ありがとうございます。 この度はご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。 日本語オーディオガイドでの案内をお楽しみいただけなかったことと存じます。
オリジナル・サイト・シーイングのオーディオガイドは日本語を含む多言語展開ですので、各自でご希望の言語に設定いただく必要がございます。また、イヤホンにつきましては弊社ウェブページに記載がございます通り、乗車時にドライバーにお声がけいただき受け取る必要がございますこと、ご理解賜りますようよろしくお願いいたします。
今後も皆様に分かりやすいページ作りに努めてまいります。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

VELTRA カスタマーサポート

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/09/03
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効率よし

投稿者: AIAI, 2017/08/03

市内観光を短時間で行いたいので、オリジナルツアーのバスを使いました。ダブルデッカーの二階にずっと座り、お天気も最高でした。

主要のイエローラインには日本語オーディオガイドは無いと書かれてありましたが、日本語のガイドがあり、よくわかるガイドを聞きながらメインを二時間近くかけて約一周しました。

日本人はあまり見当たりませんでしたが、英語を話せない私たちも問題なく利用できました。


  • ピカデリー

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/07/31
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無くても良いかも

投稿者: miknoll, 2017/05/20

2階はとにかく寒いしそう騒々しいしイマイチなツアーです。バスもなかなか来ないしこれならオイスターカードで自分でチューブとバスを使った方が効率的で安上がりです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/05/18
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2周しました。

投稿者: 茂ちゃん, 2017/05/07

旅行であちこち行く際、まずは全体の位置関係把握のため、まずは1周目は下りず、2週目で
行きたい場所で降りるというスタイルをいつも取っていますが、やはりビッグベン近くで降りて
周りを散策しながら写真を撮り、満喫しました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/08/15
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晴れてると気持ちいい

投稿者: なうと, 2017/04/10

二階たて。開放感あって良かったです。ビデオ係ですのであっちもこっちも、映してガイドの話が中々耳に入らず。私達は初日に観光名所をまわるこのバスに乗ったので、翌日以降での観光では何となく地理が分かりました。座席に、各国の言語のガイドのチャンネルがきけるのが良かったです。しかし屋根がある所で聞くわけでもないので、周りの騒音で中々聞き取れません。停車中位です。しかもイヤホンが支給されたものでありがたいのですが、声が小さい。出来れば、日本で使用しているイヤホンにして聞いた方がクリアに聞こえます。但し、2〜3日目以降で行った時は名所も分かりイヤホンも必要無くなるので、普通に交通手段として、便利に使えると思います。まさに、グーです。


  • ぐう

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/03/28
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眺めは良いです。

投稿者: ぴよん, 2017/04/09

バスからの眺めはよかったけどオアーディオガイドは機械の調子があまりよくなく楽しめませんでした。バス停の場所がわかりにくく残念でした。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/08/05
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一日中これを使う予定ならおすすめ

投稿者: もんがら, 2017/03/25

3月初めのまだ寒い時期でしたが、二階部分の前方は屋根もあり、オーディオガイドもたまに壊れている席もありましたが、席を移動すれば問題なく、乗っている間はとても楽しめました。
バス停にいる係の人や、運転手さんも親切で良かったです。
二日間にアップグレードで、計画的に利用しました。しかし、市バスや地下鉄の交通網があまりに便利で、こちらの利用は待ち時間が多いのであまりでできず、金額的にも安くないので、もったいなかったと思っています。他の交通手段や美術館など長時間見たいところがある場合は、価格の面からおすすめできません。
しかし、こちらを利用して、一日中乗り倒す時間がある場合は、とても良いかと思います。
無料テムズ川クルーズや切りさきジャックツアーは時間が許せば参加したかったです。
衛兵交替は、このツアーで無くて個人で行っても、全く問題ないとおもいます。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/03/03
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ロンドンを一周出来る

投稿者: りくママ, 2017/02/23

ロンドンを一周するのに便利だと思います。
ロンドンの道路は基本的に混んでいるらしいので、なかなか一周出来ません。
要所のバス停にはアシスタントがいてサポートしてくれるので有り難かったです。
ただロンドン塔のアシスタントはアジア人が嫌いなのかクルーズ乗り場を聞いても適当に答えるだけで(しかも方向が違っていた)、すぐ他の白人観光客に話し掛け話し込んでいて困りました。
こんなにあからさまに差別されるんですね。


評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/01/28
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ロンドン2階建てバス

投稿者: とんこ, 2017/02/05

たまたまだったのか イヤホンが使えず 現地のガイドのアナウンスでの市内観光でした。英語が余り得意ではないので 上手く聞き取れない事もありちょっと残念。
終了時刻が早いため 時間配分が大切です。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/01/27
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渋滞と寒気には注意

投稿者: szshin, 2016/12/10

商品自体はとても便利で有益な内容です。しかし、渋滞の盛んな場所を経由するルートの場合、周遊に2-3時間かかることも。しかも、11月の寒さのなか乗車したため、2階部分は2/3が屋外席のため、防寒着を持参する必要がありました。逆にいえば、春夏の渋滞の少ない時間帯:10時前後、夕方以降は快適に周遊することが可能なのではないでしょうか。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2016/12/01
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楽しいロンドン観光

投稿者: Mizmakes, 2016/11/05

ひとりで参加しました。
人気の観光地にほとんど停車しますので、とても便利でした。1日分で2日間も利用出来て、その上テムズ川クルーズも付いて、得した気分です。


評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/10/13
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ロンドンを味わえるバス&クルーズ

投稿者: 猫から見たロンドン, 2016/10/31

Marcle Archでチケットを引き換えました。人がたくさんいたので場所はわかりやすかったです。
とにかくぐるぐる回る、乗り降り自由なバスなので、間違えてもまた戻ってこれるしどこで降りてもいいという安心感がありました。
主要な観光ルートを手軽に回れます。景色を見ながら位置関係もつかめますし、やはり2階建てバスは眺めがよくていいですね。運転手さんも気さくに話しかけてくれて思い出になりました。
テムズ川クルーズではかわいい小学生たちが乗ってきて、橋をくぐるたびに上の人に手を振ったりして、にぎやかで楽しい雰囲気が味わえました。9月下旬で上着を着ていましたが少し肌寒かったので、マフラーなど脱ぎ着できる防寒の備えが必要です。
参加してよかったです。


  • 様々な国の人が参加 2階は大人気


  • ビッグベンの鐘の音も聞けました

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/09/22
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便利でしたが、、

投稿者: みちゃん, 2016/09/29

1日でほぼ全てのバスの路線を回れました。日本語ガイドも、建物の歴史等詳細な情報まであり、とても楽しめました。
ただ夕方5時にはバスが終わってしまうので、夜まで観光するには電車も使う必要がありました。それと昼過ぎはバスの本数が少なく、待つ時間も割とありました。
でも、ロンドン内をくまなくガイド付きで回れるので、観光としてはとても良かったと思います。晴れていると暑いですが最高です。


  • テムズ川クルーズ


  • バスの二階から

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/08/29
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渋滞:::

投稿者: ちかお, 2016/08/29

乗り降り自由の二階建て市内循環観光バスに乗りました。しかし 木曜日の午後 道路は非常な渋滞でものすごく時間がかかりました。目的地が決まっているならば 地下鉄で移動した方がずっと効率が良いです。また この観光バスで街を一周して概観をつかもうと思っても 余りに時間がかかりすぎますので お勧めできません。週末の午前中とかだったらば 渋滞も無くスムーズにいくのかもしれませんけれども。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/08/25
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簡単に主要なポイントを回ることができました

投稿者: Naoki, 2016/08/28

今回は2日しかなかったので、効率よく見て回れる方法を選びました。
バスは二階建てでしたが、一階に乗っている人は殆どいなくて、みんな二階からの眺めを楽しんでいました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/08/01
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寒くて、、、道路混んでいて

投稿者: こじこじ, 2016/03/19

24時間トライアル券で申し込みました。動き出したのが遅めだったためからかもしれません、又バウチャー引換所に近いナショナルギャラリーに最初寄ってしまったのもありますが、12時半に黄色コースに乗り込みました、屋根なし2階は寒く音声ガイドは使用不可でした。また道路が混んでいて、大英博物館閉館にも、17時の友人との約束にも間に合わなくなりそうだったため、途中で降りて、キャブを利用しました。地下鉄とかは運賃高いのですが、時間のない方はあまりお薦めしません。が、子供達は寒くても2階立バスにテンションアップでした。


  • 車中


  • マーブルゲート



  • タワーオブブリッジ


  • タワーオブロンドン

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2016/03/15
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けっこ不便です。

投稿者: ピンクパンサー☆, 2016/01/18

寒い時期だったこともあってか、思ったより使いづらかったです。またブルーラインではガイドのアナウンスが聞こえてくるはずか、ドライバーの帰り際だったこともあって普通に乗車した感じでした。またバスが待てど暮らせど来ない!これなら普通に地下鉄を使って移動した方がずっと安上がりだったかなと思います。また日本語ガイドのオーディオも(まぁ、英語が使えるので問題ありませんでしたが)特に何も聞かれず、そのままバスにただ乗りした感じでした。と言うわけで、特に必要性が感じませんでした。また二階席の方が夜景はきれいだったのでしょうが、何せオープンで寒い!あえてお得な部分をあげるならば、最終のバスに乗れば他にナイトツアーを頼まなくても十分補えることでしょうか。


評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/01/14
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雨のロンドン市内観光

投稿者: takaさん, 2015/11/17

初のロンドンで事前にプランを組み、初日がこの『乗り降り自由バス』でした。
最初にチケット交換の場所をピカデリー駅付近に行ったが、スタッフからトラファルガー広場まで行くように言われ、疲れました。
さあ、市内観光のスタート、結局雨風が強くなり観光どころではなかったですが、マップを見ながら市内の有名どころを抑えたルートなので、おすすめです。
また、公共機関でも回れますが、混雑と土地勘がないと時間をロスするので1日で回るなら間違いないと思います。

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/11/14
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一通りの観光が出来て便利です

投稿者: gatarinchan, 2015/11/14

期間限定キャンペーンでお得でした。時間がないけど観光地は見たいというときには便利です。小さい子供を連れていたので、歩くの疲れたというときに、休憩代わりにバスに乗るという形でも使いました。ロンドンは渋滞がひどいと聞いていたので、どうかな、と思っていたのですが、大渋滞に巻き込まれることもなく、観光できました。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2015/10/24
1 人が参考になったと言っています。
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時間が無い人にはピッタリ!

投稿者: Shinji Asao, 2015/10/04

ロンドンの滞在時間があまり無いけど観光したいって人にはお勧め。
ロンドンは観光スポットが多数あるのでゆっくり見る時間なんか無いけど、一通り見たいのでバスに乗りました。乗り降り自由だし、日本語案内もあるしバッチリです。
9月末でしたがバスの2階はすごく寒かったです。ダウンジャケット着ている人も居るくらいです。寒さ対策は必要です

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/09/23
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有効に使えました

投稿者: otka, 2015/10/02

空港からバスでヴィクトリアに到着し、そのままバウチャーを交換してこのバスに乗って、ホテルまで行って、チックイン後、また、バスに乗って観光して、クルーズもして、翌日も24時間の期限の時間まで観光して、と十分堪能しました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/09/20
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