投稿者: 生涯現役さん
先月、天皇陛下ご夫婦がチャールズ国王ご夫妻の出迎えを受けられ握手をされた車寄せを訪れる事が出来、とても晴れがましい気持ちになりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/07/22 |
| 参加日: | 2024/07/21 |
投稿者: Luce
限られた場所ではあったが、貴重な展示物を間近で見る事が出来て良かったです。特に馬車がとても素晴らしかったです。写真撮影もOKで良い思い出になりました。王室の歴史と伝統への理解が増しました。宮殿のお土産物が充実していて素敵な品にも心が躍りました。マイペースで見学できるのも助かります。時々特別公開もあるようですので、機会があったらまた訪れたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/07/15 |
| 参加日: | 2023/07/28 |
投稿者: えみりん
普段は入ることのできないバッキンガム宮殿ですが、夏の間だけ入れます。
中は素晴らしく豪華です。お庭も素敵でした。
ロイヤル・ミューズも実際に使われていた歴代の馬車が展示してあって、見れて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/10/18 |
| 参加日: | 2023/09/22 |
投稿者: たまちゃん
70年振りのコロニアルの後の印象が残っている中でのミューズ訪問は興味深く、今まで以上に英国王室が身近な存在になり、貴重な時間を過ごすことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/14 |
| 参加日: | 2023/09/21 |
投稿者: ケンケン
共通言語は英語です。
集合からバッキンガム宮殿入場まで1時間以上、外で衛兵の交代の様子を見学したり、説明を聞いて、バッキンガム宮殿へと移動します。
色々なツアーで騒然としてる宮殿近くで、ガイドさんから離れてしまいどこに移動したか見つけられなくなりしばらく探すというスリリングなこともありました。
ツアーなのでバッキンガム宮殿にはスムーズに入れたので良かったですが、前段の時間を考えると、公式チケットで入場しても良かったかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/09/25 |
| 参加日: | 2023/09/22 |
投稿者: rrr
集合場所にとんでもない人数がいてビックリしましたが、班に分かれてそれぞれガイドさんに分かれてついて行く感じでした。
かなり歩くし、かなり立ちます!
でもあの人混みの中を兵隊さん見て、バッキンガムの入り口まで辿り着くのは結構大変なので、助かりました。またお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/09/03 |
| 参加日: | 2023/08/11 |
投稿者: mii
60代の母と一緒にこのツアーに参加しました。
2カ所ともとても楽しむことができ最高の体験でした。
ただ、ツアー参加中ガイドさんは全て英語でお話しなさるので、中学英語レベルの私たち親子には聞き取ることは難しい部分もありました。口頭で指定された集合場所や時間が合っているか、ずっとヒヤヒヤしていました。
入場までは、ガイドさんが一緒にいてくれるので、心配ありませんが、入った後は自由行動なので、どう回るのか、せっかくなので見落としが無いようにYouTubeなどで下調べをしておくとスムーズに回れると思います(特にウィンザー城)。
ウィンザー城では、イヤホンガイドは自分たちで取りに行くスタイルだったので、忘れないように気をつけてください。私たちはどこで受け取ったらいいかわからず使用しなかったです。。無くてもまあ大丈夫でした。
いろいろ不安もありましたが、自分たちで地下鉄を乗り継いだりGoogleマップを駆使して集合場所に行ったり冒険味もあって楽しめました!なによりバッキンガム宮殿&ウィンザー城どちらも素晴らしかったです。
私は参加してみてよかったと思っています!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/03 |
| 参加日: | 2023/08/12 |
投稿者: ぶんぶん
普段は入れないところですので、見学することができて良かったです。日本語のオーディオガイド付きでしたので、各所の説明をじっくり聞くことができました。宮殿内部見学で約1時間、ロイヤル・ミューズの見学でも約1時間かかりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/08/28 |
| 参加日: | 2023/08/11 |
投稿者: かっか
午後ウィンザー城の集合場所はバスターミナルでした。ターミナル内はトイレや売店が遠いので早めに到着されることをお勧めします。日本語しか喋れない私たちにドライバーさん親切でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/24 |
| 参加日: | 2023/08/21 |
投稿者: ヨコタカ
季節限定ということもありいけて良かったです。
オーディオガイドも非常に役立ちました。ぜひお薦めします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/05 |
| 参加日: | 2023/08/04 |
投稿者: あきこ
英語ネイティブではないので、
バッキンガム宮殿入場までの待ち時間がつまらない時間となってしまいました。とにかく長くて。
ガイドの方は、冗談も交えながら、ずーっと英語でマシンガントークされていました。英会話に不自由なく、イギリスのゴシップがわかる方にはよいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/07/26 |
| 参加日: | 2023/07/17 |
投稿者: Muneaki
This provider suddenly changed the departure time to Windsor Castle on their own and explained verbally, but we did not find it at all and as a result could not participate.
They should have announced the important change by email and/or by papers beforehand, but they didn't do that. No one can prove what they verbally described.
They suggested an alternate date, but our tight travel schedule did not allow for an alternate date, so we ended up having a bad day in London. The only amends we received from them was a refund just only for the Windsor Castle visit portion.
I would not recommend any tour at all with a provider that handles things like this.
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/07/19 |
| 参加日: | 2023/07/14 |
投稿者: もと旅行社勤務
通常のツアーか夏至の日のツアーかとても迷いましたが、このツアーにしてよかったです。朝日にも感動しますが、人間ウォッチングもかなり楽しいので、待ち時間が意外と気になりません。
とても寒いので、登山用ジャケットを着て正解でした。
バスの運転手が経験不足かアイテナリーを把握していなかったのか、途中のトイレ休憩場所によることができず、またガイドさんと運転手の会話で、無事到着するのかちょっと不安を感じる場面がありましたが、無事到着できてほっとしました。ガイドさんが気を利かせて、最初に仮設トイレを紹介してくださってよかったです。
仮設トイレはたくさんありますが、私たちの入ったところはトイレットペーパーがなかったので、自分のティッシュペーパーが必要でした。
こういう時のためにティッシュは持っていった方がいいでしょう。
良い場所にはとにかく人がたくさんいて、恐ろしく長い自撮り棒を持つ人や折り畳み椅子に乗る人などがいましたが、私も背が低いので、安い折り畳み台みたいのがあったらよかったなぁと思いました。
あらかじめいただいていた説明書にあったので、かばんは小さくし、ポケットにいろいろ詰め込んでいきましたが、正解でした。前に並んだ人たちが大きなピクニックバッグを持ち込めずにセキュリティでもめていました。
評価が最高点でない理由は、帰りのバスの中で飲み食いする人がいて、その匂いや咀嚼音がとても気になったからです。
小さいバスなので、人と人が近いし、ストーンヘンジでよくわからない葉っぱやたばこのにおいをかいだ後なので、特に気になりました。
今までの経験から、ツアーバスというのはどこも車内は飲食禁止だったのですが、このバスツアーでは許可されているのでしょうか。
バッグ用フックがあるのにバッグをかけないから、寝ながらガンガン物を落とす人、朝大音量アラームかける人(あまりに大きい音なので、もしや自分ではと思いました)などもいたのが残念です。
帰りは皆さん疲れて爆睡していますから、大変迷惑でした。
ツアー内容はシンプルで無駄がなく、とてもいいと思います。集合のセントパンクラス駅は人が多いので、怖くなかったです。
ツアーは真夜中出発ですが、常識的な案内などを最初にしていただくとよいのではと思います。
とても楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/06/28 |
| 参加日: | 2023/06/21 |
投稿者: パフィン
朝からバスでウィンザー城へお城内を見学し衛兵さん交代も見れて、大聖堂見学後にバスでバッキンガム宮殿へ。宮殿内をゆっくり見学できフェルメールの絵をじっくり見たり。
プラチナジュビリーエリザベス女王の歴史あるジュエリーの数々など見ることができて感動しました。イギリス、ロンドンが活気に溢れてみなさんとても親切で素敵な時間を過ごすとことができました。
ガイドさんがバス内でマーマイトの美味しい食べ方を教えて下さって、帰国後早速試してみました...ほんと美味しい‼とても素敵な思い出です。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/02/27 |
| 参加日: | 2022/07/25 |
投稿者: keiz
午後9:30ごろ予定通り出港
花火の時間まで大音量で司会者の爺さんのカラオケオンステージ 苦痛。
やっと花火タイムになっても そもそも観光用の船ではないため外に出ても花火の見えるスペースはほとんどなく 遠くに花火の音だけ聞いて3時間半のクルーズが終わりました。正直言って時間の無駄でした。YoutubeでBBCの動画を見る方が100倍良いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ロンドン・ブリッジ・シティ・ピア発 21:00~ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/01/05 |
| 参加日: | 2022/12/31 |
投稿者: Rose Family
木曜日に予約してしまいましたので、案の定、衛兵交代式は見学できず、午前中のみ降った雨のせいで、ホースガード・パレードも中止ということで、セントポール大聖堂とバッキンガム宮殿の見学とバスからの市内観光のみのツアーでした。ツアーは、宮殿の入り口までの送迎で終わりです。宮殿内に入場できるまで、セキュリティー検査の列にかなり密な状態で、1時間近く並ばされます。でも、宮殿内に入ると、それほどの混雑は感じずに自分のペースで、じっくり見学することができます。お土産店では、エリザベス女王、皇室ゆかりの品が多数あり、感動です。夏ならではの宮殿見学、お勧めです。
ツアー内容自体の不満では、ありませんが、このツアーの集合時間が早まる連絡が、私が日本をたった後、ベルトラさんから自宅のパソコンに届いていたことに驚き、愕然としました。空港からホテルへのタクシー送迎もベルトラさんにお願いしていましたし、こちらのツアー会社にも、ロンドンでの宿泊ホテルは伝えていたはずです。集合時間が早まるならば、ホテルに言伝ても、私の電話に連絡してくれても良かったのではないでしょうか?当日、我々が集合場所に着くと、乗るべきバスがいなかった理由が帰宅してからわかりました。集合時間が早くなっていたとは知らず、でも、幸い我々は、雨の日ということもあり、かなり早めに集合場所に着けて、そこに停まっていたバスの係員に、我々のバスはどこか尋ねることができ、遠くの場所に停まっているバスに乗れたので、何とか、ツアーに参加できました。1つ間違えが、お金だけ取られて、ツアーに参加できなかったのでは?と考えるとぞっとします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/09/25 |
| 参加日: | 2022/08/25 |
投稿者: goo
1月1日はロンドン内もかなり休むところが多いと聞いたので、まずこちらを予約させていただきました。初日天気があまり良くなかったので少し残念でしたが、ストーンヘンジはそれだけでも十分な存在感があり、また霧雨のグラストンベリーはまた神秘的な雰囲気でいい経験になったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 修道院チケット付き |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/25 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: いっちゃん
英語のガイドさんの説明を日本のガイドさんが通訳しての見学でした。
よくテレビで見る赤と緑のベンチ、年季が入っていてびっくり!
ホールには歴代の王様の肖像画がぐるりと見下ろしていて、映画や本で見たことが本当に歴史上に起きたことなんだ!(当たり前ですが…)と実感しました。
この度は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございます。
短いお時間でしたが、お楽しみいただけたようで何よりでございます。
またの機会がございましたらどうぞマイバスをご利用下さい。
この度はご投稿ありがとうございました。
マイバス
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後発 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/02/02 |
| 参加日: | 2019/08/03 |
投稿者: いっちゃん
入口に集合した後は、バッキンガム宮殿の中はイヤホンガイドを持って各自で見学でした。自分のペースで見学できました。
英語ができず、自分で予約したりが苦手なので、アフタヌーンティー付きにしました。チケットを持って指定時間に行けば良いし、ホテル内だったのでわかりやすかったです。観光客しかいなくて気楽でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/02/02 |
| 参加日: | 2019/08/01 |
投稿者: よっこ
皆さん並んで待っているのに、並ばないで、日本語版レシーバーも貸してくださって、すぐにはいれました。このツアーを申し込んで良かったです。サンドイッチも美味しかったです。日本人は私たち家族だけでした。英語が喋れなくとも、どうもなかったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/28 |
| 参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: よっこ
船の一番前のテーブルでした。景色が最高でした。6人家族で乗船しましたが、席を離さないで、一つのテーブルにしてくださってとても嬉しいです。良い思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2019年12月まで】5コース+ハーフボトルワイン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/28 |
| 参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: ぶりん
クルーズは、全員に席がある訳では無いので、花火までの4時間立ってました、もうこれが苦痛で苦痛。軽食はコストコ製です(笑)
けど花火はサイコーやったので、
良かったです!
次は乗りません(笑)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カウントダウンクルーズ(M.V. Valulla号) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/25 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: かじさん
ディナークルーズに参加しました。
料理は前菜やデザートは美味しかったです。メインのお肉はちょっと私の口には合わず、ちょっと残してしまいました。外は寒かったですが、カウントダウンの瞬間や花火はすごく良かったです。
そのあとは船内でダンスタイム?が始まり、しばらくして終了しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディナークルーズ(相席) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/21 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: GAKU
花火を観るための場所取り(船の位置)は運不運もあるので諦めが必要だと思いますが、ツアー全体の内容がなさすぎる。なぜ2時間45分も前に出発する必要があるのか全く理解できない。ただ川を登ったり下ったり、夜景を楽しめと言うにしても全く説明すらなく、自分が今どこにいるのかGoogle Mapを見なければわからない状況。ウエルカムドリンクとニューイヤードリンクが付くけど案内もなく引換券を持って自分でカウンターに取りに行かなければならない。案内がないので気付かずに飲めない人もいる始末。わざわざ前日にツアー時間は4時間との確認メールが来るのに実際には3時間で終了。受付時もグチャグチャな状態。イギリスでいくつも有料のイベントに参加したことがあるが、この料金レベルで最低の受付。少し観光客の足元を見過ぎでは?
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ロンドン・ブリッジ・シティ・ピア発 21:00~ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/21 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: かとる
初めてのロンドンで年越しカウントダウンの花火が見たいと思ったものの、人混みの中で見るのもきついと思ってクルーズを予約しました。
船着き場ではいくつもの行列があってどこに並べばいいのか分からなかったのですが、スタッフの方も沢山いて、バウチャーを見せれば列に案内してくれました。
船内ではディナーはつけずに、ウエルカムドリンクと年越しドリンクと軽食がついたプランにしました。
ちなみに、現地でワインを追加注文していい気分で船内を過ごしました。
花火をみるポイントに移動するまでは船内ではライブが行われ、川岸の夜景と共に楽しみました。
花火の時間になると屋外のデッキに上がり、ロンドンアイのちょっと斜め位の位置から花火を観覧しました。
ロンドンアイから発射される花火がインパクトあって、とても楽しかったです。
花火が終わった後の船着き場に戻るまでは、デッキで寒いながらも、川岸の夜景を再び楽しみました。
船着き場についてからは、深夜でしたがそれなりに人をいたので特に危険を感じることなく地下鉄でホテルまで帰りました。
最高の夜でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 室内展望デッキ席クルーズ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/19 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: ユウジ
当日は、それほど混んでなくてかなり綺麗な夜景と美味しいワイン、料理を満喫しました。また、音楽の演奏が雰囲気良くて最高でした!
今度はランチを楽しみたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2019年12月まで】5コース+フィンガーフード&ペアリングワイン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/18 |
| 参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: Willたん
寒い中外で待たず、暖かい所で花火が見れたのが良かったです。
食事は好き嫌いが分かれると思います。
座席は相席じゃないプランにしましたが、相席になるくらい席が近いです。両隣が外国人の方がほとんどなので英語が出来ればとっても楽しい空間だと思います。
空き時間の風船を飛ばしたり楽しかったです。
結果的に申し込んでよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ガラディナークルーズ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/09 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: わんこ
2019年12月31日
ロンドンの思い出に予約したカウントダウンクルーズですが、
予約する時写真が無かったので、てっきり室内のある船と思ってました。
現場に行くと屋根が無い10人乗りモーターボートが待っており
コートの上に借りた防寒着を着ても寒く、トイレも無し。
シャンパンでオシャレにカウントダウン出来ませんでした。
周りの船はあたたかそうで、うらやましかったです。
残念。
でも地上で見るよりずっと素敵な花火が見れました。
これも考え方ひとつだと思います。
ミレミアムピア側の公共トイレは夜中は閉まってました。
合計4時間トイレを我慢する事になるので、行かれる方はご注意ください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | テムズジェットクルーズ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/09 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: Stingray
かなり早めに集合場所には着いていたのですけれど、いざ乗船手続き開始…という時には係員さんの近くにあっという間に人垣ができて後ろに並ぶも出遅れ…。この後、乗船順が早い方が良い事態が発覚するので到着順に列を作るように案内をしてもらいたかったです。
日本出発直前に「パスポート必携」とメールで案内をもらいましたけれど、なぜかパスポートチェックは無し。定番の手荷物検査に加えて男性はボディーチェックも受けていました。
Valulla号が接岸した時点で室内に席が確保できないとオープンデッキで数時間過ごすことになる構造であることが分かったので、祈るような気持ちで乗り込みました。残念ながら船内は満席で上階(デッキ)に向かいました。こちらでガーデンチェアをかろうじて確保できましたけれど、物入れのようなところに座る方や結局椅子が無い方も…。人数分の椅子は用意されているべきではないでしょうか?
ブッフェとフリードリンク。お料理はサンドイッチなど温かくない物だけ。用意されていた量も人数に対して十分ではありませんでした。防寒対策はしていましたけれどとにかく寒かったので、何か温かい飲み物をと思ったらホットワインのみ。アルコールがいただけないので結局飲み物は取りませんでした。連れはワインなど少々。寒風吹きすさぶ中、周りにはビールを飲み続けている方たちも。飲み物は十分に用意されていたようです。
ウェストミンスター・ピアからグリニッジまでクルーズ。イルミネーションやライトアップがきれい&「カティサーク号知ってる?」なんて声を掛けて下さる方やお菓子を分けて下さる方がいたり&すれ違う船や橋の上にいる方たちと手を振り合ったり…20時に出発してからロンドン・アイ付近に戻ってくるまでの3時間があっと言う間でした。
DJ付きとは聞いていましたけれどうるさく感じる人もいる音量。周囲の船にはしっとり大人な感じもあって、ご近所迷惑では?と少々心配になりました。とは言え、音楽に合わせて各国の若い人(ちょっと大人も)がダンスしているのを見ているのは楽しかったです。
カウントダウンの時にはそれまで暖かい船内にいた方たちもデッキに上がってきましたけれど、それなりに広かったのですし詰めということもなくゆっくり花火を見られました。私たちは最後方にいたもので、ちょっとズルして椅子に立たせてもらいました。周りには椅子に立っている小柄な女性がちらほら。
Valulla号の位置は上流側の最後方・対岸寄り。ロンドン・アイ寄りに比べると多少ましかもしれませんけれど真横感は否めません。操縦席にあるカー(シップ?)ナビのような物に各船の位置が表示されていました。それぞれの船の位置取りは事前に打ち合わせられているのだと思います。それが分かった上でクルーズ船を選べると良い(好位置保証!ですとか)のですけれど…
当初予定の午前1時より15分ほど早く帰港。ヴィクトリア駅まで歩いて地下鉄に乗ってホテルに戻りました。
暖かいところにいられて(+温かいお料理が並んでいれば)、お手洗いの心配なく座ってカウントダウンを待てるのであれば値段だけの価値はあると思います。
それから参加者の雰囲気もかなり重要な要素です。幸い今回は感じの良い皆さんだったので寒さにくじけそうになってもかなり元気付けられました。
次にカウントダウンクルーズを利用するとしたら「時間までは船内にいられる」「花火の時には外でゆっくり見られる」ことをチェックして予約すると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カウントダウンクルーズ(M.V. Valulla号) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/08 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: アンナ
カウントダウンのテムズ川クルーズに参加しました。とにかく近くでカウントダウン花火を見たかったのでそれ以外はあまり期待していなかったのですが…想像以上にガッカリでした。乗船する時も混雑してて、早めに入れたので室内の席は取れましたが二階は外なので席がなく仕方なく寒空で震えながら待ってる人も多かったです。せめて人数分の室内席を用意しておいて欲しいです。ディナーといってもサンドウィッチなどの軽食が少しあるだけ。10時ごろから乗船して花火だけを見られるツアーの企画もほしいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カウントダウンクルーズ(M.V. Valulla号) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/07 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
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クリスマス・年末限定ツアー | ロンドンの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
ロンドンの有名な観光スポットの一つであるバッキンガム宮殿には、内部見学という夏季限定でお楽しみいただける特別イベントがございます。衛兵交代式に加え、豪華絢爛な建物内部を回りながら王室の貴重なコレクションの数々をお楽しみください。ベルトラではバッキンガム宮殿内部見学にあわせ、定番のセントポール大聖堂やアフタヌーンティーを同時に楽しみロンドンを満喫できるツアーを用意して皆様のご予約をお待ちしております。さらに12月はクリスマスイルミネーションで彩られた華やかなロンドンで、特別なディナーがお楽しみ頂けるスペシャルツアーもご用意しました。季節によって変わるイギリスの魅力を是非お楽しみください。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はツアーの集合時間のご連絡をお受け取りいただけてなかったとのこと、大変申し訳ございません。弊社としても懸念のあるものでしたので、社内にて今一度確認させていただきましたところ、メールでのご案内にて確認していただけたかのご返信を依頼していたとのことでございます。しかしながらご返信が確認出来なかったため、弊社カスタマーサポートより現地時間6:30頃にお客様にご登録いただいておりましたお電話番号、および、他のご予約にてご登録いただいておりました宿泊先のお電話番号へ架電をさせていただきましたが、どちらの荷電でもお客様とお話しすることがかなわなかった、という報告を受けております。
常々ご案内については注意深く行っておりますが、この度はお客様にご不安を残すようなご案内になってしまっていたこと、心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。今後いただきましたお声を受けてサービスの改善を進めてまいります。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRAカスタマーサポート