カナツ様、とてもお客様の多いお日にちでしたが、良い旅になられたとの事で良かったです。ツアーでは施設への入場は致しませんが、ロンドンへまたのお越しの際は、世界遺産のロンドン塔やウェストミンスター寺院等の施設へも是非、行かれて下さいね。先日はみゅうのロンドン市内観光にご参加を頂きまして、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。

ルカロ様、この度はみゅうロンドン市内観光へのご参加をありがとうございました。素敵な写真の数々ですね。お子様を2人もお連れだったとの事ですが、お写真を沢山撮って頂く事が出来て良かったです。年末のお客様が多いお日にちにの衛兵交代式の日、特にせわしなくお感じになられたのでは無いかと思います。ガイドもかなり必死でお客様をご案内していたのでは無いかと思います。またご家族でロンドンへお越しいただける日を願っております。

MYK様、先日はみゅうロンドン市内観光にご参加を頂きまして、誠にありがとうございました。迫力のある鼓笛隊の写真ですね。雪が降って中止にならなくて良かったです。また、日の長いロンドンへも是非、お越しくださいませ。心よりお待ち致しております。

ご利用ありがとうございました。
この度は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
頂いたご意見は、今後のツアー改善に役立たせて頂きたく存じます。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。

VELTRA　カスタマーサポートチーム

先日は、ご家族にてロンドン市内観光にご参加を頂きまして、誠にありがとうございました。お客様へガイドの印象が余りいいものでは無かったとの事で申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り、当ツアーはピンポイントで世界中から人が押し寄せる観光スポットに半日でご案内致しますので、初めての方には特にお勧めのツアーでございます。また、ご家族でロンドンにお越しになられて下さい。お待ち致しております。

ロンドン・パスのご利用、誠にありがとうございました。
この度は、ご予定通りにパスが使用できなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見をもとに、現地催行会社との連携を深め、より詳しい情報を提供できるよう尽力いたします。
また機会がございましたらVELTRAをご利用いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。

VELTRA　カスタマーサポートチーム

先日は、みゅうのロンドン市内観光にご参加いただきまして、誠にありがとうございました。ご家族皆様にとって、末永くよき思い出になっていただけたら幸いでございます。また、お越しいただける日をお待ち致しております。

ご利用頂き、誠にありがとうございました。
弊社サイト上に、引き換え窓口の地図を掲載しておりますが、わかりにくかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
なお、ご使用頂いたロンドン・パスの中に、セント・ポール大聖堂への無料入場は含まれておりませんこと、
ご了承くださいますようお願い申し上げます。
また機会がございましたら、ご利用お待ちしております。

VELTRA　カスタマーサポートチーム

ご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は、せっかくのご旅行中にご不便をお掛けし、申し訳ございません。
ご利用いただいたツアーは、帰りのバスの予約変更は承っておりません。しかしながら、予定のバスに乗り遅れた場合、後発のバスをご案内させていただくことがございます。
事前予約をいただいているお客様を優先的にご案内しておりますが、スタッフの対応に不手際がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
いただいたご意見を催行会社と共有し、今後のサービスの改善に役立てさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

VELTRA/カスタマーサポートチーム