先日はご参加をいただきまして、ありがとうございます。お時間の配分にはとても気を遣ってはおりますが、パレードが見れなかったとの事で、残念な思いをなさったとの事、誠に申し訳ございませんでした。正門内の衛兵の交代式に関しまては、開始前から場所取りをしていないと見えない程の混みようでございますので、ご理解をいただければ幸いでございます。

コメントをいただきありがとうございました。
やや朝早い集合時間となりますが、時間通りにご集合いただきありがとうございました。
当ツアーのご案内は在英歴の長いスタッフが担当しており、ガイドブックにないような生の情報がアドリブで毎日たくさん出てくるのではないかと思いますので、初めてロンドンをご訪問されるお客さまはもちろん、リピーターのお客さまにも大変ご好評いただいております。
衛兵交代式については、夏前からロンドン市内中心部で大々的な道路工事を行っている都合上、残念ながら通常よりも市内の移動に時間がかかることがあり、ご参加当日は衛兵交代の最初の部分を御覧いただけなかったということで非常に残念に思います。
それにもかかわらず4★をいただき大変うれしく思います。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました。

コメントをいただきありがとうございました。
とても大きな博物館ですので、ブルーバッジガイドによる重要箇所を抑えたピンポイントのコースは非常のご好評をいただいております。
またのご利用をお待ち致しております。

mahorobausagi様　この度はマイバスツアーにご参加いただきありがとうございました。議事堂内部で休憩するところがあまりないのは、実際に国会で使用されている建物なので仕方ないですね。。。それでもお疲れの中当該ツアーをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。次回ご旅行の際にもマイバスをご利用いただければ幸いです。北出/マイバスUK

コメントをいただきありがとうございました。
ロンドン市内中心部とグリニッジをダイジェストにご案内するツアーということで、なかなか半日で各訪問場所にて長時間の滞在時間を確保するのが難しくはございますが、バスでのご移動のあと土地勘がついたというありがたいお声をいただくことがよくあります。
3回めのロンドンがまたございましたら、また是非弊社までお問い合わせくださいませ。
この度はご利用ありがとうございました。

この度はマイバスツアーにご参加いただきましてありがとうございました。衛兵交替式は、連隊によって、また夏と冬とでも色が異なっております。
今後のツアーのご案内時の参考にさせていただきます。

I love England様　この度はマイバスツアーにご参加いただきありがとうございます。ツアーをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。また世界のどこかでマイバスをご利用いただくことをお待ち申し上げております。北出/マイバスUK

ご参加ありがとうございました。ツアーをお楽しみ頂けたようで何よりです。

エバーツ　様
この度はマイバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。国会議事堂ツアーを楽しんで頂いたようでとても嬉しく思います。他にもマイバスにはツアーが沢山ございますのでまたのご参加をお待ちしております。

この度はマイバスUKをご利用下さいましてありがとうございました。
7月30日の市内観光出発時にはお待たせをすることになり大変申し訳ございませんでした。バスは遅れることなく配車はされていましたがドライバーが集合場所付近の地理を把握しておらず結果的には遅れてのご出発となってしまいました。ご指摘の通りバスが到着してからお客様を外へご案内すべきであったと痛感しております。今後はお客様の身になってトラブル発生時にはご対応をするようにスタッフ一同、心がけたいと存じます。この度はご指摘をありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げます。

この度のご参加有難うございました。４つ星を頂き嬉しく思います。バスも乗り心地がよかったという事で快適な観光をご提供できたと思います。またご利用下さい。

この度はマイバスツアーにご参加いただきありがとうございました。
午前中でロンドン市内の説明を交えつつ、名所をハイライトで周るツアーとなっております
その後ご自身で市内を周られる際に役立しましたようで幸いです。
そのほかにも様々なツアーがございますので、
またのご利用ぜひお待ちしております。

ロンドン市内午前半日観光にご参加いただき誠にありがとうございました。
市内の観光名所をハイライトで楽しんで頂けるツアーとなっておりますが、
衛兵交代は毎回見れるものではございませんので、更にお楽しみいただけましたようですね。
そのほかにも様々なツアーをご用意しておりますので、またのご利用、ぜひお待ちしております。

この度のご参加有難うございました。20年ぶりのロンドンはまた違った印象だったのではないでしょうか。当ツアーを十分楽しまれたご様子何よりです。またのご利用お待ち致しております。

象さんとお散歩　様
この度はマイバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。ツアーを楽しんで頂き、また衛兵交代も見れたようでとても良かったですね。マイバスでは他のツアーもございますので宜しくお願い致します。

Pine_ryu様
この度はマイバスのツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。衛兵交代でかなりお待ちいただいたとの事で申しわけございませんでした。こちらのツアーは有名なロンドンの観光地を短い時間で効率よくまわるものなので、初めてロンドンに来られる方にお勧めをしております。マイバスでは郊外に行くツアーもございますのでまた宜しくお願い致します。

20年ぶりのロンドンをお楽しみいただけてよかったと思います。渋滞の中、衛兵交代もご覧いただけてよかったです。またのご利用お待ちいたしております。

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申し込みいただきましたのに、ご期待に添えかねましたことをお詫び申し上げます。
アクティビティページにてご案内差し上げております通り、観光箇所によりましては車窓観光のみとなっておりますことをご了承ください。

なお、アシスタントの配慮が不足していたとのこと催行会社へ申し伝えました。催行会社からもお客様のご意見を
真摯に受け止め、アシスタントへの注意、再教育を行うと報告を受けております。バスのスモークに関しましても、
催行会社よりバス会社へ確認し改善に努めてまいります。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、
またのご利用をご検討いただけますと幸いです。

VELTRAカスタマーサポートチーム

jasumine　様
この度はマイバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ご家族でロンドンに来て頂き、ツアーにご参加されたとの事で、ロンドンの見所を短い時間でまわることができたかと思います。
ガイドの説明が心地よかったとのことで嬉しく思います。
またロンドンに来られることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。