投稿者: ハードウィクシープ
parktoursの湖水地方一泊に参加。
期待を上回るものでした。
コースもよかったですがなによりもガイドさんの人柄。熱心で説明も詳しく、周りへの気配りで楽しく過ごせました。
ドライバーさんや同行の方とも仲良くなれました。
Reybeck Hotelも素敵で庭園と眺望は連泊を誘います。ガイドさんのお薦めの料理にも満足!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/07/10 |
| 参加日: | 2019/06/24 |
投稿者: yukie
ビクトリア駅に集合解散なので、グロブナーホテルに前後泊まりましたが、ロビーだけが綺麗で、部屋はとても狭いのでおすすめしません。集合場所にはダブルツリーが近そうでした。
村でのガイドはありませんが、ガイドさんから訪れる村ごとに、おすすめのお店のマップや紹介があります。
どの村も50分で充分に回れる大きさです。参加者が多い場合は、カフェが混むので早くオーダーした方が良いと思います。
コッツウォルズに一泊したかったので、ブロードウェイの方がお店や見るものがあると思いらリゴンアームズに泊まりました。
アフタヌーンティ付きでしたが、正直美味しくないです。スコーンがクッキーみたいに硬くて、サービスも普通なので、夕食はリゴンアームズでは取りませんでした。
5時にはブロードウェイの殆どのお店が閉まります。
5時から、近くのフィッシュ&チップスのお店がオープンします。このお店はお昼は12時からオープンのため、夜を逃すと食べれません。料金も安く、ポテトも魚もカラッと揚がっていて、ビールも美味しかったです。リゴンアームズのアフタヌーンティが不味かったことに感謝しました。アフタヌーンティ付きにしてくれなくても良いと思います。(全く混んでないので、食べたかったら個々で注文すればよい)
日が落ちるのが遅いので、ホテルのラウンジでゆっくり過ごしました。
リゴンアームズホテルの施設に不足はありません。
翌日は12時にバンが迎えに来るので、その時間までお部屋を使えるようお願いして、ブロードウェイタワーにタクシーで行きました。
そのあと、ボートンオンザウォーターでみゅうのガイドさんと合流しました。
既にボートンオンザウォーターでやることがなかったので、このガイドさんに教えて頂いた、散策コースへ行ったのですが、景色が良く、誰もいなくて、本当に良かったです。ありがとうございました。
2日目のこちらのガイドさんは、ビクトリア駅に着く前に、ヒースロー空港の出発手続きの方法などをアナウンスして下さり、とても良かったです。
1日目のガイドさんは、1泊する参加者の名前をフルネームでバスのマイクを通して話し、とても不愉快でした。人のフルネームを34名いるバスの中で言う必要ありますか?
コッツウォルズをはちみつ色の建物はどれも可愛く、いかにもイギリス!と思うような、ガイドブックで見るような写真を撮ることが出来ました。ロンドンからバスで2時間ほどで行ける、ゆっくり過ごすのがお好きな方にはとても良い場所だと思います。
私は、色々と見たり、行動したいタチなので、私には合わなかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | リゴンアームズホテル宿泊(アフタヌーンティー付) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/30 |
| 参加日: | 2019/05/27 |
投稿者: リバティ
お天気にも恵まれ、ずっと行きたかった湖水地方の美しさを楽しむことができました。ツアーは程よい行程で、ガイドさんもドライバーさんも丁寧でした。
一人旅でしたので、ホテルは安心できるようにデラックスホテルを選びましたが、フロントやレストランから遠く階段を上ったり下りたりしてホテルの1番端で、人の気配を感じないほどの部屋でちょっと怖かったです。周りには何もないホテルだったのでホテル内のレストランで夕食を食べましたが注文してから50分しても出てこず催促してやっとでてきました。ホテルだけが残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/04/13 |
| 参加日: | 2018/06/27 |
投稿者: hana
ガイドさんは英語でしたが、ゆっくりとわかりやすく話してくださいました。景色のきれいな場所に連れて行ってくださりとても良い旅となりました。
なかなか自力ではいけない場所なのでまたいつか湖水地方に行くときはこのツアーを使いたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1等席プラン(2022年3月までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/03/07 |
| 参加日: | 2017/07/10 |
投稿者: かおりん
宿泊のリンデンハウホテルは最高でした。 サービスも料理もおいしく 1泊でしたが ゆっくりできました。 今度は何泊かして あちこち 周りを散策、観光したいと思いました。ユーストン駅のツアーの集合場所のレイアウトが変わっていてHPの写真と違っています。 皆様 本当にここでいいのか心配していました。いるはずの係のかたも遅れられたので よけいに。直した方が良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2022年3月までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/10/24 |
| 参加日: | 2018/10/17 |
投稿者: KEN
金曜日のツアーに参加しました。ヒルトップは夏のシーズン以外は金曜日は閉まっていて、中にはいれませでしたが、2日目の土曜日の午後の自由時間に渡し船とバスのセットのチケットを買ってヒルトップを再訪して、たっぷりと時間をとって見学でき、ベアトリックス・ポターの世界を楽しみました。また、1日目は逆に他の場所をゆっくり回ってもらえたので、金曜日開催のツアーはヒルトップ周辺でゆっくりしたいポターファンには最高だと思います。2日目に訪問したスレートの石切場も素晴らしい体験でした。日本人のガイドさんはとても親切で、丁寧にいろんなことを教えてくれました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/12 |
| 参加日: | 2018/10/05 |
投稿者: じゅん
10数年前に船と徒歩で、南部・ヒルトップを回った経験あり。今回はこのツアーを利用して、北部も観光。見どころを効率的に案内してもらえ、従来の湖水地方のイメージを一新した。幸いにも天候に恵まれた。できれば、2日コースにすると、いろいろな湖水地方の顔があることを、より理解できると思う。ヴァージントレインは座席指定。ただ、往復とも「ここは私の席」と言うイギリス人が現れた。行きは、先方の車両間違い、帰りは先方の列車間違い(20分以上遅れているのに、定刻に来た列車と勘違い)。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/03 |
| 参加日: | 2018/09/28 |
投稿者: さやか
1泊2日にするか日帰りにするか迷いましたが、結果的に、1泊2日にして良かったと思います。というのも、ボウネス湖周辺だけでなく、北のほうの他の湖やその周辺も行けたので、湖水地方のいろいろな顔を見ることができたと思います。もし、ボウネス湖周辺、とくにウィンダミア・ボウネス付近だけ訪れて、箱根の芦ノ湖畔みたい、という感想だけで終わっていたら、湖水地方の魅力のごく一部しか知らずに湖水地方を語っていたと思います。日帰りだと訪れるのが難しいところ、と後から聞いて、1泊2日のツアーにして本当に良かったと思います。日本からの旅行者では、時間の関係で日帰りにせざる得ないかたも多いので仕方ないと思いますが、ロンドン在住者で湖水地方に行っておきたい、という方は、日帰りツアーで湖水地方を知ったと思ってほしくない!というほど、1泊2日ツアーのほうがお勧めです。
混載ツアーで日本語ガイドが通訳する、というパターンかと思っていたので、日本人だけのツアーだったことが嬉しい驚きでした。そのおかげで、情報量も多く、聞きたいことがすぐに聞けて、お得感半端なかったです。ドライバーが地元で他の仕事をしていた経験がある人ばかりらしく、地元の人の生の声を拾ったガイドなんだな、と感じられるところが随所にあって、自力で行ったときには得られない、ガイドツアーにして良かったと思えるツアーでした。
宿泊は、Lindeth Howe Country House Hotel だったのですが、レストランの料理が、イギリスらしからぬ絶妙な火の通し方でとても美味しかったです(何を心配しているの?というくらいクタクタになるまで火を通すのがイギリスの調理の仕方、という印象があったので)。地産地消を目指していることがうかがえるメニューも、旅先ならではの食事をしたかった私には楽しいひと時でした(カンブリア地方のラムをいただきました)。
ガイドのこのみさんには、ツアー後も個人的なトラブルの対処もしていただき(私の不注意でなくした財布を取り戻してくれました)、ツアー自体ですでに満足していましたが、不測の事態が起きた時に親身になって対応してくださって、本当に感謝しています。また、このトラブルの解決の際、ドライバーのピーターさんもとても力になってくださったと聞いています。オクセンホルム駅からボウネスまでの送迎だけの縁だったのに、何か起きた時にはツアーのチーム全体で対処してくれる気持ちがとても嬉しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/30 |
| 参加日: | 2018/09/28 |
投稿者: MURA
14人のツアーでしたがフレンドリーなツアーガイドでバスの中はいつも笑いに満ちていました。ストーンヘンジは天気が良く絵はがきのような美しさでした。ウィンチェスターではフラワーフェスティバルがあり、エクセターでは聖歌隊の演奏を聴くことが出来ました。デヴォン州の絵のような風景、牛や馬が車のそばを歩いている風景には癒やされました。コーンウォールのミナックシアターは波の音の中に劇場があるようでした。ティンタジェル城に上がると景色は写真に撮れない美しさでした。小さな町でのクリームティー、コーニッシュパスティもおいしいお店を教えてもらい満喫しました。B&Bもとても良かったです。ドラマの撮影場所にもいくつか訪れました。ロンドンからは遠いですがコーンウォールまで来て良かったと思える旅でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | B&B宿泊プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/26 |
| 参加日: | 2018/09/07 |
投稿者: ぽーちゃん
湖水地方一泊で、英語ガイドのツアーでした。まず、行きの電車の出発が35分遅れましたが、旅行会社の担当の方が現地のガイドに連絡を取ってくれるので大丈夫です。結果的に現地の到着は50分遅れましたが日程も押している感じはなく、のんびりと湖水地方を回りました。ガイドのポールさんはすごくゆっくり話してくれるので、英語が得意な方なら大丈夫です。英語がほとんどわからない日本人の方も何人か参加されていたので、説明はいいやと思えばそれはそれで問題ありません。私たちはリンデスハウホテルに宿泊しました。宿泊用の大き荷物は移動するバス(メルセデスベンツ社製の16人乗りのピカピカのバンです)に積めるので問題ありません。大きな荷物を持って歩くという心配はいりません。リンデスハウのレストランのドレスコードは厳しくありません。トレーナーでも入れました。本当はちゃんとした服装で行きたかったのですが、ロンドンのホテルに預けた荷物に襟付きのシャツを入れてしまいました。ディナーの途中で連れが具合を悪くし、二人ともメインディッシュを全く食べれなかったのですが、サーバーが部屋まで食事を運んでくれるなど、とても親切に対応してくれました。みなさんとても親切です。アメニティも充実しています。景色も立地も申し分ありません。のんびりと過ごせます。帰りの電車は1時間遅れると言われ、ロンドンに着くのは22:30!と思っていたら、座席指定の乗車券であっても、どの電車にも乗車可能ということを教えてもらいました。その際、電車の座席には全てreserved「予約済み」かavailable「利用可」の表示がデジタル表示されているのですが、availableの座席は誰が座ってもいい(早い者勝ち)と言われました。つまり、乗車券を持っていれば、自分の乗るはずの電車の指定席の権利は失うが、早くロンドンに帰りたかったら、どんどん早く出発すり電車に乗っても良い。その際、reservedはダメだけどavailableならどこでも好きなところにどうぞ。ということです。結果的に日程とほぼ同じ時間に到着しました。ただ、この説明も英語でするので、英語が苦手な日本人の方は英語のできる日本人の方に通訳してもらっていました。英語ツアーでも2〜3割は日本人なので、緊急の事態があってもなんとかなるでしょう。ハプニングがいろいろありましたが、いい思い出がたくさんできました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
初秋の湖水地方をお楽しみいただけたようで何よりです。
列車の乗車券について催行会社に確認しましたところ、2019年現在は、時間指定の乗車券を購入しているため、他の時間の列車にはご利用いただけないとのことです。万が一、早い便にて復路ロンドンへお戻りになりたい場合は、ツアーを途中離脱され、ご自身で駅までの移動いただき、新しく列車乗車券をお求めいただく必要があるとのことです。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2022年3月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/23 |
| 参加日: | 2018/09/21 |
投稿者: すえひろ
今回、1名で参加をしました。
1日目はバーフォード→バイブリー→ボートン・オン・ザ・ウォーター、
2日目はボートン・オン・ザ・ウォーター→ブロードウェイという行程でした。
友人から日帰りだとあまり満足に回れないということでしたので、1泊2日ならば時間をゆっくり使えると思い、申し込みましたが、そのツアーの時間の使い方については正直、不満の残る内容でした。
1日目は16時頃にホテルにチェックインなのですが、ホテルがボートン・オン・ザ・ウォーターからかなり離れた丘の上にあり、観光できる物もなく、そこから身動きが取れませんでした。また、2日目も12時半頃にホテルをチェックアウトだったのですが、上記に記載したとおり、ホテル周辺は何も無かった為、ずっとホテルで待機となってしまい、午前中の時間の使い方が勿体ないと感じました。
ただ、周遊した村々はどの村も綺麗で、ガイドさんも英語が拙い私の代わりにお店でアフタヌーンティーを頼んでくれたり、1日目・2日目ともにフォローが手厚く、満足でした。
ホテルも遠いところではありましたが、建物自体は歴史を感じる建物で雰囲気も良く、従業員の皆様のサービスも素晴らしかった為、満足できるものでした。
ですので、★は3とさせて頂きました。
ありがとうございました。
この度のご参加有難うございました。
また、詳しいご意見も有難うございます。
ホテル自体にはご満足頂けて幸いです。
ホテルの質、料金、立地条件など考えますとホテル設定はなかなか難しい物がありますが、
頂いた貴重なご意見は今後の検討材料にさせていただきます。
またのご利用お待ち致しております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スタンダードクラスホテル(2018年3月31日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/26 |
| 参加日: | 2018/03/12 |
投稿者: オレンジ
ピーターラビットの舞台となった景色を体感できる2日間でした。1日目は湖水地方の南側を、2日目は北側を回っていただき、ガイドさんに色々と説明いただきながら羊と緑の世界をたっぷり見ることができました。
お天気はあいにく雨が降っていた事が多くあり、気温も低かったのです、バスでの移動が助かりました。
最後に訪れたビアトリクス・ポターの展示はとてもかわいくてピーターラビットの世界がお好きな方は楽しめると思います!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/11/03 |
| 参加日: | 2017/10/23 |
投稿者: オレンジ
代表的な4つの村を回れ、まさにガイドブック通りのかわいい町並みをどの村でも見ることができました。それぞれの村に特徴があり、素敵なお店もそれぞれにあるのでどの村も楽しめると思います。
特にバイブリーのアーリントン・ローの景観が素敵でした。
宿泊したホテルはWick hill hotel&spaでしたがまさにお屋敷、といった感じで非日常を味わえました。
この度のご参加有難うございました。
コッツウォルズの宿泊コースご満足頂けて幸いです。
イギリスの田舎町は癒されますよね☆
またのご利用お待ち致しております!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スタンダードクラスホテル(2018年3月31日まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/10/27 |
| 参加日: | 2017/10/21 |
投稿者: saori
ホテル指定なしで宿泊しました。WYCK HILLに泊まりましたが十分に素敵なホテルでした。水回りも問題ありません。利用しませんでしたがスパもあります。近くは何もないので夕食はホテルのレストランを利用しましたが値段も、そこまで高くありません。お庭が綺麗なのでそこでのんびりしました。30分歩かない程度で小さな村?住宅あるところまで、農園を通りぬけて散歩にいきました。
この度のご参加有難うございました。
コッツウォルズのご宿泊ホテルにご満足いただけたと存じます。
時間的にものんびりされて寛いでいただけたご様子幸いです。
またのご利用お待ちいたしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スタンダードクラスホテル(2018年3月31日まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/10/23 |
| 参加日: | 2017/09/27 |
投稿者: にっしー
ウィンチェスターやエクセター、ストーンヘンジといった文化遺産を回りながら、デヴォンやコーンウォールの美しい風景を楽しめる最高のツアーでした。
各宿泊先では美味しいブリティッシュブレックファーストをいただくとともに、広い部屋で寛ぐことができました。そして4日目の夜に泊まったファルマスの町では、綺麗な花火が……本当に一生の思い出です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | B&B宿泊プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/02 |
| 参加日: | 2017/08/09 |
投稿者: めぐりこ
今回一番の楽しみにしていた湖水地方への旅。素晴らしい思い出になりました。さすがに湖水地方はロンドンより肌寒く、防寒類が役に立ちました。年輩のご夫婦二組と私達親子の6人に日本人ガイドさんで二日間まわりました。湖水地方は狭い曲がりくねった農道が多くカーブミラーも少ないですが、ベテランドライバーで安心して回れました。ベアトリクス・ポターやワーズワース所縁の地は勿論感動でしたが、なかなか自分では行けない湖水地方北部のスレート採石工場の雄大な景色やストーンサークルのキャッスルリッグに行くことが出来たのはとても良かったです。ガイドの方もお若いのにとても行き届いた案内で良かったです。
一つ残念だったのはホテルです。指定できないのは承知しておりましたが、憧れのリンデス・ハウに泊まりたくて3ヶ月以上前にランクアップで予約したのですが結果的に他のホテルで正直残念でした。湖畔の立地は良いのですが、設備の老朽化に対するメンテナンスのされてないところが目立ちました。同行したご夫婦たちは他の代理店から直前に申し込まれていたのにリンデス・ハウにお泊りになられていたので複雑な思いでした。二度とは来れない旅行なので出来ればランクアップする場合は、ホテルの希望を取ってくださると良いのにと思います。
また帰路のバージントレインが走行中、線路への不法侵入者のため全線運転停止となり、車内に4時間缶詰となるアクシデントに見舞われました。運転再開の予定がどんどん伸びて行きましたが、イギリスの人々は慣れているからなのかもしれませんが、車内ではパニックになったり駅員に怒りをぶつける人は誰もおらず、皆落ち着いた様子で慣れない旅行者の私達としては助かりました。ロンドンユーストン駅に夜中の2時に到着。思わぬ土産話が出来た小旅行となりました。
この度はパークツアーズをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
天候の変化の激しい地域のため一日目はあいにくのお天気でしたが
二日目はお天気も回復し湖水地方の様々な景色の移り変わりを
お楽しみ頂けたかと思います。また、南部と北部での景観の違いも魅力の一つですね。
ホテルの件につきましては、お客様も御承知の通り、指定は難しい実情ではございますが、
貴重なご意見を参考に、来年に向け前向きに検討させて頂き、お客様にご満足頂けるツアーになるよう努めて参ります。
また、復路の列車の遅延で大変な思いをされた事、Virgin Trainに代わりましてお詫びいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/22 |
| 参加日: | 2017/06/29 |
投稿者: チャールズ
リゴンアームズ指定でしたが、結果的には値段の安い指定なしで十分だったと思います。リゴンアームズは由緒のある宿ですが、建て増しされた新しい建物でした。
新しい建物も、普通に快適でしたが、そうであればわざわざ追加料金を払ってリゴンアームズに泊まる必要はなかったと思います。
私たちと同じ日に宿泊した他のグループの人も新棟に案内されていましたし、次の日にきた人たちもそうだったので、このツアーの設定として、安い新棟指定になっているのだと思います。
新棟でもいいからリゴンアームズに泊まりたいというならばいいと思いますが、この情報があらかじめ示されていなかった点には非常に不満が残ります。
また、ちょうど私たちが泊まった日から改修工事が始まり、騒音がうるさかったです。
こうした点も、きちんと情報を把握して、伝えていただきたいと思います。
工事をやっているのと分かっていれば、わざわざ泊まったりしませんでした。
この度のご参加有難うございました。
ご利用いただくお部屋はその時のお部屋の状況によって変わってきまして、
このツアーは新棟を利用するという風には決まっておりません。
あくまでもその時のお部屋の空き状況によってお部屋割りがなされます。
尚、改修工事に関しては、古いホテル故、改修工事なども行われる事があり、
ご満足いただけなかった事申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は今後の改善に活かして行きたいと思います。
貴重なご意見有難うございました。
重ねてお礼申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | リゴンアームズホテル宿泊(アフタヌーンティー付) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/19 |
| 参加日: | 2017/06/04 |
投稿者: Angie
ロンドンの街の喧騒からどんどん牧歌的な景色に移り変わり、羊と牛、馬があちこちに放牧されている湖水地方へ。
1日目は、ドライバー兼ガイドさんが効率よく有名な場所を案内してくれ、ウィンダミア湖のクルーズなど盛り沢山でした。
ホテルは、以前 ビアトリクス・ポターの所有していたカントリーハウス、リンデス・ハウ・ホテル。可愛くて 、清潔で、心地の良いホテルです。
夕食をバーエリアではなく、レストランでコース料理を味わいたい場合、ドレスコード(スマートカジュアル)があります。私は格好を見て断られましたが、コースメニューを注文すると最終的にはレストランへ通してくれました。周りはドレスアップしているので気後れしましたが、お料理が美味しくて大満足。
2日目は、終日フリー。朝、ホテルの周りを澄んだ空気の中散歩していると、柵を越えて逃げ出した羊の兄弟にバッタリ出会って、お互いびっくり!
ホテルのスタッフに相談して、山と町を散策。1日目と違った湖水地方を満喫しました。
夕方、ホテルで駅までのピックアップを待っていると、約束の時間を過ぎてもドライバーは現れません。同じ催行ツアー会社のドライバー(別のパーティー)がいたので、会社へ問い合わせてもらったら、そのような手配は無いと。
そのドライバーに乗せてもらって駅まで送ってもらいましたが、あのまま待ち続けていたら、どうなったか。(帰りのチケットは、行きと一緒に渡されます)
旅にヒヤヒヤはつきもの、いや、醍醐味とも感じる私のような者には良いですが、安心して旅行がしたい方には残念なポイントでした。
この度は、VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
湖水地方を楽しんでいただけたとのこと大変嬉しく存じます。しかしながら、2日目のホテルから駅までの送迎に関してご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
催行会社へ確認したところ、確かにお申込みいただいたツアーに送迎は含まれており、ご参加されお日にちも送迎の手配をしたとのことです。
恐らくお客様をお送りするはずの送迎バスが、なんらかの理由で先に出発してしまい、他の送迎バスがお客様をピックアップした可能性があります。
いずれにいたしましても、ご不便をおかけし不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
繁忙期ということもあり、お電話口の催行会社オフィススタッフも多少混乱していたとのことですが、繁忙期こそきちんとオペレーションを管理しなくてはいけませんので、
厳しく指導させていただきました。
催行会社と連携を密にし、よりご満足いただけるアクティビティをご提供できますよう日々努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2022年3月までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/09 |
| 参加日: | 2017/06/13 |
投稿者: ぱらっぱ
長年の憧れの地、コーンウォール。色々ツアーを探しましたが日本語のものは無かったので英語ガイドのこのツアーを選択しました。
ガイドさんはコーンウォール出身の方で豊富な知識に驚くほど。イギリスのツアーですのでかなり自由度が高いようで、初日に予定されていたジュラシックコーストはかすめもしないので聞くと『それは予定に入ってないよ』との事。ガイドさんが詳細を決定するようで、4日目のランズエンドはミナックシアターに変更に。ミナックシアターに興味があった私は幸運でした。
それぞれのスポットで一時間~二時間程度自由時間があり、各自観光します。時間帯によってはその間に昼食も。デボンもコーンウォールも比較的狭い地域ですので一時間程度のドライブで次の目的地、という感じでした。ドライブ中に地域の話題や目的地に関するうんちくなどを披露してくれるので飽きる事はありませんでした。
私は3つ星ホテルを選択しました。ラビーズ社は地域の活性化を大きな目的としているそうで、ホテルは地域に複数あるっものを極力まんべんなく利用するようにしているそうです。今回はエクセターではJury's Inn、ファルマスではLelynn'sを利用しました。それぞれ便利なロケーションでツアーにセットされている朝食はとても美味しく満喫しました。
四泊五日でこの料金はとてもお得だったと思います。とても中味の濃い五日間でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3つ星ホテル宿泊プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/08 |
| 参加日: | 2017/06/16 |
投稿者: ぱぱぱ
ホテルがすごく素敵だったので一泊して正解でした。
日帰りや、現地でのツアーの方と混載になりますが、アフターヌーンティーを一緒にした日帰りの方々に、羨ましがられるくらいのホテルでした。
お庭が素敵なので、ゆっくりホテルで過ごすのがおすすめです。
街の中心までは少し距離がありました。タクシーを呼んでもらう場合には、台数が少なそうなので余裕を持っておくほうがいいと思います。
一日目の観光は、かなりいろんな場所を回れます。
どこも景色がよく、とても楽しめました。
ランチの記載がなかったのですが、二時くらいに立ち寄る街で一時間くらい時間をとってくれるので、そこで食べられます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2022年3月までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/06/24 |
| 参加日: | 2017/06/07 |
投稿者: MTK
お天気に恵まれ、楽しい2日間を過ごす事が出来ました。羊の出産シーズンが終わったところとの事で、湖水地方どこに行っても沢山のママ羊に寄り添う子羊が見られ、とてもかわいらしかったです。
ガイドさんにもとても親切にして頂き、旅を満喫できました。
MTK様
この度はパークツアーズ湖水地方の旅をご利用いただきまして誠にありがとうございました!
年間を通して降水量の多い湖水地方ではありますが、貴重な晴れ間の中で気持ちの良い初夏の湖水地方をお楽しみいただけましたね!
ちょうど花も咲き、牧場にも溢れんばかりに羊が放牧されていて、どこを見ても癒される季節です。
また機会がありましたら、湖水地方の美しい自然を楽しみにいらしてください! 湖水ガイド
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/04 |
| 参加日: | 2017/05/11 |
投稿者: ぽんぽぽん
ブロードウェイは、短時間見て回るだけでは、他の町と大して変わらない印象を持たれると思います。
しかしながら、観光客が帰った夕方にゆっくり町を歩いて回ったり、少し裏道に入れば、
ヒツジや野ウサギの姿も見える牧草地が広がっており、宿泊しないと経験できないような時間を過ごすことができました。
2日目には路線バスを使ってブロードウェイタワー向かい、帰りはフットパスのコースに沿って町まで1時間ほどかけてゆっくり下りて来ましたが、天気が素晴らしかったこともあり、
高台からみる広大な風景に感激しました。
ホテルも中世にタイムスリップしたかのような趣で、本格的なアフタヌーンティーまで楽しめ大変満足の2日間でした。
最終目的地のため、お迎えギリギリまでたっぷり散策できたのも良かったです。
最後に、GW期間で参加者が多い中、ブロードウェイでの宿泊は私たち1組だけだったにも関わらず、ガイドさんがホテルのチェックインからお部屋の設備の確認まで同行してくださり、きめ細やかな心遣いにも大変感激しました。
コッツウォルズに行かれる方には是非このコースをおススメしたいです。
この度のご参加ありがとうございました。
詳しいコメントもありがとうございます。
そうですね。ブロードウェイは昔の馬車の時代の宿場街と言うこともあってか直線の道の街ですが、
仰るように夕刻の静かなブロードウェイはとても良いものです。
またリゴンアームスは昔のままの「旅籠」であり正にタイムスリップですね。
ご満足頂けて嬉しく思います。
お友達にもおすすめ下さいませ。
またのご利用お待ちいたしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | リゴンアームズホテル宿泊(アフタヌーンティー付) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/05/09 |
| 参加日: | 2017/05/04 |
投稿者: solerickjahn
山岳道を走り回るので、車に弱い方はおすすめできません。小さな子供さんも参加してましたが、初日は苦しそうでした。迷惑を掛けないようにされてましたが。お年寄りのドライバーはまだマシですが、若いのに当たるとキツイですね。
酔い止めは必携です。
さて、私たちはガイドさんも驚くほどの雲ひとつない快晴に恵まれ、楽しみました。パブもラム料理もそして、待ち時間のアフタヌーンティーも。
大満足です。
バージントレーンはアップグレードしてファーストを体験。ユーストン駅のファーストラウンジ、車内での朝食、昼食、ワイン、戻りの夕食(サンドイッチ) ワイン、ウィスキー などが料金に含まれてます。
solerickjahn様
この度はパークツアーズ湖水地方の旅をご利用いただきまして誠にありがとうございました!
ご指摘いただいた通り、特に二日目に訪れる湖水地方北部では環境保護の為もあり、整備されていない道が多く、細い農道や急な谷の道を走行いたしますので、ご迷惑をお掛け致しました。今後は、ドライバーにも更にゆっくりと運転するよう注意をさせて頂きます。
ご訪問いただいた日程は、2日間ともさわやかで気持ちの良い、初夏の湖水地方を満喫していただけましたね!また、お泊まりになりましたホテルからはボウネスの街へのアクセスも大変良く一日目ツアー終了後も時間を気にせずゆっくりと街の散策がお楽しみいただけたかと思います。
湖水地方での2日間をお楽しみいただけたようで、とても嬉しく思います。
機会がありましたら、また湖水地方の自然を楽しみにいらしてください。 湖水ガイド
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/05/06 |
| 参加日: | 2017/05/02 |
投稿者: 英語講師
まず最初に、出発駅で出迎えの業者の方から「ホテルへ顧客情報をまだ送れていない点以外は全て準備できています。情報は、現地到着時には届いでますからだいじょうぶです。」と言われた時には多少不安になりましたが、行ってみたら素晴らしいカントリーハウスに滞在でき、とてもよかったです。ガイドさんからは、ビアトリクスポターの話に加え、現地の動植物の生態についていろいろ伺いましたが、羊や実際牛に加え、多くの小鳥が間近に見え、鳴き声も美しく、野鳥に関心が出ました。二日目が全くフリーで、帰路に着く電車の時間も遅いのに、乗りたかった蒸気機関車が4月から運行していないらしく、ワールドオブビアトリクスポターだけでは、ちょっと時間を持て余すところがありました。事前にきちんと計画しておけばよかったかもしれません。ありがたいことに、夕刻近くまで晴れていましたので、街を散歩しながら、水辺の鳥や人の連れている犬などを眺めながら、羽をのばす時間となりました。ロンドンに戻る前にカントリーハウスでいただいたアフタヌーンティーでは食べきれない量が出てきましたので、残ったものを包んでいただいて、夜、ホテルで夜食としました。スタンダード席で長距離の移動をしたので、ちょっと体が疲れました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2022年3月までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/04/03 |
| 参加日: | 2017/03/27 |
投稿者: りかりん
個人ではなかなか手配も観光もむずかしいかと思いますが、こちらはネットで日本から簡単に予約が出来て、バスで4ヶ所もまわれて、宿泊までできて、満足しました。まず当日は、サマータイムの変更日で、朝8時の集合が、前日時間だと9時でした。私たちはたまたま前日の夜に気が付きましたが、予約確認時に一言教えていただければと思いました。コッツウォルズ周遊は、お天気もよく、素晴らしかったです。リゴンアームズは想像以上の素晴らしいホテルで、スタッフも親切だし、古いホテルながら、客室は改装されていて快適でした。ロビーやパブリックスペース、本物の暖炉の炎に癒されました。夕食、朝食も美味しかったです。ただ、チェックアウトは12時とガイドさんに聞いていたので、ゆっくりしていたら、本当は11時だったようで、それにしても、10時から客室のメイドさんが何度もドアをあけてきたのには参りました。フロントと電話で話し、本当は11時だけど、ガイドさんにそう案内されたと説明したら、12時までいさせてもらえましたが。ゆっくりできる宿泊付きがおすすめです。
この度のご参加有難うございました。
また詳しいコメントもいただき重ねてお礼申し上げます。
いただいた各種ご意見は今後の改善に役立てさせていただきます。
またのご利用お待ち致しております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | リゴンアームズホテル宿泊(アフタヌーンティー付) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/04/01 |
| 参加日: | 2017/03/26 |
投稿者: こんにゃく芋
5日間で英国最西端地方まで歴史に浸る壮大な英国人向けツアーです。日本人は、我々夫婦二人だけ。あとは英国人客4人、英国人ガイド2人。足回りのシッカリしたベンツのバンに乗って出発。ビクトリア駅は、とても大きいので前日に集合場所を確認、それでも当日は、沢山のツアーがバス乗り場に殺到、埋もれてしまいそう。
足回りのシッカリしたベンツのバンに乗って出発。岩あり、風雨あり?ぬかるみアリなのでしっかりした靴で!長旅なので多少の訪問先や時間変更は、気にせずに。同乗する英国人のように、たいへんマナー良く行動をしましょう。施設の入場料や昼・夜食事は、自己負担。
1日目ウィンチェスター 大聖堂→古代アングロサクソン王国のストーンヘンジ見学 →古代ローマ要塞の街エクセターで宿泊(2泊)
2日目ダートモーア(Dartmoor) -荒野であり広大な放牧地である独特な景色、ダーツ・ポニーに会えました。タビストックで昼食、日程があえば市場が開かれているそうです。
午後は自由に街を見学、エクセター大聖堂で長久の歴史を感じました。大学生の町なので活気もあります。美味しい食事の店は予約がお薦め。エクセターで宿泊。
3日目ボスキャッスルで 波と独特な岩肌、時間が許すかぎり散策を、コンウォールに来たんだなと感動。ティンタジェル城でアーサー王を感じます。
ファルマスで宿泊(2泊)。目の前にヨットでひしめく湾を見えてこんな場所に住めたら、、夏に来れたら、、、と。居酒屋でコーニッシュダンスを見ながら英国の黒ビールを飲みました。おいしい。。。ASAHIビールもあります。
4日目Minack Theatreの壮大さを感じコンウォール地方を車は駆け抜けます。魚がおいしいファルマスで宿泊。
5日は、最西端へ、、、壮大な時間は、あっと言う間に終わりロンドンのビクトリア駅へ。
英語をまったく話せない二人でしたが、親切だったガイドさん、ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 三つ星ホテル宿泊プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/02/25 |
| 参加日: | 2017/02/04 |
投稿者: Yasuko
1日目 くもり
2日目 晴れ
どんよりとした空のコッツウォルズもすてきでしたが
晴れたら さらにすてきでした!
この度のご参加有難うございました。
コッツウォルズの2つの顔をご覧になったのですね!
楽しい思い出になれば幸いです。
またのご利用お待ち致しております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スタンダードクラスホテル(2018年3月31日まで) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/12/12 |
| 参加日: | 2016/11/24 |
投稿者: Yasuko
スタンダードクラスを選択したため ホテルは選べず WYCK HILL HOUSE HOTEL でした。
周りは本当に何もない場所で のどかな風景を満喫できます。夜空を見上げると星がきれいでした。
夕方4時前にはホテルに着いて 翌日正午にお迎えにきてもらうので ゆったりゆっくり過ごせます。到着後に 2.3㌔離れた町に行こうかと思いましたが、移動が大変そうだったのであきらめました。夕食は必然的にホテルでとることになります。
1日目 日帰りのバスから離団するのも、2日目 日帰りのバスに合流するのも 添乗の方がしっかり説明して下さるので 問題ありませんでした。
マナーハウスなので シャワーの水量水圧がちょろちょろだったのと 部屋のかぎにコツが必要だったことは 許容範囲です。
ロンドンの街中とは別世界のコッツウォルズ1泊2日、よかったです!
この度のご参加有難うございました。
都会と異なる別世界。ゆったりしたコッツウォルズを存分にお楽しみ頂けて嬉しく思います。
また、丁寧な書き込みを頂いて有難うございます。
またのご利用お待ち致しております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スタンダードクラスホテル(2018年3月31日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/12/12 |
| 参加日: | 2016/11/24 |
投稿者: kshiba
バスツアーの現地集合になるが、ロンドンで渡された案内は英語版と日本語版をわたされる。
日本語版には2時半集合、と書いてあったので10分前に着くと、「さっき出発したよ!」とあっさり言われた。
こちらは遠く日本からはるばる、人生1回あるかないかのチャンスと思って来ているのに、ひどすぎる!
どうやら英語版の案内には2時集合と書かれていて、そちらが正しかったよう。
海外ではよくある話、で済まされる話では決してない。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただいたにも関わらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
催行会社へ確認したところ、ロンドンでお渡しした日本語版の集合時間に確かに誤りがあったとのことです。
催行会社へは直ぐに報告を行い、内容を早急に修正するよう申し伝えております。現地にて翌日のツアーへ変更させていただいたとのことですが、
無事にマジカル・ミステリー・ツアーにはご参加いただけましたでしょうか。急な変更となり、ご旅行のご予定を調整していただきましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の仰るとおり、人生に1回あるかないかという思いで、ご参加されているということを肝に銘じ、再発防止に努めてまいります。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スタンダードクラス利用(2021年3月催行まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/10/11 |
| 参加日: | 2016/10/07 |
投稿者: Christy Kurachi
ポターさん没後150周年の年に湖水地方を訪れる事が出来ました。街風景のいたるところに絵本の世界が残っていることに感激しました。日本人ガイドさんの手作りMAPが可愛くてわかりやすかったです。案内は丁寧でちょっとした疑問にも快く答えていただきました。ナショナルトラスト運動でこの地方の自然が護られ、ツーリストの人、トレッキングの人もマナーを守りこの自然を大切にしたいと思っている気持ちがよく伝わりました。ここでしか手に入れないジンジャーブレッドも美味しくいただいています。
Christy Kurachi様
この度はパークツアーズ湖水地方の旅にご参加くださいまして誠にありがとうございました。
今年はちょうど150周年という記念の年でもありますので、湖水地方全体でも盛り上がりをみせておりますが、そんな雰囲気を味わっていただけましたら何よりです。
また手描きの地図もご活用くださいましてありがとうございました。ボウネスは小さな街ではありますが、お店は意外にもたくさんありますので、街歩きの際のご参考になりましたならば嬉しい限りです。
湖水地方もいよいよ秋本番を迎え、木々が色付き始めるなど秋ならではの美しさを見せ始めております。またの機会がありましたら、ぜひ春や夏の湖水地方も見にいらっしゃってくださいね。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 湖水ガイド
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/11 |
| 参加日: | 2016/09/08 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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この度のご参加有難うございました。
また詳しいコメントも有難うございます。
各種の頂いたご意見は今後の検討材料にさせていただきます。
ご参加有難うございました。重ねてお礼申し上げます。
またのご利用お待ち致しております。