ロンドン
4つの村を効率よく回るとてもいいツアーでした。
たまたま、私たちのツアーは私たちだけで出発して、ラッキーな個人ツアーの様でした。最後の村で2日ツアーの1組が合流でした。各村では十分の時間を取ることができました。ボートンでは紹介のあったお店で美味しい食事もとることができました。1組だけのツアーだったせいかとてもゆったりとできました。
この度のご参加有難うございました。
ゆったりした一日になってよかったです☆
またのご利用お待ち致しております。
星の数を見て申し込みしました。
素敵なツアーでしたが、参加者全員が日本人、さらに目的地の村も似たり寄ったりで、ちょっと退屈になってしまいました。
ガイドさんのお話は楽しく、悪くは無いのですが内容的にはもうちょっとバラエティがあっても良さそうな気がします。
本当に海外旅行初めてで、英会話も一切ダメ!という事であれば、初日にこのツアーに参加すると良いかもしれません。
この度のご参加有難うございました。
日本語ガイドツアーですのでやはりお客様は日本人の方になりますね。
次回は現地ツアー会社の英語ツアーにトライされてはいかがでしょうか。
世界各地からの参加者がいらっしゃいますので交流がもてると思います。
またのご利用お待ち致しております。
ご意見有難うございました。
4つの村はそれぞれ特徴があり良かったです
滞在時間が短く ゆっくり出来ないので もう一つ見学の村を減らしても良い様な気がします
お土産屋さんもゆっくり見る事が出来ず 常に焦っていました
ガイドさんが説明してくれますが 道順などは教えてくれますが その他の事は オプションのお食事や宅配のお土産の説明でしめていました
初めてのロンドン観光、英会話もままならないので日本語ガイドを頼りに申し込みました。
観光客は日本人が半分くらいで、ガイドさんは日本語と英語の両方を使って案内してくれます。基本的には目的地に到着したら、音声ガイドを片手に自由行動ですが、入場するまでガイドさんが見届けてくれますし、音声ガイドで詳しい説明を聞くことができるのでひとりでもまったく退屈しません。
他の観光バスと自分のバスを間違えないよう、また、集合時間を忘れないようにしましょう。私は集合時間の書かれたホワイトボードとバスのナンバーをiPhoneで写真撮ってから、行動しました。
バスで移動できたのがとても楽でしたし、事前にあまりコッツウォルズについて調べていなかったためガイドさんの村の解説などが聞けるのがありがたかったです。ショートブレッドも頂きました。
これと言って不満はありませんが、少し残念だったのは一つ一つの村でかける時間が短すぎるというところでしょうか。
この度のご参加有難うございました。
滞在時間に関する頂いたご意見は今後の検討材料にさせていただきます。
ご意見有難うございました。
またのご利用お待ち致しております。
皆さんが書かれている通り、確かに一ヶ所ずつの時間は短いですが、時間がない方や、とりあえず行ってみたい!という方には最適だと思います。
昼食の時間を割くのがもったいなかったので、サンドイッチを持参し、その分の時間を
観光に使うことが出来ました。
ガイドの方はイギリスの方なので、バスの車内での観光案内は英語が苦手な方には辛いかと思いますが、聞き取れる方にとっては、とても細かく詳しく説明していただけましたので、よかったです。また、ロンドンに近づいた時には、
ロンドンでの観光に
ついても丁寧にご説明下さいました。
ただ、英語が苦手な方でも、それぞれの観光地では、日本語の音声ガイドを借りられますで、そこは安心して参加出来ると思います。
日程に余裕があれば最後のチッピングカムデンに泊まり、翌日Oxfordを経由してロンドンに帰るといいと思います。私たちは離団書を書きEigtt bells Innに泊まり、翌日town hall前から9:52のMoreton-in-Marsh行きのバスに乗り、そこから電車でOxfordに行きました。Londonまでも行け、その場合片道£30-40でした。レンタカーよりも安く効率的に回れたと思います。参加して良かったです。
一人での参加で、不安でしたが、やさしくガイドしてくださり、とても楽しかったです。
特にガイドのケヴィンは英語と日本語を流暢に話し、面白い話をたくさんしてくれてて、楽しかったです。
天気にも恵まれ最高の日になりました。
ただ個人的なことですが、チェスターに帰らなくてはいけなかったので、解散時間が1時間おくれて、終電ギリギリでした笑。
ちょっとヒヤヒヤさせられましたね笑
日曜日の夜は18時にお店も閉まってしまうと聞き、ロンドン最後の夜は19:30~のこのツアーに参加することにしました。ただ、この時期は寒いので毛糸の帽子と手袋は必須!
効率良く回れて良かった。ガイドの方がたくさん話してくれた。親切な方だった。面白い説明だった。また利用したい。
この度のご参加有難うございました。
担当者のお褒めのお言葉有難うございます。
担当した者に伝えておきます!
またのご利用お待ち致しております。
4つの村はそれぞれ素敵でしたので楽しく過ごせました。自由時間にティールームでクリームティーをおいしくいただけました。
ただ、ドライバーが道順を知らないという、信じられない事態が起こりましたので、迷った分、余計に時間がかかり時間のロスがあって、村の滞在時間が減ったのは非常に残念でした。
日本人ガイドさんがとても熟知されている女性でしたし、てきぱきとドライバーに苦情を言ってくださったので頼もしかったです。事故などの最悪の事態にならず本当に良かったですが一歩間違えば何が起きていたかと思うと恐ろしいです。ガイドさんには感謝ですがみゅうは、こういうドライバーは使わないよう注意してほしいです。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご不便をおかけし大変申し訳ございません。
本件につきましては催行会社に報告し改善に努めてまいります。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサービス
今回の旅の目的はこのストーンヘンジ!大満足です^ ^日程の都合上、英語ガイドさんの日に参加したのですが、日本語も話せる方だったので時々日本語で話しかけて下さり有り難かったです。英検3級・TOEIC400の私でも充分楽しめました(*^▽^*) 集合場所のビクトリアコーチステーション(バスステーション)はビクトリア駅から徒歩10分かからず行けます。案内板もあるので大丈夫!バスステーションに着いたら、乗り場2のすぐ近くにEvan Evansのオフィスがありました!オフィスでチェックインしてオレンジ色のリストバンド貰ってゲートNo,を聞いて準備万端!時間になったらゲートが開いてガイドさんに名前の確認してもらいバスに乗り込みます!まずはウィンザー城。バス車内では旅の注意事項が説明されたり、景色のガイドがあったり、ウィンザー城の観光時間の案内もバスの中でありました。集合時間になったら次へ出発しちゃうから絶対時間厳守でお願いします!てガイドさんが3〜4回集合時間と場所のアナウンスをされてたので聞き逃すこともなく問題なし!ウィンザー城にはまだオープン前の9時半頃に到着、グループ受付が9時45分から始まってセキュリティチェックを受けて、いざ入城!建物内部は撮影不可ですが、オーディオガイド聴きながら見学。建物出口にガイドさんがいて下さって再度集合時間(11:40)の確認した後はフリータイム!衛兵交代のタイミングだったので撮影ばっちりしました。丁度ランチタイムの時間だったので城を出て、近くのカフェでランチタイム。さぁメインイベント!ストーンヘンジへo(^o^)o 13時過ぎに到着。デパーチャータイムは(2:25)ストーンヘンジへは駐車場からシャトルバスが出ててガイドさんからバスチケットをもらい乗車。雨上がりだったので地面がぬかるんでて靴が汚れちゃったけど無問題!さすが観光スポット!人多かったです。&風が強くてめっちゃ寒かった!山頂かな?てぐらい強風が…粘って30分が限界でした。。。短い間でしたが感動した!写真も動画も撮って満足!そそくさとお土産屋さんのあるセンターへ逆戻りし集合時間までコーヒー飲んでのんびり。最後のバースへ。15時過ぎに到着、バースは正直興味がなくて期待してなかったのですが、面白かったです。温泉なので硫黄くささはありましたが、昔の生活を垣間見ることが出来たのと街並みが綺麗で素敵でした。ミュージアム内部には試飲できるコーナーがあって飲みましたが…口直しが必要ですね( ´_ゝ`)別の建物では実際に温泉入ることも出来たみたいだけど別料金でした。教会も別料金。集合時間
(16:50)まではお買い物。プライマークとか普通にあって、ちっちゃなアウトレットモールみたいでした。最後のバースで4名ほどバスに戻らず観光を続けたみたいです。(ガイドさん了承済) あとはバスに乗ってロンドンに帰ります。参加者は日本人は私のみでしたが、アジアの方、欧米の方、半々て感じでした。同じく一人で参加されてる方もいらっしゃったので安心して参加できました!一番面白かったのはアメリカ人カップルが集合時間ギリギリにピザを買って来てて10分で食べきってバスに戻ってきたとき!バス車内は熱い食べ物や飲み物NG!なので(匂いが充満しちゃうからね)、でも食べきったのにはビックリ!文化の違いを感じました^ ^
ロンドンに着いた初日に参加!分かってはいたけど、寒い〜❄️ でも楽しかったです!参加者の方も防寒バッチリで2階の席に座るかたが多かったです。サクッと観光スポットを回って、英語ガイドさんのお話も弾丸トークで皆さん楽しそうでした。写真撮りたかったけど、寒すぎてカメラはポケットの中にしまいっぱなしでした。天気が変わりやすいロンドン…小雨が降ってきて、レインコートを着て参加されてる方もいらっしゃいました。車内でも1ポンドで販売してたので買ってもOK! ただし、やっぱ2月のオープンカーは寒い
参加して満足でした。日本語ツアーの方に参加しましたが、ガイドのKevinさんも親切に対応してくれました。移動中の周辺情報から観光場所の歴史・トリビアまで、色々と教えて頂き参考になりました。ストーンヘンジの観光では運悪く雨が降ったり止んだりでしたので、雨具を用意持って行ったほうが良かったです(綺麗な虹は見られましたが。。。)。
有名所の夜景を効率的に巡ることができ、非常に有意義でした。ロンドンが初めての方は各所のロケーションや距離感がイメージ出来るので初日に参加しても良いかもしれません。2月上旬の21:20発に参加しましたが、他の方も書かれているように、防寒対策は必須です。また、集合場所に来た人からバスに入れる形でしたので、早めに行くとある程度席を選べます。自分が参加したツアーでは最終的に満席になっていました。
1月下旬に参加しました。さすが真冬のロンドン(気温0度)だけあって川の上を何度か通った際は耳がちぎれるかと思うほど寒かったです笑 ロンドンに滞在する日程が短く、見たい観光名所がたくさんあったので効率的に回れるところは確かに良かったです。ただし1番のお目当だったタワーブリッジが遠くから小さくしか見えず、期待していたような写真が撮れませんでした…(その後にタワーブリッジを通るので近くで見えますが、今度は近すぎて微妙でした)ビックベンもメンテナンス中、バッキンガム宮殿もよく分からず、結局翌日時間がない中バッキンガム宮殿まで行きました。後からしっかり回る時間がある方には下見のような感じでいいとは思います。
「日本語ガイド」を申し込みましたので、日本人のみのツアーかと想像しておりました。
バスに乗り込むと日本の方も全部で10人程はおりましたが、シンガポール等他アジア圏、英語圏の方やヨーロッパの方も参加されていて、賑やかで良かったです。
ガイドさんが英語と日本語の両方で案内をしてくださり、このようなスタイルは初めてで新鮮なツアーでした。
3か所とも、結果的に時間配分は適当だったと思います。しっかり堪能できました。
現地では施設のイヤホンガイドが付いておりますので十分でしたが、往路のバス中で、もう少し車窓のガイド等があっても良いかなと思いました。
しかしながら、優しい対応のガイドさんには感謝いたしております。
集合場所は説明文と写真で詳しく案内されてますが、冒頭部分が分かりにくいと思います。地下鉄の出口によっては案内通りには進めませんので、何番出口といった明確な表現を入れた方が良いかと思います。
またランチの時間は観光時間には取れないと考え、事前にホテルの朝食のクロワッサン等を持って行ったことは正解でした。(宿泊ホテルはtake awayがOKでしたので)
今後こちらのツアーを検討の方へ。
集合場所の付近には早朝から営業してるカフェがいくつかあるので、集合時間前にも購入できますよ。
昼の顔とは一味違うすがたの夜景。
建物もライトアップされ始めテンションもあがります。
ガイドが英語だけなので英語力があればさらに楽しめたかな。
バス2階はオープントップで走行し始めると風があたりかなり寒い。
季節にもよりますが、防寒は必要です。
車内のシートもありますが、夜景はあまり見られないかと、、、
ガイドのカワムラさんもとても素晴らしい方でした。オススメを話して頂けるのも参考になりますし、手際の良い進行だったのでわかりやすかったです!!運転手さんも綺麗好きなフレンドリーな方で面白かったです♪
今回は4人とかなり少人数でしたが、遂行して頂きありがとうございます。
じっくりと見ることが出来ましたし、予定より早くビクトリア駅に着くことも出来たので助かりました!
この度のご参加有難うございました。
少人数でじっくり観光されて良かったです。
またのご利用お待ち致しております。
日本語対応ではなく各観光地で解説の機械が日本語でも聞けるというだけ。
期待しなかったけど、ガッカリはした。
ストーンヘンジのビジターセンターで食べたパイは凄く美味しかった☀️でも、このツアーとは関係ないか。
バイブリーとボートン・オン・ザ・ウォーターに行き、なるべく多くの村を回れるツアーを探していました。
それぞれ想像よりあまり大きくない村でしたので、滞在時間は短めでしたが、物足りないという気はしなかったです。
バイブリーでは日本語アシスタントの方がツアー参加者の写真を撮ってくださったりしたので、ありがたかったです。
4つの村がそれぞれ近かったこともあり、早めに帰って来られたのも良かったです。
帰りは道がとても混んでいたので、手前の大きな駅付近で降ろしてもらっても良かったかなと思いました。
この度のご参加ありがとうございました。
効率の良い観光になってよかったです。
なお、帰路に関しての下車場所はビクトリア周辺となっていますのでご了承下さいませ。
またのご利用お待ち致しております。
まず、アシスタントがケビンさんに当たって、日本語、英語と流暢に使い分けて
教えて欲しいこともキチンと教えていただき、日本語の人は、前の方に集めていただき凄く親切で良かったです。
バストラブル時に乗車していた者です。
高速道路の事故担当車両が来るまで、30〜40分はかかったでしょうか。横に大型車が通って行く中でとても怖かったです…怒る乗客とガイドさんのやり取りでバスの中はとっても空気が悪く、楽しみなはずのツアーが暗い雰囲気になってしまいました。バスを乗り換えて出発後は、特にトラブルなく回りましたが、最後に訪れた村は日が暮れていて暗く、ほとんどのお店も閉まっており楽しめたとは言えませんでした。
基本的にガイドさんは慣れている感じがしました。しかし朝の集合時にトイレから戻っていない私を待たずに遠く離れたツアーバスに他の参加者と乗り込んでいたりと、少し対応に疑問を感じました。その時は置いていかれた、と焦りました。返金は20%でした。
加藤様
この度は弊社ツアーにお申し込みいただきありがとうございました。
また、昨日の車輌故障に関し、大変ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お寒いなか、車中ではご心配、ご不安、ご不便な思いをされた事も深くお詫びいたします。
アシスタントにも当日事故対応等に関しまして、指導させていただきます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
以上の件、よろしいお願いいたします。
マイバスUk 長谷川
自力で行くのは大変すぎるので迷わずツアーにしましたが、大変効率的でした。景色はすばらしく、一番有名なバイブリー以外もそれぞれに特徴があり、素敵でした。ガイドさんも色々な話をして頂き楽しく過ごせました。バイブリーは人があふれて、思ったよりもコンパクトな町でした。
この度のご参加有難うございました。
コッツウォルズ地方の観光は、やはりバスツアーが効率的だと思います。
楽しい一日になって何よりです。
またのご利用お待ち致しております!
年始の連休に利用。
私も含めおひとり様参加の方も何人か居られて、なかなか気楽でしたね。
日本語のスタッフの方も親切でユーモアのある楽しい方でした。
終始サポートして頂けてとても安心でした。
集合場所もわかりやすく移動中も車窓から
ちょっとした観光案内やロンドンの話をして貰えて楽しめました。
天候に恵まれたというのもありますが、
コッツウォルズはどの村も雰囲気が違って飽きず、
観る時間も長すぎず短すぎずと丁度良かった。
特に一番時間をとるポートンオンザウォーターの綺麗な川の街並みは、
ロンドン旅行でも特に印象深い場所になりました。
この町のお土産を沢山買ってしまいました。
道路も空いてたようでスムーズに帰れたため、
夜の市内観光をする余裕もあり都合良かったです。
HISやJTBと違ってあまり聴き慣れない観光会社様でしたが大満足です。
次も何かのツアーに行く機会があれば、喜んで参加させていただきます。
この度のご参加有難うございました。
天候に恵まれた楽しい一日になってよかったです。
お土産も沢山買われて楽しまれたご様子何よりです。
またのご利用お待ち致しております。
コッツウォルズツアーに参加しました。
コッツウォルズへ公共交通機関で訪れることは乗り換え等で時間がかかると思い、こちらのツアーなら効率よく観光できると思い、申し込みました。
まず、高速道路でバスのトラブルが発生し、路肩によることもなく、高速道路の車線上でバスの中で2時間待ち、台車到着を待ちました。
その遅れのため昼食会場も時間が合わず、また売り切れが多く、残っているものから選ぶという形式になりました。
バスのトラブル自体はしょうがないと思ってはいますが、その後、VELTRA側からも謝罪の連絡等なく、体験談を書いてと連絡がきたことを残念に思います。本来なら返金等があってもおかしくないのではと思っていましたので。
【VELTRAからのコメント】
この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
別途メールにてご連絡を差し上げておりました通り、当日 バスの故障が発生し、高速道路を走行中に車両が動かなくなってしまったとのことでございます。
貴重な現地でのご滞在時間中に、長時間バスの中でお客様をお待たせしご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
ツアー出発前にドライバーが車両点検をしていたにも関わらず、このような状況になりましたこと、弊社としましても大変残念に思います。
ご迷惑をお掛けしましたせめてものお詫びとして、催行会社よりツアー代金の一部返金の申し出がございましたため、ご返金を差し上げております。
今後も催行会社とともにお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
ガイドさんが日本人で、参加者もおおく楽しめたツアーでした。
4つの村を回ったのですが、40分以上自由時間があったので散策や写真を撮るのにも困らなかったです。
この度のご参加有難うございました。
お楽しみ頂けて幸いです。
各村での時間配分に関してのご感想有難うございます。
またのご利用お待ち致しております。
ウィンザー城内の写真がとれないのが残念でしたが、場内はとても素晴らしかったです!ガイドさんもカタコトの日本語でしたが、一生懸命伝えようとしてくださったのが伝わりました。
バースの雰囲気もよく、参加してよかったツアーでした。
夜景のツアーに参加する方が多く、バスが一台では乗れず、1時間次のバスを待ちました。冬のロンドンで1時間待つのは寒すぎました。しかし、夜景はとても綺麗で満足できました。
出発して30分ほどで、バスのエンジントラブルで高速のど真ん中に取り残されました。待機時間は2時間半です。
トラブルは仕方なかったんですが、添乗員の方の対応、またその後の添乗のやり方に納得いきませんでした。
また、エージェントから連絡が来るとのことでしたが、5日待てど、全く来ず。
楽しみにしていた分、非常に残念でした。
連絡ください。
お客様へ
この度は弊社ツアーにお申し込みいただきありがとうございました。
また、コッツウォルズツアーでのバストラブルに関しましてご迷惑おかけいたしまして大変申しわけございませんでした。
不測の事態だったとはいえ、お客様にご不安やご迷惑をかけてしまったことに関しまして、大変申し訳なく思っております。
ご連絡が遅くなりましたが、先日のお詫びとし料金の一部を返金させて頂きたく存じます。
返金等に関しまして、VELTRA様を通しての返金になります。
以上の件、よろしくお願いいたします。
マイバスUK