ロンドン
外的要因ですが、ツアーバスのターミナルから道路に出るだけで1時間以上もかかり、その後もトラファルガー広場手前の通りでも激しく渋滞に会い、2時間以上もスケジュールが遅れました。ツアー会社の判断で、見学順序を見直し、その場所で一旦バスを降りバッキンガム宮殿迄徒歩で移動する事で、何とか衛兵交代を見学する事が出来ました。ただ、もう少し早く判断してくれたら徒歩移動も少なく、後の観光もゆっくり出来たと思います。
この度のご参加有難うございました。
仰る様に外的要因としてバスターミナルの近辺で道路工事があり、大変時間がかかってしまい
申し訳なかったです。なにも告知もなく突然工事が行われることもあり困りものです。
とはいえ、ご指摘ご感想は今後に活かして行きたいと思います。
率直なご意見有難うございました。
またのご利用お待ち致しております。
ライオン前でプレートを持ってガイドさんがおられたので、すぐにわかりました。
入口入って左手の階段に小さなライオンがいたので、それかと思いましたが、
開けたところのライオンです。
入口のセキュリティーチェックのところでは、30分もかかりませんでしたが、
着いた時には列が表の道路まで出ていたので、集合時間15分ほど前だったので、やばいと思いましたが、少しすると列はなくなり、さらに、子供連れはこちらの列と、違う列を案内してもらえました。
3組、6人での予定でしたが、時間がきても1組来られなかったので、2組4人での開始となりました。
とても分かりやすくて、見るポイントを絞れたので、よかったです!
3時間で途中で休憩もあったので、カフェで15分ほど座って休憩しました。
時間は長かったので、小学生の息子には少し大変だったかな?とは思いましたが、このような博物館は本人も初めてで、話をしっかり聞いたり、写真を撮ったりと過ごしてくれました。
館内が暑くて、センスを持ってこればよかったと反省…
ガイドさんありがとうございまいした‼
19番乗り場は 色々なツアー参加者でごった返し。ツアー毎に呼ばれるのだがツアー番号ではなく行先を言っていたので 聞きそびれてしまい取り残された。係員(なんと日本人)にバウチャーを見せると バスまで案内してもらった! ウエストミンスターでの写真ストップは無く、衛兵交替は遠い場所で小さくて見えない、クルーズもタワーブリッジまで行かずUターン、ロンドンアイ手前で降ろされチケット売り場〜搭乗まで1時間。前回より最悪。
8月4日(日)に4時間プライベートツアーに親子で参加しました。
私は買い物等&子供は電車で、バラバラなのに時間があまりないので予約しました。
アシスタントのナミさんがとても良い方で、短時間でしたが、楽しい時間が過ごせました。
サボイのアフタヌーンティーまで案内して頂いたら時間がオーバーしてしまい申し訳なかったです。でもお陰様で子供もサボイのアフタヌーンティーを気に入ってくれて、感謝しています。ナミさん、本当にありがとうございました♪
家族で参加しました。ガイドの方の説明が大変わかりやすく、声も聞き取りやすく、ツアーに参加して良かったです。ポイントを押さえ効率よく見てまわることができました。個人でまわっていたら、どれも印象に残らなかったと思います。ありがとうございました。
土日は にトライアスロンの大会があり、日程変更の案内もきました。臨機応変の対応ありがとうございました
参加者で日本人は私たちだけで、全て英語のガイドでした。
バスはゆったりしていて、時間厳守でした。
集合時間に遅れた人は、置いて行かれていました。
初めてのロンドンで個人手配で英語も話せないしで色々と不安だったので、初日にお願いしました。アシスタントさんにほぼ丸投げでしたが、限られた時間の中でメジャーな観光スポットをたくさん回ってくれました。また、交通機関やレストランに慣れることができたので、翌日以降ひとりでも行動できました。私は人見知りですが担当してくれたアシスタントさんは気さくで話しやすい方だったので良かったです。1人だと割高にはなりますが、料金以上の価値がありました。
半日のツアーでしたが、公認日本語ガイドさんのおかげでとても楽しい時間でした!
大英博物館では、混雑している中ポイントだけ押さえて効率よく見ることができました。
ロンドンアイでは、遠くに見える建物の説明をしてくださいました。
貸切バスや専用車ではなくロンドン公共の乗り物を使って移動したおかげで、地下鉄やバスの乗り方も教えていただけました。そのおかげで、旅行中に息子と二人でワーナーブラザーススタジオ行くことになっていましたが、地下鉄などの乗り換えもスムーズにできました。
ツアーの最後にはパブでサンデーローストも食べることができ、短い時間でしたがロンドンを満喫できました!
市内半日観光ツアー、なんといってもバッキンガム宮殿の衛兵交代式、衛兵さんの行進を最前列で見ることができました!
ウエストミンスターやビッグベン、ロンドンに来たなら巡るべく場所をサクッとまわれます。
グリニッジ天文台の子午線もまたぎました!
子連れでも安心です!
アフタヌーンティ付きで申し込んだのに係の人から会場ホテルの案内も無くホームページの記載のTHE GROSVENOR ホテル ビクトリアに行ったら名前の登録が無いと言われ。GRO SVE NOR JW MARRIOT T ホテルの間違いではないですか言われタクシーで急いで行ったのにマリオットでもないと言われた。全額返金と再度アフタヌーンティの設定を希望する。衛兵交代式の案内も無かった
ツアー自体は満足ですが、途中集合時間を守らない方がいて30分ほど待ちぼうけを食らいました。その時間があればもっと観光できたし、その後の予定も狂ったし正直腹が立ちました。
約束を守れない人にはそれなりのペナルティを課すべきだと思います。
この度のご参加有難うございました。
集合時間を守らない方は時々います。
本当に困った物です。
頂いたご意見は、皆様に集合時間の厳守の注意の喚起を行い、
今後の改善材料にさせていただきます。
またのご利用お待ち致しております。
セントラルコースに申し込みました。日本人は我々二人だけでしたが、非常に楽しめるツアーでした。ガイドのオイリーさんのフレンドリーなお話が3時間をあっという間に感じさせる楽しい時間でした
幼い子供連れだったため、飽きない様に色々と考えてくれたプランでした。博物館ではポイントだけを紹介してくれたので、効率よく回れました。いつもは難しい家族写真も沢山撮影してくれいい思い出になりました
バッキンガム宮殿がメインです。どこの観光名所にも入ることはなく、外から眺めるだけです。最初にロンドンの観光場所を理解するにはいいと思います。
女2人のビギナーズでしたが、ハードな内容にも関わらずアシスタントさんが懸命に1日のプランを練ってくれて中身の濃い1日を過ごす事が可能になりました。自分達だけでは到底制覇出来ない内容もサクサクと進めて頂き感謝しかありません。予約時には料金が高いな〜と躊躇してましたが、体験後の今は正解だったと大満足です。今回の旅行はアシスタントさんの力無くして成り立たなかったと思います!どこで紛れ込んでしまったのか解らない古くて使えなくなった紙幣もアシスタントさんの手持ちの紙幣と交換して頂いたり、臨機応変な対応も有り難かったです。日本語を話せるだけの日本人以外のアシスタントさんかもしれないと、正直 期待はしてなかったのですが、ちゃんと日本の方で安心度百倍でした。慣れない国に弾丸旅行に行くなら、やみつきになりそうです。プランを練らなくてはならないアシスタントさんには大変気の毒ですが(ノ_<)
事前にどこを案内して頂きたいか要望を出していましたが、要望を叶えて頂くだけでなく、このタイミングでこの場所へ行った方が良いとアレンジを利かせて頂き、大変満足できる一日となりました。
特に、タワーブリッジ開閉のタイミングでバッチリ写真が取れるようご案内頂き、感動致しました。
また、言わずもがな、各施設内でガイド頂き、充実した観光ができました。
午前参加にて最前列で衛兵交代を見たいと要望を出しておりました。
結果、2時間近くバッキンガム宮殿で待つことにはなりましたが、要望通り最前列で衛兵交代を見ることができ、大変感動致しました。
ガイド案内のお陰様で博物館の見学が大変充実したものとなりました。
見所をしっかり抑えつつ、要点を掴んだご説明を頂き、大変満足しております。
ロゼッタストーン見応え十分でした。
メインだったのは衛兵交代式。テレビで見るようなど真ん中では見られなかったものの、衛兵が宿舎に帰る場所まで移動してみることができました。ガイドさんの小話もとても面白かったです。
パスの受取りを前日にして正解。
名所で並ばなくていいので。各スポットの入場料にもよりますが、
1日に5ヶ所廻ればモトはとれる的です。
プランニングはしていってくださいね。
ロンドンの見どころを半日で効率的に見ることができて良かった。移動中のバスの中でも、ガイドさんの日常生活の情報を混ぜてくれるなど工夫されていました。特に、週末に一部の地下鉄が止まる事を教えていただき、日曜日の空港までの移動手段をバスに変更できたのは助かりました。バッキンガム宮殿の衛兵交代式の場所取りも的確なアドバイスもしていただき、いい場所で見れました。オプションで、ロンドンアイのファーストパスを購入しましたが、待たずに乗れて良かったです。ビッグベンが改修工事のため、見れなかったのが残念でした。
この度のご参加ありがとうございました。
ロンドンの地下鉄だけでなく国鉄も週末には補修工事などで不通になる線が多々ありますので、
特に帰国日に関しては事前のチェックが必要ですね。
ビッグベンの改修工事はまだまだ掛かりそうです。
またのご利用お待ち致しております。
日本からロンドン入りした当日の午後に半日ツアーを利用しました。ガイドさんは日本人の女性でした。広い大英博物館をポイントをおさえつつ展示物が収集された歴史的な背景なども織り交ぜながら詳しく案内してもらえます。自分で見て回ると、とても半日では見切れないと思います。半日で見学したい人は利用をお勧めします。
アフタヌーンティーが場所もさびれたホテルだし味はまずいし最悪!
大英博物館の日本語ツアーは効率的に回れて最高でした。
添乗員さんもシャキシャキした女性でききとりやすかった。
アフタヌーンティーはつけないほうが、お薦めです。
ひとつ!バウチャーの地図がわかりにくいです。
再考をお願いします。
この度のご参加有難うございました。
アフタヌーンティーに関してご満足頂けなかったとの事、残念でございます。
頂いたご意見は今後の検討材料にさせていただきます。
ツアー自体は最高との事で幸いです。
またのご利用お待ち致しております。
いろいろな観光地を、効率よくお得に回ることができたのでよかったです。
受け取り場所が少しわかりにくい場所(丸い小屋のようなところの地下)にありました。
はじめてのロンドンだったので、効率的にまわれるこちらのツアーへ参加しました。
バスで車窓観光しながら、ガイドさんがイギリスの歴史や建造物について色々教えてくださり、とても楽しめました。また、各地の写真スポットで写真も撮っていただきました。
短時間でロンドンの観光地をまわれて、お値段も安く、気になったところは後でまた行けば良いなと思います。個人的には、今度行くときにロンドン塔の中に入ってみたいです。(ただしすごい行列でした!)
この度のご参加ありがとうございました。
効率的にとても楽しまれてご満足頂けて幸いです!
またのご利用お待ち致しております。
朝から大変雨が降り移動も傘を差し、通常の倍は気を使われたのではないかと思いますが、ガイドさんは最高にテキパキした素晴らしい方でした!待ち合わせ時間より前に来てくださり、どこへ行きたいかを確認され、休館日になっているところは止めて、その分願ってもないビートルズのアビロードスタジオへ案内を提案してくださいました!当初は4時間内で行けるとおもっていなかったので寧ろ休館日で良かったと感謝しました(笑)地下鉄と徒歩を駆使して本当に効率よくまわってくださり大雨なのに、ぽかぽか温かい気持ちで過ごせた4時間、生涯忘れない思い出です!女性の方でしたがお名前が思い出せず残念です!本当にありがとうございました!!!
ロンドン生活を長く経験されている、女性のアシスタントさんのおかげで、最高に楽しく、二階建てバスに乗ってのロンドン巡りができました。
家族三人でのロンドン観光の初日の午前に、4時間の地下鉄・バス利用プランをお願いしました。アシスタントとして来ていただいた女性は、ロンドン生活が長く、バスの利用は得意とのことでしたので、ホテルからセントポール寺院、ロンドン塔、タワーブリッジ、さらにテムズ川沿いを走る路線を経由して、ピカデリーサーカス、そして最後にフォートナムアンドメイスンまで、二階建てバスを乗り継いでご案内いただきました。
家族三人とも、大満足の思い出を作ることができました。
本当にありがとうございました。
公共交通機関の使い方も知りたかったので、地下鉄・バス利用プランを選びました。ガイドさんではなくアシスタントの方でしたが、主要観光スポットを効率よく案内していただき、いろいろなお話もたくさん伺うことができて、有意義な時間を過ごすことができました。
ただ、時間の都合もあり、ロンドン塔に入場できなかったのが残念でした。
訪英していた義母が一人で参加しました。ツアー内容や説明等は大満足だったようです。しかし、有料のトイレ利用で小銭の持ち合わせがなかっため、ガイドさんに貸してもらえないか尋ねたところ、「あーそうなんですねー」とそのまま無視されたと驚いていました。
ガイドさんの人となりにもよると思いますが、ツアー詳細欄にトイレは有料となるため小銭をご用意ください、と書き加えたほうがよいと思います。
この度のご参加ありがとうございました。
頂いたご意見は今後の運営に活かして行きます。
ご指摘有難うございました。
またのご利用お待ち致しております。