この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございました。

ストーンヘンジでのオーディオガイドについて催行会社へ確認したところ、こちらのツアーでは催行会社独自のVoxオーディガイドを利用しているとのことです。
ガイドよりお受け取りいただき、常に首に掛けてご移動されていたかと存じます。ストーンヘンジのオーディオガイドも、こちらのVoxオーディオガイドとお渡ししたマップ（地図）をタッチしながらの見学となります。そのため、ストーンヘンジにてオーディオガイドを借りる列に並ぶことなくご入場いただけます。
こちらの説明を当日ガイドがさせていただいたかと思うのですが、お客様に十分に伝わっていなかった可能性がございます。催行会社へは、ご参加者様全員にわかるようご案内方法を見直すよう申し伝えました。

ご帰国後貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後のサービス向上のため活用させていただきます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

VELTRA カスタマーサービス

この度は弊社のツアーにご参加頂きまして、ありがとうございました。
当日スムーズにストーンヘンジをご覧いただけた様で安心しました。
また機会があれば英国へお越しくださいませ。
マイバスＵＫ

この度は弊社のツアーにご参加頂き、ありがとうございました。
オーディオガイドの場所が、わかり辛く、申し訳ございませんでした。
無事に貸していただけたようで、安心致しました。
是非ストーンヘンジ以外の世界遺産も今度訪れてみてください。
マイバスＵＫ

この度は弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
また丁寧な体験談投稿もありがとうございます。
日本人アシスタントが付かないツアーでしたが、当日スムーズに楽しんで頂けたようで安心いたしました。

また機会があれば英国の別の世界遺産を見にお越しくださいませ。

マイバスUK

この度はマイバスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。バスツアーで効率よくストーンヘンジを巡って頂くことが出来たとのことで、スタッフ一同うれしい限りでございます。交通事情によりストーンヘンジ到着が遅くなり、ロンドンへのお帰りも遅くなったとの事、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。また車内サービス向上へのご意見ありがとうございました。また機会がございましたら、弊社をご利用頂けます様、宜しくお願い申し上げます。MY BUS UK

この度は弊社ツアーをご利用頂きありがとうございます。
せっかくのご参加にもかかわらず、１日中の雨に加え寒さの中での観光となり残念に思います。
また、オーディオの案内に不足がありましたとの事、申し訳ございませんでした。
またイギリスに来る機会がありますようでしたら、次回はお天気に恵まれますことを心よりお祈り申し上げます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
マイバスUK

このたびは弊社のツアーにご参加頂き、ありがとうございました。
謎に包まれたストーンヘンジを短い時間でしたが楽しんで頂けたようで、私どもも嬉しく存じます。
英国はまだまだ見所満載です。夏は涼しいですので、機会があればまたお越し下さいませ。
マイバスUK