たいへんうれしいコメントをいただき誠にありがとうございました。
今回のご参加は、コッツウォルズが春から夏を迎え、現地の活気があふれだすとても素晴らしい時期でしたので、ますます自然が今回のご旅行に華を添えてくれたのではないかと思います。秋も冬も、それぞれコッツウォルズはまた違う美しさを見せてくれるところでございますので、ぜひまたのお越しをお待ち致しております。
ご利用誠にありがとうございました。

絵に描いたような美しいコッツウォルズの村々のご訪問をお楽しみいただけたということでうれしく思います。短いご滞在中の中、みゅうロンドンのツアーをお選びいただき誠にありがとうございました。

ガイドブックによく掲載されている人気の4箇所を一日で効率よくご覧いただけたのではないかと思います。この度はご利用誠にありがとうございました。

この度は、みゅうロンドンのツアーにご参加いただきありがとうございました。
あいにく悪天候だったということでしたが、ご自身で効率的にお歩きになりツアーを最大にお楽しみいただけたようで何よりです。
バースに関しては見どころも多く、ツアーの行程上、すべてをご覧いただくにはなかなかたっぷり時間をおとりできませんが、貴重なご意見を今後の参考にさせていただきます。
またストーンヘンジのインナーサークルについては、決まった日のみのオープンとなるためなかなかこういったツアーでご案内することが出来ず残念ではございましたが、またイギリスにお越しいただく機会がございましたらお手配のお手伝いをさせていただけるかと思いますのでぜひお問い合わせくださいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

口コミコメントをいただきありがとうございます。
ほんとうの絵のような景色のコッツウォルズへのご旅行をお楽しみいただけたようで何よりです。大都会ロンドンを離れ、古き良きイギリスで時間が止まったかのようなコッツウォルズ地方へ向かうこのツアーは、オックスフォードを越える頃からずっと絵のような景色が続き、日本人のお客さまからご好評いただいております。
車内でのご飲食については、安全面、衛生面を考慮してのことと、また基本的にこちらの観光バスの車内で食べ物を食べるという習慣がないことなどを理由に、ペットボトルのようなお飲み物、小さなチョコレート、飴類以外のご飲食はご遠慮いただいております。いろいろと不都合な点もあったかとは思いますが、ご理解の程、何卒よろしくお願いいたします。しかしながら、貴重なご意見として承り、今後のサービス向上に努めてまいりたいと存じます。
この度は、ご利用誠にありがとうございました。

コメントをいただきありがとうございました。
おっしゃるように、コッツウォルズは車がございませんとなかなか個人で回るのが難しい地域でございますので、人気の4つの街を効率的に一日でご覧いただき、またご堪能いただけたということで大変うれしく思います。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました。

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申し込みいただきましたのに、ご期待に添えたサービスをご提供できかねましたこと深くお詫び申し上げます。

催行会社を通して、当日のアシスタントへ確認したところ確かに感情的になりやすいドライバーだったようです。
経験のあるアシスタントではあったものの、お客様をお連れする責任者として適当な応対ではなかったことと存じます。
当日のアシスタントを厳しく指導し、またコーチ会社へはドライバーの態度に関して教育を行うよう厳重に申し入れを行ったと報告を受けております。

ご滞在時間に関して、途中遅延が発生したものの、見学時間を確保したため終了時刻が予定より遅れてしまったとのことです。
こちらの点に関しましても、ドライバー及びアシスタントに至らない点がありご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
お客様の仰るとおり、ツアー後にご予定がある方もいらっしゃることと存じますので、到着が遅れる場合はお客様に事前にお伺いするよう要求いたします。

世界遺産には感動されたとのこと、スタッフに至らない点があったためツアー全体の印象が悪くなってしまい大変遺憾に存じます。大変申し訳ございませんでした。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。

今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム

コッツウォルズの村々をお楽しみ頂けたようで良かったです。ご参加ありがとうございました。

こちらこそ、ご参加ありがとうございました。シェパードさんへのお褒めの言葉ありがとうございます。

コメントをいただきありがとうございました。コッツウォルズのご滞在をお楽しみいただけたということでなによりです。またの機会がございましたら、ぜひまたイギリスにお越しください。ご利用ありがとうございました。

コメントをいただきありがとうございました。中世の田舎町のような景色がずっと続くコッツウォルズは、いつ訪れても変わることなくイギリス人がほっとする地域として知られております。ご旅行をお楽しみいただけたということでうれしく思います。ご利用ありがとうございました。

コメントをいただきありがとうございました。なるべくいろいろな景色をご覧いただきたいので、4箇所の村を回る都合上、なかなかご満足いただけるお時間を確保できないことがあり残念ではございますが、お楽しみいただけたようでうれしく思います。ご利用誠にありがとうございました。