空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

お迎えの時間が予約どおりで安心しました。オハフ島ではロバーツハワイをよく利用しましたが、カウアイ島でははじめてでした。次回も利用したいと思います。

リフェ空港到着後、手荷物を預けていないので直接出口にでました。迎えのアテンダーはいないのでロバーツハワイのドライバーに予約確認書を見せると、アテンダーを探してきてくれました。

プリンスビルからリフェ空港まで乗りました。ホテルのチェックアウトが10時で、シャトルバスの乗車時間は11時でした。チェックアウト後1時間を手持無沙汰にしていた時、なんと30分も早くシャトルバスが到着して、私の名前を呼ぶではありませんか。こんなに早く乗れるとは思いませんでしたので大喜びでした。ロバーツハワイを何回か利用していますが、いつも時間通りでした。今回はびっくりです。

リフェ空港からプリンスビルまで乗りました。乗客は私の他に1名で、この方はメインランドからの旅行者のようで、ワイルア川を過ぎてココナッツショッピングセンターのリゾートホテルで降車しました。その後は私一人になりましたが、ドライバーは沿道の街の案内などをしてくれて大変フレンドリーで時間の過ぎるのが短く感じました。ｇｏｏｄ　ｊｏｂ！

バッゲージクレームでは私の名前を書いた紙を手に迎えの係員さん待っていてくれて、探すまでもなくすぐにシャトルバスに乗ることができました。乗客は他に一組しかいなくて、ホテルへの到着もあっという間でした。

申込時、心配としては、時間が正確かでしたが、心配は不要でした。
当日、早くてジャストかと思っていましたが、予定時間より少し早目に到着していただきました。
当初は、リストに自分の宿泊ホテルの名前が無かったので、最寄りのリストにあるホテルまで、スーツケースを引っ張り行くものと思っていたのですが、ホテルまで来ていただけて有難かったです。（※ピックアップの場所は、事前の連絡で決定です。リスト外の宿泊ホテルが、必ずピックアップしてもらえるという意味ではありません。）
最後のビーチを眺めつつ、少しゆったりと過ごせました。車中、雨となりましたが、空港では虹が出ていました。
チップ込みでバウチャーの受け渡しだけな
のは、とても楽ですよ。
タクシーより便利だと思います。

行きに比べるとスタッフの対応は普通。向こうから声をかけてはくれませんでした。荷物も積極的には降ろそうとしてくれませんでしたが、一応手伝ってはくれました。

いつも安心して利用しています。荷物をピックアップしに行くとあちらから声をかけてもらえ無事にホテルまで着けました。

時間にお迎えに来ていただきましたし、チップも込みでなんの心配もなく空港に迎えました。ありがとうございました。

空港では早々にお迎えに来ていただいていて、荷物の受け取り前に化粧室に行っていましたら、その間にアナウンスで呼び出していただきすぐにお会いできて、とても安心しました。リフエ空港はこじんまりとしているので、迷わずにすみました。ありがとうございました。

早めにお迎えに来ていただいていたので迷うこともなかったので
安心しました。また絶対利用したいです。

1人で不安でしたが、女性の方がお迎えだったので
安心しました。日本語での対応も良くて
助かりました。

初めてのリフェ空港でしたが、出口の分かりやすいところにネームプレートを持った方がいて、
直ぐにわかりました。
ドライバーは別の若い女性の方でしたが、運転は上手でした。
特に途中の観光案内等はなかったですが、ホテルまで安心して乗車できました。

ホテル→リフエ空港送迎と同時に予約しました。行きと同じ女性のドライバーさんでした！日本語が出来ないドライバーさんでしたが、時間通りにピックアップしてくれ何も問題ありませんでしたよ！おすすめです。

リフエ空港→ホテルプランと同時に予約しました。空港は小さいため、ドライバーさんはすぐに探し出すことが出来ます。日本語が出来ない若めのドライバーさんでしたが、時間通りにピックアップしてくれ何も問題ありませんでしたよ！

バゲージエリアの入口付近で、日本語の話せるガイドさんが出迎えてくださり、バスまで案内してくれました。このガイドさんは本当に空港内で案内して下さっただけですが、とても良くしてくださいました。こういう方にはチップを差し上げたいとおもいますね。（子どもたちだけだったので、お渡しできていないので申し訳ないです。）
運転士さんは女性の日本語を話せない方だったそうです。
子どもたちは、気分良く送迎してもらったみたいです。

２１歳と１５歳の２人で利用しました。
女性の運転士さんで、重いスーツケースを車に積み込んでもらうのが気の毒でした。

リフエ空港では、すぐネームプラカードをみつけることができ安心しました。荷物のターンテーブル前で一緒に女性スタッフが待っていてくれ、車まで案内してくれました。
ドライバーのmikkyさんはとても朗らかな方で、ホテルまでの短い時間の乗車でしたが、会話を楽しむことができました。
カウアイ島の素晴らしさをわかりやすい英語で話してくれて、クラシックのBGMも旅の始まりにふさわしく大満足です。初めてのカウアイだったので、素晴らしい第一印象になり旅がハッピーなものになりました。
たかが送迎とはいえ、やはり最初が肝心なので、こちらにお願いして本当に良かったです。帰りは会話のない方だったので私はラッキーだったこともあるかもしれませんが。
また次回も利用します。

ホテルへのお迎えが五分遅れくらいだったので、少し心配になりましたが安心して乗車できました。乗車したのは私だけでタクシー状態で、タクシーよりも安く移動できまた利用したいです。

今回カウアイ４泊、ホノルル３泊。
ホノルルはＨＩＳ．
ヤッパ待たされた。
その点現地ツアーは手際がいい。
そんな迷わない仕組みになってる。

カウアイはタクシーやバスが非常に少なく、
私は免許もないため、空港までの送迎は助かりました。
観光客が少ない時期だったので、貸し切りでした。
綺麗なバスでした。

空港からホテルまでの往路については、お出迎えの方もドライバーさんも感じ良く問題はありませんでした。
復路は、仕事の都合で予定より早い時間の飛行機に変更したため、迎えの時間の変更をお願いすることになりました。お迎えのドライバーさんにメモを手渡したり電話で確認したり、更にはホテルのコンシェルジュ経由で確認をとりましたが、誠意のない対応で結局変更には応じないということになり、別途タクシーを手配することになりました。
2日前から変更お願いしていたにも関わらず、100％のキャンセル料で、不快な思いをしました。


⇒その後、
VELTRAさんのカスタマーサポートより、お詫びのご連絡と全額返金の対応を頂きました。
今後繰り返さないように現地での対応を図るとのこと、納得致しました。
前回は評価★一つとしましたが、★五つに修正させて頂きます。
また、カウアイ島へ行く際にはお世話になりたいと思います。

ピックアップが時間通りで別段申し上げることはありません。我々２人だけの送迎で、タクシーに乗るより随分格安でした。

ピックアップが時間通りで別段申し上げることはありません。我々２人だけの送迎で、タクシーに乗るより随分格安でした。

１５分前にはHotelのフロントに迎えに来てくれていた。スタッフの笑顔が良かった。問題なく空港まで早めに着いた。レンタカーを借りてないならタクシーよりも安く快適。

空港でレイをかけてくれ、とても親切に迎えていただきました。
復路の時刻変更にも快く対応してくれました。
また利用したいです。

時間通りに空港に迎えてくれ、また復路もホテルまで時間通りに迎えにきてくれました。
復路の時間変更にもすぐに対応していただけました。素敵なシェルのレイで歓迎して
いただき、とても嬉しかったです。また利用させていただきます。マハロ

以前、ホノルルで空港までのシャトルサービスを利用した際、ホテルの前で素通りされた経験があったのでホテルからの送迎には心配しましたが（別の会社です）ピックアップの時間前にホテルにシャトルは到着しきちんと名前の確認をして問題なく空港まで乗せていただけました。運転もとても丁寧でした。

リフエ空港に到着しゲートを歩いていたらすぐに私をみつけて、シェルのレイをかけてくれました。スーツケースを受け取る場所とトイレを案内してくれた後、シャトルが待つ場所に行きました。なにもかもスムーズで、とても快適にカウアイ島の旅をスタートすることができました。レンタカーを使わずホテルまで移動する人には最適です。

成田〜ホノルル迄の飛行機が4時間以上遅れカウアイ島への乗り継ぎ便も当然乗れず…ロバーツさんには、大変ご迷惑をお掛けしましたが、無事カウアイマラソン参加し、帰りはロバーツさんのバスに私だけでしたが、空港まで快適なドライブをさせていただき感謝・感謝です〜
また、Veltraの対応に感謝しています…山崎