午後からはモロキニ島でなくコーラルガーデンです

投稿者: 初マウイ, 2017/05/18

モロキニ島に行くものと思って予約しました。午後スタートのコースです
でも、ついたのは、港から20分くらいのマウイ島の岩場でした。
ここからモロキニ島に行くと思ったら ココで終わりだって
サンゴがそこそこありましたが、いっぱいいるのは、黒いモンガラばっかり
ここが、コーラルガーデンってところのようでした。
ツアーのタイトルがまぎらわしい


  • ポテチによってくるモンガラ


催行会社からのコメント

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿ったサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
こちらのツアーでは午前のプランはモロキニ島、午後のプランはコーラルガーデンにてシュノーケリングをお楽しみいただけます。ツアーページの記載がわかりづらかったようで申し訳ございませんでした。せっかく楽しみにされていたツアーにて当日のスケジュールがご想定のものと異なったため残念なお気持ちだったかとお察しいたします。お客様のご意見を受け、ツアースケジュールにもシュノーケルスポットを明記させていただきました。熱帯魚につきましては自然の生き物ですのでたくさん御覧いただけない場合もございますことご了承ください。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社と共に、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/05/15
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