シーライフパークは最高でした
投稿者: たまま, 2019/12/21シーライフパークでのイルカとの写真撮影などはとても楽しくて充実していました。しかし、行きの出発のバスを待っている際、当初よりも10分ほど遅れてバスが来ました。
違うホテルの前での集合だったのですが、他のツアーのバスもどんどん到着してくるので、もしかして場所を間違えたのではないか。
それても見逃して置いてかれたのか、そのような不安がずっと付きまとっていました。
ハワイ時間ではオンタイムに到着なんてあり得ない。そのような考え方に是非を申す訳ではありません。しかし、バウチャーには「8時30分には出発する。少し前に集合してくれ」と書いてあったので、てっきり少し余裕をもったスケジュールでバスが来てるものかと思いました。
一番残念だったのは、緊急連絡先という項目があり、なかなかバスが来なかったので電話したところ、「オフィスは10時からあいてます」というテープレコーダーが流れてきました。
緊急の意味とは……？
と、更に不安を煽られました。
結果的に10分遅れでバスが来たので良かったのですが、緊急なのに対応してくれないのならば、緊急連絡先など載せて欲しくはなかったです。
シーライフパークは楽しかったのですが、もの凄い良かったのですが、せっかく海が目の前にあるので、抜け出して海へ行きました。
信じられないほど美しい海で、来て良かったなと思いました。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/11/26 |
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最高でした！
投稿者: Michi, 2019/12/12母と2人で参加しました。イルカと泳ぐなんて、中々出来ない経験なので、思い切って申し込みました。8人ほどのグループで体験しましたが、どの世代の方たちも、みんな笑顔で楽しそうにしていました。インストラクターの方々がサポートしてくださるので、泳ぐことが30年ぶりの母も安心して参加できました。今回の旅で1番の思い出になりました。ウミガメを間近で見ることもでき、とても楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/11/21 |
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日本ではなかなか味わえない体験！
投稿者: にゃん, 2019/12/10待ち時間は亀や鳥等いろんな生き物で時間をつぶせます。
ドルフィンスイムは思っているよりがっつりとイルカと触れ合うことが出来ます。
生態について沢山勉強ができますし(英語ですがジェスチャーとかわかりやすくしてくれます)、ヒレに掴まって一緒に泳いだり、一緒に遊んだり、日本ではなかなか体験できないほど触れ合うことが出来てとても貴重な経験でした。
海外の参加の方々もトレーナーさんも、一人一人泳ぐたびに『goodjob！』と拍手で褒めるアットホームな雰囲気でした！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/09/22 |
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初体験のイルカとスイミング。
投稿者: パクチー, 2019/12/05前々からイルカに触れ合いと思ってて、今回申し込みしました。やはり、人気のオプショナルツアーだったので、希望する時間帯では参加出来ず、次の予定のオプショナルツアー参加時間を変更して何とか参加出来ました。でも、変更して大正解❗とても、楽しかったです‼️他に亀にも触れたり、ペンギンも間近で見られたりと日本では体験出来ない事が出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/09/23 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/11/07 |
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小さな子どもも楽しめて家族みんなで満喫できました
投稿者: ふせん, 2019/11/30下の子どもがまだ2歳だったので家族で参加できるドルフィンアロハを申込みました。
途中で飽きたりするかなと思いましたが、イルカのかわいい仕草に釘付けで大喜びでした。
4歳の子どもも楽しんでいました！
シーライフパークはとても子どもたちに楽しめるところでした
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/11/10 |
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感動！体験してよかった！ドルフィンスイムアドベンチャー
投稿者: はじめてのハワイ, 2019/11/28親子3人で参加しました。最初は大人は見学にしようか迷いましたが10歳以下は保護者参加必須だったので参加にしました。（見学が１人いると購入写真以外に自分で動画や遠くからですが写真が撮影できます）
お迎えから到着が9時半だったので11時45分の体験まではウミガメを見たりプールで泳いでいるイルカを見たり水族館みたいに楽しめました。ウミガメのレクチャーではウミガメの赤ちゃんのタッチができたりと日本では体験できないと思います。
プールは少し深めなので子供の付き添いがやはりいるなと。泳ぎ方やふれあい方は日本人スタッフさんが説明してくれましたし、いざ泳ぐときも声掛けがあって安心で楽しく過ごせました。
奮発してよかったです。いい思い出になりました。道中は運転手さんがきれいなビーチ前で説明やクジラが見えたよと声もかけてくれたりと優しいツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/11/15 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/10/22 |
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イルカが可愛い
投稿者: こやぶ, 2019/11/22ドルフィンエンカウンターで参加しました♪
初めて触ったイルカは、ツルツルでピチピチでテンションがあがりました！素敵な写真も撮っていただき思い出になりました(^^)
イルカとふれあったあとは、園内を自由に散策！イルカやアシカのショーを見たり、ご飯を食べたり。10ドルのクーポン券を人数分もらえたので、ランチの際利用しました。
私達は夫婦だけだったので帰りのバスまでかなり時間に余裕がありましたが、ご家族連れには時間もたっぷりあっていいのではないでしょうか(^^)
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/18 |
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憧れのイルカと、、
投稿者: ロコロコ, 2019/11/21イルカと一緒にプールで触れ合えてとっても楽しい時間をすごせました。来てよかったと感激しました。イルカ、凄く可愛いかった！
ただ、写真を撮ってくれて買う買わないに関係なくアルバムのようにされていて雰囲気的に断れず高い買い物をしてしまいました。
その中の1枚は無料でしたが、、何処でもありますけどね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/11/18 |
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イルカかわいかった！
投稿者: skysea, 2019/11/14親子で参加しました。
イルカにふれあいとても楽しかったです。
トレーナーの方も身ぶり手振りで対応してくださいました！
一緒に小さい子どもさんだけで参加してる方がみえましたが、平気そうでした！
プールの中は意外に深いので、少しドキドキしました！
途中で雨が降りましたが全然平気でした！
写真のトラブルがありましたが、日本に帰ってからも親切に対応してくださいました！
写真は無事見れるようになりました！
ありがとうございました！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/02/07 |
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4歳児も楽しめました。
投稿者: NON, 2019/11/10４歳と６か月の孫と娘たちとで参加しました。ホテルで待っていると予想以上に立派なバスが迎えに来てくれて驚きました。ワイキキのホテルから４０分ほど、海沿いの絶景を楽しみながらのドライブでした。シーライフパークは予想よりこじんまりでやや閑散としていましたが、その分色々なイベントに参加出来、メインのイルカタッチの前にアシカにえさをあげたり、ウミガメの赤ちゃんにタッチや小鳥にえさをあげたりと４歳の孫は大喜びでした。このプログラムを予約する前にシーライフパークの日本支社に６か月の赤ちゃんを抱っこして参加できないか問い合わせたところダメとの回答で私か娘のどちらかが、そのプログラムの間外で待たなけらばなりませんでした。 現地でチェックイン前にもう一度聞いてみると、なんとあっさりOK。 追加料金を払って全員イルカのプール前まで行けました。 ただ、事前予約の料金より20ドルくらい高かったです。 このような情報もきちんとアップしていただければと思いました。 で、実際にイルカにタッチプログラムは少し物足りなさが残る内容、時間でした。 帰りのバスの時間も長くもなく丁度程よい滞在で 全体的には満足でした。 パーク内のカフェテリアの食事もおいしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/10/16 |
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最高の体験
投稿者: Take, 2019/11/07Veltraさんで今回も安心できました。
日本ではイルカの背中やお腹に乗るアクティビティはないようなので、イルカや動物好きにはたまらないと思います。
始まるまで緊張していましたが、日本語の説明のマイクさんが親切丁寧に説明して下さって、見守ってくれたので、始まる頃にはワクワクしてきて、トレーナーのマリアさんは元気で優しく、リラックスして本当に良い体験ができました。
ハロウィンの参加でしたが、晴れていたので寒くなく(シャワーを浴びると寒かったですが)服を着たら髪もすぐ乾いて何の問題もなかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/10/31 |
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1歳の子どもでも楽しめました！
投稿者: タイタイ, 2019/09/16ハワイは2回目でしたが、今回は1歳の子どもを連れて旅行。子どもでも楽しめるアクティビティを、と思っていたところ、こちらを選んで大正解！
現地には日本語を話せるスタッフの方が、丁寧に説明をしてくれて、初めてのイルカとの触れ合いがとても良い思い出になりました。
恥ずかしがり屋の子どもも、インストラクターのアテンドで笑顔でイルカとのツーショットもゲット！
今度は、一緒に泳ぐ方に参加したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/09/13 |
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13:45エンカウンターに参加しました。
投稿者: ALOH, 2019/09/12今回はギリギリに時間変更をした事もあり、まだ日本にいる全く別の日の早朝「今日参加予定ですがどうなっていますか？」と電話が来たり、変更した日程確認で何度かやり取りが発生したりと、不安でいっぱいでしたが、カスタマーの窓口の方にはとても親切にご対応いただけました。
当日11:25ワイキキお迎え。時間帯のせいか、大型バスに参加者ちらほら。無表情で無言のスタッフと共にシーライフパークへ直行。
ついてからは日本人のガイドの方の説明でしたので、迷う事は無かったのですが、バス集合16:45に対して閉園が16:00と何だかガッカリ。後にＱ&Aに閉園時間についてありましたが、こんな大切な事は誰もが観れるスケジュールに掲載するべきだと感じました。
予約前にも「13:45エンカウンターに参加した場合、どのショーが観れますか？」と質問するも、HPのスケジュールをまるまる転記。全く親切心が感じられませんでした。結果観れたのはイルカショーのみでした。
写真が6000円と驚く程高く、先程の閉園時間と一緒で、誰もが一目で確認出来るよう掲載すべきと感じました。
評価の高いツアーでしたが、価格と楽しんだ時間で考えると一度行けば十分です。特にハワイで行かなくても良かったとも思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/09/02 |
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イルカと初めてふれ合いました！
投稿者: 招き猫, 2019/08/268:30ピックアップ15:30ホテル着なので、１日使います。子供は遊具で遊び、鳥と戯れ、魚に餌をあげたり、イルカとふれ合ったりして楽しんでいました。日本人の通訳の方がいるので安心してプログラムに参加できますよ！
大型バスで移動なので快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/17 |
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対応最悪
投稿者: ここはダメ, 2019/07/18大人1人と子供2人での参加でした。
送迎の時からこちらはキャンセルしてないのに子供1人キャンセルになっていると言われ押し問答、なんとか乗せてもらいパーク受付でも1人キャンセルになってると。
どういうこと怒り
ここもなんとか入れてもらい、戸惑いながらの参加。写真購入の説明もされず買えなかった怒り
とにかく最初から最後まで対応は最低でした。
二度と利用しません
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/07/16 |
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シーライフパーク
投稿者: Kei, 2019/07/14イルカとあんなに触れ合えて感動しました！！！
イルカが可愛すぎて帰りたくなかったです！！！
バスの運転手さんもとっても親切な方でした！
また是非行きたいと思います！！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/07/11 |
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孫と訪れたイルカとのふれあい
投稿者: ばぁば, 2019/06/20ママと叔母はワイケレでショッピングの間、５歳の孫とばぁばで参加しました。９：３０からのプログラムでしたので到着後説明を聞いたらすぐに準備し、スタートです。ライフジャケットはぴったりサイズを探して装着してくれました。そこからプールまで歩いて移動です。荷物はロッカーを使わなくてもプールサイドに置いておけますので持っていって大丈夫でした。
突起物の付いているネイルや指輪などは念入りにチェックされました。
フラットなネイルは大丈夫そうでした。３回はチェックされるので少し辟易しました。チェックは手ばかりでしたので、他の方も書いておられましたように足の突起物はチェックしないのかしらと疑問に思ってしまいました。
写真の購入は、説明が通じず後でトラブルになりましたので購入の説明は
日本語スタッフがきちんとしていただいた方がよろしいのではないでしょうか。
全体的には孫とともに満足しています。
プログラム終了後着替え、持ってきたサンドイッチを食べプールの観覧席で休憩をしてましたら、孫が寝てしまい１時間ほどゆっくりと海の景色を楽しめました。やがてショーの時間が始まり孫は満足していました。
日本の水族館のショーは動物に負担がかかりすぎているのかも知れないと改めて思いました。
プレゼントでついていた１０ドルチケットでイルカのぬいぐるみを買い、飲み物とアイスを食べ、追加で６ドルほどで楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/06/15 |
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イルカ最高♪でも、案内不足に戸惑いました。
投稿者: Felice, 2019/06/17アラフィフ3人での参加。
ハワイ旅行の思い出にと申し込みをしました。
イルカに触れ合えて、とても楽しかったのですが、大切なイルカさんを傷つけてはいけないとネイルのストーンなど禁止と書いてありました。もちろんそれはとても納得出来るのですが、グローブをすればokとも書いてありました。
私の友達2人は足のネイル。そのためわざわざスイミング用の靴(？)を購入しました。
実際参加してみると、それもダメとのこと。
その場でストーンを取ってくださいとたくさんのヤスリやニッパが置いてありました。不機嫌になる友達に私は謝るしかなく…
最初から、絶対ダメです。と書いてくださればこんな思いをしなくて良かったのに。悲しい気持ちにさせなくてよかったのに。と、残念です。
これは、今後の参加される方にきちんとお伝えするべきと、書かせて頂きます。
このツアーに参加される方は、どんな小さな飾りでもダメだそうです。
グローブをすれば良いと書いてありますが、そんなことは全くありませんでした。たくさんのヤスリやニッパがありましたので、皆さんそんな感じなんでしょうね。
お気をつけ下さい！
でも、イルカは本当に可愛かったです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/06/14 |
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1 人が参考になったと言っています。
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イルカの優しい目がかわいい
投稿者: dkup, 2019/06/14現地では日本人スタッフの方からレクチャーが受けられるので、
安心して参加できます。
実際、イルカと触れ合うときは現地のトレーナーさんですが、
日本語で次に何をするか説明してくれたので良かったです。
イルカの優しくて虚ろな目がなんともキュートでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/06/12 |
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最低最悪です。
投稿者: リボン, 2019/05/08イルカに会いたい！触れ合いたいという60代の母を連れて、このツアーを非常に楽しみにハワイに行きました。
まずは会場に着いた途端、時間がないから走れ！急げ！何をしているんだ？と言われ、いつもは杖をついて歩いている母には初めから酷い環境でした。
更には母は病気で指の骨が少し変形しているため結婚指輪が外せません。その場合は手袋での参加との事で申し込みをしたはずですが、現地では外して欲しいとの事。
指が青くなるまで引っ張りましたが外せません。
結婚指輪を切って日本でくっつけるなら、参加させてもいいとの事。
そんな中でも他のスタッフが、はやくライフジャケットを着ろだの早くこいだの指輪を切れだのやってきます。
唯一、日本人のスタッフ、ジュンコという人にも話すと、私に言われても困りますと捨て台詞を吐きいて、その場からいなくなりました。
結局、みんながその場からいなくなり放置され、情報の行き違いなどに謝られるわけでもなく、勝手に時間のイベントが開催され、終わりました。
水着でただ園内に放置された母が気の毒でした。
帰りたくても、バスの発車時間が決まっているので帰れず、ただただ無駄に水着でイルカにも触れず、スタッフに見捨てられ無駄な一日でした。
もちろん返金もありません。
これならハワイにすら行かなくても良かったと思うほど、ひどいスタッフ達のツアーです。
バスの中でも他のサイトから申し込みをしたツアーは、感じがいいスタッフが盛り上げてくれたり、ハワイの雑学を教えてくれたりと楽しいのですが、こちらのサイトからの今回のツアーはバスの中も、不機嫌そうな無愛想なスタッフが一言も発さず乱暴に荷物を降ろしたりしているだけで、非常に残念です。
大切なご旅行の際は絶対におススメいたしません。
アフターフォローも声がけも全くありません。
本当に最低最悪です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
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2 人が参考になったと言っています。
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ゆったりとした水族館です。
投稿者: ガーナ, 2019/04/08イルカのショーやタッチプールなどがあり、家族でゆったりと楽しめるスポットです。
園内から海が見えて、景観も良いです。
園内でアルコールを購入する際は、ID確認が必要のようです。公的証明書のコピー持参をお勧めします。
往復のバスの冷房が強い為、長袖の準備も。
（我家はパーク内でバスタオルを購入しました。）
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/09/30 |
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イルカが可愛い
投稿者: ひっかりん, 2019/03/283月初旬に参加しました。日本人スタッフさんがいました。年配の母（72歳）も不自由なく体験出来ました。3月ってこともあり寒かったです。胸の辺りまでつかります（背が低いので）。シャワーのお湯が出ず。写真撮ってくれます、買うのは１枚40ドル。終わってからも帰りのバスの時間までたっぷりあるのでゆっくり出来ました。帰り道に下車観光一ヶ所出来たのも良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/03/07 |
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楽しい時間でした
投稿者: あみちゃん, 2019/03/27孫連れ（５歳、３歳）でしたが、楽しい時間でした。特に、家族皆で撮ったイルカとの記念写真は一生の思い出になります。次は、孫がもう少し大きくなったら、一緒に泳げるプランに参加したいと思ってます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/04/30 |
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撮影会？
投稿者: lala, 2019/03/11子供たちが参加しました
一番下の8歳の娘がイルカと写真とるイベントだったと
のちに言っていて
確かに写真撮影会のようで
イルカと泳いではいるけれど
写真を撮るためだけで5メートルほど泳いだら終わりでしたし
シャッターを切るためのイベントだったような、、、
でも写真はとても良くとれていていい記念になりました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/07/31 |
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1 人が参考になったと言っています。
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日本語通じない
投稿者: まちこ, 2019/03/08日本語通じなくて、説明も全て英語。
チヨさんという日本の女性が丁寧に説明していただいて助かりましたが、英語わからない人にはつまらないかも？
一緒に泳ぐコースはジェルネイル不可でグローブも貸出無しだそうです。ペンチでちぎりとれと言われました。びっくり！
写真1枚もらえるけど好きな写真は選べません。
不細工に映った写真をもらうことになる可能性もあります。まぁ無料だから仕方ないですが。
アクティビティ自体も20mくらいを2度泳ぐのみなので写真を見てたくさん泳げると思っていたので、物足りなく感じました！これで$200は高いと思いましたがイルカは可愛くて最高でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/03/06 |
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1 人が参考になったと言っています。
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イルカタッチはやっぱり最高！
投稿者: おんちゃん, 2019/03/07通常の開園前に入場して、イルカタッチできました。
時期的に少し寒く、朝一番のプールで子供たちは少し震えてしまっていましたが、イルカタッチ自体はとても楽しかったようです。
そのほかにも亀にタッチできたり、魚に餌をあげたり、鳥に餌をあげたりとふれあいが盛りだくさんで、楽しんでいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/03/03 |
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イルカに触れて楽しかった
投稿者: snoopy0821, 2019/03/051歳半の子供と参加しました。
手を叩いて喜んでいたので
とてもいい経験が出来ました！
イルカに触るのは嫌がりましたが楽しかったです。
日本語喋れる人が2人居るみたいで
1人は、入園してすぐ説明してくれて
カタコトじゃなかったです。
イルカと触れ合う時、説明してる人がカタコトだったんですけど、大体言いたいことはわかりました！
狭いのであっという間に見て回れます。
イルカショーもよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/02/28 |
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ご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかく楽しみにお出かけいただいたにも関わらず、お迎えの時から不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
当日の状況を現地催行会社に確認しましたところ、催行会社側の予約管理にエラーが発生していたため、お子様1名のお席のが確保できておりませんでした。
また、十分な説明もなく一方的な対応となってしまい、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。
お客様からの大切なお申込みを1件1件丁寧に確認し、素敵なお時間をお過ごしただけますためにも予約管理は基本中の基本であり、不備が許されない重大な問題であると認いたします。
今後同様のご迷惑をおかけしないためにも、現地催行会社との連携を強化して、さらなるサービス向上に努めてまいります。
詳細につきましては、別途メールにてご連絡させていただいておりますので、そちらよりご確認いただけましたら幸いです。
何卒よろしくお願いします。
VELTRA